Vkusno — i tochka
133 reviews
November 24, 2024
Тщательно проверяйте свои собранные заказы не отходя от кассы. Третий раз за несколько месяцев не докладывают товары!!! Ну ладно соусы забыли положить. В следующий раз не положили ролл с креветками, сегодня не положили фишбургер! Это прикол такой??? Ну сколько можно то?!
UPD 24.11.24 Вчера опять покупала бургеры в этом "заведении" и мне не положили биг спешиал! Хорошо, что я теперь проверяю сразу при получении заказа. Вы реально издеваетесь?! Ну и чековой ленты нет в на кассах самообслуживания, это стандартная ситуация. Но разве отсутствие чека при покупке это не нарушение закона?
2
January 22
Посещала недавно данное заведение. Чистенько, вкусненько, быстро обслуживают. Я и мои внучки остались довольны.
March 23
Это просто ужасно, перед кино мы зашли покушать в мак. Я взяла цезарь ролл и Липтон, подруга взяла тоже поесть после этого я встаю в 4 утра, с рвотой и температурой 39.8 и с низким давлением спасибо тебе вкусно и точка
December 19, 2024
Несколько раз заказывали доставку из данного заведения за 1-1,5 часа до закрытия. Каждый раз заказ висит в «готовится» и каждый раз отменяют заказ. Вы либо сразу поддержку оповещайте, что заказ выполнен не будет, либо не берите заказы
1
September 6, 2024
Добрый день , хочу отдельно отметить сотрудника Викуся, очень общительная, коммуникабельная, четко выполняет свою работу, отдает заказы быстро и четко👍
January 27
Чисто. Еда вкусная, как и во всех заведениях. Заказы готовят со средней скоростью.
June 8, 2024
Супер место , особенно хочется выделить кассира Алину которая всегда поможет и быстро обслужит , а также всегда напоминает про выгодные предложения и акции с баллами.
3
1
January 7
Вполне вкусно, часто большие очереди, и ещё советую сразу проверять заказы, часто забывают про соус.
1
October 27, 2024
Ужасная новая линейка с демигласом, ощущение, что это просто дешёвый кетчуп. Изумительно невкусно. И как это у вас так талантливо получается, ребята?
1
September 6, 2024
Добрый день! Сотрудник Викуся хорошо обслуживает гостей, очень общительная и веселая девушка. Во время рабочего процесса заказы делаются быстро.
1
March 11
Туалет тут ацкий🤪
Писсуары напротив двери, напротив женского туалета. У единственной кабинки выломана дверь😃
July 15, 2024
Уже второй раз облилась соком просто потому, что сотрудники данного заведения не умеют закрывать крышку на стакане. Плюс пластик стакана настолько мягкий, что просто из-за того, что я взяла стакан слишком высоко к крышке, сок просто брызнул из него. В шримп ролле весь соус только на дне - доходишь до него, когда уже доедаешь ролл
August 8, 2024
Обслуживание нормальное.
Персонал приветливый.
Напитки и бургеры как везде.
Кухня на первый взгляд чистая
November 29, 2024
Нажимают кнопку готовности заказа при полностью несобранном подносе. Еда чуть тёплая. На стаканах бракованные крышки. Соль и перец к салату не положили. Кол.
1
December 31, 2023
Очень приятная женщина убирается в этом заведении, уже не раз поднимала настроение!
Здоровья ей 🙏
Подача быстрая, еда вкусная
Все как всегда, вкусно и точка это про стабильность! Про вкусную стабильность!
3
August 31, 2024
31.08.2024, вечер, заказ номер 32
Персонал совершенно неквалифицированный и безответственный. Собрать заказ нормально даже не могут. Несколько раз возвращала заказ обратного, всё равно не доложили 4 позиции на сумму 326 рублей. Обслуживание долгое, ждала минут 40. Картошка сухая. Больше не пойду туда.
Невкусно и точка.
1
1
November 16, 2023
Вечная проблема с укомплектовкой заказа. И если во время посещения можно подойти и заменить то, что не правильно положили, то при заказе доставки очень неприятно, когда нет ни одного из 6 заказанных соусов, а вместо двойного чизбургера положили обычный. Моментально проблему решать никто и не думает, в приложении написано: рассмотрение претензии в течении 10 дней. Плюсом к этому постоянно забываются трубочки и салфетки, мелочь, но уже теперь неприятно и ощущается как неуважение к клиенту. И если один раз ошиблись - можно не обратить внимания, то когда ошибки происходят на постоянной основе - это уже наплевательское и пренебрежительное отношение к своей работе и к своим же клиентам, которые не просто ходят и раздражают, а вообще-то приносят деньги. Ребенку вместо Лимон-Лайм один раз налили просто газированную воду, второй раз холодный чай. В последнем заказе не хватало 6 соусов + вместо дв.чизбургера положили обычный. В предыдущем вместо картофеля фри привезли салат и не доложили соусы.
Пишу именно про Вкусно и точка, которая находится в ТЦ Тиара, оттуда же и доставка производится, про другие не могу ничего сказать.
1
December 20, 2023
Вкусно и точка... Вы сделали это. Вы уничтожили вкус бутербродов. Как можно испортить рецептуру только ваши технологи знают. По факту заказал два биг мага и два чикен бургера с картошкой фри. Это не просто невкусно, это вообще никак. Хотел получить вкус детства, а получил ничего, вообще никаких вкусовых ощущений, никак. Очень жаль выброшенные деньги, от еды надо получать удовольствие. Как, как вы это делаете, можете ответить, пожалуйста?! Почему все так невкусно? Больше к вам в ближайшие годы точно не зайду, чтобы не спонсировать вашего бизнесмена.
April 24, 2024
Всё очень вкусно. И даже если брать поесть в зале, то так же быстро приготовят, если брать с собой. Цены нормальные, чистота тоже
1
July 1, 2024
Отвратительно невкусная еда конкретно в этой точке. Причем народу - целая очередь, как при таком условии получается настолько пережаренная картошка? А что за пересоленый бургер? Управляющая, вместо контроля производства, отчитывала девчонок за не так надетую крышку на мороженое, при этом, повторюсь, картошка не желтая, а прямо темно-коричневая.
2
March 31
Мы сделали заказ в 15:40, 17:13 до сих пор заказ не доставлен. Ресторан трубки не берет, ни от меня, ни от службы яе. Курьер на сообщения не отвечает. Вы сами представляете ситуацию ждать заказ из ресторана БЫСТРОГО питания больше 1,5 часов? При этом, уже час он в статусе «готов», нам привезут 10 раз оставший заказ? Отвратительно. Первый раз с таким сталкиваемся.
January 19, 2024
Детям понравилось, еда вкусная. Время ожидания несколько минут всего, но это зависит от наплыва посетителей. Если много народу, то столик можно не найти: в этом случае сразу брать на вынос.
August 31, 2024
Ждал заказ 47 минут. Даже в ресторанах в час-пик такого не бывает. На кухне работало 3 человека, на кассе стояло двое, все потерянные. Это было очень плохо...
October 25, 2023
Ходим во вкусно и точка уже давно, конкретно в эту 1.5 года . Сегодня очень разочаровались. Заказали два комбо, один с грандом де люкс, а другой с двойным биг хитом , пирожок норвежские ягоды новинка. Заказ не проверили. А по итогу дома по факту обнаружили вишневый пирожок вместо заказанного , и два комбо с грандом де люкс , где биг хит двойной ? Муж расстроился, Заплатили то мы за другое . Больше не придем.
2
April 19, 2024
Заказали большой стакан сока, а он был наполнен чуть больше половины и сок был очень разбавлен водой. В чизбургерах было мало соуса, они были очень сухие. В других «Вкусно и точка» с этим проблем нет.
1
January 22, 2023
Замечательное место, чистый, просторный зал с видом на проспект. Персонал доброжелательный, молодой, внимательный. Заказ сформировали быстро ( оформлял на кассе у прилавка), качество блюд как всегда на высшем уровне. Рекомендую.
3
2
December 19, 2024
Отвратительная доставка именно из этого ресторана. Через раз держат до последнего и отменяют заказ! Не знаю вина ли это предприятия или самой Яндекс доставки, но почему-то такая проблема именно с этим местом. Заказывая из других ресторанов «вкусно и точка» таких проблем не возникает.
November 17, 2024
Спасибо большое Каролина очень вежливая
November 13, 2024
В пирожке с вишней, нету вишни.
В внутри розовая жидкость.
Что за фигня!?
April 5
Долго ждал не большой заказ ,
Все было вкусно
March 19, 2023
Когда есть с чем сравнить, оценить легко. О вкусе новинок говорить не буду, там всё более понятно, а вот о чистоте… В туалетах стало грязно, и вообще в целом, как бы не ругали Макдональдс, но за чистотой они следили, я живу в доме, а на первом этаже был Мак. Они каждый день утром всё драили, как на палубе, даже за пределами, в теплое время года вообще со шлангами и в течении дня всегда работники убирались. А сейчас 🙈, как-то не очень.
3
September 5, 2024
Обслуживание ужасное, не положили сырный соус(
Работают всего 5 человек!
Грязно
Другу 2 чизбургера делали 16 минут
June 30, 2024
Не очень вкусная картошка фри( а в доставке так вообще ужас, никогда не солят, вечно сухая. А так в целом, как везде
October 24, 2024
Ужасное место. Вкус мяса плохой и воняет как на помойке.
June 28, 2024
Сотрудники хорошие, чисто, но вкус блюд очень испортился.
Картошка ужасно пересоленная, пришлось выбросить, нагетсы сухие.
2
February 22
В мороженое кладут шоколада чайную ложку
1
May 3, 2024
Не полностью собрали заказ и не положили напиток 😡 В зоне выдачи максимально недовольная дама почти швырнула пакет
2
1
March 31, 2023
Господа, добрый день! После посещения кинотеатра не смогли пройти с ребенком мимо. Впервые посетили Мак после ребрендинга. Брали с сыном фри и наггетсы, фри понравилось, а вот наггетсы как всегда -ужасть. Боюсь даже подумать, что там в нути из чего это собственно! Ну да ладно! Всем хорошего настроения!
1
March 15, 2024
Отлично расположен. Всегда чисто и качественно 👍
1
November 27, 2024
Сегодня пообедала в этом месте. В итоге - отравление. Больше ничего не ела (((
Интересно, это только со мной такое сегодня? 27.11.2024
1
December 21, 2023
И Обслуживание на уровне стандартов и еда на уровне стандартов этого заведения. Просто я не люблю такого рода еду.
September 12, 2022
Открылся магазин буквально на днях, я думала, что как откроется, сразу подойду снять пробу. Но позавчера, когда я была в тц Фестиваль и увидела унылые лица продавцов и всего пару покупателей, которые несли поднос с безликими упаковками, у меня не возникло желания остановиться. Я не ставлю двойку, так как не пробовала еду
.Если когда попробую, напишу дополнительно. Желать фото не захотелось((
3
7
January 10, 2023
еда вкусная, в принципе как и во всех филиалах «вкусно и точка».
но впечатление от заведения испортила неприветливая работница, которая при выдаче заказа, посмотрела на меня так будто я всю её семью перестреляла…
я конечно понимаю, разные ситуации в жизни бывают, но настроение попортилось(
3
1
May 12, 2024
Нормально место большой выбор еды доставляют быстро
March 4, 2023
Хороший фаст-фуд, кушаю тут почти каждый день. Из минусов - майонеза много в булки добавляют, на мой вкус. А так всё на уровне, сервис, чистота, ждать долго не приходится.
2
January 5, 2023
Крайне негативное впечатление. Пришли с ребёнком сделали обычный заказ бургеры, картошка, кофе.
Муж получив заказ открыл коробочку с бургером, а он надкусан…. Это просто жесть… отнесли полностью весь заказ админу, есть вообще охоту отбило что либо. К стати админ сказал что никогда не поверит что такое может быть. И у них косяки были не один раз.
5
2
February 21, 2023
18.02.2023 в 19:20 кушал на тут и в картошке нашел волос.обратился менеджеру но менеджер не знает что такое гостемание и не предоставил мне позитивный обратый связь и не извинился за испорченный ужин
2
November 5, 2024
Ремонт. Невозможно поговорить, сидеть кушать под громкие звуки дрели и лобзтка максимально неприятно.
August 18, 2023
Крайне разочарована. Делала заказ 18.08.2023, не положили 2 единицы заказа Пара Биг Хит, общая стоимость которых почти 600 р. Невнимательные и безответственные сотрудники!
1
1
April 5, 2023
Очень хорошее предприятие! Вкусно, хорошо, быстро, очень приветливый коллектив🙌
1