Самое лучшее предприятие "Вкусно и точка" в городе. Очень уютный зал, с приятным дизайном. К праздникам классно украшают. Всегда стараются поддерживать чистоту и порядок.
Отказались принимать заказ без объяснения причины! Мы были очень вежливы, но нас проигнорировали и «запретили делать заказ» с помощью наличных, не объясняя причину отказа
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
17 июля 2024
Неоднократно выручал, когда хотелось быстро перекусить и не ожидать долго. В уборных чисто, на парковке свободные места есть, электронное табло работает 👌🏻
Ужасное и наплевательское отношение, как к посетителям так и к залу в целом, очередь растянулась заказы не выдаются, все выдается долго, бургеры остывшими, зато мак авто всегда быстро, весь поток завязан на них. Сотрудники на контакт не идут, совсем. Больше не пойду туда, только на машине.
Отличие от других, это авто и работа 24 часа. Отдельно стоящее здание с залом, за которым ни кто не следит. Сколько раз был, не разу не видел, чтобы протирали столы, все в крошках и т.д. В остальном все тоже самое.
вкусно и точка, кольский 113 а
должно быть стыдно вам , приехали с ребятами покушать , работники общаются грубо, картошку пересолили , в бурге кинге и то намного лучше и вкуснее
в бургере нашла волос!!
Любители чего нибудь не доложить в заказ, поэтому всегда сразу проверяйте у кассы, особенно в макавто..
Дополняю отзыв спустя время. Постоянная проблема в данном заведении не положить соус. На днях заказали еду на компанию, в заказе так же было 7 соусов (брали собой, не доставка), когда пришли домой и обнаружили, что их не положили, очень расстроились, но конечно ни кто бы не поехал за ними.
Ребят, ну серьезно.. 7 штук. СЕМЬ! это даже не смешно уже.
Как говорится «не можете, не делайте».
Зачем делать авто, если у вас персонала хватает максимум на то, чтобы принять заказ????????
Конец. Спасибо за внимание .
Удобная парковка, рядом детская площадка, торговый центр, можно еду покупать невыходя из машины, вкусно готовят, особо хочу выделить картошку фри, спасибо, очень вкусно
Ждать заказ целый час, в 10 вечера это просто, что то за гранью. Такое ощущение, что персонал создает просто видимость работы
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 июля 2023
С момента открытия этого заведения зашли с ребенком первый раз. Это был и последний раз. Ужаснейшее заведение. Заказали кидз комбо-это просто не съедобно. Картошка фри полусырая, приготовленная на столетнем масле. Чикенбургер отвратительный, котлета не понятно из чего сделана. Ребенок сразу отказался. Одним словом-выброс денег. Ну и во-вторых-долго готовят, все как сонные мухи, во-вторых, а это и главное-это просто не съедобно. Настроение испорчено. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Ужасное место! Персоналу абсолютно все равно на то, что твориться в зале. Народа тьма, свободные столики или грязные или «заняты» просто сидящей молодежью, которая ни то что не питается, просто сидят без заказов. И так постоянно!!!!!! Сотрудников в зале не бывает, от слова СОВСЕМ! Даже если каким то чудом ты успел поймать мимо пробегающего работника с просьбой убрать стол, максимум что они делают так это убирают поднос, если вам нужен чистый стол, то запаситесь СВОИМИ влажными салфетками. Мыло отсутствует во ВСЕХ!!! Туалетах, В том числе и в комнате матери и ребенка, в ней кстати говоря сломан пеленальный стол, о чем уже раз 8 было сказано администратору. Заказы на экране не отображаются! Короче грязь, отвратительный персонал и местами не приятный запах🤦♀️
Очень медленно работают, видимо не хватка персонала. Бедная девушка одна металась от кассы до раздачи, разнести заказы.
Не работают часто терминалы
Забыли положить соус и один бургер, только дома обнаружили.
Еда как обычно
В целом норм, если готовы долго ждать заказ, проверяйте что брали сразу
Когда много заказов, могут прозевать и что-то не положить в заказ. Было обидно пару раз получить цезарь-ролл сделанный абы как. В целом удобно если ты с авто и надо заехать и быстро взять перекусить
Вкусно, но долгое ожидание, крайне грязно, заказы выкидывают в статус готов для отчета перед начальством о быстром приготовлении, а по факту еще 30 минут его ждешь. Двери нормально не открываются.
Заказывал доставку было мороженое с доп топингом в итоге топинга нету так еще и не доложили трубочку и приборы, администрация проведите беседу с своими работниками и обучите их собирать доставку правильно
Вечно что-то ночью не продаётся. Ждать нереально долго, раньше такого не было. Оператор общается на отвали. Раньше было лучше...
Крайне не советую.
Если хотите кофе-на том же самом газпроме быстрее и проще его заказать.
В принципе все хорошо, но хотелось бы обратиться к персоналу, ребята, не все люди знают ваш ассортимент, ваши акции и т.д. пожалуйста, не надо делать лицо, будто я дура, а вы молодцы, просто ответьте на вопрос и все! В остальном все хорошо, быстро, вкусно!
Персонал - не коммуницировал
Атмосфера - пожая на Макдоналдс, только на уровень ниже
Время ожидания - довольно быстро приготовили
Еда - вкус точно поменялся. Наверно немного изменилась рецептура или продукты.
Интерьер - все симпатично, только грязновато
Два раза не доложили-наггетсы в первый и соусы во второй. Не хочется ковыряться в пакете в зале, а после возвращаеться разбираться. Внимательнее надо быть всем конечно, но им - в особенности
Были проездом 20.08, охранник у этого заведения просто душа! И ребенку помог и с таблом ( которое оказывается не работает) разобрался, поднимает клиентский сервис у этой точки, очень круто!
Сходили недавно в открывшийся вместо Макдональдса ресторан быстрого питания Вкусно и точка на Кольском проспекте. Первое, на что обратили внимание, порции стали меньше. Например, салат с курицей. Картошка фри не хрустящая, жаль. Но еда вкусная. Цены вроде остались прежними. Правда, немного расстроило то, что столы не протирают.
Заказали перекусить в машине, на раздаче заказов забрали пакет, обнаружили что не хватает одной позиции, ни в пакете ни в чеке, хотя при повторе заказа сотрудником, всё было на месте. А Биг хит с очень кислым соусом, не вкусно. Получили заказ быстро, всё свежее.
Еда как раньше. Персонал внимательнее. Чисто. Приятно посетить это место раз в полгода. Мне нравится.
1
Посмотреть ответ организации
Benzak
Знаток города 7 уровня
11 января 2024
Прихожу примерно раз в полгода. Как было невкусно, так и остается. Бургеры- бумага, нет того сливочного послевкусия у мяса, как в «М». Да что там послевкусие, в принципе нет ни запаха ни вкуса.
Картошка даже горячая- никакая. Креветки- лучше поесть в другом месте…
И постоянно что-то пищит на весь зал, с кухни.
В общем, как это еще не закрылось- вообще непонятно 🤷♂️
Среднее время ожидания, по возможности, лучше заказ делать в формате авто, потому что внутри очень грязно, мусорные баки переполнены , на полу может валяться мусор, это не красиво Не гигиенично
При попытке сделать заказ ночью выяснилось, что отсутствует абсолютно все виды кофе, в котором есть молоко (а ночью так хочется кофе), отсутствуют роллы, часть бургеров!! Да и купленный все-таки бургер оказался с сырой котлетой🤮