Персонал не понимает , что такое «самовывоз». Заказал через Яндекс.Еда , нажал «самовывоз» Приняли за курьера , не отдавали заказ , перекидывали с одного менеджера на другого. В итоге через ругань и расспросы , что было в заказе , С ПОДОЗРЕНИЕМ отдали заказ. Бред
P. S. Вы совсем там уже !? Я втрой раз беру его и второй раз ни ростбифа , ни соуса !? Что это за богадельня !??
Всегда мороженое рожок были полные, сейчас они пустые и мороженого кладут мало. Пока тает мороженое, всё стекает вниз. Мороженое стало не такое вкусное, в мороженом кусочки льда.
Вышеописанная "тенденция" наблюдается во всех филиалах "вкусно и точка". Когда Макдональдс был, было лучше.
Обычная сетевая кафешка. Поскольку находится рядом с метро, то народу бывает прилично. И к тому же там отираются разные личности, могут наехать или взять что-то у людей со столика съесть или выпить
Добрый день . Ужасное обслуживание персонала , заказ ждала пол часа и в итоге так и не дождалась , сказали десерт закончился , просто нет слов . Хамское отношение к клиентом .
Еду не докладывают который раз! На 600₽ если что в прошлый на 300₽ это ненормально вообще, проверяйте за ними ( что не ваша работа) ,а лучше обходите стороной
Невнимательность и посредственная работа сотрудников, не положили 3 позиции в 1 заказ, полное разочарование от посещения данного филиала, спасибо за испорченное настроение
Не первый раз расстраивает эта точка. Особенно, когда заказываешь на кассе, просишь девушку убрать некоторые ингредиенты, но просьбу игнорируют. А у тебя АЛЛЕРГИЯ!! Да и в целом бургеры собранны неаккуратно, открываешь коробочку, а там салат с булками вперемешку. Надеюсь, ситуация исправится, потому что очень люблю данную сеть, а это ближайший ресторан.
Закусочная находится в ТЦ"Калейдоскоп".
Претензия только одна ко всем закусочным данного комплекса,а именно: несвоевременно убираются столы,грязь на полу и "жирные" сами столы(плохо протираются).
Еда свежая,сотрудники вежливые.
Отвратительное обслуживание! Выдали чужой заказ, не извинились, заставили еще стоять и ждать 15 минут, пока приготовят мой заказ, про который, как оказалось, забыли
Отвратительная обслуживание, не внимательные попросила позвать старшего на смене, так не справилась с заказом, позвала своего сотрудника помочь с заказам. Просто позор..........
Люблю ходить во "вкусно - и точка" в целом, но именно в этой точке абсолютно испортил впечатление огромный таракан, ползающий по полке выдачи заказов...
После того как сие заведение стало - вкусно и точкой. Качество упало в разы. Бутерброды за 250+ рублей просто в бумагу завёрнуты, собраны черти как, помидоры нарезаны пэ какими то тонкими с одной стороны и толщиной в сантиметр с другой, как в биг тести джуниор соус превратился в майонез вообще вопрос к отделу качества.... Кароче падение сервиса на лицо. Разочарование....
Персонал очень вежливый, предлагают допы на кассах. Собирают заказы меньше чем за 2 минуты. Обожаю брать именно здесь, в калейдоскопе двойной чизбургер - он всегда горячий и очень сочный. В других вкусноточках они в разы хуже. Респект.
чел на выдаче заказов грубил и мямлил, половина еды попалась полусырая, картошка и котлеты непрожаренны, попросили поменят, нам отказали, а звать старшего наотрез не хотели, ужасное место
Заказал новую позицию "Барселона бургер". Должен был быть с сырными булочками, в итоге сделали с обычными и не предупредили. Обнаружил это только дома.
Быстро, вкусно и качественно, время ожидания минимальное. Вежливый персонал.
Show business's response
Вячеслав
Level 14 Local Expert
January 23, 2023
Ужасная работа сотрудников 22.01.23. На одном чеке очень много ошибок в комплектации заказа и рецептах. Это какой-то треш.
Апельсиновый сок- одна вода с добавкой сока.
Картошка по-деревенски как будто вареная картошка в дольках, нет корочки и вкуса специй. В других точках она сделана лучше.
Сотрудники не знают ассортимент мороженного и не поняли что мороженное надо с шоколадом. Меняли дважды. Ложечку при первой комплектации не положили.
Ролл спешиал вообще какой-то без соуса, то ли не долили, то ли соус другой.
В целом есть ощущение нехватки основных продуктов в выше перечисленных блюдах и не обученности персонала.
Название соответствует ассортименту и качеству Рекомендую
Show business's response
елена выдрина
Level 15 Local Expert
July 24, 2023
Напишу честно! Чизбургер и Гамбургер стал меньше размером и ни такие вкусные а вот наггетсы вкуснятина да если с соусом барбекю! Очередь всегда. Стараються отпустить быстро. Парковка есть в этом ТЦ Калейдоскоп
Думаю лучшая в Москве, плюс это персонал, который работает очень быстро.. В других точках черепахи.
1
Show business's response
Виталий
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Филе о Фиш подают не в коробочке картонной, как обычно, а в бумаге завернутым, отчего он вечно мятый и не очень красивый. Будто на нем кто-то сидел.
Также, если вы берете салфетку, проверяйте ее наличие — в 3 случаях из 4 ее не положат вам на поднос.
Не принимают наличные
С каких пор бумажные деньги перестали быть способом оплаты .
Невкусная еда и плохое обслуживание
3
Show business's response
Дмитрий C.
Level 7 Local Expert
January 21, 2024
Ужасное место. Самая плохая точка предприятия. Отказались выдавать мобильный заказ без показа экрана с заказом, несмотря на то, что телефон с приложением у меня сел...