Vkusno — i tochka
74 reviews
September 25, 2024
Еда вкусная и заказ приготовили быстро.Но есть огромное НО.Персонал не правильно одевает сеточки для волос,волосы могут попать в еду.При замечание сказали "хорошо" и не поправили головной убор.Еще один момент, заказала мороженное пара клучничный и карамельный,стоит 173 рублика.Мой молодой человек пошёл забирать заказ.Менеджер грубо ответила "почему у вас нет чека"?!АЛЕ какой чек,заказ оформлен в приложение(на телефоне номер заказа). В одном из мороженном не было карамели,мой парень попросил положить топпинг,так как ценна не меняется и спрашивается у меня вопрос "почему нет"?.Но менеджер не добавил по не понятным причинам и отдал одно мороженное без топпинга карамели.Я очень рассторилась и из-за халантности менеджера и за грубое обращение с моим парнем.Поэтому такая оценка,обратитесь к персоналу и объясните что нужно быть дружелюбными и идти на встречу к клиенту,который заказывает у них еду.
1
1
January 24
Вполне хорошая проходимая точка, все Окей. Особенно хочу заметить сегодняшнего доброго сотрудника) Заказали сегодня с девушкой отдельно игрушку, так она хотела амняма со шляпой Луффи, ну я подошёл, спросил можно ли нам найти определенную игрушечку, на что мне сотрудница ответила что не может их вскрывать, и не шарит какие там игрушки, но дала мне самому пощупать игрушки, и я нашел нужную нам) лайк. Девушка рада
January 10
Мало того, что заказ ждали долго, так ещё и сомнительного качества, котлета в гамбургере была не доготовлена, как итог на следующий день ребёнок слег с рвотой, жаль квитанцию не оставила, а то я бы разобралась с этим. Как итог каникулы подпорчены, вместо отдыха лечение....
December 14, 2024
Убогое обслуживание,из всего заказа привезли одну позицию,не предупредили,не позвонили,не извинились.Так еще и вернуть свои деньги целый квест.Надо написать претензию,её в течении 10 дней рассматривают и хз че в итоге.Остался осадок,больше ничего покупать и тем более заказывать тут не буду и никому не советую 👎👎👎
September 15, 2024
Пришёл, увидел, заказал. Всё как всегда.
К сожалению качество апельсинового сока оставляет желать лучшего. Сок очень сильно разбавлен водой в соотношении один к трём или даже к четырём, плавают частички апельсиновой мякоти, и это лишь всё что связывает его с ним. Поэтому сок не то что бы не рекомендую, а вообще запретил бы его к продаже. Да, и ещё какое-то странное послевкусие у этого сока с "нотками" пластмассы, толи стакан, толи трубочка из некачественного пластика сделаны.
Наггетсы не хрустящие, и панировки на них не видно, такое впечатление что они обжарены в кляре, а не в сухарях. В общем так себе и точка.
September 24, 2024
Всё стандартно. Обслуживают быстро и вежливо. Есть столики посидеть покушать.
July 12, 2024
Мне очень нравится это заведение, персонал довольно вежливый, заказ полностью соответствовал, иногда заказываю в другом предприятии и там часто что-то не докладывают, а тут просто супер)!!!
December 6, 2024
Заказ был сделан в 14:13,ОТДАЛИ ЕГО,через просмотры камер и то через 40 минут. Персонал не разбирается кому отдает и что отдает. Картошка холодная и настроение испорчено.
November 19, 2024
картошку есть невозможно вкус масла и не соленая, чахлая, мороженое не доложили, лед убирал - лед положили, подносы вздутые
больше не приду сюда
April 12, 2024
По качеству еды претензий нету, обслуживание при максимальной загруженности довольно быстрое, персонал видно что не справляется, ситуация сегодня: заказал 2 салфетки оплатил заказ и дали чек, оказывается мне должны были дать их на кассе но парень просто молча ушел на кухню не дав ничего.
August 5, 2024
Отвратительная привычка отмечать заказ готовым, когда он еще даже не собран
Специально заказывали в приложении, чтобы забрать по готовности, а не стоять в очереди
В итоге после отметки «заказ готов» ждали еще 20 минут
2
November 2, 2024
Хорошее заведение. Всё быстро, качественно, всем довольны👍
July 23, 2024
Постоянно скидывают номера заказов с табло "Готовятся - Готов". Подходишь и ждёшь пока кто-то из сотрудников подойдёт к стойке выдачи и выкрикнет нужный номер заказа. Иногда дают холодную картошку
2
January 21, 2024
Заказывал в яндекс доставке. Креветки и биг-мак были супер. Чикен бургер большой - холодный, готовили не по факту, ну это ладно. Самое стремное - чесночный соус тухлый был и отдавал кислятиной. Дошло до меня, что что-то не так, только когда половину его съел с креветками. Сегодня весь день живот болит, тошнит и немного температура поднялась - пищевое отравление.
February 15, 2024
Самое ужасное обслуживание! Заказ ждал 25 минут. В заказе не хватило в бургерах котлет. Отвратительное отношение. Когда уточнял, почему так долго?
В ответ слышал: в порядке очереди, хотя видно, что оно его потеряли и начали суетиться. Курица с прослойкой, видно испорченная, нагетсы после разморозки резиновые.
1
June 19, 2024
Ужасное обслуживание, на телевизоре отметили что мой заказ готов, приходится еще минут 5 ждать. В это время сотрудник стоит с телефоном в руке и после укладывает руками заказ
April 11, 2024
Еда не вкусная , обслуживание как в магазине ка ссиры , не услышала здравствуйте, не приятной улыбки,
Все очень долго
2
March 20, 2024
Цены на некоторые продукты честно говоря завышены, но такая практика встречается не только в сети этих ресторанов быстрого питания, поэтому не вижу в этом ничего криминального
1
July 14, 2023
Былой сервис утрачен! Вышел косяк с приложением: баллы списались еда взамен не пробилась, после обращения к человеку за стойкой, она пошла видимо к старшему смены, та выслушивала работника неповернувшись ни к нему лицом и уж тем более ко мне(ко мне была тыльной стороной). В итоге подошла ко мне эта девочка из за стойки, и сказала что это ваши проблемы, разбирайтесь с приложением. Обращение в "обратную связь" похоже хлюпнуло в пучину таких же сообщений, и на этом история ВСЁ. Очень расстроен, спустились к уровню остальных "быстроед ". Жаль.
1
2
November 12, 2023
Сделали доставку, не доложили бургер , привели не полный заказ, обратная связь выглядит так «ну у нас нет такой функции, чтобы вам курьер привез заказ» Что за клиентоориентированность, сами косякнули , так еще и курьерами прикрываются , попросила номер руководителя, раз не могут решить этот вопрос , руководитель тупо не берет трубку
1
October 5, 2023
Не знаю, не пробовал там есть, после как уехал от нас Макдональдс, а я в нём ел, когда была монополия и хеппи Милл СпанчБоба, после ребрендинга туда ни ногой. Минус звезда за повышение цен и за ушедний бренд и отсутствие хеппи миллов
October 21, 2023
В целом всё неплохо, но очень высокие цены. Не объяснимовысокие цены. Ищем конкурентов и уходим в качество с более низкими ценами.
November 19, 2024
Медленно, медленно и крепко раз медленно, почему не знаю
November 22, 2023
место классное,но БОЛЬШОЙ минус,нету доставки на родниковую долину.Это приносить кучу неудобств и вы упускаете клиентов.Надеюсь исправят!!!!!!
1
1
December 22, 2022
Очень вкусно, быстро, не дорого, очень доступно в плане того что бы добраться до данного заведения, единственное, хотелось бы что больше установили столиков, хотя ещё бы 1-2 и будет вообще просто класс.
1
February 25, 2024
Было бы 5, если бы всегда прекрасное обслуживание. Но нет, бывают дни когда попросишь пакет, одни спокойно все сложат, и дадут заказ. А другие в лицо кидают, и ты стоишь собираешь заказ, мешая при этом другим, а девчонки которые работают стоят еще ржут🤦🏼♀️ когда что то не додадут… ну крч раз на раз не приходится
1
July 7, 2023
Удобное место расположение! Есть детская комната! Чисто! Быстро ! Вкусно и точка!!!
December 7, 2024
Персонал грубый, заказ был разбросан по пакету.
1
December 8, 2024
Хуже не бывает, 8 декабря 2024 был сбой, ничего у них не работало, заказ пришлось ждать 40 минут , еще и положили не все, что было в заказе.
September 14, 2023
При средней наполненности заказов ждали заказа больше 10 минут, хотя в заказе было 2 гамбургера без некоторых наполнителей и молочный коктейль...
October 29, 2023
Очень вкусный молочный коктейль. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
August 12, 2023
специально ходила взять комбо с с стаканом по акции, в итоге стакана не дали,да ещё и нахимили) молчу про кривую сборку бургера и приторные коктейли, сервис оставляет желать лучшего:)
2
1
June 7, 2023
Хорошее место. Быстро, с улыбкой приняли заказ. Так же быстро заказ был готов, забрала. На вкус как и раньше, вполне вкусно. Хоть я и не фанат быстрого питания, но бывает и заглядываем сюда. Так как это в тц, то можно сесть на фудкорте и тут же поесть. Можно заказать через сайт и придти забрать. Там бывают акции
2
December 15, 2023
Персонал городской, бургеры круглые, картошка жареная, напитки мокрые, еда домашняя, Гости сытые .
1
February 17, 2024
Вкусно, быстро, сотрудники апрятныи вежливы. Спасибо.
January 20, 2024
Здесь вкусно и точка более менее, только всегда много народу
November 16, 2022
Прекрасные сотрудники! Было так вкусно., что я готов был дать им прям на том столе, на котором ел, короче я всех сотрудников и тех, кто придумывал рецепты, так люблю, что аж готов ради них на все!!
1
1
June 23, 2024
Приезжали с детьми, детишкам всё зашло!
July 10, 2024
Перекусили не плохо. Нашли с трудом, методом опроса.
October 8, 2023
Самый плохой из всех ресторанов сети в городе. Очередь, очень долгое ожидание заказа, начали собирать после 3х напоминаний, бургеры все кривые, лимонад указывали без льда-лед положили. Заказ выдали с лицом господина подающего холопу….Плохо, очень плохо!
1
January 10, 2023
Всё идеально персонал вежливый очень вкусно спасибо большое за обслуживание
3
June 12, 2023
Ужасно,кухня испортилась. Взяла шримп ролл,лаваш сырой ,креветки с запахом,завернули плохо ,всё с него вываливается.Была 12.06.2023г. в 15:00.
2
1
June 27, 2023
А зачем такой очень тонкий слайс водяного, ужасного, безвкусного помидора?)))) В следующий раз кладите сразу целый помидор))
December 24, 2022
Не то что раньше, возможно исправятся в плане различный комбо , промокодов и так далее. Удобно что так же быстро делают как и ранее
3
1
March 24, 2024
Заказ не дождался, попросил вернуть деньги.
1
1
December 15, 2023
Это не Макдак.Булочки тонкие, котлеты тонкие,овощи несвежие.
1
November 5, 2022
Мак дак он и в Африке мак дак. Всё то же самое как и раньше. Мороженое как всегда очень вкусное
August 29, 2023
Ну сам ресторан это плохая копия известного бренда. Не более… все очень плохо
1
December 10, 2022
Не работал терминал поэтому 4 ,ну и маловато столиков ! А так вкусно то что заказывали ,кладут маловато салфеток!
December 10, 2023
Отличная закусочная,как и вся сеть.