Крайне маленький зал на 5 посадочных мест и одну мизерную барную стойку у входа с непонятной металлической бляшкой посреди столика (на которой можно поднос как спиннер раскручивать)
Есть второй этаж, но закрыт.
Еда тоже так себе приготовлена, в других заведениях сети качество было повыше.
Добрый день, сегодня была очень огорчена внимательностью персонала. Взяв «с собой» и придя домой обнаружила,что отсутствует бургер. Ребенок остался голодный! Будьте внимательны к своим клиентам!
Обычно я пишу хорошие отзывы о заведении, но в этом сотрудники не умеют слушать, заказал у низ заказ в два чека по акции и в результате мне пробили все в одном чеке, во первых по акции пробили то чего я не просил, во вторых пробили товар без акции, я понимаю что возможно 24 рубля не большие деньги, но это осень некрасиво и подло так поступать, не кому не советую данное заведение по адресу Выборгское шоссе 15.
Еда уже не такая вкусная, как раньше, ценник сильно завысили, хотя за что не понятно. Обслуживание хорошее и быстрое.
Show business's response
YaRik22
Level 21 Local Expert
June 14, 2024
мне не нравится, что зачастую очень сложно найти место чтобы сесть, потому что столы просто грязные, никто не убирает и не протирает, просто лежат крошки или неубранные подносы (
Заказали 12.06.2023 по данному адресу, 1 комбо с биг хит, еще один биг хит, гамбургер и чизбургер...заказ под номером 023, в котлете чизбургера был найден КУСОК РЕЗИНОВОЙ ПЕРЧАТКИ!!!!!
Именно к этой точке сложно подъехать на машине. Парковка вся занята, а к "макавто" вообще проблематично т.к. едешь почти по тротуару.
Внутри грязновато. После ребрендинга еда по вкусу стала какой-то пресной и менее вкусной
1
Show business's response
Игорь Секнин
Level 16 Local Expert
March 25, 2023
25.03.23 заказал биг спешиал. Внутри почти небыло соуса. Обратился к администратору и попросил добавить. Мне сказали что столько и должно быть. Если мне мало, то я должен купить допсоус отдельно, но в готовый спешиал его не никак уже добавит, кушайте сухомятку.
Причем как понять хватит ли мне его или бургер утонет в соусе тоже не ясно, в прошлые разы было нормальное количество.
Больше всего расстроило конечно, что меня просто послали с моей проблемой и оставили с невкусным сухим бургером, хотя нужно было буквально одно нажатие на соусницу.
Касса 042134054
Чек 0128
Фн 7281440500300115
Смена 0073
20.30
Редко посещаю такие заведения, но объективно- был первый раз после ребрендинга. Предложили бургер с двойной котлетой, на мой вкус, он стал более «натуральным» без лишних вкусовых добавок. Сок показался тоже натуральнее. Итог-был редко раньше, на мой вкус- стало вкуснее. Можно посещать.
Постоянно, что-то забывают поставить в заказ. Вот и сегодня крылышки 2 по 7! Уехала и пришлось за ними вернуться !
2
1
Show business's response
Натали
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Простояли в авто очереди 40 минут, кассир нахамила , товар не доложили , ужасная точка.
2
Show business's response
Михаил А
Level 14 Local Expert
July 28, 2023
Ничем не отличается от других точек сети, пожалуй возможно более расторопным персоналом. И вообще, не верил сначала в успех мероприятия. Но надо признать, что не хуже мака. А в некоторых моментах и лучше - выбор завтраков, отсутствие знаменитого но въедливого запаха. Вроде не очень удачный финансовый год у сети, но на уровне потребителя все хорошо
Кайфовый зал на втором этаже. Есть мак авто. Мало терминалов, бывает очередь.
Show business's response
АС
Level 24 Local Expert
October 19, 2023
Закройтесь уже наконец. Ну не можете вы быстро тут работать. Никогда не могли. Заказ по 15-20 минут ждешь, который через приложение сделал. А если приедешь на место — то все полчаса.
Парковки нет. Туалета нет.
Отстой.
Обходите стороной.
1
1
Show business's response
Роберт Д.
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Приехали в 1 ночи, из меню половины нет (закончилось) Что бы получить заказ, нужно ждать очень долго. Видимо один человек и принимает и готовит ! Огорчили!
30 июля купили ребёнку наггетсы, гамбургер и апельсиновый сок (больше ничего кроме каши домашней не ел за весь день). На следующий день температура 39 и пищевое отравление. Итог госпитализациия на неделю в инфекционную больницу. Диагноз кампилобактериоз средней тяжести, 2 суток под капельницей и дальнейшее не лёгкое лечение. Буду писать в Роспотребнадзор на эту помойку, которая называется Вкусно и точка!!!
Качество еды ужасное! Заказ ждала свой 43 минуты в общем, а в итоге про него забыли!? Как? Отдали другому? Когда разобрались в этой ситуации, то принесли мне мне заказ который я не стала есть. Встала и ушла. Фото прилагаю.
Постоянно что то забывают, дошло до абсурда, что в бургере не оказалось котлеты, с поддержкой не связаться, а время ожидания как в ресторане, последний мой поход сюда.
QR коды работают плохо, также плохо как сотрудники
Зачем проверять что вы кладёте в заказ "с собой" человек приедет домой откроет пакет а у него нет ни большой картошки фри ни двойного чизбургера
В принципе стало даже лучше, чем когда это заведение было частью клоунады. Технологические карты те же, вкус тот же, качество продуктов - все свежее. Заказ отдают быстро (раньше прям тормозили).
Ребрейдиг и смена названии компании раньше не когда не влияли на самоюу компанию радикально но к сожелению тут история совсем другая, я незнаю что послужило данному событию но еда сильно потеряла свои вкусы и стала как бы помягче отвратильной
В текущей ситуации многого ожидать и не стоит. Например не было картошки и сока, ну ничего, ассортимент все равно отличный. Интерьер точно на 5 звёзд, очередей нету, приятное обслуживание