Vkusno — i tochka
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2011 reviews
October 3, 2024
Очень долгая работа окна для автомобилистов. Быстрее поставить автомобиль на парковку, зайти в зал, получить заказ и уехать. Обычно авто, которое было передо мной ещё стоит в очереди.
1
November 23, 2024
Очень много вопросов к организации работы предприятия! Как можно держать в авто - очередь! Стояли 30 минут! 30 минут! Где персонал? Где менеджмент? Куда пропал сервис? Куда пропало качество еды?
1
1
August 24, 2024
17.08.24 в районе 17.00 ехали в сторону Рязани, хотели перекусить, но была огромная толпа народа, ждать не стали, я даже подумала, что может праздник какой и поэтому такое скопление ожидающих. Ан нет. 24.08.24 ехали обратно уже с детьми, около 8.30 остановились на перекус, неудачно попали на "завтраки", но это ладно, в "ресторане" опять было много народу, время ожидания заказа около 20 минут, вместо двух детских наборов дали один, в первый набор положили не тот напиток, соуса вместо 4 штук положили 2, пришлось несколько раз возвращаться к выдаче. Все это происходит потому-что катастрофически не хватает персонала!!! Руководство данного заведения, обратите внимание на эту проблему, вы портите имидж всей сети!
2
January 11
Отличная точка. Почти всегда заезжаем за кофе по дороге в Рязань или обратно. Поражает скорость обслуживания. Много народу, но заказ получаем быстро.
1
November 20, 2024
Плюсы: их почти нет. Если толь а авто, там быстрее обслуживают. Картофель по деревенски постоянно недожареный . Это у всех " Вкусно и точка" в московской области по крайней мере. Ставлю 4 , но 3,5 это самое то.
December 28, 2024
Отвратительное обслуживание....Сотрудники игнорируют людей, стоящих на кассе. Когда задала вопрос: подойдут-ли на кассу? Ответ был: нет. Спросила: почему? Ответ был: не работает. Ни табличек, сообщающих об этом, ни чего... Я стояла долго, но меня делали вид, что не замечают и всю очередь, стоящую за мной.. Управленцы, займитесь, пожалуйста, своим персоналом!
2
February 26
Быстро и вкусно. И парковка рядом, и заправка, и магазин "Да."
Спасибо администрации, что не закрыли " точку".
October 15, 2024
Ждали заказ 30!!! Минут, когда подошли спросить МОЖНО ЛИ нам наш заказ(вежливо!), сказали, что ждем уже 30 минут, менеджер нам ответила - все ждут, готовится ещё
Развернулась и ушла
Уровень обслуживания на нуле
Мало того, что долго ждали, так ещё и картошка была сырая🤦🏻♀️
Больше не приду в это место.
September 2, 2024
Одно из немногих мест, где как на трассе, так и в Луховицах можно поесть в выходной день, когда все местные кафе заняты свадьба и прочими банкетами. Посетителей много, но персонал справляется. А еще это и туалет и кран с водой. В общем, без известно какой сети никуда.
1
November 30, 2024
Хорошее место для нас. Часто едем из Рязани, и иногда голодные. Пять баллов потому что из раза в раз ребята готовят всё вкуснее.
1
August 13, 2023
Я люблю Макдональдс, но когда появилась Вкусно и Точка - я разочаровался. Еда хорошая, время ожидания зависит от очереди, персонал в Макдональдсе был однозначно лучше, но тоже нормально, чистота как в любом известном кафе - обычная, напитки хорошие, бургеры стали хуже, теперь они разваливаются, котлета это болезненная тема - они очень маленькие, но есть бургеры можно тоже с удовольствием (особенно рекомендую биг хит), кофе хорошее, а насчёт расположения - Вкусно и Точка можно встретить на каждом шагу везде.
3
4
January 22
долго очень долго .
Редактирую отзыв спустя месяц, макавто работают очень медленно, невозможно получить заказ.
Комментарий на счёт ответа бизнеса:
в очереди стояли 3 машины и заказ готовили 20 мин, т.е 2 машины получали заказ 20 мин, возьмите пример, как работают другие точки вашей сети. Если нет позиции для 1 машины, то её просят подождать на парковке для выдачи заказов и обслуживают других.
2
June 14, 2024
Вкусно и точка -это тот же Макдональдс!
Вкусное и быстрое питание.
Частенько там и уютно.
Персонал вежливый, видно,что стараются.
Заходите,заезжайте
Всем рекомендую!
July 3, 2024
Быстро, вкусно. Персонал вежливый и приветливый. Большая парковка, чистота за летними столиками. Ожидания минимум, при большом количестве посетителей. Удобный заезд на авто.
September 30, 2024
Проездом посетили кафе, народу много, быстрое обслуживание. Чисто, мало мест,но нам и не было нужно. Спасибо)
June 11, 2024
Раньше был удобный подъезд и выезд с парковки. Сейчас небольшие трудности с перемещением. Теперь сам ресторан соответствует своему профилю. Единственное бесит так это завтраки до 10 ч. Но это везде. Потому никогда не завтракаю. Персонал молодой и приветливый. Быстро готовят. Из минусов это молочный коктейль. У всей сети с этим проблема. Приторно сладкий и как мороженое, а не коктейль.
September 10, 2024
Удобно расположенное место, подъезд со стороны Рязанского шоссе открыли. Неплохое качество и ассортимент представленных продуктов. Рекомендую к посещению. Все ок
January 3
Точка г. Луховицы, отвратительное и просто мега долгое обслуживание. Ни в одной точке нет таких проблем, то не то вложение, то не докомплект. Сегодня просто встали в пробке в авто, простояли 20 минут, ни двинулось ни одной машины, удалось выехать только за счёт того, что сзади начали разъезжаться машины. Ужасно как всегда.
1
2
December 30, 2024
Достаточно быстро и без ошибок собрали большой заказ, на этом все. Терминалы тормозят, половина из них не работала. В туалете сушка для рук не работает, из крана льет кипяток, а переключатель температуры воды сломан. В кабинках тесно.
June 28, 2024
Хороший магазин с громадной парковкой,своя выпечка и по вечерам скидки на хлеб. Продукция в магазине всегда свежая а стало быть качественная. Чисто в магазине
January 9
Часто с мужем заезжаем в это кафе, но сегодня это просто ужас, кофе холодный, пунш разбавленный. Заказала рулетки с творогом это просто три пересушенных палочки с чем то горьким в внутри, творога там не нашла. Персонал сегодня это отдельная история. Заказы на стойку выставляют молча, можно подходить и любой забирать.
3
October 17, 2024
Раньше было приятно остановиться и перекусить в данном заведении, но сейчас… все пережаренное, что карточка, что наггетсы. Свежесть овощей в блюдах тоже вызывает сомнение. Очень жалко 😏
3
September 10, 2024
Вкусно, чисто, нормальный персонал, центр города, один раз мне попался заказ 52 я был очень рад, кайф короче у России три столицы Москва Рязань и Луховицы
October 2, 2024
Огромные очереди, не самая лучшая еда, отличается той, что была раньше. Не удобно заезжать. Заранее продумайте.
November 17, 2024
Сервис на высоте. Приветливый персонал. Очень чисто и уютно. Молодцы. Так держать.
November 24, 2024
Самый-самый медленный Макдональдс в котором я был. Всегда ждёшь минимум по 30 минут. Просишь чтобы быстрее когда заказ готов будет, отвечают ждите, менеджер Даша, я здесь одна ждите, с начала мак авто потом вы
July 22, 2024
Плюсы:
Парковаться удобно. Вход не один, это очень удобно. В Зале чисто, работники постоянно ходят и убирают столы, а так же столики на улице. Учитывая то сколько заказов у этого кафе, то время готовки просто отличное!
Минусы:
В напитки добавляют слишком много льда!
1
1
October 21, 2024
Надо же перед нами практически сломалась система авто заказа, сказали что надолго. А впечатление, что сами сломали показалось очень даже рады этому. У предшественника, такого не встречал ни разу.
1
March 2
единственный мак в близи, вкусно и хорошо готовят, но во время больших загрузок долго ожидаются заказы
August 12, 2024
к еде не очень много нареканий, перепутали напиток без льда с напитком со льдом, картошка с черными пятнами, но в целом еда нормальная. главная проблема в организации работы заведения: на столах мусор, грязные полы, в туалетах затхлый запах какой-то хлорки, еду готовят минут по 7-8. можно и потерпеть, но в любом случае, такое ощущение что не хватает персонала. менеджер (как я поняла) стояла и разговаривала у стола со своими знакомыми, видимо.
1
June 22, 2024
Подсел я на точку. Мне понравились колечки из моцареллы с горчичным соусом. Отличное обслуживание. Все быстро. Все улыбаются. Есть один на мой взгляд минус, это бургеры лежат на улице под солнцем. Еда может протухнуть. Потом пишут везде отравились ботулизмом.
6
1
July 31, 2024
Плюсы
1. Очень удобно расположен
2. Большая парковка
3. Не надо стоять в ожидании - приносят сами
4. Чистый, опрятный
5. Прятный молодой персонал
Минусы
Цена сильно выросла
October 21, 2024
Прекрасный вид на огурец. Еда как во всех вкусно и точка достойно вкусная но обслуживание медленное.
1
October 21, 2024
Часто сталкиваемся с проблемой задержки обслуживания макавто, можем стоять и ждать ответа по 10-15 мин , особенно утром при открытии смены в 4:00 , либо что - то не работает, либо не отвечают и вовсе , приходится уезжать , иногда отдают еду холодной
1
October 11, 2024
персонал ужасный!!!Заказали бокс от Егора Крида,вместо стикеров,дали ленточку из старой коллекции,никак не предупредив! Дочь очень сильно расстроилась. Собираясь уйти из заведения,решили заказать один бургер,положили не тот, в последок нахамив. К заказам относятся небрежно,швыряют всё,что в заказе есть! Из-за несовершеннолетних хамов больше не придем.
3
1
November 16, 2024
Средненькая такая забегаловка, но единственная на много километров вокруг, так что ничего, сойдет. Не все по моему работало из приложения в качестве спец предложений, но такое за Москвой часто случается...
November 17, 2024
Ужас! Заехали, авто не работать, пошли в зал сделать заказ и ждем его уже 40 минут и перед нами еще 15 человек! Был Макдоналдс такого не было ни когда, а это заведение просто закрыть и огурец поставить еще один🙈 работать не хотят совсем, такую очередь создавать.
September 19, 2024
Образцовый сервис👍 Заезжаю часто по дороге в Москву и предпочитаю завтракать именно здесь. РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
November 5, 2024
Как и пять лет назад еще при макдаке. Очень не торопливые трудоголики, заказы не докладывают. Требуется проверка на месте, что не очень удобно в мак авто , так как очередь задерживается.
July 2, 2024
Заезжали в данное заведение по пути в Рязань в час ночи 02.07.2024 года. Зал уже был закрыт и мы проехали в автоокно и были неприятно удивлены неким "ночным меню" в котором нет салатов, шримпроллов, а про сырные колечки услышали, что такого у них никогда и не было. Бургеры есть не хотелось и мы просто уехали.
В этот же день возвращаясь из Рязани в районе 15:00 решили всё же ещё раз заехать и узнать есть ли здесь всё таки цезарь с креветками, шримп ролл и сырные колечки - оказалось всё есть - чему мы были рады. Обслуживание оказалось на высшем уровне несмотря на большой поток людей. Спасибо за чистоту, прохладу и вкусную свежую еду!
P.S. Ночью креветки, салат и сырные колечки куда-то прячутся и персонал просят говорить, что после 00:00 их нет и никогда здесь не было...)
August 19, 2024
Не знаю почему так много положительных отзывов, может я попал на неудачную смену. Работают на выдачу автомобилям, в зал выдают заказы очень долго (2 комбо делать 20 минут, правда? Когда в зале 5 заказов)
Ладно, через пару дней поеду обратно домой, заеду проверить что да как:)
В общем главная причина такого отзыва отвратительная картошка, которую очень пересушили, до хруста…
Ставлю 3 звезды, пока что карандашом
1
October 8, 2024
отношение к клиентам просто никакого,ехал мимо решил купить кофе в дорогу и пару гамбургеров ждал 1.5 часа.все кто на машинах в первую очередь,а те кто в зале ждите.вот и весь ответ
December 4, 2024
Удобное расположение. Заезжаем частенько, когда едем мимо. Всегда многолюдно, большие очереди. Но с другой стороны, значит всегда свежее. Внутри чисто. Скорость обслуживания в зависимости от заказа
1
November 10, 2024
ожидание заказа в зале больше 20-ти минут. на вопрос о компенсации за долгое ожидание ответили, что не предусмотрено. формы обратной связи, чтобы рассказать об этой ситуации, ни в приложении, ни на сайте не работают. очень заметно, как сказался уход мировых стандартов. даже салфетки не положили
September 16, 2024
У России три столицы - Москва, Рязань и Луховицы! Удачное место, для перекуса, во время пути между городами. Меню все и так знают.
November 16, 2024
Хотели кофе в дороге попить. Была суббота. Машин в очереди около 7. Простояли минут 10. Решили в зал зайти. Оплатили через автомат. Прождали 40 минут. Такое впечатление, что в Луховицах кроме «Вкусно и точка» с детьми больше некуда сходить
April 5, 2024
Заезжаем по дороге из Рязани. Удобно расположен. Чисто, быстро, вкусно.
По сравнению с другими Точками - больше всего соуса в бургерах. А это вкусный плюс!
September 17, 2024
Достойное заведение,приятный персонал,вкусные булки, всё достойно данного заведения!
3
1
December 7, 2024
В колу со льдом больше половины стакана насыпали лёд. Напитка почти и не было один лёд! Женщина администратор глянув в стакан сказала: "Ну вы же со льдом заказывали". Логика у неё железная, развернулась и пошла дальше...
January 8
В связи с большим потоком людей персоналу ну очень тяжело поддерживать заведение в должном виде…но стараются, придти просто спокойно поесть никогда…очень много народу.
1