Мой отзыв будет касаться только мак авто. Еда - дрянь.Кола- бадяженная с водой, кофе не доливают до положенной отметки, даже картошку во фритюре нормально приготовить не могут.....И самое бесячее, очень часто забывают положить что нибудь из заказа, приходиться возвращаться и просить свою же еду за которую ты заплатил деньги.Надеюсь это недоразумение обанкротится, а управляющие понесут ответственность за безолаберность.
P.s. Дополняю отзыв. Опять пришлось заехать в эту помойку, сотрудники и в этот раз отличились, забыв положмть в заказ однк из трех позиций.
Нету соуса в бигСпешал.!!!!!!!!!
заказали два двойных и это ужас!!!!!!ешь на сухую давишься.СКОЛЬКО МОЖНО ПИСАТЬ ОБ ЭТОМ.на пять рублей цену поднимите но сделайте так,что бы он там был.и всех бургеров касается😡😡😡😡😡
Будете ждать заказ по 15-20 минут. Как в ресторане)
Вопросов к персоналу нет. Вопросы к управленцам и наем менеджменту- такое количество людей физически не успевает заказы собирать, долго ждать приходится.
20.11 10:00 , заранее сделал заказ через приложение с получением в зале. По приезде зал закрыт, людей никого. В окне мне указали на то,что нужно получить в зале. После того как сказал,что зал закрыт, выдали в окне. Промокоды в приложении относящиеся к этой точке не работают.
Ребрендинг прошел успешно. 😀 Вежливый персонал, чисто, быстро, свободно (не так много людей, в отличие от Москвы). В принципе все как в обычном Маке. Да, некоторых позиций не хватает, но думаю это в процессе доработают.
Фиш бургер за 180₽ - это дешевая помятая булка и засушеная рыбная котлета в панировке, с рыбой, которую там сложно увидеть, чисто сухая панировка, он просто улетел в помойку, есть невозможно. Круассан по цене 100₽, не пропеченый внутри, клеклое тесто, улетел вслед за фишбургером. Вы серьезно? Всему этому место в помойке, а вы за эту чудо еду берете деньги. Жаль уехали далеко, так бы выернулась и сделала возврат. Отвратительное качество
Последние месяца 3-4 стала не вкусно: картошка фри стала тоньше, то не дожарят, то пережарят( дубовая) и внешний вид , оформление еды желает лучшего( что называется накидают и отдают)- коробку открываешь, а там то салат отдельно накидан, котлета в одну сторону, булки в другую…. Ну и не всегда с пылу с жару….. подогревают…….
Исправьте, еда должна приносить удовольствие!!!!
Еда как везде, но часто не соответствует заказанному, т.е.сотрудники путают или не знают рецепт. Нужно обязательно проверять, могут что-то не доложить, но если указать на неточности, все быстро заменят и справят ситуацию. Персонал вежливый, заказ выполняют быстро.
Неоднократно забывают класть еду.Австралопитеки даже не в состоянии прочитать бумажку и посчитать количество еды в заказе.Была бы возможность поставить 0 поставил бы.
Многие говорили что хуже Макдака, ну незнаю... по мне так лучше в разы. Мой любимый биг тести от макдака подавали так, как буд-то просто в коробку всего набросали, а там разберёшься...
Во вкусно и точка всё намного аккуратнее. Вкус ничем не хуже, а сами котлеты по мне так даже лучше.
Приложение конечно мудреное мне показалось, можно проще как-то, особенно с акциями.
Чисто везде, на площадках и внутри, ожидание ничем не больше.
«Ура-ура, мак снова работает!!» - с такими мыслями поехали мы во вновь открывшееся заведение с обновлённым названием.
Подошли к терминалу сделать заказ (дочка у меня любит картошку фри и наггетсы здесь, к остальной еде равнодушна). Выбираем все позиции, нажимаю на картошку - появляется выбор соуса… думаю, наверное, картошка выбралась автоматом, выбираю соус и довольная ожидаю готовности заказа 😅
ну вы понимаете, каково было разочарование, когда мы забрали заказ, картошки там естественно не было.
Это не претензия конкретно к этому месту (здесь было все на высоте: и обслуживание, и чистота, и качество приготовленной пищи!), а в целом к тем, кто купил эту «ВКУСНО И ТОЧКУ». Неужели так сложно наладить поставку картошки в заведения??? У нас в России она разве не рождается? Бред, если честно.
Естественно с ребёнком больше не будем ходить в эти обновлённые маки, есть другие рестораны быстрого питания, где готовят вкусную картошку фри 🍟 несмотря на санкции.
Тот же Мак, та же не полезная еда. Просторная парковка, внутри чисто и уютно. Цены +- такие же как и раньше. Доставки нету(
Show business's response
Рамзес
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
В сравнение с прошлым Макдональдс, персонал работает медленнее. Постоянно в авто очереди, в которых теряешь не менее получаса . Ребятки, я ценю Ваш труд, но пожалуйста, верните оперативность) Время нынче дорогое у нас!
Хорошо и чисто. Есть один минус, сколько раз я там был, в мужской туалет не сходил ни разу, потому что там всегда женщина убирается, был в разное время, но видимо попадал на время уборки. В остальном хорошее место и часто много мест для парковки.
Где мой заказ (сырные роллексы, биг спешил, соус из горчицы, картофель мол, айс coffee с карамель). Сколько можно ждать, уже тридацатб минут.
P. S. Они забыли мой заказ :(((
Очень долгое ожидание заказа. Ужасно готовят бургеры. Слишком много кетчупа. Когда берёшь картошку фри с наггетсами количество наггетсов не совпадает с заявленным в меню. Хамят клиентам. Просьба руководство разобраться в данной ситуации. Неоднократно были такие ситуации.
В Чизбургере попался волос.
Принесли на кассу, не захотели с первого раза его менять. Не предоставили ручку, чтобы написать отзыв « В книгу жалоб и предложений»
Очень расстроены
Сходила за своей ручкой и всё же написала отзыв 👍🏻