Vkusno — i tochka
930 reviews
January 30
Сделали двойной биг спешиал с 1 котлетой без соуса и соли так же без допов бекона и халапенью. Очень разочарован в работниках данного заведения.
January 9
Удобное расположение, но в пятницу вечером очень большие очереди. Свой заказ ждали более 20 минут!
January 10
Все супер. Но всегда очень много народу поэтому лучше брать еду с собой
October 5, 2024
Ждала маленький заказ 50 минут. Персонал грубил , хоть мы и вежливо просили . Оказываться про мой заказ забыли и он был весь холодный. Ужасно , больше не приду
June 27, 2024
Ожидание небольшого заказа составила более 30 минут, это полная противоположность термину фаст-фуд.
В заведении видимо не хватает сотрудников, но и перестать на какое то время принимать заказы, чтобы разобраться с западной они не могут по какой-то то причине
Картошка в принципе была недоступна в меню, поэтому все комбо продавались с салатом ща доп стоимость, а зачем мне платить больше, если это у ВАС что-то закончилось
Ходил в это заведение, когда оно было Маком и такого беспорядка не было
4
August 20, 2023
Один из самых лучший "вкусно и точка" в Питере готовят достаточно быстро заказали большой набор сделали за 4 минуты,есть много отзывов, есть много комбо,акций, есть маленький минус много людей , но готовят быстро, есть много мест для людей
2
2
August 4, 2024
В Вс 02:30 охрана данного ресторана закрыла двери и перестала впускать по причине, что там и так 100 человек уже. Я проверил, дверь действительно была закрыта, но люди находились в ресторане. Подскочил Персонаж (по всей видимости охранник) небольшого роста, в голубой рубашке со словами "Че ты дергаешь?". Потом уже внесли эту "ясность". На картах режим работы Круглосуточно, на двери до 4 00, по факту могут закрыть "перед носом".
2
January 23
Как и в большинстве заведений данной сети - длительное время ожидания, большие очереди и нет свободных мест
1
October 8, 2024
Ожидание заказа 40 минут это недопустимо
При заказе в автомате этой информацией не располагаешь, зря потеряли столько времени
Это вообще фаст фуд или как ? Не рекомендую
April 15, 2024
С мужем заказали доставку почти на 2000р в данном заведении 13 апреля. Курьер был на месте, ждал заказ. Спустя 2 часа время ожидания сотрудники ресторана заказ отменили, в качестве извинения дали скидку 10%😂 первый раз решились заказать здесь, но обслуживание максимально ужасное. Сотрудники дотянули почти до закрытия, чтобы отменить заказ, и в течении 2х часов никто не связался с нами и не предупредил. В итоге большая часть ресторанов закрывалась в городе в 00, пришлось с мужем выйти уже в магазин, тк муж военный, по заданию приехали на одну ночь из другого города. Может ресторан хороший сам по себе и этот случай 1 из 10, но если и существует справедливость, то она должна относиться ко всем)
2
1
July 7, 2024
Пока что, самый худший ресторан который я видел. Мобильный заказ оказался недоступен, в ресторане так же оказалось, что не доступен заказ через киоск, при этом из примерно 8 киосков работало всего лишь 2. Пол грязный, столы не убраны
4
July 22, 2024
Потрепаный такой бывший Мак, нынче Вкусно и точка на Думской, видимо большой трафик тут
Еду долго ждём, в вроде красивый из панорамного окна, но пивная палатка ⛺️ все испортила.
1
December 16, 2024
Тесновато. Но удобное расположение. За кассой хорошие менеджеры.
December 8, 2024
Обычный Вкусно и Точка, не радует только постоянная толпа, а так отличный фастфуд
February 7
Очень долго ждали заказ, хотя посетителей мало. Когда спросили про заказ девушка таким тоном ответила, стало не приятно. В тоге про заказ просто забыли.
July 15, 2024
Из-за большого количества людей в зале очень мало свободных мест, но у здания есть места где можно перекусить. Готовят очень быстро)
2
1
October 15, 2024
После 20 минут ожидания одного чизбургера с маленьким американо (минуту назад получил потребовав со стойки) даже не получил извинения.
July 13, 2024
удобное местоположение, просторный зал, но в час пик или в длждь загруженно и мест иногда не хватает, всё вкусно)
October 25, 2023
Отличное место где можно перекусить , удобное расположение, вежливые персонал , мы прекрасно провели время в ожидание экскурсии. Из окна прекрасный вид.
3
1
August 10, 2024
Персонал просто ужасный, пришли спокойно покушать, на нас наорал уборщик что мы не туда идём, потом перед перерывом предупредили что через 10 минут закрытие, и уборщик, специально подошел к нам и повторил это с ноткой хамства «девушки вы вообще слышали что мы закрываемся» , хотя помимо нас были ещё люди.
3
3
October 28, 2024
Работница Людмила ,очень приятная женщина ,она сказала очень много приятных слов и поухаживала за нами !
March 15, 2024
Не рекомендую. Народу много всегда. И постоянно что-то глючит с кассами и аппаратами. Каждый раз в ожидании сюрприза: сломается касса или нет, работает аппарат для картошки ли? Принесут/ не принесут?
Единственно, что спасает это место, это бабульки-разносчицы. Всегда улыбаются и очень стараются.
И еще санинспекцию бы туда: подносы вообще не протирают, бумажку постелили и ок. Очень неприятно
2
1
May 25, 2024
Сегодня посетила это заведение.
Заказ ждала мин 30 минимум(((( очень проходное место
Но хочу не это отметить. Самое неприятное-это напиток Кола без сахара. Его невозможно было пить, потому что этот просто хлорка. По какой причине этот напиток пахнет хлоркой и на вкус отдает хлоркой необходимо разобраться!!!
3
1
September 21, 2023
Наверное самая недорогая по ценам точка, качество блюд и обслуживание всë отлично как и везде... Цена ниже пологаю из за того что отсутствуют терминалы самообслуживания, но персонал хороший обслуживают быстро в целом в общем пятёрочка 👍
1
September 16, 2024
Отвратительный персонал. Грубят посетителям. Уборщик мужчина в женском туалете угорает и стебет женщинам, не давая посетить уборную.
3
May 21, 2024
Оставило неприятные воспоминания
Зашел за Бих Хит,парень менеджер отказался принимать заказ в экспресс окне 20 мая 2024 года в 23:45 сказав что много заказов, а после принял большой заказ у других посетителей
Больше не приду в это заведение. Впечатление сложилось ужасное. Если вдруг проголодались, не идите сюда. Будьте готовы что вас не примут. Советую заняться этим вопрос директорам и управляющим
3
June 25, 2023
Минусов нет.
Из плюсов могу сказать, что приготовили достаточно быстро, с оформлением заказа проблем не было, персонал доброжелательный и вежливый. Еда вкусная, наггетсы горячие, как и бургер, мороженое вкусное и достаточно освежающее в такую погоду).
Всё чисто, атмосфера приятная. В дополнение к приятной атмосфере, такая же расслабляющая музыка.
1
1
May 1, 2024
Заведение на Думской. Испортилось в края.
По порядку. В приложении данное заведение почему-то не принимает мобильные заказы, но при этом звуковая реклама каждые 5 минут агитирует скачать приложение и именно через него сделать заказ. Пришлось на свой страх и риск отставлять вещи за столиком и идти к терминалу. Ладно, это не проблема. Проблемы дальше. Заказ был оформлен и оплачен в 19:24. За стол его принесли только спустя 23 минуты в 19:47, но при этом на раздаче моя еда умирала с 19:34. Полной посадки не было и в помине, чтобы списать на запару. Естественно сотрудник неспешной плавной походкой принёс уже холодную еду на катастрофически грязном подносе. При этом за столиком в стык с моим все это время стоял поднос с горой мусора, которую никто так и не убрал вплоть до моего выхода из заведения. Персонал не просто вяло ходит и никуда не торопится, они прямо плавают по залу с выражением абсолютного пофигизма на лице (это в праздничный день за двойную ставку). Такой сервис не приемлем в заведениях общепита, обратите внимание на ваш персонал! Такая отдача не приемлема для заведений БЫСТРОГО питания. Качество остывшей еды оценить не удалось, так как я не свинья, чтобы есть остывшую еду с грязного подноса, но качество зелёного разбавленного сырой проточной водой чая, к сожалению, испытать на себе удалось. Надеюсь, без последствий.
PS: хотел дать обратную связь в приложении, но мой чек каким-то удивительным образом уже оказался отсканированным. Поэтому ловите публичный отзыв.
5
1
September 7, 2024
Была здесь 07.09.2024 в 17:30. Во-первых, заказ ждали минут 30 (с таким потом в других точках ожидание было намного меньше), во-вторых, женский туалет на 20 минут просто закрыли и запретили заходить, в мужской женщинам также запретили заходить, парень уборщик так решил. Столы все грязные, за залом не следят вообще
3
2
January 25, 2024
Очень добрый персонал, до этого так приятно в Маке не проводили время. Бабушки, следящие за чистотой в зале, могут чуть-чуть побеседовать; так приятно обменяться парой слов. За минуту могут скрасить весь вечер
:3
1
March 4
Есть неплохие Вкусно и точка, но конкретно этот на троечку. Сотрудники на кассе не приветливы, еда не вкусная, картошка выглядит неопрятно, как будто её помяли. На меня смотрели как на дурочку, когда я пыталась сделать заказ и не могла объяснить, что я хочу - вместо того, чтобы предложить доступные варианты. Было неприятно делать заказ. Но зато за минуту собрали, к скорости вопросов нет. 4.03.2025
October 28, 2023
Понравилось, что много мест, удобных, 4
вида диванов,стулья,барные стулья, на любой вкус. Много свободных мест. Вежливые приветливые работники, чисто.
1
1
September 2, 2024
Нормальное место, много людей.
Есть хороший, хоть и не большой туалет, что важно!
Заказ принесли быстро учитывая толпу людей 😀
July 12, 2023
Во время визита в Питер частенько заходили сюда, так как рядом с отлем, очень много хочется высказать:
1. Всегда что-то не работает.
Табло с заказами всегда не работает + касса не работает, соответственно, если у вас наличка идите куда-нибудь еще
2. Персонал работает на отвали.
Я все понимаю, что много закзаов и тд., НО с такой ненавистью выдавать заказы, это перебор. И то, что меня просто поразило, это когда выдали зазказ и пакет отдельно, на вопрос "вы заказы не упаковываете?" , дословная цитата работника "Не знаю, когда как". Только после 3 просьбы упаковали заказ.
Нравится Вкусно и точкк, но именно я не рекомендую ходить!
6
2
June 27, 2024
Работают милые бабушки, быстро принесли нам заказ и забрали поднос когда мы покушали. С едой все супер. Было чисто.
October 3, 2024
Худшие обслуживание. Еда холодная. Время ожидания (молочного коктейля) 25 минут! Персонал грубый, сам зал грязный.
1
1
November 5, 2024
Прождала заказ 30 минут, поставила чтобы принесли ко столу, НО несла в итоге сама. Заказ просто стоял, а когда спросила ещё и нахамили.
November 12, 2022
Хороший ресторан, удачное расположение, вот прям вежливый персонал, чисто и уютно. Теперь не самое приятное- очень много народа, ооочень много шумной, весёлой молодёжи)), с самого утра много упоротой, неадекватной и невоспитанной молодёжи. А так все отлично😉👍
1
July 22, 2024
Классическое место, которое работает с пяти часов утра. Абсолютно непередаваемые фрики, пьяные школьники и люди из ближних дружественных стран помогут скоротать время ожидания до открытия метро.
November 3, 2023
Был в СПБ,зашли с товарище в это заведение.Несмотря на достаточно долгое ожидание,вышел оттуда с хорошими эмоциями. Заказ был приготовления превосходно.Персонал очень вежливый,я приятно удивлён.Этоиу заведению все 5 звёзд
1
June 26, 2024
Всегда много народу, тк самый центр. Но в целом готовят быстро. На 2 этаже, помещение не соишком большое.
1
August 13, 2024
Просто возмутительно! Передо мной человек заказал мороженое, тоже захотелось заказать, захожу в приложение, а мороженое уже заказать нельзя, беспредел!!!! Мало того, что нельзя заказать мороженое, так и ещё и ждать надо по 30 минут. Ужас. Могла бы, поставила бы 0 звезд
1
1
May 16, 2024
Очень хорошее предприятие! Интерьер, чистота, вкусная еда, практически никогда не косячили, за исключением того, что напитки супер редко имеют привкус хлорки или моющего средства, что-то в этом роде. Отдельно хочу отметить персонал, в частности барышень преклонного возраста, которые принося тебе заказ улыбаются, желают приятного аппетита и хорошего дня, прям заряжаешься этим теплом, говорят от чистого сердца и это улавливается. Рекомендую этот филиал на 100%
1
January 1
По всей сети готовят сырой картофель фри, в макдоналдсе такого не было. Самое интересное, что мешает его довести до готовности?
March 29, 2024
Вкусно, большой ресторан, всегда есть места. Обслуживают быстро, персонал приветливый и отзывчивый.
1
2
December 5, 2023
Нам нравится это заведение. Заходим туда иногда после муз.школы. Народу много, но всегда находится место. Персонал оперативно справляется с потоком посетителей.
1
February 4
Картошка по деревенски ужасная,не вкусная и холодная,бургер ещё хуже, больше сюда не ногой,кофе раф вкусный
April 20, 2024
Очень понравилось: удобное расположение, комфортный зал, вежливый и приветливый персонал
1
1
April 1, 2024
Побывали в этом ужасном заведении второй раз,снова одно разочарование. Как можно полчаса готовить один двойной чизбургер,молодой человек который работает в зале начал огрызаться на небольшую просьбу,2 менеджера на прилавке и не один не может нормально обслужить, разговаривают во время запары друг с другом ,оставляют заказы на прилавке и не отдают,хотя там никто не стоит,как с такими знаниями и умениями их только повысили .В зале грязно,спасибо хоть бургер теплый был. Одним словом ужасно!!!😡
1
1
May 15, 2024
Мало места, очень шумная публика в виде подростков, не очень чисто, но быстро готовят и приносят заказы, еда вкусная