Крайне негативное впечетление.
Сначала терминал не выдал чек. Видимо закончилась чековая лента. И пока здесь находилась, это около 20 минут, её никто не заменил.
Далее заказ ждали более 10 минут.
Когда же выдали заказ, оказывается салфетки не положены.
Столы грязные.
Сама еда была холодная и не особо вкусная.
Сервис сильно упал.
Не советую
Испортились очень
Ужас на фото филе о фиш точнее как они его изуродывали в непонятной бумажке вместо нормальной коробки и "двойной " чиз в 2 раза меньше макдональдсовского ТРЭШ больше сюда не ногой персонал грубит работает малолетки сам менеджер отказал мне в стаканчики с лицом шерифа + куча мух как в хлеву
Ничего не нравится мне, да ещё и не всё привозят, когда заказываешь на дом, только фишка в том, что концов точно не найдёшь, оплачиваешь сразу, а получаешь не удовольствие, а головную боль. Больше не заказываю и не захожу туда.
Очереди не очень большие. Желаю дальнейшего расширения меню. Постоянно заезжаю когда проезжаю мимо. Продавцы доброжелательные. Парковочное место бывает сложно найти рядом с торговым комплексом.
Обычный фаст фуд. Вроде просто переименовались, но такое чувство что качество продукции ухудшилось. А так рекомендую к посещению для покупки перекуса по пути. Можно немного утолить голод. Минус еще маленькая неудобная парковка
Это худший ресторан в сети! Был 2 раза за последний месяц и назвать случайностью это не могу.
«Резиновый» бургер, холодная картошка. Вкус ужасный. И так два раза. Бонусом грязный туалет Больше сюда ни ногой!
Всё было-бы хорошо, но картошка фри как варёная и ценники с каждым разом всё больше, хотя ингредиенты всё те-же и качество на большинство не изменилось.
Ужасное кафе! Сотрудники еле двигаются! Вчера 2 чашки кофе ждала 15 минут! Народа в кафе было ооочень много, заказы выдавались ооочень медленно, при этом девушка на сборке заказов стояла с каменным лицом и жевала ЖВАЧКУ (что не допустимо по нормам санитарии) и не торопилась никуда, другая девушка которая собирала заказы с администратором очень мило хихикали и тоже никуда не торопились. Апогеем стало то, что когда администратор подошёл на кассу (что бы сделать возврат моей сестре, так как мы уже опаздывали на поезд, благодаря сотрудникам данной организации), у него зазвонил телефон мобильный, и он как ни в чем не бывало поднял трубку и начал очень весело с кем то общаться. Если администрация данного кафе читает отзывы, просьба посмотреть камеры, что происходило в данном кафе 30.10.2022 с 18.50..
Коллектив в данном заведении быстро делают заказ + зал чист. Из минусов понабрали ***--- заказы часто собираются не правильно(не положили соус,вместо двойного спешела положили обычый, вместо чикин премера положили двойной биг хит. За последнее спасибо!) за последний месяц я раза 4 сталкивался с подобной проблемой.
Едальня расположенно удобно , но персонал оставляет желать лучшего , мы сейчас подошли с вопросов так как сделали заказ но летне отображался на мониторе , нам ответили так как будто бы плюнули в лицо и послали далеко .
Show business's response
Игорь Кулешов
Level 9 Local Expert
December 18, 2024
Вечно занятые столы с малолетками, а самое главное - КАРТОШКА НЕ ЖАРЕНАЯ, А НА ПАРУ, я - колорадский жук и очень люблю картошку, но здесь не беру. Булки вкусные, кассиршы норм.
ужасный макдоналдс, заказа пропускают и их нет на табло. люди стоят в очереди им говорят "а он готовится, ждите"
ждал свой заказ более 15 минут, в табло даже и не появлялся
персонала мало
2
2
Show business's response
Ю
Юрий Морев
Level 5 Local Expert
December 15, 2024
Отвратительно он обслуживание! Готовят долго. 15минут стоял ждал своего заказа. На вопросы почему так долго делают вид, что тебя не слышат
Кафе маленькое, народа толпа, но работники молодцы, трудятся как пчёлы. Еда горячая, вкусная. Парковка, рядом со зданием маленькая, никуда не годная, машину поставить не где.
Отвратительное место. Образец того, как угробить готовый бизнес, который достался от прежних владельцев. Работают дети, поведение отвратительное, медленно ужасно. Заказы путают. Качество продуктов значительно упало. Кофе стал отвратительным.
Яндекс еда опоздала на 1.5 часа, написали следующая доставка будет бесплатная. В итоге с этого ресторана не могу ни чего заказать, пишет недоступно. Это нормально в нашем веке????
После ребрендинга Вкусно и точка разочаровала, особенно в части обслуживания. Делали заказ на авто - в пакет не доложили один бургер. Заметили отсутствие через мин 15-20. Начали звонить по номеру указанному в шапке на чеке - телефон не работает)))) , оставили обращение в приложении, чек высылали и т.д. - реакции никакой. Деньги не вернули, товар не возместили. Ранее в подобных ситуациях Макдональдс реагировал адекватно и быстро.
После закрытия Макдональдса и открытия этой забегаловки прошло много месяцев и вот я решил зайти попробовать новый вкус российского продукта, это просто ужас, такого блевотного рефлекса от еды я давно не испытывал. Как там люди питаются, даже не представляю. Да ещё и за такие деньги, больше ни ногой. Никому не советую.
Ехал с дачи с детьми 22:50 и решили заехать взять молочные коктейли, и тут мне с кассы сказали что они уже не продают ни мороженое, ни коктейли, они уже помыли аппарат и это решение руководства. Молодцы отличная работа.
Пришёл сегодня перекусить? Столы грязные. И отвратительный запах от стола сырой, вонючей, старой тряпкой пахнет. Принесли заказ на в подносе, который оказался грязный. Походу дела их даже не моют, просто накладывать новую бумажку, и все, а по краям прям куски еды висят. Во время приёма пищи, я обратил внимание что в помещение начал поступать отвратительный запах, как-будто сидишь в туалете, сапах просто был ужасный, незнай может с вентиляцией что-то случилось, но это просто жесть. Пересел на другой столик. Ну и там все так же воняют столы, и по помещению веет ужасный запах. Пришлось прервать трапезу, забрать все с собой и поесть уже дома. Может, все так совпало именно сегодня, не повезло мне. Раньше такого я за этим заведением не замечал.
Был на днях, не нашёл разницы с макдональдсом, ел чизбургеры, картошку фри, молочный коктейль, всё как всегда, сам макдональдс никогда особо не любил, заходил редко раз в несколько месяцев и кроме выписки разницы нет. Персонал как всегда, более менее чисто. Заказ оформлял через интерактивный стенд, собрали за 5 минут.
05.11.22 ≈ в 5 вечера, заказывала через авто: капучино, нагетсы, соусы, чизы и картофель по-деревенски. Стоимость 555р.
Качество зерна: вкус земли, песка, пыли, грязи, жуткой кислятины в перемешку с молоком - это норма? Вопрос к владельцу, вы сами бы стали его покупать/пить?
Картофель по-деревенски. Контроль отпускаемых блюд проводится? Он доведен до полуготовности. Привет, несварение. Давайте я и стоимость оплачу 50%.
Вопрос к персоналу, вы в курсе зачем нужны шапочки на голове? Волосы торчат отовсюду. Особенно смешно выглядит челка навыпуск🙈
Проработка отрицательных отзывов идет? Или только радуемся 5 звездочкам?
Да, все же качество стало другое...
Купил обычный гамбургер и гранд.
Мало того, что они одинаковые при разнице в цене в 2.5 раза, так ещё в фарше обеих котлет перемолотые кости попались...
Эта как мерседес в Росси обслуживать - технология расписана, а толку нет... 😔
Обидно за Родину... Даже котлеты для бургеров не можем сделать по-человечески...
Вроде вкус тот же, но хамство сотрудников выходит за пределы. На днях заехала с мобильным заказом, стою на ожидании, минут через 10 несёт неторопясь молодой человек, приносит 2 пакета, я начинаю проверять содержимое и понимаю, что нет чикенбургера, молодой человек приносит напитки и я говорю, не хватает сахара и бургера, на что он мне говорит ваш чек, объясняю, что у меня мобильный заказ, могу показать, он уже на повышенных опять спрашивает чек, затем начинает хамить и уходит узнавать на окно выдачи, приходит и говорит, что во втором пакете лежит чикенбургер, я спокойно отдаю 2 пакета и объясняю, что там не хватает бургера, в свою сторону я опять слышу порцию хамства, и прошу принести ещё сахар к кофе, который не принесли, на что я получаю ответ, а вы его покупали? Вопрос, с каких пор сахар платный? Во-вторых, научите своих сотрудников субординацию с клиентами соблюдать, с данным сотрудником мы детей не крестили, и за одним столом не сидели, чтобы в такой охреневшей форме он со мной общался. После этой ситуации данное заведение решили больше не посещать
Не первый раз приезжаю сюда, в итоге каждый раз разочаровываюсь, 1) персонал грубоват, 2) вечно чего то нет, 3) заказала Биг спешил, в итоге коробка вся сырая потому что не удосужились положить в конверт сам бургер, в других заведениях так делают, а здесь видимо и этого нет, картошка по деревенский была не до жарина, забывают иногда положить что то на кассе, а ты уехал уже с заказом и в итоге сюрприз, не рекомендую данное место, буду ездить пусть и чуть дальше но зато с адекватным обслуживанием