Приложение не работает нормально. При выборе продуктов меня прыгает.
ivmati ivmati
Level 11 Local Expert
December 2, 2023
Расположение очень удобное, в сети Вкусно и точка удобно быстро перекусить.
Отвратительное обслуживание в данном месте!!! принимающий заказ Кирилл был абсолютно не компетентен в своей работе с клиентами. Не знал ассортимент, демонстративно отварачивался при задаваемых ему вопросах....
И в общем персонал не создавал впечатление доброжелательности....
Не рекомендую именно это место.
Обстановка осталась та же что и была, обслуживание хорошее, качество продукции оцениваю на 4, сравнить не могу - не помню как было раньше. Иногда захожу перехватить бургер, когда по работе бываю в том районе. Очень нравится какао со взбитыми сливками :)
Место проходное! Еда, честно, не мой вкус! Те кто любят Мак-Им понравится. Останавливались -просто в туалет и съесть что-то… но мы не фаната. Так, чисто, заказы быстро делают, туалет чистый!
Я никого не призываю и не соблазняю к приему пищи в сетях фастфуда, но сама просто обожаю иногда побаловать себя и детей вредными, но такими вкусными продуктами. « Вкусно и точка» наилучший вариант 👍
Это саааааамый грязный ресторан «ВиТ», который я встречала за всю свою жизнь. Даже на вокзалах такого нет. А в авто окне Вы никогда не получите сразу заказ, всегда надо отъехать к другому окну или на стоянку и ждать. В помещении всегда много посетителей, ждущих свой заказ. Столы вытираются тряпкой, как веником метут, все крошки смахиваются на диванчики. Менеджер не справляется от слова совсем.
Одни минусы данного предприятия.1- нет возможности заказа к столу через приложение, заказ прижимают , что готов, а по факту не готов, ждёшь ещё минут пять
Show business's response
Алексей Шувалов
Level 13 Local Expert
December 10, 2024
Даже когда они раньше были обычным макдаком, то уровень обслуживания желал быть намного лучше, то сейчас и подавно. Клиентами не дорожат совершенно, работают по принципу " всё равно припрёшься снова".
Быстрое обслуживание! Всегда останавливаемся, очень удобное расположение, как раз когда проголодался отъехав от Москвы или наоборот по пути в Москву, а впереди еще ждет путешествие!
С заездом полный провал. Хотели заехать, двигаясь по трассе м5 в сторону Москвы, привычный заезд направо (сразу после перекрестка) закрыт. Разворичаваться обратно в районе выезда из Луховиц смысла нет, в итоге проехали мимо. Сделали полную ерунду, всю жизнь заезд был открыт и проблем не было. Удачи в потере посетителей!
Добрый день! Переодически заезжаем сюда в «авто». Обслуживают быстро, но «обманывают», не докладывают заказанный оплаченный продукт! Не всегда есть возможность, вскрыть пакеты сразу. Так что будьте бдительны, проверяйте, то что вам собрали, а то можно получить «кота в мешке», как в нашем случае! Обращаюсь непосредственно к «точке», проверяйте работу своих сотрудников, это зона ответственности сотрудника, собрать заказ правильно!
По дороге в Пензу,всегда останавливаемся позавтракать в этом кафе.Всегда чистый туалет.Кофе вкусный,пирожки и мафин с ветчиной свежие и вкусные.Изжоги не было!даже в утренние часы народу много,это говорит о многом.
Вкусная еда, как и прежде была в Маке, даже лучше.
Обслуживание быстрое. Приложение работает.
Персонал поменялся, стал интернациональный, но на стандарте это не сказывается.
Кофе вкусный.
Расположение удобное.
Не хватает вывесок заметных из далека и высоких штанг, как было у Макдональдса с буквой М - новой символикой Вкусно - и точка!
Самый лучший Вкусно и Точка в мире, в котором я когда либо была. Персонал очень отзывчивый и добрый. Еда отличная, всё всегда по заказу выдают, но порой, из-за усталости под вечер могут чуть-чуть перепутать, но всегда всё исправят и сделают всё возможное для полного удобства и удовлетворения клиента покупкой)
Отвратительно. Заказали два шримп ролла. Один лук. Вкус остальных продуктов не ощущается. Салат мелко покрошен, соуса нет совсем. Лаваш с кислинкой и весь ролл разваливается. И только вкус ядерного лука. Отдельно заказали креветки в кляре - невкусно, кляр жёсткий и пережареный. Картофель фри - фу, холодный и мягкий. Более менее молочный клубничный коктейль и наггетсы. Горячий чай без вкуса чая, зато в понтовой коробочке. Больше во Вкусно и точка ни ногой. В БК гораздо вкуснее, поучитесь у них.
Еда вроде вкусная. Но есть проблемы с организацией работы. Захожу утром почти каждый день и обратил внимание, что время от заказа до его получения всегда разное, а иногда приходится долго ждать, хотя беру всегда одно и тоже. В это время в зале 2...3 человека ожидают.
Вдобавок есть проблема в мужском туалете с наличием мыла по утрам. Пару раз сказал, что мыла нет, но никто не стремится сделать так, чтобы ситуация не повторялась. А она повторяется и повторяется, утром никто не проверяет есть оно это жидкое мыло или нет. Либо экономят очень сильно на персонале, либо персонал сам не идёт работать в это заведение.
И на столах бывает грязновато. Но это не часто.
В общем и целом всё в порядке, но недочёты устранять нужно.
Всё тоже самое, что и было. Был приятно удивлён быстром обслуживанию, заказ был большой на четыре человека, каждый заказал бургер/ролл, картошку/наггетсы/креветки, напиток и десерт, время было около 14:00, дата 06.01.2023, т.е. посетителей было много. Команда ресторана молодцы!
Отличная место для остановки покушать и отдахнуть. Когда был закрыт его не хватало по пути и обратно.)) Надо и дальше развиваться но есть изменения в работа по сравнению со старыми хозяевами. По мне так не в лучшую сторону.
Быстро. Качественно. Брал Филе-о-фиш и Цезарь ролл. Вкус отличается. Цезарь ролл завернут не так как в Маке. На этом минусы закончились:) Булка и лаваш свежие, рыбка и курочка хрустящие. После еды не было тяжести в животе. Изжоги то же не было как после Мака. Мне понравилось.
Быстро заскочил не проверив что дали заглянул в пакет а там конструктор ( разобранный гамбургер) и сверху кинули пачку салфеток чтобы сразу не заметили
Из достоинств - очень удобное расположение на трассе.
Из недостатков - сервис. Несколько раз терял по 20 минут в ожидании и переделывании заказа. Были также проблемы с сервисом на пункте заказов для автомобилистов - говорят, что для накопления надо было применять код у киоска заказа уже в окне оплаты - вернуться, конечно, к этому моменту уже невозможно.
Мак авто просто ужас время ожидания заказа доходит до 20 минут за это время мороженое превращается в коктейль постоянно что-то не докладывают то булочку забудут то Цезарь вобщем если не проверить заказ потом ничего не отдают просто вежливо говорят извените