Vkusno — i tochka
122 reviews
July 20, 2024
Обслуживание нормальное.
Но собираете заказ отвратительно!
1
April 3, 2023
Ресторан вечно скидывает заказы, которые еще по факту не выданы.
Происходит это на ежедневной основе с 28 марта по 3 апреля, возможно было и до этого также, но не посещал это место.
Работники на выдаче нагло тыкают в экран сбрасывая абсолютно все готовящиеся заказы, тем самым нарабатывая себе "эффективность" и абсолютно не уважая посетителей.
Доказательства на многочисленных фото.
3
July 9, 2024
когда была акция hello kitty нам не дали боксы и клипсу, не положили салфетки и было долгое ожидание.
2
February 7, 2023
Заказала для семьи из 5человек разные позиции.Было несколько пакетов,т.е. проверить по факту сложно было.Придя домой,обнаружили,что не доложили 3 бургера.Вопрос:Для каких целей там работает так много персонала?Это их работа и они должны контролировать все.Сталкиваемся с этой проблемой не первый раз.В прошлый раз не доложили картошку...В ТЦ Горизонт есть несколько конкурентов,которые ничем не хуже,но обслуживание лучше
2
July 5, 2023
Странное рабочее время данной точки, написано «Работает с 9.30…», приезжаем на завтрак, а ТЦ открывается в 10.00 и охрана не пускает, отдельного входа нет. В разговоре со старшим менеджером, поразил ответ: «Ну я не виноват, не я же Вас не пускаю»…
И как такое может быть???
4
August 28, 2023
В первый заказ положили не тот соус, который заказывали. Во второй заказ решили вообще не положить соус и салфетки. Сотрудники общаются и как с «друзьями». Никто не соблюдает субординацию и правильную сборку заказа
1
May 21, 2023
Была сегодня в торговом центре Горизонт во Вкусно и Точка, заксзала фишнрол, такой гадости в жизни не ела, непонятное что- то в сухарях, полно лука и капля соуса, сухой, отвратитетельный на вкус, разочарована полностью, никогда больше не поцду в это заведение
1
March 8, 2024
Обслуживание ужасное, заказ в 4 позиции не могли приготовить в полтора часа. Из за чего пришлось добираться домой на такси.
1
September 4, 2023
То место где тебе не рады. Где ты чувствуешь что мишаешь им работать. Заказы принимать не хотят,длинные долгие очереди, терминалы не работают. Чинить не хотят.
В общем долго и точка!
2
February 10, 2024
Ужасное отношение к клиентам. Заказы принимают в приоритет своего приложения, другие сайты должны ожидать на самовывоз целый час.
1
June 7, 2023
очень жаль, что во время запары работники не следят за тем, что кладут клиентам! заказала комбо с чикен-премьером, выдали биг хит. надеюсь, работники впредь будут внимательнее. очень расстроила эта ситуация
2
November 11, 2024
Заказ 6372 . 11 ноября был сделан, шримп ролл готовили 30 минут , уже перехотелось есть и надоело ждать. Люди по 2 кругу уже заказы успели получить.
1
March 31, 2024
Заказ ждали 1 час, это было 3 мороженое, притом что в статусе готово висело через 10 минут, но ничего не выдавали
1
June 4, 2024
долго не выдавали заказ, так ещё забыли наггетсы, не положили в чизбургер сыр и не дали салфетки🤬🤬🤬
1
January 4, 2023
Меня обманули на 9 нагетсов( как так можно, я хотел покушать после тяжёлого рабочего дня, заказал себе 18 нагетсов, а придя домой, вижу, что их только 9!!!!!!!!!!!! Что это за произвол такой, я требую вернуть сумму за эту утрату, эти 8 нагетсов на дороге не валяются,как и деньги к ним тоже!!!!!! В чеке видно,что заказывалось 18 штук, а всего 9( видимо мне придётся уйти к другим производителям
3
1
December 10, 2023
40 минут отдавали 4 чикенбургера, когда подошли узанавать где наш заказ, оказалось что они его забыли добавит, посмеялись и отдали наши бургеры
2
August 8, 2024
Заказали колу, получили подкрашеную воду
1
January 30, 2023
Персонал: Когда как, но в целом нормальный
Атмосфера: Обычное заведение фаст фуда
Время ожидания: Очень долго и ужасно, хотя это понятно, людей очень много, нога так иногда бывает нереально долго.
Еда, блюда, интерьер, напитки, везде одинаковые
1
December 30, 2024
Худший общепит,, уже час стою в ожидании
December 27, 2023
Заказов куча, экран не работает должным образом, сделали кучу заказов, молчат. Стоят десятки пакетов и никто не озвучивает чьи, а мы, извините, не телепаты... Кассы не работают, и нигде об этом не сказано. Просто простояла минут 5 у касс, при том что персонал ходит туда-сюда, никто не сказал, что кассы не работают. Обслуживание ни разу не "Фаст"
3
October 27, 2024
Пришли покушать , девушки на кассе с самого утра уставшие стоят , грустные и не улыбающиеся своим гостям , аш перехотелось есть .
1
1
February 13, 2024
Ждали заказ полчаса, плюс после того, как забрали основную часть заказа ждали 10 минут рожок, ужас полный
1
November 26, 2023
Даже если вы заказали через сайт ждать 45 минут!!!
Ужасное место.
Сказать что они медленно работают нет, но так долго ждать это не нормально
2
1
May 10, 2023
Супер!
Первый раз пробовал бургер со времён Макдональдса и стало прям очень вкусно. Не знаю, что поменялось, но теперь люблю "Вкусно - и точка".
Наш ДонМак в ДНР и рядом не стоит 😅
1
1
December 1, 2024
Жуть, мрак, кошмар и ужас, время ожидания выдачи гамбургера составило 1,5 часа, монитор выдачи не работает, все стоят в очереди….
1
1
August 16, 2024
Работают дольше, чем сам трц
January 18, 2023
Очень вкусно, кушал там каждый день когда был в Ростове. От мака ничем не отличается. За классический чизбургер респект братка. Спасибо вам
3
August 19, 2023
С Макдональдс ни в какое сравнение не идёт: картошка-фри, нагетсы, напитки на 3 с большим минусом
Один раз попробовала, больше не хочется..
2
2
May 29, 2024
Пропускают большой заказ ради маленького приходится очень долго ждать
September 1, 2024
5 одиноких картошек фри из 5
1
November 14, 2022
Мобильный заказ не работает, акция успешно применяется но с одним нюансом - в конце вы заплатите полную сумму за все так как акция не применилась. Раньше было лучше. Подожду пока мак вернётся.
4
2
November 4, 2022
Посещаем редко, поэтому по еде не скажем, что стало или было лучше, а вот то что нет своего фудкорта не удобно, приходится идти с подносом через каток и искать место(
August 31, 2022
Сегодня приобрели типа по акции Гранд де люкс (два по цене одного) промокод, в итоге впарили две обычных котлеты Гранд,обслуживание хамское, никакой информации, а в итоге просто банальный обман. Не рекомендуем. Обходите стороной. 245-05-76
4
November 21, 2024
Грубый персонал
1
May 26, 2023
Всё отлично, вежливый персонал, быстрое обслуживание...
2
1
October 30, 2023
Не всегда работает мобильный заказ. Очень долгое приготовление заказа.
1
June 1, 2024
Не доложили часть заказа.
Часто ожидание заказа занимает более 30 минут.
По факту я остался без половины заказа.
Грустно
1
November 1, 2023
Такого медленного обслуживания, где ждешь заказ 28 минут я еще не видела )))
3
June 17, 2024
Нету картошки фри и бургера
1
June 6, 2023
Грязно, не убрано и неприятный запах в туалете. Очередь и теснота в туалете. Отвратительно, атисанитория.
2
January 7
Все хорошо
February 25, 2023
Картошка просто ужас!!! Вся какая-то пресная, в добавок еще и холодная. Максимально испортилась вся продукция.
1
1
May 9, 2024
Молодцы , ребята🤗😁😜
1
April 27, 2023
Меню поменялось однозначно, могу взять что то по мелочи, например кофе и пирожок!
Вежливый и отличный персонал👍
1
April 25, 2023
Люблю туда заглянуть. Стало намного вкуснее, чем тогда, когда был мак дак)))
1
November 13, 2022
Обслуживание хорошее. Но еда это назвать нужно помои и точка. Я готовлю больше 30ти лет и могу различать качество продуктов. Картофель фри ужасный ,с кислым привкусом. Ролл тоже ужасный,котлета будто кусок старого жира. Лучше таким не травить людей.
1
August 18, 2023
Работает до 10,но не как не до пол 11, и это очень расстроило
2
May 3, 2023
Отличный ресторан быстрого питания. Всё быстро и вкусно
1
October 29, 2022
Вкусно, но все-таки цены великоваты, если чуть скинут, будет лучше)
1
December 28, 2023
Ожидание от 40 минут не советую 👎👎👎
1