Достаточно качественное обслуживание. Не всегда все свежее. Частенько бывает, что негде присесть, очень много народу. Конечно не макдональдс, но съедобно
Сегодня заезжала в данное место, хочу поделиться негативным впечатлением от данного заведения.
Сделав заказ из автомобиля, теперь невозможно проверить его лично на экране, это неудобство.
Вторым минусом является невнимательность персонала, которые один заказ не могут собрать по чеку. В итоге уехав, я обнаружила что мне не положили ни картофель по деревенски, ни картофель фри за который я заплатила.
Не стала возвращаться, но прошу впредь более внимательнее собирать заказ!!!
Купив двойной чизбургер и двойной гранд разница - один в бумагу завернут, а второй в кортонной коробке! Я чего-то не понял, я переплачиваю за тару??? Вы на огурцах тоже экономите, на каждый бургер по 2 кружка? Короче сплошной обман и разочарование!!! Больше не приду.
Здравствуйте уже второй раз заказывает муж с этого ресторана, уже второй раз что то не докладывают, решите эту проблему, сколько можно уже! Не ответственные работники!
Кушаю там раз в неделю и каждый раз набираю на 1500+руб.Может это совпадение, но мне в процентах 50 случаев не докладывают еду, то бургера нету, то мороженое забыли, то еще что-то. При чем у моих знакомых точно так же, по этому каждый раз проверчем заказ, место того чтобы сэкономить время и просто уйти. Не доволен я именно этим местом, может персонал другой, может не внимательные, но со мной это постоянно из-за этого обидно.
Заказал санрайз, у персонала закончились под них стаканы, налили в большой стакан на глаз, получилась примерно половина от заявленного объёма в меню. На мой вопрос, почему напитка так мало, мне было сказано, что стакан большой и его достаточно (хотя было абсолютно очевидно что это не так), доливать отказались. Сам санрайз вышел плохим, сделан неправильно, такое впечатление что напиток состоял из воды, разбавленной соком из пятёрочки
12.02.2024 решила посетить данное заведение, ждала долго, вручили не тот ЗАКАЗ ВООБЩЕ, вместо моего заказа вручили чей-то заказ с пирожками, это ужас какой то, даже звезды жалко
Были 3 декабря,хотели купить за наличку нам откозали. И таких людей было много особенно подростков. Хочется спросить у администрации люди с деньгами, это не люди?
- 4 звезды за большое количество школьников, которые орут, кричат, не убирают за собой.
Плюсы такие:
+ Готовят быстро
+ Очень редко ошибаются в заказах. Например, кола всегда холодная, картошка свежая.
Вот вроде "вкусно" есть, а точек я так и не увидел.
Кстати, в дистанционные заказы частенько не докладывают пропитание. Так что проверяйте заказ, если делали его со смартфона
С порога встречает неприятный запах. У стула отвалилась спинка прям подо мной. Кофе отвратительный. На замечания сотрудники просто хамят. Добило наличие на выходе игрового автомата с игрушками.
Еда не всегда свежая, может быть приготовлена несколько часов назад; персонал не доброжелательный обсалютно; время ожидания от 10 мин, совсем не шевелятся; плохое заведение, не рекомендую
Все как и везде. Сказать ничего не могу, абсолютно не люблю и очень крайне редко употребляю пищу такого формата. А так нормально, заходили иногда брали кофе. Кофе, кстати, стал не таким вкусным как раньше. Девчонки приветливые. Сервис стандартный.
Вкусно и точка пробивает очередное дно в стремлении экономить на всём..В этот раз крышка на бумажный стакан, которая не держится и слетает от малейшего прикосновения из-за дешманского пластика и неподходящего размера. При передаче мне в автомобиль колы, из-за долбаной крышки, облил дверь, салон и себя. В ответ: "Извините, у нас только такие крышки сейчас". Отъезжая от окна выдачи, видел как парень шёл по улице с 4-мя такими же стаканами, проявляя чудеса акробатики, чтобы не пролить и не облиться.
P.S. В Маке такого никогда не было.
Как и обычно во всех ресторанах сети что-то не доложили перепутали. В этот раз (26.08.23) нам заказ принесли чужой. Все быстро поменяли. Но это уже тенденция.
Долго,еда холодная,к пожеланиям клиентов по содержанию бургеров и заказа в целом прислушиваются через раз.Обратная связь отсутствует,юридическое лицо и горячая линия разводят лапками.
16.09.23 во Вкусно и точка у Администрации города Чехов Московской области купил гамбургер с протухшим бифштексом и два холодных пирожка с вишней положили. Жаль, что с уходом Макдака ушло и качество. Не рекомендую данное место
2
Show business's response
Katusha 1.
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Еда вкусная, обслуживают быстро. Единственное, удивили. Попросили для ребёнка газированную воду, не дали, сказав, что нет. Но я работала раньше в другом ПБО, поэтому знаю, что газированную воду можно выдавать бесплатно. Если бы её в принципе не было в предприятии, то газированных напитков, например, колы, тоже не было.
Ладно! Ещё можно отметить отличное расположение, очень удобно заезжать на машине.
Быстро, невкусно, недорого. К конкретно этому заведению претензий нет, просто теперь у нас вот такой мак ((
Бургеры неопрятные, картошка не хрустящая, креветки безвкусные
Забывают после гостей протереть толы, в уборной зачастую отсутствует мыло. Но работают реально до последнего клиента - другие кафе выгоняют, не дав доесть.
Один фик макдак, только названия изменились, из улудшений картоха по деревенски стала нежнее и не такая ужаренная, мороженое манго с маракуей стало лудьше
Понравилось. Купили по акции пару Биг Хит, так в одном бургере было четыре котлеты. Так надо? Вкус гамбургера Биг Хит похож на вкус Биг Мак, только соус более горчичный.
К сожалению столкнулся с обманом. Сегодня 22.12.2022 примерно в 15.00 номер заказа 024 оплачивал картой половина заказа не получил, поскольку спешил, сам растяпа не открыл пакет, не проверил, что половина заказа не хватает, а девушка на выдаче держала только его, второго пакета не было и когда прокричала номер заказа я подошёл и получил. Номер точки не отвечает, менеджер не доступен по телефону который дали на горячей линии. Вообщем крайне разочарован, мне не жалко условно этих потеряных 500 рублей, дело в фактах, что сервис сейчас кошмар, набрали малолеток, которые даже не в силах собрать и отдать полный заказ.
Очень приятный персонал, качество бургеров лично для меня неизменное, а вот кофе довольно ощутимо испортился. Очень часто на вкус бывает пережженый, щедро залитый сиропами
Это невероятно!!! Мне вернули забытый телефон! Менеджер расспросила подробности, чтобы удостовериться в принадлежности гаджета именно мне. Я бесконечно благодарен сотрудникам ресторана.
весь день мечтала о шоколадном кукис, забежала быстро перед работой, заказала, а положили обычный…. невнимательные сотрудники будьте плиз внимательнее. я расстроена и больше не пойду к вам
1
1
Show business's response
Д
дмитрий
Level 15 Local Expert
July 19
Персонал старается, но было очень много народу при моём посещении. Но, несмотря на это, ожидание было минут 20.
Ужас для местных деревень‼️Пыль, гарь от огромных фур, идущих на разгрузку/погрузку! Сама территория технопарка огромная, как там работают люди не представляю ☹️
Был проездом в этом городе.
Картофель фри был не по стандартам Вкусно и Точка. Холодный, вялый толщиной в сантиметр, такого не видел еще не разу, хотя часто могу заехать перекусить в данные заведения. Такое чувство что они купили эту картошку в Пятёрочке, по красной цене. Новинка Биг Хит был холодным, в прочем как и пирожок с вишней.