Vkusno — i tochka
374 reviews
February 12
Вежливый и приветливый персонал,который сразу устранит всевозможные проблемы с заказом-это один из самых ОГРОМНЫХ плюсов этой вкусно и точки🙌🏻
еда-вкусная,приготовлена быстро,заказ отслеживается,проблем не возникало
упаковали всё надёжно,местонахождение удобное
1
November 13, 2024
Один из лучших Вкусно и Точка в Москве, для меня лучший. Ребята всегда приветливы, всегда с добрыми пожеланиями! Кофе всегда классный, с чистой водой - видно что следят и постоянно чистят кофемашину, бургеры горячие и сочные, как будто только-только пожарили мясо, куча салата и помидорок, всё всегда докладывают. Однажды заказ задержался буквально минуты на 2 из-за большого количества народа, в итоге дали пирожок в подарок!!! Отдельное спасибо Айнагюль и Галине, которые следят за порядком и помогают своим сотрудникам при столпотворениях!!! Сюда приятно заходить!!!
1
2
February 4
Вкусно и точка — это место, где нагетсы не просто еда, а целая история со слезами на глазах. Когда-то эти хрустящие кусочки были счастливыми курочками, бегали по полям, мечтали о звёздах... А теперь они здесь, в моей коробочке, такие аппетитные, что я чуть не плачу. Хрустящая корочка, сочная серединка — каждый кусочек будто шепчет: «Мы жили, чтобы ты был счастлив». И знаешь что? Я счастлив. Особенно когда макаю их в соус барбекю, чесночный или сырный. Это не просто нагетсы, это куриная жертва, которая того стоила. Спасибо, курочки, вы были ТОПОВО И ТОЧКА вкусными.
4
February 14
Идеальный ресторан вкусно и точка, очень вкусное все начиная от картошки и заканчивая бургерами.
В Москве сколько не ем в последнее время все не вкусно, уже разочаровалась. Этот ресторан вернул надежду, во-первых, очень быстро , во-вторых уж очень вкусно
Спасибо вам🙌
Хотелось бы чтобы это как-то отразилось на самих сотрудниках, какую-нибудь плюшечку, просто очень осталась довольна 😊
February 7
Покупка была совершена 05.02. 14:35, очереди не было, загруженности соответственно так же, две звезды за помощь от менеджера, отрицательный отзыв сторону молодой девушки кассира, несколько раз повторяю что мне нужен арбатский бургер с курицей, в ответ кивает, мол да , поняла вас, вижу на терминале сумму выше и уточняю точно ли пробит бургер не с говядиной , а куриный , - да конечно, говорит, ожидание заняло не более 5 минут, (так же бургер был завернут в упаковку с рисунком курицы и вопросов около ресторана не возникло) так же попросила не упаковывать в пакет, вероятнее всего конечно что у них такие правила, но вместо это аргумента, что это правило ресторана, говорит грубым тоном , нет нельзя, выхожу с территории фуд корта захожу в лифт , открываю упаковку, и конечно вижу бургер с говядиной., вернулась менеджеры помогли сделали куриный и предложили кофе.
1
March 12
Традиционно и вкусно, как всегда. Место проходное, столиков не хватает. Покушали стоя у окна, полюбовались прекрасным видом на Таганскую площадь.
November 28, 2024
Максимально не уютное место, как в совковой столовке. Даже там где полно народу, было комфортно, но не здесь Всего две машинки для заказа. Попросили принять в кассе, сказали, что там заказывайте. Хотя приготовили быстро и по качеству норм, больше туда точно не придем
4
2
February 5
Плюсы: можно поесть
Минусы:
1. Очень долго ждать. Пока ждал заказ, сходил в Бургер Кинг неподалёку.
2. Заказал Добрый Кола. Принесли тёплую разбавленную крашенную газировку, совсем не Добрую и даже не Колу.
3. Зная мнение других посетителей, которое я нечаянно узнал (громкие недовольства), они солидарны со мной.
4. Сборка заказа ужасна. Начиная от добавления ингредиентов, которые указали не добавлять, заканчивая полностью развалившемся бургером в коробке.
1
December 8, 2024
Вечно очередь, даже в будни днём. Наверное руководству давно пора обратить внимание на «расторопность» персонала. При чем еда часто холодная! Из взятого мной : бургер, пирожок, кофе, горячий был только кофе. При этом с какой-то испачканной крышкой. Впервые за время существования данной точки питания, ела ледяной пирожок. Откусанный вернуть не позволила совесть, а очень хотелось!Просьба к руководителю- обратите внимание на обслуживание по данному адресу! И если персонал не хочет работать, наверное есть смысл сменить его.
2
1
January 7
Доброго времени суток. Вопрос: а что с работой доставки? Доставка не работает вообще. Сделали заказ, 10 минут искали курьера, после этого заказ висел 50 минут в статусе «готовиться». Пыталась дозвониться и узнать что с заказом, в итоге по этому адресу дозвониться не получилось. Позвонила в итоге по общему номеру телефона горячей линии, в ответ услышала лишь «заказ готовится». Спасибо, я же не вижу что он готовится😃 Сама работаю в предприятии «вкусно и точка», но такого вопиющего отношения к потребителям не встречала никогда.
2
1
February 1
Ужасное место, аппарат самообслуживания в неисправном состоянии.
На кассе отсканировал qr-код с продукцией по акции и оплатил.
Пока ждал заказ обнаружил в чеке неточность (почему то акция не прошла), и решил обратиться к менеджеру точки. На что менеджер в грубой форме ответила мне - «И что вы хотите?».
Не стал бы сюда приходить ещё.
Еда показалось не плохой. Но слегка прохладной (но это сугубо для меня).
1
March 12
тчень медленный персонал, до ужаса прям, никого на кассе нету, позвала хоть кого то на кассу спустя время все же подошли.
даже при этом, на кассе была очередь, все видели из персонала это но так и не подходили.
по ожиданию средне.
очень долгие автоматы самообслуживания.
и в самом тц убило то что туалеты платные, где руки мыть, не понятно
November 27, 2024
Отвратительное место. Персонал вялый, медленный, нерасторопный. Стоит толпа людей, персонал же тупо стоит и разговаривает между собой, только бедный менеджер всë тянет на себе. Вот она красотка, но не умеет управлять персоналом. Я как сама работник общепита, который был в разных ситуациях, могу заявить, что работа таких сотрудников не для места, которое работает на поток. Рекомендую сменить персонал.
1
August 24, 2024
Быстро собран заказ, все точно, все горяченькое. Сотрудники приветливы, видно, что в предприятии все чисто!В таком месте и аппетит есть! Осталась довольна и в хорошем настроении! ОТЛИЧНОЕ МЕСТО!!!
2
2
February 8
Заведение оформлено как самый дешёвый фуд, дешёвые стулья из алюминия, столы не лучше. Визуал максимально отталкивает. Касательно еды тоже ничего хорошего сказать не могу. Но что добило, так это ПЛАТНЫЙ ТУАЛЕТ. ЭТО БАНАЛЬНО НЕЗАКОННО! ОГРАНИЧЕНИЕ ФИЗИЧЕСКИХ ПОТРЕБНОСТЕЙ! Можно было бы поставить оценку ноль, поставила бы
2
1
August 15, 2024
Отвратительные качество продуктов и скорость обслуживания, да и в целом сервис. Подождать можно, конечно, я понимаю, обеденное время, но ради чего? Пять позиций (4 бургера средних и больших и наггетсы) запихнули в один пакет, сложно в два нормально сложить?? Пакет кинули на выдачу и пошли дальше. Список заказов бесконечный, что в готовых, что в не готовых. Ладно, ок, час пик. А что с бургерами? Вы для кого готовите? Точно для людей? Фото прилагаю, булка у Римского бургера сухая с одной стороны. Такая же судьба и у остальных бургеров
Уже далеко не в первый раз такие проблемы, заказывать лучше через моб заказ и подходить минут через 10 минимум, потому что ваш заказ всё ещё будет готовиться. Но стоит ли оно того, если так «заботливо» у них готовят…Место неуютное совсем. Этот мак ближайший к Пролетарке, до Волгоградского проспекта ещё доехать надо, может, другое место откроете?)) В этот больше ходить не хочется что-то
11
3
January 28
Грязное, вонючее, неприятное место: не вымытые полы и тараканы.А так же на кассе самообслуживание сломан сканнр кьар кодов,следавательно нельзя воспользоваться приложением. Заказали 2 коктейле, один из них был наполнен намного меньше. После просьбы долить напиток у работника данного заведения, получила отказ.
1
May 15, 2024
Вкусно и точка, молодцы на Таганке, каждый раз когда захожу радуюсь сотрудникам, которые там работают. Рад, что они всегда стараются отдать заказ быстрее. При малом количестве сотрудников. Поэтому могу сказать точно. Еда вкусная, всегда чисто.
Отдельное спасибо Галине менеджер, который работает даже быстрее чем молодежь.
6
4
March 12
12.03.25. Ждала почти 20 минут один бургер с колой. Бургер пах чем-то неприятным, подали в таком виде, что этот бургер самой пришлось потом собирать. Работает крайне неприветливый и хамский персонал. Первый раз такое во вкусно и точка, что бургер как будто не свежий, с неприятным запахом и неприятный на вкус
November 5, 2024
Были гостями города в октябре 2024 года. Впервые видела такую безобразную точку. Обслуживали очень медленно, работники были заняты своими личными разговорами. Картофель фри оказался пересушен. Моя спутница есть не стала, я сгрызла, т. к. была голодна. Туалет платный -впервые такое вижу. Думала, хоть по чеку Вкусно и точка -не тут то было. Охрана на страже. Стулья качаются. Стул подо мной сломался, я упала. Не ушиблась только потому, что сидела сгруппировавшись, так как стул дышал на ладан. Обеспокоилась моим падением только уборщица. Быстро нашла нормальный стул, а сломанный быстро унесла в недра заведения. Мы из провинции - из Нижнего Новгорода. Таких отвратительных заведений Вкусно и точка в нашем городе нет. Чтобы не быть голословной - это было 09.10.2024
3
2
March 10
Ну как обычно смешанная очередь долго обслуживание столики от разных ресторанчиков ну в а в остальном McDonald's какой он был такой он остался.....
1
February 19
Отвратительное программное обеспечение , которое глючит каждую секунду , невозможно сделать заказ и применить какие-либо купоны/скидки.
Вместо того чтобы заказать за 5 минут потребовалось потратить 20!
Прошу решить проблемы с ПО - сильно негативит и затрудняет задачу
October 27, 2024
Хожу в вкусно и точка в Таганке довольно давно.Радуюсь каждый раз, когда прихожу туда. Сотрудники хотят отдать какой-либо заказ побыстрее,чтобы клиент долго не ждал.Спасибо большое за работу.
2
1
December 7, 2024
На первый взгляд странное расположение, но еда была вкусной и отдали заказ ОЧЕНЬ быстро. Да и в час пик не особо загружено
July 14, 2024
Все чисто, по вкусу как и в других заведениях вкусно и точка
Персонал вежливый, улыбаются и помогают)
Только один минус: поменяйте подносы пожалуйста эти себя уже изжили
3
3
December 19, 2024
Ужасно. Большая очередь, мало персонала. Все долго. Купила Биг спешиал, холодный один лук сухой, листа капустный вообще нет. Холодный. Ужас!
Кто делает бутерброды на столе все раскидано, без перчаток
March 11, 2024
Очень жаль, что тут нельзя поставить минус пять звезд этому заведению. Там на столько все плохо, что я даже не знаю с чего начать. Я поражаюсь, что его еще не закрыли. Потому что вТАКОЕ заведение даже стыдно заходить. Но , это ближайшая точка от моей работы и пару раз давала им шанс. Пришла в первый раз,картошка сухая, бургеры на вкус как резина. Думаю ладно, просто так совпало. Пришла второй раз, качество еды было еще хуже. Но как то опять подумала,что время обеда, людей много. Так вышло. Но нет. Выходной день, утро, заказала доставку оттуда…и была обескуражена. Еда явно приготовлена неделю назад, и только потом ее решили отправить. Холодная, разваливающаяся , резиновая, мерзкая на вкус….и еще много негативных слов. Скушала половинку чизбургера, но в обнимку с белым другом провела оставшийся выходной день. Отлично они меня поздравили с 8 марта. Лучшее поздравление! Респект! Что касаемо персонала, то это вообще отдельная история. Отлично делают вид, что перед прилавком никого нет, и когда задаешь им вопросы убегают по важным делам куда то в глубь. А если все же удается до кого то достучаться, то радуешься что в тебя ни чем не швырнули, очень хамски и пока немного не повысишь тон, тебе явно не помогут. Ужасно! Отвратительно! И отвечают на негативные отзывы , якобы обратитесь к менеджеру, он поможет . Так вот у меня вопрос…почему я должна к кому то обращаться? Разве я не должна придти, заплатить и спокойно, без проблем скушать свой заказ? Повторюсь, это ужасно!!!!
10
1
December 18, 2024
Не рекомендую лучше шаурму купить на улице потому что здесь тоже приходиться стоя кушать много людей нет место не рекомендую
1
April 7
Обслуживания никого, от слова совсем, админ свои семейные проблемы трещит персоналу заказ ждёшь 25-35 мин. Кухня так себе, картошка полусырая, бургеры остывшие. Больше никогда не зайду
1
October 30, 2024
Нет половины продукции стандартного «Вкусно и точка» и при чём нет там этого на постоянной основе, я год училась вблизи данного заведения и могу это сказать уверенно. Но зато заказы готовят и выдают достаточно быстро.
2
April 16, 2024
Единственный ресторан этой сети, где постоянно путают заказы и забывают положить позиции на заказ с собой. Я живу не далеко и иногда захожу купить домой поесть. Представьте моё негодование, когда я прихожу домой, распаковываю пакет с ужином, а там не хватает позиции. А еще и не одной, а нескольких. Возвращаюсь злая в ресторан, а мне в качестве компенсации суют пирожок. Я откровенно пирожки эти не люблю, не нужно мне комплиментов, просто делайте свою работу хорошо и этого достаточно. В общем впечатления именно от этого ресторана плохое, не рекомендую его. Кстати, с доставкой отсюда они в сборке косячут ещё хуже.
6
April 5, 2024
Хочу отменить плохое неудобное расположение и практически постоянный аншлаг, очень много людей и полный монитор заказов, но работники отличные люди и отдаются работе полностью, стараются как можно быстрее выдать ваш заказ, а если долго ждете не откажут в бесплатном пирожке)
1
3
April 20, 2024
Точка, как точка
Быстро, внимательно, с улыбкой
Обслужили, накормили...
Хоть и редко сюда заглядываю, остался доволен обслуживанием
Как и качеством куриных крылышек и кофе
2
3
September 5, 2024
В этом заведении нет курицы. Никогда. Вообще. К сожалению именно это место обслуживает зону доставки, в которой находится мой дом, и заказать что-то куриной невозможно. Даже не высвечивается в меню. А изменить заведение откуда доставляют невозможно.
4
1
January 7
Сделал заказ через мобильное приложение, 40 минут висел в состоянии готовится, потом его просто отменили, спасибо остался очень голодным
January 31, 2024
Чтобы описать весь восторг, который я испытал после посещения данного заведения, не хватит словарного запаса Льва Толстого, но я все же попытаюсь. Начнем по порядку: сам ресторан находится на третьем этаже в фудкорд зоне, при входе в нее вас встретит непонятного назначения рамка, которая стоит здесь, видимо, просто так, поскольку логических обоснований ее существования нет в природе. Далее вы узрите картину невиданной красоты: хорошо если десяток столов, по два стула к каждому и не более, а также везде расклееные бумажки, которые вас проинформируют, что за процесс дефекации или испражнения вам придется заплатить 50 рублей, что не может не радовать таких обывателей, как я. Но ближе к ресторану, в целом, работают они достаточно быстро и проблем особых не возникло, разве что я лицезрел, как работник просто швырнул пирожок в пакет с моим заказом, пирожок это пережил, но моральный вред был причинен, боюсь, он так и не оправился(пирожок). Отдельное внимание стоит уделить качеству еды, поскольку после такой пищи вам не будет интересен ни один ресторан мира, даже с тремя звёздами Мишлен, поскольку вкусовые сосочки на вашем языке просто умрут. Поясню: еда пресная, картошка пустотелая, там просто обжаренная корочка, после еды меня начало тошнить. Подводя итог можно сказать, что данное заведение впечатлит любого гурмана, причем до инфаркта. Надеюсь администрация займётся вопросом качества еды в данном заведении.
UPD: в итоге я отравился, так что было бы хорошо, если бы на это обратили внимание структуры, которым положено.
19
2
October 8, 2024
8 октября около 19.30 делала заказ через кассу самообслуживания, после оплаты произошла ошибка на терминале. деньги списались, но заказ отменился. сотрудники сказали, что деньги вернут в течении 15 минут, но деньги так и не вернулись. ушла голодная и без денег
2
1
October 7, 2024
Просто ужас , персонала не хватает .
Алексей на раздаче достал слать всех в приложение и на кассу самообслуживания.
Это просто ужас , ушел голодный
Так как приложение не сработало .
1
February 17
В целом ок, но сок добрый апельсин как будто с плесенью или с механической примесью, очень странное послевкусие.
1
August 27, 2024
Отвратительный филиал «вкусно и точка», был заказ с собой, торопились и не проверили, не положили два соуса, трубочки, салфетки. Более того, вместо колы налили окрашенную воду. В результате имеем выкинутые деньги в пустую за три колы 0.5, два соуса и ролл, который течет
3
1
April 25
ОЧЕНЬ МАЛО МЕСТ 😔😔😔😔😔😔😔🆘 мороженого нет 😱😱😱😱
Хз
Не советую, атмосфера фу 🙏🏼🙏🏼
Туалет 50 руб 🤯🤯🤯🤯🤯
1
October 23, 2024
Паника от этого места, атмосфера как на вокзале. К персоналу претензий нет, только к администрации торгового центра. Неприятное ощущение осталось после
1
1
January 25
Вынуждена констатировать, Макдак умер
Ооочень долго
Сонные мухи просто работают
Пожалуй, больше не ногой
Гудбай, Макдак
November 12, 2023
Лучше, чем ничего. Но всё-таки хорошо, когда отдельный ресторан. На третьем этаже в ТЦ довольно свежо и в холодное время года не очень комфортно. Рядом Крошка-картошка и платный туалет. ТЦ небольшой, особо не разгуляться. Меню такое-же, как и везде. Доставка, еда на вынос и прочие прелести
1
2
February 12, 2023
+ Удобно добираться, рядом в шаговой доступности (≈5 минут) узел трёх станций метро и остановки автобусов
+ К обслуживанию в данной точке нареканий лично у меня не было
- Своего помещения нет, а фудкорт довольно маленький, в популярные часы сидячих мест может не быть, вечером этой проблемы уже нет
В целом - обычная точка.
3
1
January 6, 2023
Достаточно популярное место, с хорошей охраной и довольно вкусным рестораном быстрого питания. На самом деле прекрасное заведение, да, не как на Пушкинской конечно, но тут главное быстро поесть и пойти работать или дальше гулять по городу, а расположение для этого идеальное - пересечение Марксистской и Таганской. В общем отличное заведение!
3
5
April 6, 2024
Место чутка унылое, но не так уж чтобы швах. Мой большой заказ приготовили быстро и без нареканий. Блюда вкусные и свежие. А сам зал - это да, это слегка удручает. Но мимоходом перекусить - норм.
1
1
July 31, 2024
Заведение просто ужас, куча народа, половины позиций в меню нет, ждать заказ долго, акции не работают. Если бы можно было поставить 0 звёзд, поставил бы, а так +1 звезда за крутых пацанов, которые развеселили народ подносами.
2
2
July 17, 2024
ну если не учитывать то, что тут платный туалет за целый чизбургер, так еще и мое мороженое мариновали тыщу лет, будто была почти вода, полный -реп данному фуд-корту это капец ребят
1
1
November 17, 2024
Точке не хватает персонала видимо. Ждёшь заказ стоя более 20мин, хотя народу не много.
