Всегда когда хотел быстро поесть, заезжаю сюда, либо в авто, либо в зал. Вчера в заказе было 5 крыльев, изначально перепутали и принесли стрипсы(лучше бы их и съел, ибо внешний вид был более сносным), в итоге я пошёл на стойку, чтобы мне поменяли еду. Менеджер спокойно выкинул норм стрипсы и дал мне мои крылья. Выглядели они конечно же уставшими, какбудто в масле не первой свежести готовились, попробовав одну, понял, что на вкус ничего, можно есть. Итог, траванулся, благодарю 👍
Осталось негативное впечатление.
1. При заказе бонусы списались, но продукт не попал в заказ.
2. Акционные товары попадали в чек по обычной цене.
3. Принесли заказ без одной позиции. Сказали готовится, принесут позже.
Никто не принёс. Подошли к выдаче через 20 минут. Оказывается никто ни собирался готовить и тем более приносить.
Такие казусы, признаться первый раз во Вкусно и точка, наверное, все же менеджмент конкретного заведения на очень низком уровне.
Две звезды за прошлые заслуги. Завтраков как раньше уже нет, вкус еды всегда оставлял желать лучшего, как и полезность данной пищи, но сейчас особенно "вкусно", и ценник просто пипец. Раньше на 200 руб более менее перекусить, сейчас на 500 есть нечего...
Все по классике ) проезжал мимо , хотел есть , увидел Мак , зашел по есть ) Отмечу , что он недавно открылся , все приготовили быстро , а самое главное вкусно и все свежее
Достаточно удачно расположение.
Приветливый персонал.
Посетителей немного, очередь отсутствует.
Чистота в зале и местах общего пользования.
Достаточно просторная парковка.
Вообще отличный Макдак, если заходишь в зал - там просто ни-ко-го!!! Часто очередь в авто больше и нуднеее, лучше идти в зал! Заезд через дублер и заправку
Проезжаем иногда с дачи, бывает заглядываем купить мороженое и нагентсы детям в дорогу, чтобы не скучно было ехать и руки было чем занять от гаджетов, если хотим что-то поесть, чтобы не готовить ужин, предпочитаем КФС, что в конце Волковского шоссе. Внутри была жена пару раз, я сам не был, сказать ничего не могу. Радует, что народу не много и есть где припарковать, а не как во Вкусно и точка у Июня, где даже заказ подождать не где, все выезжают на аварийках или на дорогу или треугольник безопасности, и там и там запрещено и аварийная ситуация может случиться.
Хочу написать жалобу на состав который вчера работал (21.04.2023 в 23.30)мы не первый раз приезжаем в эту точку(кстати из Москвы), и вот второй раз столкнулись с таким отношением
Во первых :- работали два окна приема заказов, когда подошла наша очередь, сказали минуту, и пошли принимать заказы на втором окне, т.е кто приехал позже нас, уже стояли на выдачу
Когда , пропустив 3-4 машины, мы подъехали к окошку оплаты, девушка настолько грубо и хамски разговаривала, сказала что мы типа без очереди
Позвали администратора что бы не раздувать скандал
Девушка приняла заказ
А вот дальше на месте выдачи персонал начал хохотать, выглядывать, и конкретно насмехаться( хочу сразу сказать что за рулем сидел инвалид , (да у него есть некоторый дефект на лице и дефект голоса) но это не дает повод так издеваться, с учетом что это было демонстративно)
Просьба принять меры(не хотели жаловаться , не стали вчера скандалить, задерживая очередь , уважая других, но осадок сильный,)
"Спасибо" вашим сотрудникам за этику и деонтологию
И теперь у вас на несколько посетителей станет меньше
Лучшее заведение общепита в городе! Очень быстрый сервис и чистое помещение. Из-за особенности расположения в зале всегда мало людей, что является несомненным плюсом ибо есть свободные места, однако такое расположение даёт возможность заехать в МакАвто при поездке по Волковскому шоссе. 10/10
Ничего необычного. Как всегда быстро, чисто, горячий кофе, вкусные бургеры, но самое интересное - новый картофель фри!!!
Картофель стал ещё лучше!!! Соломка стала толще, сытнее, вкус картофеля!!!
Несколько раз делали заказ. Бургеры очень похожи на старые добрые. Сырные треугольники и стрипсы не вкусные. KFC обходит. Самая большая претензия к картошке. Это вообще непонятная песня. В чем проблема? Покупаете нормальную картошку, нормально солите, на нормальном масле. Текущая картошка просто ужасна. Она не то, что не конкурирует со старой картошкой из макдака. Она проигрывает вообще любой картошке из схожих фастфудов.
Стыдно, товарищи. И непонятно.
Этот филиал самый медленный, который я видел. Причем неоправданно медленный. Народу нет , но при этом ты ждёшь очень долго. Заказ отдают по 10+ минут. Больше сюда не приеду. Лучше в соседний поехать. К качеству еды претензий нет.
Ужасно долгое обслуживание. Вы делаете два окна для авто заказа, а людей на сменах нет, стоят две очереди подолгу, и это ни единичный случай. В самом заведении тоже особо не торопятся, скорее всего проблема с сотрудниками, выведите больше людей на смену, хватит экономить и класть себе в карман. Если хотите вырости, то прислушайтесь. Каждый раз заказываю глясе, то капучино отдадут, то мороженого положат чайную ложку, что по итогу пью американо
Вечное ожидание чего либо! Либо чтобы заказ приняли вообще, либо чтобы тебе его отдали. Утром заезжать туда треш вообще. Ждёшь эти дурацкие утренние бургеры по 10 минут. Горячий шоколад либо ждать минимум 9минут, а уж если они тебе его приговорили, так это плохо растворимый порошок в стакане. Эта точка удобна для меня, но заезжать туда бесит КАЖДЫЙ раз!!!
5
2
Show business's response
INVISIBLE
Level 13 Local Expert
September 1, 2023
Посетили данное заведение на 1.09 и остались очень недовольны качеством продуктов. Такое чувство было, что бургеры лежали по несколько дней и сегодня о них вспомнили. Картошка фри просто ужас, а наггетсы- вообще молчу. Столики грязные, не протирают и не протерли после просьбы. Обещали подойти, но увы!!!! Пришлось своей влажной салфеткой пройтись по столу. Хотели уехать, но раз приехали решили попробовать продукцию, но такого ужасного качества не ожидал!!! Больше ни ногой во «ВиТочку»!!!!Я то думаю почему так мало людей понял!!!! Еда - ужас, Обслуживание на самом низком уровне, Время ожидание из-за того, что никого не было (почти), чистоты нет, бургеры 🍔 просто буэ 🤮 напитки аналогично!!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!! ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНЫ 😡!!!!!!!!!! ПРОЩАЙТЕ!!!Раньше еще можно было доверять, но в последнее время совсем все поменялось!!!! ЖАЛЬ ЧТО МАКДОША ЗАКРЫЛСЯ!!!!ВАМ ДО НЕГО НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ДОТЯНУТСЯ И В ЭТОМ УБЕДИЛИСЬ СЕГОДНЯ!!!!!!
Я не частый гость конкретно этого заведения, но ночью захотелось картошки и этот ресторан был ближайший из открытых.
И это ужасно без преувеличений!
Я взяла 2 больших картошки, большие наггетсы, соусы и биг хит.
Картошка мне попалась тухлая и пересоленная. Есть подозрения, что тухность пытались перекрыть солью.
Наггетсы пропитаны отвратительным привкусом горелого масла. Как и картошка, кстати. Их невозможно есть.
Насчёт сырного соуса я не поняла: ела вместе с картошкой и на вкус это отвратительно. Вероятно, что соус тоже протухший, потому что запах у него очень странный.
В итоге, естественно, я не стала есть тухлые продукты. Биг хит даже боюсь пробовать после такого...
После визита в этот ресторан: минус ~650р, голод и испорченное настроение. Надеюсь, хоть не отравлюсь...
Я всё понимаю, ночь - работать тяжело. Но так нельзя! Я в шоке, никогда не сталкивалась с таким отношением к клиентам и к своему продукту...
Единственный минус что ждать приходится долговато, но это в целом нормально, тк макавто постоянно забил и в помещении много посетителей, косяков со еще не найдено!
Уже не первый раз сюда заезжаю и могу с уверенностью сказать что это самый медленный и безответственный мак. Заезжая на макзавтрак ожидайте что простоите в очереди из всего лишь пяти машин пол часа, так и не попав на макзавтрак) ещё и любят не положить что нибудь в заказ
Отличное кафе, быстро и вкусно. Люблю наблюдать закат , сидя на улице. Последние летние деньки, не стоит упускать возможность насладиться прекрасной погодой и приятной атмосферой.
Брали 15 минут назад еду на вынос.
1. Не доложили 2 большие картошки к большим комбо.
2. Нам не положили чек в пакет, (мы хотели вернуться и получить картошку).
3. Мы пришли за стаканами, акция уже не первый день, у них только прозрачные стаканы.
Очень обидно, что если хотя бы раз доверился и не проверил заказ навынос- всегда что-то не доложат.
Был три раза. Все три раза не правильно отдавали заказ. То вместо креветок нагетсы, то перепутают напитки, то вообще не положат то что заказал. В двойном биг хит вместо 4 котлет 2 и верхняя булка состояла из двух смятых кусков. Очень не внимательный персонал. В других ресторанах дела обстоят лучше.
1
Show business's response
Иван Гончаров
Level 11 Local Expert
June 10, 2024
Данное место предназначено для людей с автомобилем. Учитывая, что заведение «просто так» почему-то не отображается на карте, о нём знают не многие. Очередей нет. Ребята, которую работают тут, нацелены не на количество, а на качество предоставляемых услуг в сфере питания. Однозначно буду заезжать сюда еще.
Это что было??? 30.06.20023. Мало того что долго в мак авто ждали. Вы что с бургерами сделали? Из какого мяса это было ? Запах, есть не возможно. Мало того что в меню одни цены , а по факту другие, так еще и есть не возможно. Что с мясом стало ? Больше не ногой. До этого всё нормально было.
Всё отвратительно именно в этом заведении! Готовят долго, постоянно что то не докладывают, один раз положили Цезарь ролл без курицы, писать обращение тоже бесполезно, при всех придоставленных мною доказательств нарушений, пообещали вернуть недоложенный товар и кофе в знак извинения, в итоге ни того, ни другого, а сотрудники продолжают и дальше косячить! Может в следующий раз не доплатить если им можно, почему нам нельзя?
Все, как раньше, только под новыми названиями.
Картошка фри только стала не такой вкусной.
В целом быстро, достаточно вкусно и удобно заехать на машине взять что-то с собой.
Каждое утро, в будни с 6-7 приезжая сюда кушать, нам отказывают в гляссе, его никогда не бывает. Хотя на других точках в это время все есть и всегда предлагают ( пожалуйста, разберитесь
К качеству еды претензий нет, так же как и везде, но вот готовят долго. Из 5раз, 3 ждал свой заказ, хотя в зале небыло много народа. Время ожидания 15, 20 минут было. Заказ: двойной гранд, фри, нагетсы, мороженое.
Неплохое заведение, бывает мало народу(некоторым это в плюс) всегда есть где посидеть. по времени иногда долго готовят, на авто стояли 20(!!) минут за одним чизбургером.
В целом все как и везде. Тихо спокойно без толп народу. Иногда так мало что непонятно какие окна в макавто работают а какие нет. Проще забежать внутрь.
Оооочень долго!!!! Очень!!!
Народа в зале не было
Сидели пара человек за столиками
Сделала заказ, и ждала минут 12
В зале не очень чисто. Опять таки - почему? Нет толпы народа
Сегодня была во вкусно и точка авто в 12:00 заказ на сумму 862 руб не положили нагетсы и надо сказать это не первый раз!!!!!. То оплачиваю ролл с креветками, кладут с курицей. ВООБЩЕМ полный БАРДАК. Больше в эту дыру не ногой. Порядка никакого.
Еда и сам ресторан быстрого питания - отличный. Но скорость работников ужасная. Заказы делают по 20 минут и никуда не спешат. Пока не начнешь жаловаться, они не двигаются.