Vkusno — i tochka
2623 reviews
May 31, 2024
Очень медленное обслуживание, никакого информирования посетителей со стороны персонала нет. Большая путаница при выдаче заказов. Единственный плюс это расположение рядом с выставкой "Россия".
October 21, 2024
Как всегда вкусно, быстро, качественно. Вообщем любим их
May 18, 2024
Здесь почти всегда много народа. Ждать заказ приходится долго. Один раз ждали около часа. Пожалели, что остановились именно здесь. Не понятно по какому принципу выдаются заказы?! Те, что позже пришли уже получали, а те кто заказывал ранее стоят и ждут. Чтоб получить заказ пришлось встать рядом с выдачей. Отдавали номера позже моего, а мой всё никак. В итоге не выдержала и когда спросила,оказалось, что они даже не начали собирать. Взяли мой чек и по нему приступили к сборке. Заказ всё же мы получили. Но замечания от других людей получали много, не я одна стояла и ждала свой заказ, видя как другие заказав минут 10 назад забирали и уходили. После этого случая, остался осадок и теперь не люблю ходить в эту сеть. У них в последнее время большие проблемы с приложением, трудно участвовать в акции. И именно в этом заведении как раз оплатили без акций и ещё ожидание час! Стоит зайти, если уж очень сильно хочется.
March 2, 2024
Приезжали из другого региона специально, чтобы посетить 75 павильон. Волонтёр провел нас за 40 минут. Уговорил нас посетить павильон "нефть". При этом не сказал, что туда идти 25 минут. Самое интересное пробежали галопом. Дети устали. А волонтёр довольный нас оставил и ушёл пить кофе. Добирались до выхода вслепую... Самые негативные впечатления от волонтёра. Может это нам не повезло, конечно.
1
October 8, 2024
Удобное расположение.
Минусы это много народа, но это естественный минус опять же из-за расположения, но персонал работает нереально быстро и слажено, что вцелом перекрывает этот минус.
1
August 3, 2024
Вкусно. Все чисто. Все быстро при Загруженности. 5 звёзд
2
March 20, 2023
Если соберетесь на ВДНХ в выходные и решите покушать по быстрому, то Вам точно не сюда. Купите лучше сэндвичи заранее, если с детками то и соки не забудьте и будет Вам счастье погулять и покушать на скамейке в солнечный денек. А в это место даже не заходите, так как будете ждать заказ 45-60 мин. И об этом никто Вас не предупредит. Людей столько, что перестают пускать внутрь. Надо чтобы открыли например Бургер Кинг например в противовес. Потому как нельзя так относится неуважительно к людям, а если люди с детьми и дети в ожидании еды начинают просто плакать не выдерживая ожидания. И есть люди кто просто плюет на все и уходят не дождавшись заказа и потеряв деньги. Потому как Вас никто не предупредит о времени ожидания заказа. Жадность чистой воды! И безобразное отношение к людям!
8
2
November 5, 2024
Невкусные бургеры, грязные туалеты, долгое обслуживание
Конды был Мак было супер, а сейчас отстой!!!!
Отдан звездочка за крышу над головой.
May 28, 2023
Оценка не за качество еды (оно всем известно и за долгое время работы сети все составили свое мнение о еде), а за организацию приема и выдачи заказов в выходные.
Речь ниже про выходные (в будни - это кафе не хуже других).
Заказ можно ждать 30-45 минут и об этом никто не предупреждает.
У стойки выдачи заказов (особенно мобильных) давка как в час пик в общественном транспорте.
Доставку за столик можно прождать еще дольше (в этой суматохе работники могут не сразу разобраться, что заказ надо нести за столик).
В приложении минут через 30 будет написано, что заказ готов, но на стойке выдачи заказов он появится минут через 10.
Табло с номерами заказов не справляется с нагрузкой.
Стоит учесть вышеописанное, когда планируете прийти сюда в выходной.
Долгое ожидание может расстроить (особенно, если с детьми пришли), а «битва» на стойке выдачи заказов не всем может прийтись по нраву.
1
June 26, 2024
вкусно, но не быстро, звезду не убираю, потому что была там в час пик, мест свободных не было, это не проблемы организации, а показатель того что реально вкусно
August 24, 2024
Готовят быстро и вкусно, хорошая картошка, рекомендую!
May 7, 2024
Персонал к работе относится добросовестно, отзывчивый, внимательный. Всё понравилось, всё вкусно.
June 29, 2024
С обслуживанием полная беда! На экране высвечивается сразу много «готовых» заказов, я подхожу забрать — «ой, а ваш заказ ещё не готов». Так зачем вывели на экран как готовый? Потом еще напитка половину налили вместо целого! Заказа в итоге ждал минут 10.
May 8, 2024
Обычный мак, персонал неплохой но видел и лучше, столы убирают быстро не приходиться искать чистое место
August 1, 2023
Постепенно вкус у продуктов улучшается, у меня любимый это биг спешел похожий на биг тести, беру его всегда мне нравится, в данной точке конечно многолюдно, выдача работает долго, часто путаница в заказах, номер в готовится висит, а потом исчез и на выдачи нет, забыли положить соус, но уже не получилось вернуться за ним, так что проверяйте на месте
3
December 17, 2024
обслуживание,персонал хорошо, качество плохое особенно апельсиновый сок химия какая то
November 24, 2023
Очень вежливый персонал и отличное менеджеры. Заказ сначала холодный напиток, а через пару минут понял, что хочу горячий чай. Менеджер всё с легкостью поменяла. Огромное спасибо! Успешной работы :)
Буду на ВДНХ, зайду еще покушать обязательно :)
1
February 24, 2024
+ Вкусный кофе. Картофель фри хрустит и горячий. Несмотря на то, что много людей, довольно быстро выдают заказы
- Очень тесно, много народа даже утром в выходной. В заказ с Кидс комбо не положили яблочные дольки
July 24, 2023
Еда стандартная для данной сети, не смотря на огромное колличество посетителей персонал работает слаженно, быстро. Особенно хотелось бы отметить детскую площадку. Это вообще супер!
January 13, 2023
Чисто, хороший сервис, уютная атмосфера. Хочу отметить скорость и качество работы персонала, несмотря на сильную загруженность. Очень просторно, много посадочных мест и отдельное место для детей.
3
June 3, 2024
Долго ждали заказ ( около часа ). Когда подошли спросить скоро ли будет готов наш заказ , нас послали далеко и надолго . Что за отношение к клиентам ? Люди которые заказали позже нас получили первыми ( у них заказ был больше чем наш ) .
1
August 22, 2023
Если вы соберетесь на ВДНХ, знайте есть сотрудники которые стоят у дверей такие как Константин если еще работает. Разворачивайтесь и уходите. Потому что выпихивают оттуда с детьми не смотря на то что ты женщина и с 2 детьми которая посидела в ресторане и в конце детей отвела в туалет. Перед вами будут закрывать двери. И хамить и не давать даже слово вставить. От ресторана осталось ужасное впечатление не смотря на то что мы дождались своего заказа сидели 40 мин, испорченное настроение и дети в осадке потому что такого отношения мы не видели не где!!!!!
3
April 25, 2024
Хорошее место, вкусная еда и хорошие цены. Хочется сказать, что не всегда вовремя убирают со столов и странно работает табло готовности заказов, а так всё отлично.
March 25, 2024
Была там в командировке месяц. Отличный коллектив 👍👍👍 во главе с хорошим директором 👍👍👍👍👍👍. Отличное расположение в самом центре ВДНХ.
June 2, 2023
Быстрое обслуживание, тёплая еда без каких либо изысков, все хорошо и вкусно.
Много места как на улице так внутри.
Чисто и хорошо.
Всем Удачи Больше ОПТИМИЗМА ✊✊✊
3
June 22, 2024
Заказ 6347 не принесли за 362 столик спустя 40 минут(до сих пор нет). Девушка сотрудница сказала что можно заказать на столик. Итог. Заказа нет, отменить недьзя, люди с заказами выходят а я сижу теряю время. Бардак. В Макдональдс такого не было- не тянете уровень.
December 13, 2022
Вкусная еда ,иногда балуемся бургерами . Удобное место расположения прямо в вднх справа недалеко от входа. В первый раз в вкусно и точка , детям конечно же очень понравилось .очень быстро приносят заказ, сам ресторан чистый красивый , персонал приятный
4
2
July 27, 2023
Удобно , что рядом с парком есть где перекусить. Из минусов - огромные очереди, особенно в выходные. Персонал работает очень быстро и слажено 👍
3
July 27, 2023
Большой зал. Много автоматов. Всё быстро, чётко. Удобное расположение. Погулял по ВДНХ и сразу можно перекусить. Чисто. Вежливый персонал.
October 25, 2024
Хорошая кафешка, народу вроде и много, но места свободные есть.
July 29, 2024
В выходные дни и каникулы сюда можно даже не пробовать зайти. Очередь аж на вход. Все занято. Готовится все долго
May 9, 2024
Все неплохо, но т.к. много людей, очень долгое обслуживание, да еще и касса самообслуживания чек не выдала, пришлось ходить и просить, чтоб его достали... Очень много потраченного времени... (((
March 31, 2024
Ребенок захотел перекусить именно там но как для меня так одни минусы: грязно, много людей из-за этого длительное время ожидания (более 30 минут) столики все заняты. Желания посетить данное заведение еще раз в этом месте не возникло.
April 3, 2024
Хороший ресторан.
В выходные огромные очереди, но ребята стараются.
Качество продуктов выросло - это приятно.
September 22, 2023
Хорошее место. Был там в выходной утром. Сделал заказ за столом с подачей. Принесли быстро, завтрак вкусный. Много места, есть детская площадка на открытом воздухе. Рекомендую.
June 22, 2024
Мало того что никто не предупредил о времени ожидания больше 30 минут, так ещё и приложение само указывает не верную точку, в приложении отменить не возможно, на просьбу уточнить вообще выносят ли заказ , если указал столик , просто сказали ждите
October 27, 2024
Всегда уйма народу, хотя чего еще ожидать учитывая его расположение. Сотрудники вежливые, стараются как могут, быстро реагируют на мусор и грязь. Очень удобные столики на улице для родителей, можно смотреть за своим чадом, играющим на площадке, не вставая из за стола
May 1, 2023
1. Уже не в первый раз сталкиваюсь с тем,что заказав в мобильном приложении именно в этом ресторане,на экране в зоне выдачи заказ не отображается. Его никто не готовит,а деньги то у вас списываются. Поэтому стоите и долго ждёте. Очень долго. Кстати,менеджер будет вас уверять что все в порядке. Последний эпизод произошел 01.05 около 12.30
2. Помимо главного входа около детской площадки есть ещё один, сбоку. По факту этот выход используется местными сотрудниками,чтобы выйти на улицу покурить. Постоянно через весь зал ходят косяки сотрудников и курят. Проблема с этой дверью связана с тем,что рядом с ней есть посадочные места. Если вы будете на них сидеть,то вас просто напросто продует или вы задубеете,так как,ещё раз напоминаю,дверь постоянно открывается. С главной дверью такой проблемы нет,так кАК там посадочные места расположены далеко от нее.
3. В отличие от других точек в этой почти нет розеток.
2
February 22, 2024
20.02 Были в данном заведении. Народу толпы, грязно, свободные столики надо ловить. Подруга уговорила остаться, сделала заказ через автомат, чек не вышел. Когда сказали, что заказ ждать более 1.5 часов, попросила оформить возврат. Ждала ещё 15 минут! Возврат всё-таки сделали, сказали деньги придут на карту в течении суток, прошло два дня денег нет. За испорченное настроение заплатили 1200₽ и не поели.
June 2, 2023
Всегда огромные очереди, но отличные бургеры. Всегда все горячее и красиво упаковано!) Ребята, выручаете в парке,когда всегда хочется покушать))
1
May 4, 2024
Не понравилось обслуживание!
Не доложили один наггетс,подошла к сотруднику Алевтине,которая стояла на выдаче,сказала о том что не доложили на что она ответила очень грубо,что у меня в заказе.И после того как я указала ей на то что отсутствует она пошла и поменяла с недовольным лицом и голыми руками
1
July 31, 2023
Отличное место , понравилось сверх быстрое обслуживание , чисто , места свободные есть , все хорошо. В принципе как и во всей сети, этой компании.
1
June 12, 2023
Быстро готовят не смотря что людей всегда много. Игровая для деток внутри, снаружи классная площадка. По вкусу, не мак уже конечно, но вкусно. Рекомендую
1
June 12, 2024
Мало народу
Ждал 45 минут заказ
Спросмо почему так долго
В ответ услышал:
Много заказов
Время ожидания увеличмлось
Напиток не долит,попимо этого намок стакан
Мороженое растаевшее
А бургер как будио пьяный сотрудник делал
1
July 3, 2024
Несчастные гости, которые ожидают быстрое питание в течение часа и несчастные сотрудники, которые работают в таком хаосе с полным непонимание в глазах. Нужно срочно предпринимать управленческие решения, ведь для руководителей не новость, что кафе находится на ВДНХ с огромным потоком, ведь каждый день такая история. Срочно меняйте управляющего!
July 2, 2024
Приходется очень долго ждать, даже маленькие заказы. Я ждал мороженное целый час. Моему другу вместо 5 мтрипмов принесли 3 и самое смешное (в биг хите вместо двкх катлет положили одну катлету и обычною булку
1
January 26, 2024
Расположение в ходовом месте около метро. Искренне не понимаю силу притяжения огромного количества людей, в первую очередь подрастающего поколения. Еда невкусная. Плюс балл за Салат Цезарь (наверное единственная более-менее приемлемая еда) и за чистоту.
February 29, 2024
Дети приехали на экскурсию в Москву сделали заказ(доставку) прождали час потом им написали что не могут доставить заказ! Хотя все было оплачено! Спасибо вам большое дети остались голодными! Надеюсь хоть деньги вернуться!
2
April 14, 2024
Отличная точка. Очень много посетителей, но коллектив старается, ожидание в час пик до 30 мин. и только самостоятельное получение заказа.
August 17, 2024
Нормально, как и во всех Вкусно и Точка. Мало розеток для зарядки телефона
3
1