Хорошее заведение. Всегда заезжаю сюда по пути в деревню. Иногда бывают большие очереди, но они быстро рассасываются. МакАвто тоже работает хорошо и быстро
Show business's response
А
Андрей
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Народа мало почти всегда, удобная автостоянка, персонал вежливый, правда сотрудники работают чуть помедленнее чем в Москве. График не очень (закрывается рановато).
Остановились перекусить, по сравнению с Макдональдсом качество снизилось. Это касается и качества обслуживания и качества питания. Вкусно и точка намного хуже.
Я пришла в ресторан с целью получить Биг Хит комбо. Совершила оплату с карты сбербанка,по своей ошибке не взяла чек. После 50 минут ждала объяснения что мне делать,после чего менеджер попросила предоставить чек об оплате. Показав чек мне сказали что посмотрят в системе. Итог я:Осталась голодной и опоздала на пары. После перечисленного выше менеджер сказал что такого заказа у них не было.Несмотря на то что в чеке об оплате видно и время и дату, менеджер сказал что у меня нет никаких подтверждений моих слов и совершения мною заказа. Ужас одним словом !
Ставлю 3, потому что, беспредельные цены, такая еда не стоит своих денег, заказ ждешь по тыще лет, вместо того чтобы похавать в маке, можно пойти закупиться, и сделать дома что то намного лучше.
Отвратительное отношение персонала к своим клиентам. Я работаю на грузовой машине, к сожалению не смог подъехать к терминалу заказа, вышел из машины для того чтоб сделать заказ, подошёл к терминалу долго стоял, и наконец то девушка мне сказать, что я пешеход и обслуживать меня не будут. Извините я первое что сделал это поздоровался!!!! Второе это я попросил объяснения на что видимо девушка смотрела в камеру и думала какой я болван стою и танцую перед камерой, я подошёл к пункту выдачи чтоб мне объяснили почему так происходит, на что с кухни на меня посмотрели и хоть кто нибудь подошёл!!!! Отвратительно!!!! Никакого уважения, даже малейшего. Дополню что время было раннее примерно 4-5 часов утра работал только авто. Но неужели трудно объяснить человеку, который мало того Вас не видит, не смотрит в ваши бестыжие глаза, так и никокого уважения к людям!!! Мерзость!
Всегда заезжаем по пути на дачу. Очень удобное расположение, в авто практически нет очередей. Единственное, в последний раз был плохо прогрет Цезарь ролл. Теперь буду спешл просить нормальный прогрев блюд в заказе.
К сожалению налицо либо невнимательность сотрудников, либо что -то ещё. Итак мы всегда делаем большие заказы и несколько раз нам, то бургер не положат, то картошку фри. Безусловно, теперь заказ мы проверяем.... Недавно был инцидент пробили два бургера аукционных(пара) плюс ещё два должно быть 4, по факту 3.....Так как заказ был большой недостачу увидели уже дома. С сыном вроде проверяли.... значит где-то просмотрели.....Проверяйте заказы внимательно...
Чудесная девушка, жалко что без бейджа, по ошибке пробила нам салат в завтрак , за что мы с мужем ей безмерно благодарны. Салат в завтрак это очень хорошо и полезно. Но суть не в салате , а в девушке. Такая улыбчивая и жизнерадостная, спасибо Вам милая девушка. Отделу по персоналу- благодарность.
это был первый поход после ребрендинга, и остались смешанные чувства:
во-первых вкус блюд - он не испортился, а, местами, даже стал лучше: соусы в бургерах менее кислотные, картофель фри стал более крупным, видимо выбрали хороших российских поставщиков;
во-вторых повысилось ожидание, продукция готовилась очень долго, при этом большого ажиотажа не было;
ну и в-третьих - цена, она заметно повысилась.
В полночь подъехали перекусить, соответственно зал закрыт, подъехали к экспресс авто, до пункта заказа простояли 20 минут, перед нами было две машины. Подъехали,стоим ждем, но заказ не принимают! Обслуживают другое окно! Я так поняла что один человек разрывается на два пункта заказа. Организованности ноль! На вопрос в чем причина почему не организовано и долго, в ответ услышали : "Приходите и организовывайте!"
Я так понимаю набрали не опытных управляющих и менеджеров которые не могут организовать работу , и хамят на право и налево. В итоге называется ресторан быстрого питания заказ 40 минут!!!
Дети в дороге проголодались и мы решили заехать во Вкусно и точка. По привычке называем Макдак. Я, как всегда, взяла свои любимые креветки в кляре. Вкусно и полезно! Рекомендую.
1
Show business's response
Luna_23
Level 13 Local Expert
April 25, 2024
Ну товарищи, мы были в шоке от такого заведения, точнее от состояния. Жуть просто 😣 такого грязного заведения в сети Вкусно и точка мы с семьей еще не видели! Есть в таком заведении опасно ⛔️ и страшно !!!! Я не понимаю почему такое отношение к посетителям и куда смотрит администрация?!! Караул !!!! 🆘 полы не моются там вообще , полная антисанитария , не знаю что творится на самой кухне , страшно подумать 🫢😧 Мы заехали в данное заведение по пути на дачу , есть перехотелось как только зашли в зал, примите меры !!!! Надо думаю писать в Роспотребнадзор.
Мой отзыв об этом месте Модераторы удаляют!
Хочу поделиться правдой, после того как Мак сменил Имя на вкусно и точка, сотрудники стали работать медленнее, так как контроль у заведения Исчез
25 минут, 25 минут!!!! Готовили 2й тейсти, двойной чиз, 9 нагетсов, карточки 2 шт и шримп рол с креветками!!! Народу уйма, один менеджер бедный на выдачи! А его никто не страхует, рядом кассир на кассе стоит и зивает, вместо того, что бы помочь. При этом в Зале на заказ 15 человек. Одним словом как корабль назовешь... Точка и Точка. Ниже прикрепил предыдущий отзыв который удалили, хочу получить разъяснения, где там ненормативная лексика? Или у вас купленные отзывы и уже не стоит доверять Яндексу????? У нас свободная страна Как сказал Владимир Владимирович! Я и туда в током случае "Телеграмму" отправлю, если будите правду до народа не доносить и удалять отзывы народа!
Были в субботу, очень много посетителей, заказ через электронное табло не работает от слова вообще, на кассе нет никого, очередь огромная, все требуют администратора ((( Чтобы получить заказ пришлось очень долго ждать, некоторые посетители отказывались от заказа, просили возврат денег, этого ждать было ещё дольше 🤣 В итоге получили заказ через 45 минут. Может, конечно, все дело в плохом интернете) но в 90е как то работали без него)))
Еда и время ожидания стандартное, как и в Макдональдс раньше. Тут ничего оригинального. Удобное расположение на трассе по пути из Москвы в Калугу. Всегда останавливаемся, когда едем.
Иногда чего-нибудь не докладывают. То салфетки, то соус, то ложечку для кофе гляссе(вообще не знали, что она там нужна). Иногда картошка не свежая. А так вроде всё быстро без очередей, вежливо. Немного подучиться и всё будет ок👌
Была утром. Народу мало. Чистота кристальная. Сотрудники все вежливые и приветливые. Заказ собрали за 30 секунд! Фреш Маффин выше всяких похвал, как в старые добрые времена. Капучино горячий и вкусный, особенно с вишневым пирожком! Я очень рада, что кафе открылось вновь и даже стало лучше, чем было! Рекомендую к посещению!
Долго, грязно, неудобно. Посетители предоставлены сами себе. В остальном , обычный мак
Show business's response
Д
Денис Б.
Level 10 Local Expert
October 2, 2024
это заведение к сервису быстрого питания (как они себя позиционируют) ни какого отношения не имеет. да и к сервису, то есть обслуживанию, в принципе не имеет. ожидание заказа 20 минут, это два кофе и детский набор!
1
1
Show business's response
И
Игорь Трушечкин
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Если утром не позавтракал, то прямой путь заказан во вкусно и точка.
Кофе, булочка, все, что нужно.
Единственное, достаточно медленно. Бывало и быстрее.
Ждал на кассе 10 минут после чего попросил кого-то подойти на кассу. Менеджер Ксения с недовольством подошла на кассу и с недовольным взглядом кое как пробила заказ.
Не все экранные терминалы работали, с кухни постоянно доносятся раздражающие звуки сигнализации. Контейнер для мусора переполнен. Персонал доброжелателен. Качество еды соответствует стандарту сети. В туалетах чисто.
В целом всё устраивает, вежливый персонал, продукты хоть и не совсем полезные, но свежие)) Чисто, удобная парковка, единственное, что хочу обратить внимание администрации это частое отсутствие мыла в диспенсере. Хочется мыть руки с мылом))
Молодцы ! Прекрасно. Вкусно действительно и точка ! Так держать. Спасибо организаторам. Кофе отличный, бургеры на 5 , фарш вкусный. Пирожки на уровне. В общем , с удовольствием.
Заезжал в пятницу по дороге в соседний город. Может быть и хорошая кафеха, но мне не понравились очереди на получение. Может быть в буднии дни здесь и хорошо но в пятницу вечером вы здесь можете потерять более полу часа в ожидании.
Еду утром на дачу в районе 6 утра, это единственное, что работает в это время. Стараются работать быстро, но ожидание бывают более 15 минут, но т.к нет выбора ждешь свою капучинку и фреш макмафин. Удобное расположение, все работает, класс обожаю вкусно и точка, молодцы, держат марку !
КАЖДОЕ утро продают холодную сухую (похоже «вчерашнюю») картошку! Есть невозможно , только на выброс! Если бы это был единичный случай - закрыли бы глаза. Но такое каждый раз!!
Достаточно проходное место. Люди всегда есть, но не могу сказать, что очереди - жуть. Еда не выделяется ни в плюс, ни в минус. Разве что столы протирать между посетителями не успевают. Иногда это терпимо, иногда просим протереть.
Некогда фанатом Макдоналдс небыл…. Но иногда заходил перекусить)))))…… тут как то ехал через Наро-Фоминск, решил перекусить, уже в «вкусно и точка», и на удивление для себя обнаружил, что стало вкуснее 🙈🙈🙈🙄, брал, раньше назывался «роял де люкс», картошку фри, кофе глясе, мороженое, и креветки 9шт.,… блин….. ну ведь могут 😂😂😂😂😂😂