Vkusno — i tochka
584 reviews
February 26, 2024
Norm
April 30
Отличный мини ресторанчик не прям сказать что супер но все же поставлю 5 звёзд.
Давайте расскажу плюсы и минусы:
Плюсы:
+Хорошая чистота
+Не надо долго ждать
+Хорошие работники
+Интерьер 10/10
+Туалет отличный
Минусы:
-Немного громкая музыка иногда перебивает разговоры
В целом ресторанчик хороший
1
April 20
Ждали заказ 1 час 10 минут, заказали детям хеппи милл, подходили три раза к сотрудникам, все в один голос ждите пока появится на табло ваш номер! Подходили к администратору тоже самое ждать! Заказали на день рождение детям!!! Когда подошли четвертый раз молодой человек решил узнать а что в нас в заказе, а заказ был собран и лежал готовый! Администратор девушка сразу испарилась! Отвратительное отношение к покупателям, я не на 500 руб у вас заказала, а на 5000 рублей, пропустили все мероприятие из за вашего свинского отношения к покупателям!!!!!!
1
1
December 30, 2024
Еда обычная, как и в любом "Вкусно и точка". Персонал вежливый. Внутри ресторана чисто, красиво. Много посадочных мест. Приду ещё.
1
February 7
Очень классно было по случаю своего ДР приехать и узнать, что всю еду, купленную за твои деньги, утилизировали, потому что им хранить ее негде дольше 15 минут.
Во всех приложениях заказа еды уже есть поле про готовку к назначенному времени. Отношение как на конвейере. Ничего не сделали, чтобы спасти ситуацию и перенести время готовности: ни в тех поддержке спустя минуту после оплаты, ни по телефону в заведении.
2
February 28
Филиал на пр. Ямашева, 98-Б
Заказала сегодня на вынос два чикен-ролла и картофель фри. Товарищи, граждане, друзья, ну это же ужас какой-то! Внутри ролла два сухих-пресухих куриных наггетса, соус шмякнули точечно (целились, наверное) , поэтому вкус такой - в одном-единственном месте жирно, мокро и перенасыщено соусом, во всех остальных - сухо и безвкусно. Обслуживание тоже не блещет вниманием и тактом, даже от совсем молодой девушки на кассе повеяло духом советского обслуживания. Ну у нее-то откуда он?!
Цена - не соответствует качеству.
Единственное, что порадовало - новый интерьер. Вот за него и поставила одну звезду.
1
March 9
Заведение очень хорошее, еда вкусная , обслуживание обычное без какой либо радости, но понять их можно. Время ожидания бывает долгим, но в редких случаях, в основном ждать заказ надо минут 10-15. Рекомендую для посещения.
February 22
Еда нормальная, по последнее время стали совсем мало класть продукции. То нальют напитка даже меньше чем на отметке 0.4, то в бургерах котлету сверху на булочки положат. Часто не кладут десерты. Было сколько раз что заказали еду, принесли домой, так как на машине и времени проверять заказы не всегда находится, а потом выясняется что пирожок не положили, соусы или даже мороженое.
April 2
Из-за глюка приложения мне приходится тратить время для возврата средств. 1ое приехал и заказал через приложение, заказ отменился и менеджер сказал, что деньги вернутся через приложение. Итог спустя время висит заказ о том что его приготовят вот вот, звонил поддержке, сказали отменят заказ и перезвонят, никто соответственно не перезвонил после 3 обращения только перезвонили и сказали снова приехать в ресторан, чтоб через кассу вернуть деньги.
January 10
Очень удобное расположение, быстрое обслуживание, удобная парковка 👍 Напротив XL. Нам очень нравится. Рекомендую 🙂
January 31
Такой же как и везде. Единственный минус маленькое помещение. Когда закрывается летняя веранда, в зале просто не найти места. Особенно когда идёшь в обеденное время, уже будет все занято школьниками и студентами
October 6, 2024
Не знаю относится ли это к данному заведению или это в общем к системе ,,вкусно и точка,,но мобильный заказ по приложению сделать не ужалось(деньги списали но пришло сообщение что в данном заведении не возможно оформить мобильный заказ,на кассе сказали что деньги вернуться в течении 7 рабочих дней,что вообще не входило в планы,благо вернулись быстро.при оплате на кассе выяснилось что оплатить через банковское приложение нет возможности,нет QR кода на терминале оплаты,ну в самом последнем ларьке есть а у них нет.к качеству еды притензий нет,цены конечно высокие:бургер,кофе,пирожок 447 руб
January 1
Добрый день. Брала Биг Спешиал Комбо. В итоге бургер был с сырой котлетой, впечатление о данном месте моментально испортилось. Писала в тех поддержку в приложении, меня просто проигнорировали! Прикладываю фото, не рекомендую данное заведение. Не достойны даже 1-ой звезды!
2
April 12
Четко, быстро, добротно, вкусно. Все как всегда. Молодцы, держите марку. Рекомендую!
1
December 20, 2024
В "Вкусно — и точка" всегда радует быстрое обслуживание и вкусная еда. Приятно, что можно быстро перекусить, не теряя в качестве. Отличное место для обеда на ходу!
1
March 6
Самое отвратительное заведение по всей Казани, вечно у них всё не так, то не компетентные сотрудники, то заказ не тот выдадут, то не хватает сотрудников, очереди ждешь по 15-20 минут!
Куда смотрит директор!?!?
1
August 28, 2024
Когда ваша сеть перестанет экономить, я бы вашим людям которые б.. закупают товары особенно крышки для кофе и соков которые просто открываются при питье кофе или соков или же это стаканчики стали уже по диаметру, качество товаров проверку проходит у вас или же нет, когда аернете Макдак свой в былые времена а то уже ппц надоело каждый раз заходишь и что то новое происходит вы пытаетесь клиентов надуть что-ли, на данный момент я из-за того что крышки плохие или станчики облился да ппц встреча облом верхняя одежда теперь как будто в сопле, на джинсах вообще побелело пятно белое
4
1
July 22, 2024
Сегодня 45 минут ждали свой заказ ( в 23 часа) при малой загруженности заведения, учитывая, что в мак авто было всего пару машин. Сотрудников действительно было мало, но и те, кто были, работали как сонные мухи, отходили по очереди на перекур и совершенно не пытались ускорить выдачу заказов. Мы сами работаем в общепите и знаем, как все устроено, но то, что увидели сегодня, нас поразило. Совершенно не уровень. Повышайте качество обслуживания и набирайте сотрудников, хотя бы премии придумайте какие-нибудь, чтобы у них было хотя бы малейшее желание работать.
2
1
December 23, 2024
Плюсы:
Очень хороший персонал
Качество еды
Чистота везде
Минусы:
Молодняк, который нельзя наказать (клиенты школьники)
1
1
October 6, 2024
Сделали заказ через приложение, подъехали, сказали, отправили на получение, оттуда отправили круг проехать обратно на терминал, потому что перепутали заказ
При оформлении заказа уточнение было (НА АВТО), когда подъехали к выдаче, отправили на парковку. На парковке ждали 15 минут, заказ был не большой (картошка фри и два бургера). Принесли всё остывшее, сесть удовольствия уже не было… персонал, честно говоря, ужас, всё путают, не довольные и хамят
6
March 8
Каждое утро по пути на работу , заказываю тут чашечку бодрящего кофе , удобное место
1
March 10
Заказал еду в 23:50, заказ не выдали, закрыли зал. Подошедш к окну, сказали, только авто.
Деньги не вернули, заказ не выдали. Спасибо за испорченный вечер!
1
April 2, 2024
Хорошее место, что сказать. Кассиры вежливые, обслужили быстро, еда вкусная. Чисто, туалеты тоже удобные, со всеми сушилками, мылом. Правда, чтобы вода потекла, нужно ещё подумать)
2
March 19
Наггетсы сухие, похоже не свежие были. Кофе дали очень горячий, не следят за температурой.
При обслуживании девушку без перчаток свернула мне сахар и трубочку в салфетку.
1
January 12
Хорошо с Егором поели. Места нашли быстро. Потом ещё добавки взяли. Туалет приемлемый.
1
November 26, 2023
Хорошее месторасположение, вкусно и точка заявлен как точка быстрого питания и это соответствует действительности. Большое разнообразно меню, еда вкусная, время ожидания по разному, в выходные долго. Заказал чай, вода скорее всего из под крана. В остальном все хорошо.
2
May 18, 2024
Сделали заказ 18.05.24 в 09:28 взяли локатор и ждали заказ,прошло 30 минут и никто ничего не проносит,подошли на выдачу и оказалось что заказ наш забыли и никто его даже не готовил.Пришлось подождать еще минут 10,отдали заказ. Начала проверять заказ оказалось не хватает рулетов с изюмом и курагой и 1 соуса,пришлось опять возвращаться и просить что бы отдали. Это конечно безобразие. Причем картошка была холодной,бургеры аналогично,такое ощущение что с других заказов нам собирали. Очень огорчило,настроение испорчено и желание возвращаться нет
Примерно в это же время наши друзья в другой вкусно и точка, столкнулись почти с такой же ситуацией.Видимо у вас это фишки заведения забывать про заказ.
4
March 10, 2023
После ухода Мака фарш в бюргерах стал вкуснее.
С парковкой рядом напряжённо, но место найти можно.
Рядом Детский парк Континент.
Очень вкусная столовая, пара ресторанов.
Можно во всех попробовать, цены адекватные. Вкусно.
Через дорогу отличные ТЦ с недорогими магазинами.
Можно дойти до берега Казанки, не далеко мост через реку, в отличном состоянии, но не используемый. В речке ловятся окуньки, подлещики. Место офигенное.
7
June 10, 2024
Это был самый невкусный фастфуд в моей жизни, картофель фри, сырные колечки попробовали и выкинули, на вкус как-будто их приготовили несколько дней назад и масло во фритюрнице либо не меняли, либо очень низкого качества. С креветками в ролле такая же история, но была голодная, пришлось съесть, соус в ролле тоже непонятный, возможно не свежий. Про еду нельзя так говорить, но это было отвратительно. Редко захожу в подобные заведения, теперь похоже забуду про них надолго или отдам предпочтение конкурентам.
2
May 29, 2024
При заказе через приложение, сразу же после оплаты, появляется информация о том, что заказ готов и его необходимо забрать. Хотя по факту он готов был только через 15 минут после оплаты.
Столиков 252 и 253 нет в приложении, а по факту они есть. Приходится оставлять детей, так как свободных столов не было, и ждать у стойки свой заказ.
По еде претензий нет. В остальном, надо поработать
3
December 27, 2024
После закрытия обратился в мак авто но так как был без автомобиля мне сказали "без автомобиля мы не обслуживаем" Рядом в машине сидели два мужика которым стало очень смешно над моей ситуацией. Я почувствовал себя очень неловко! Больше не ногой туда! Когда сделаете отдельные окна для инвалидов сообщите пожалуйста. Делить людей на "с машинами" и "без машин" это социальное неравенство в обществе в котором я чувствую себя ущемлённым из за сложившийся ситуации в вашем заведении.
April 20
Очень много людей, особенно в выходные дни. Т.к рядом жд вокзал. А так не плохое заведение
January 16, 2024
Лучший вкусно и точка в Казани, моё мнение не претендует на звание "звание в последней инстанции", локация удобная самая, парковочное место в разной удалённости найдётся в любое время суток.).
1
November 4, 2024
Технический перерыв с 04:00 - 05:00, так написано по крайней мере на входе.
По итогу, пришла в 03:15, везде всё закрыто, мак авто - тотальный игнор!
Сотрудник посмотрел на меня, улыбнулся и ушел просто. Хотя было видно, что у заведении были ещё люди.
1
1
July 26, 2024
Отвратительное отношение к курьерам и клиентам доставки. Постоянно переносят время выдачи заказа, а курьеру стой и жди по часу, пока они соизволят приготовить. Высокую нагрузку можно понять, но не когда заказ сделан час с лишним назад, а заказ все еще находится в стадии приготовления. Тут заказывают далеко не блюда долгого приготовления, чтобы ожидание составляло более часа
1
November 20, 2024
Купил на завтраках двойной фрешмаффин в макавто на салимжанова,27 вкусно и точка а там жареный таракан(((
1
December 17, 2024
Можно забежать перекусить, свежие продукты и приемлемые цены
2
May 8, 2024
Не знаю, это проблема всей сети или конкретного места. 08.05.24 сделала мобильный заказ с выдачей через Авто. К643. Подъезжаю - просят подождать. Ок. Проходит 10 минут!!! Приходит чек, значит заказ они закрыли. Не выносят. Пришлось бежать внутрь и напоминать о себе. При том, что я сильно опаздывала, напоминать громко. Выносят заказ, в котором нет наггетсов. Собственно ради этих наггетсов мы туда и ехали. Пришлось бежать обратно и требовать наггетсы. И их тааак долго выдавали - показалось мне, при том что каждая секунда была на счету.
3
January 31
Ужасное обслуживание , заказ ждали 40 минут в итоге не положили весь заказ , на кассе грубо разговаривают. Даже одну звезду ставить невозможно
March 17, 2024
Это просто ужасно! Сегодня, 17 марта примерно в 15.05 сделали заказ с собой. Так сотрудники, судя по всему, уронили наш заказ и выдали то, что успели соскрести. Во-первых, один пакет был порван, картошка фри рассыпана по двум пакетам, Во-вторых не было одной котлеты в Биг Хит, но вместо неё лежал кусок Красной нитки. Фото прилагаю. Полная антисанитария!!! Как ребёнок должен есть это безобразие??? Безответственные сотрудники! Как такое вообще допустимо в столь популярном общепите?
2
August 22, 2024
Из множества касс мак-авто, работает 1, за то с кассиром внутри стоит мальчик и мило беседует вместо работы. Заказ был на картошку фри, чиз, и сырный соус, я конечно не знаю, какая точная грамовка средней картошки, но в нашем случае плюхнули ее будто из маленькой упаковки в среднюю.
May 6
Все хорошо, но после заказа вы долго будете его ждать, хотя на стойке заказ пишут что готово, подгонка статистики
July 16, 2024
Как всё знаю кухня во вкусно и точка очень хорошая чистота тоже время ожидания не очень большое персонал очень добрый
July 16, 2024
Стоял 20 минут на кассе никто даже и не думал подойти. Взять в терминале номерок тоже невозможно, приходится самому ходить за заказом, может это и нагловато, но хотелось бы что бы было как везде и можно было дождаться своего заказа за столиком. Булки в бургерах подгорелые, напитки теплые, соусы выдают не те которые заказывал. Ужасное заведение
1
October 19, 2024
мы с подругой уже там вип персоны, знаем многих из тех, кто там работает, активно ходим в этот мак с 2019, застали вообще многое, еда суперская, а место самое родное
June 14, 2024
Ресторан отличный, приготовили все быстро и даже вынесли на улицу, где мы сидели с каким то номерком, как называется, не помню. Все вкусно, как по мне, так качественно, нареканий к этому месту у меня нет!!!!
1
September 5, 2024
Ждал пару минут, пока соизволят принять заказ, заказ приняли, проехал на оплату, там снова ждал три минуты, терпения не хватило и уехал, проезжаю мимо кухни заметил двух сотрудников у плиты, которые мило беседовали. Вы же относите себя к быстрому питанию, так где оно?
1
October 20, 2024
Обычный "Мак", ничего сверхъестественного и невероятного, как обычно много народа, единственное что я могу отметить это появление официантов разносчиков
2
1
April 12
Заказал 3 мороженого, карамель апельсин , и шоколад вместе шоколадного, дали клубничное
May 8, 2024
Обслуживание ужасно долгое, так еще и кондиционер включен по полной, хотя на улице всего +6😬 холодно очень, даже в застегнутой верхней одежде😬 попросили выключить кондиционер, сотрудники сказали что не будут выключать, потому что кондиционер еще и вытяжка🤦♀️ в чем логика не знаю, но то что все сидят мерзнут это точно🤦♀️ еда очень быстро остывает, через пару минут уже не вкусно🤷♀️
1