работают ужас как медленно, персонала не хватает, постоянно путают заказы. все толпятся, ругаются, а с этим вообще не пытаются что либо сделать. не знаю как они работают, ибо один маленький сок они наливают больше 15 минут. в общем, кошмар и беспредел
Одну маленькую картошку фри ждала 22 минуты и в итоге оказывается сотрудница просто не видела что она уже готова и я получила размякшую холодную картошку(
Чисто, столиков много, по времени ожидание минут15-20, работники вежливые, но 2 раза было такое, то картошка не готовая, то бургер с кровью печально жаловаться не стала так как не было времени
Очень часто посещаю данное предприятие! Сегодня снова пришла, заказала молочный коктейль «Тропик». Когда забрала, увидела что коктейль налили не доконца. Подошла к сотруднику, сказали что это не они наливают, а аппарат, что объем нормальный. Также не выдали соус, пришлось подходить самостоятельно.
Ставлю одну звезду из за вечно не работающих терминалов! Постоянно из 6 терминалов работает 1 или 2! Это вообще не приемлемо, постоянные очереди! В остальном еда отличная, ни чем не отличается от мака.
Лечимся от ротовирусной инфекции после того как поели тут, "спасибо" недо-аналог компании, которая хотя бы добросовестно следила за соблюдением санитарных норм, больше мы есть в вашей сети никогда в жизни не будем. Прикладываю фотографию лекарств что выписал врач, для тех кому возможно так же "повезет" как и мне с молодым человеком.
Ужасное обслуживание, не справляются с количеством заказов! Стоишь в очереди, в любой момент могут сказать, что закрыты, терминалы тоже перестают работать. Вкусно и точка, не могут держать марку, дешёвая пародия!
Уже не в первый раз мне выдают растаянное мороженое. В один раз его просто оставили в стороне, а во второй девушка сказала, что у них просто все быстро тает, хотя я следила, и мое мороженное стояло минут 10 в стороне, и вместо того чтобы переделать его как другим, мне отдали уже воду в стаканчике. И за что я должна платить 125 рублей? Одно дело, если бы мне переделали, так даже не возместили потраченные деньги, которые были выброшены в помойку. Отдельно хочу сказать про табло с номерами заказов, на котором каждый раз заказы куда то улетают, в итоге я жду просто так. Пусть уж работники кричат громче, если из за большого потока не умещаются номера заказов на экране. В служащий раз пойду к конкурентам
Часто кушаю в этом маке, апельсиновый сок то разбавляют водой, то наливают нормально...
3
Show business's response
Rus_Dagestan
Level 13 Local Expert
January 17, 2024
Был там первый раз, и не совсем разбирался, что да почему. Попросил одну, красавицу помочь,она просто прелесть. Помогла, скачал мне приложение, и помогла просто с большим удовольствием. Зовутк сожелению как ее не знаю, но узнаю если увижу. Хочу ей подарить что нибудь, за ее доброту))
Заказали с данного ресторана доставку курьером . В итоге заказ курьеру не отдали , со мной не связались . Звонила в ресторан в 21:50 никто не ответил . Заказ был оплачен . Есть скрины и чек оплаты .Свяжитесь со мной , чтобы решить данную проблему .
Менеджеры ходят без сеточек, на кухне очень грязно
Быстрый заказ с кофе ждал минут пять и на выдаче пришлось много раз повторять что нужны три сахара и ложка
Со вторым заказом такая же история, еду отдали, а кофе снова пришлось долго ждать, казалось про меня вообще забыли, при том что кофемашины были исправны
Не работает касса. Из всех киосков работает только один. Очередь, скоро закрытие, а ничего не двигается. Приложение тоже отклоняет оплату по этому адресу.
Заказала к комбо новый напиток,вот так его подали. С учетом льда в 1,5 кг воды тут миллилитров 100-120 от силы. Подошла к девушке ,она сказала так и должно быть.)))))))))))))) не удивительно даже
Взяли обед детский с настольной игрой. Заказ был с собой,торопились. Дома выяснилось, что игру не положили. Ребенок расстроен. Ну и картошка сырая, как всегда, видимо, сюда по отзывам