Быстрое и качественное обслуживание, много мест, где можно сесть, рядом туалет с большим количеством кабинок и, судя по его виду, достаточно регулярно там убираются.
Еда вкусная, девушки великолепные, форма милая!! Сделали быстро, кухня чистая, зал чистый, столы чистые. Но этот мужчина на выдаче с вот такими 👁️👁️ выпученными глазами меня расстроил!!! Выдал заказ и на мой комплимент о форме ответил "ДАДА🙄🙄🙄🙄" ему 0/10 всем остальным 11/10
Сегодня посетили с внуком данную точку быстрого питания. Была в шоке! Дети возраст 12 , 15 лет почти в открытую курят не понятно что - на электронные сигареты не похоже. Сидят большими компаниями и по кругу передают свой приборчик оснащëнный трубкой - похожей на коктейльную соломку. Запах стоит на весь зал. Соседние ребята в этот приборчик))) что-то влили из пузырька, и тоже по кругу стали передавать. Я подошла на стойку и спросила администратора, на что мне ответили раздатчики - мы за зал не отвечаем !!!! Идите к охране. Я оглядела зал, но ни кого не увидела. Это что? Как можно с ребëнком идти на такие мероприятия))) вот это отдохнули. Больше ни ногой !!!
Рядом с домом -это удобно. В целом нормальная обстановка, но после увиденного таракана что-то не очень хочется туда ходить кушать.
Но это не Мака проблема, а ТРЦ в целом, поэтому баллы не снижаю.
Сначала ждешь заказ 25 минут, а потом когда тебе не докладывают картошку фри маленькую, сотрудники вместо того, чтобы просто ее дать, говорят, что им нужно посмотреть заказ, то есть мне надо идти через весь фудкорт, складывать свой заказ назад в пакеты и нести показывать, что мне правда не положили маленькую картошку фри, какой-то стеб, по-моему если вы настолько не доверяете, то можно посмотреть камеры, а не мучать из-за маленькой картошки клиента, который ждал 25 минут заказ, который в любом другом предприятии вашей сети делают за 10-12 минут (с учетом, что у вас 3 заказа всего было)
Чисто снаружи, надеюсь, внутри также. Вкус наггетсов и Цезарь ролла не изменился, остальное не пробовала. Цены средние, постоянно какие то акции, можно сэкономить на чем то. Пару раз в месяц зайти перекусить можно.
Почему 4 звезды? Не люблю маленькие магазины-ларьки, тем более, если их очень много и в них торгуют вейпами и т.д. В остальном норм., можно погулять по магазинам и вкусно поесть на 3 этаже торгового центра
Отвратительно! Сделала заказ 27.08.23 в Эль Рио
4 чизбургера
1 двойной чизбургер
Картошка
И крылышки.
Сначала ждала 25 мин свой заказ (уже обслужили 99, а мой 78 так и висел)
Потом мне отдали жалкий мешочек, в котором было только два чизбургера и картошка и сказали, что ЭТО мой заказ.
Сунула чек в нос, стали исправлять.
Дали второй пакет.
Я заглянула в него, там оставшиеся бургеры. Подумала, что крылышки на дне (моя ошибка)
Пришла домой с заказом и выяснилось, ЧТО КРЫЛЫШКИ МНЕ ТАК И НЕ ПОЛОЖИЛИ!
Я в бешенстве! Не из-за того, что на 300 руб нагрели, а от качества работы сотрудников! Как можно ТАК косячить? Настроение испортили. 300 руб на ветер (мелочь, но тоже неприятно)
Теперь буду проверять заказ когда берём с собой из эль рио. Я понимаю, 4 наггетса за 1 рубль это не деньги. Но зачем мне тогда соус без наггетсов?? Персонал недоброжелательный. Ругаются прямо перед покупателями. И сегодня 10.02.2024 г. Во всех бургерах с говядиной попалось несколько хрящей! Ужас. Никогда такого не было.
1 сентября заказал через приложение Двойной Гранд и Двойной Биг Спешиал, оба с дополнительной порцией бекона. Ждал минут 12, забрал пакет и поехал домой. Дома открываю пакет а там вместо Двойного Биг Спешиал лежит Биг Чикен Бургер, но с наклейкой, что это именно Биг Спешиал с беконом. Кроме того, что я совсем не хотел есть курицу, так еще и разница в цене 142 руб. Разумеется не в мою пользу. Попытка написать претензию не увенчалась успехом ни через мобильное приложение, ни через сайт. При попытке позвонить в контактный центр по номеру, который указан на сайте, автоответчик сообщает "неправильно набран номер".
Ужасно! Уже не первый раз такое. Не кладут соуса в заказы с собой. Когда подходишь и напоминаешь про соус - смотрят так, будто всезнайки и никогда про него не забывают, а не напоминаешь - не кладут. Я понимаю, что им плевать на чужие деньги, но работу свою нужно выполнять качественно.
Обслуживание тут отвратительное, персонал гнилой. Как минимум картошку без соуса уже можно и не начинать есть, так как без соуса она сухая. А картошка уже явно не 40 рублей стоит. Надеюсь, что из зарплат сотрудников все неположенные соуса вычитаются.
Вчера у них было что-то с чем-то!Просто ужас!!Я заказала чикен хит,спустя минут 5,высветилось,что готов,я подхожу,говорят надо подождать,я жду,в итоге ждала 20 минут!Перед тем как его отдали мне,его положили почему-то в пакет,та что принесла,сказала его сразу не отдавать🤷🏽♀️Мне его с горем пополам отдали!Я уже хотела просто чтобы мне вернули деньги и я ушла.Раньше там было всё норм
это просто ужас! решили с подругой съездить в эль рио, захотели покушать во вкусно и точка… я была шокирована. заказали мороженое за 84 рубля и мои глаза залезли на лоб от увиденного. на мой вопрос, а почему картинка не совпадает с реальностью, девушка на выдаче ответила «по граммам все подходит..», опустивши глаза вниз…. ПРИМИТЕ МЕРЫ, потому что я и моя подруга еще ни разу не встречались с таким «мороженым»
На Эпподроме филиал, регулярно не додают заказ на вынос, поскольку за вами ожидающие проверять заказ не удобно, приезжая домой обнаруживаешь что не доложили. Поскольку уже не в первый раз, начинаем подозревать намеренное. Последний раз буквально вчера - 24.02.2023, примерно в 18.00. Просим сотрудников и руководство отнестись внимательнее. Сейчас нет сумасшедшей толпы и многозадачности, все происходило в достаточно степенном режиме. Заказ собирала девушка восточной внешности из категории вышестоящего персонала (в бейсболке и с рацией).
Очень долго ждали !В итоге не положили Лёд в Lipton и в картошку по-деревенски добавили картофель фри🤢
Все неаккуратно сложено,булка в одном месте все остальное в другом. Пакеты все грязные, в масле.
отвратительный персонал!!! не положили соус в заказ,в следующий раз положили чикен хит с гнилым салатом,вчера отдали полупустую картошку.когда пришла забирать заказ,даже здравствуйте в ответ сказать не смогли! полный отврат!
Очень долго готовят + дважды продавец спросила про доп соус в Бигспешил. В итоге приготовили без соуса - бред конечно. Делали возврат минут 10 + готовили минут 5. Старшой смены было наплевать.