Vkusno — i tochka
523 reviews
October 23, 2023
Horosho
1
November 16, 2024
Заведение очень хорошее, я довольна. Долго ждать еды не приходится. Выбор еды достаточно большой. Цены небольшие. Много столиков на втором этаже. Идеальный интерьер. И перечислять все плюсы можно бесконечно. Очень вкусная картошка фри :) Спасибо вам огромное!
2
September 14, 2024
В любое время дня и ночи. Все быстро , вкусно, доступно. Часто собирается молодежь по вечерам. Из минусов, что многие заходят просто посидеть, потому что иногда не хватает мест для тех, кто пришел покушать.
1
October 8, 2024
Хороший фаст фуд, цена нормальная, еда сытная , но есть какие то проблемы со скоростью готовки: однажды заказал лёгкий заказ : средние нагетсы и средняя картошка фри (заказал я одним из первых среди друзей) по итогу мои друзья получили заказ за 10 минут +- , а я простоял 30+ минут ожидая свой заказ
April 3, 2024
Во первых. Хочется отметить очень удачное расположение . Даже будучи проездом в городе , вы без особого углубления в город можете заехать сюда и перекусить . Подача заказа 10-15 минут , в зависимости от количества посетителей (мой заказ успели приготовить буквально за время , пока писал отзыв) . Здание двухэтажное , терминалов заказа много . На втором этаже есть детская зона . так же есть столики на улице для любителей покушать на свежем воздухе . Вообщем здание достаточно приятное и убранное , внутри не жарко , не холодно . Единственный косяк - достаточно скромная парковка и иногда приходится искать парковку в другом месте (например на соседней заправке)
3
December 22, 2024
Очень дёшево, много скидок, можно заказать заранее через приложение, вполне вкусно, но оладушки с шоколадом и пироженые ореховые вообще никакие.
January 5
Уже не в первый раз сотрудники обманывают меня . Всегда приезжаю на авто , заказываем и уезжаем домой . В этот раз не доложили картофель фри большой , хотя в чеке он оплачен. До этого были случаи , что могут не положить соус или тот же картофель 🍟. Проверять на месте не получается , так как сзади другие авто сигналят и просят освободить место , так как очень медленно продвигается очередь . Обидно . .. И жаль что нет за это наказания этим людям
August 12, 2024
Место неплохое, только, к сожалению, очень людное. Есть беда с обслуживанием, потому что очень долго пришлось ждать, пока девушка уберёт стол после гостей. Туалет на первом этаже почти всегда в плачевном состоянии, жуткий беспорядок.
Еда стандартно хорошего качества.
1
May 21, 2024
Красивый интерьер, особенно зимой. посетителей много и все рабочие успевают их обслужить довольно быстро, чистые зеркала, пол помыт , столики чисты, кресла/ стулья в хорошем состоянии, чисты. еда горячая и вкусная , все идеально. из минусов : полные баки мусорки , забиты , даже на полу снаружи валяется мусор... а так , все хорошо
1
September 9, 2024
Вкусно, всё свежее, горячее.
Вопросы только к чистоте. Окна заляпаные, грязные. Столы часто грязные, надо кого-то ловить и просить чтоб протëрли.
Сегодня не было воды. Мыло на руки нанесла, а смыть нечем. Надо вешать табличку предупреждающую!!!
March 8, 2024
Отличное заведение, вкусные бургеры, картошка фри да и весь ассортимент. Завтраки с 7 до 10 утра. Детям очень понравилось. Есть детская комната на втором этаже. Красивый вид из панорамных окон на оживленный город. Рекомендую.
1
2
November 4, 2024
обожаю.просто обожаю.только иногда путают заказы,и очередь просто ОГРОМНАЯ.ждешь заказы по 30 минут.НО,это оправдано,вкусно и точка-самый любимый фастфуд.
November 1, 2024
В этом заведении не всегда чистые столы, а сотрудники иногда допускают ошибки при выполнении заказов. К сожалению, в авто заказе также можно столкнуться с грубостью со стороны персонала. Однако еда в этом месте очень вкусная.
September 4, 2024
Приезжали отдохнуть в Волгодонск, зашли перекусить в Вкусно и Точка. Наш номер заказа высветился что готов, подошли забирать и прождали еще 10 минут. Сотрудники просто скидывают заказы. На вопрос почему так происходит, еще и нагрубили. Место к посещению не рекомендую.
December 4, 2024
Наверное это один из самых медленных ресторанов сети. Среднее время ожидания достаточно простого заказа составляет 20-30 минут. При этом, на скорость работы не влияет время суток и наличие клиентов. Утром в 7.30 при полном отсутствии клиентов делать заказ полчаса ну как бы нужно ещё постараться.
December 3, 2024
Из минусов, очень маленькая парковка! Вечером негде машину поставить! Пришлось несколько кругов намотать и поставить вдали от входа! Заказ конечно пришлось подождать 25 минут, но не напрягало..
А так вполне приличное заведение и вполне со вкусной едой! Сыну очень понравилось!
May 16, 2024
Отличная точка! Брали пару раз. Время ожидания-минимальное Персонал вежливый Всё свежее и горячее. Есть с чем сравнить. В Москве на районе тоже есть такая точка. Но московским надо бы поучиться у региона!
2
2
January 21, 2024
Здравствуйте, ехали семьей с Калмыкии в Москву решили заехать и вкусно покушать. Персонал вежливый, заведение чистое, обслужили быстро и самое главное ничего не напутали👍 т.к заказ был большой. Так еще к столу поднесли девочки молодцы👌 Летом будем ехать домой обязательно ещё заедем.
3
January 9, 2024
Старый добрый Макдональдс, но с новым названием: еда на уровне! Высококачественная еда! Всегда свежие и всегда вкусные бургеры, наггетсы и непревзойдённая картошка фри! Есть детская комната (без аниматоров)
September 3, 2024
Ехали из Москвы в Дербент. Единственная точка в этом городе и по близости. Просто ООООООООчень долго ждали свои заказы, в итоге даже за такое время ожидания умудрились принести к столику не полный заказ...
January 3
Я ждал целый 4 чеса еды так непринесли прохоае качество апслужевание я ставлю минусы 10000 очков све сотрудники вкусные точка нет лучше назвать дермо собычие
1
August 13, 2024
Почему то сделав заказ, мне сказали стоять и ждать пока его приготовят,потому что у них нет свободных локаторов, хотя почти пусто было, минут 10-15 стояла около кассы, было 2 больших подноса, пришлось просить чтобы мне помогли донести их на 2 этаж. Чай холодный был, один. 2 других горячие.
October 14, 2023
Любим ходить в кусно и точка с детьми. Интерсное месторасположение с панорамными окнами ( и видом из окна). Можно вкусно перекусить и отдохнуть. А ещё есть детская комната(она маленькая) но дети постоянно в ней. Благодарим персонал за их работу.
May 3, 2024
Вообще никогда не думала, что буду писать отзыв о сетях , где обслуживание и вкус еды должен быть стандартом. Но...
Каждый год приезжаем в Волгодонск в мае в гости . Едем из Москвы . Заезжаем в Вкусно и точка иногда. В том году все было ок . Но в этот раз были сегодня . Всегда на авто . Простояли , чтобы сделать заказ минут 5 . Впервые такое встречаю . Так как перед нами вообще никого не было , просто попросили ждать и не принимали заказ . Потом подъехали к зоне выдачи. И там отстояли ещё 15 минут в ожидании заказа. Нонсенс. Перед нами было 2 или 3 авто на одно окно . Не успеваете? Через 15 мин нам выдали заказ, полный пакет плотно упакованый со словами: " Проверяйте" . )) Это рассмешило . Вы считаете мы , ожидая 15 минут посое выдачи будем ещё рыться в пакете и проверять? Вам 15 минут не хватает собрать корректно заказ , чтобы не попросить об этом покупателя?
Заказывали бургер 2 шт, сырные кольца, роллс курицей , картошку фри . Чек к сожалению не сохранили.
Попробовали все конечно не на месте. И все 3 человека не смогли съесть это безобразие! Все , что было обжарено , а это : котлета в бургерах, курица в ролле, картошка, сыр были очень горькими и пахли несвежим растительным маслом . Из-за сильной горечи мы все выбросили. Так как есть такое опасно для здоровья ! Это говорит о том, что масло в этом заведении от слова ВООБЩЕ не заменяется ! Вы хотите отравить людей в вашем городе ? По правилам вы должны менять масло в определеные периоды . Идёт явное нарушение. Мало того, это превращается в яд. Много посещали кафе быстрого питания, где происходит обжарка, но такое встречаем впервые .
7
3
March 5, 2024
по пути, зашёл в данное заведение. Заказал бургер биг хит. И + у меня был промокод. Сделал заказ, отредактировал то, что чтоб было без лука . Так как я являюсь аллергиком. Получил заказ. Ещё спросил перед этим кассира, в бургеры лук ложили или нет мне сказал что лук не ложили я объяснил что лук мне противопоказан, так как у меня на него аллергия в плоть до летального исхода. Но по факту, когда дома открыл, был лук, пришлось мыть так называемые котлеты. Которые были чуть толще промокашки. Хотя бы научились делать котлеты, как, например, в других бургерных. Неужели так сложно сделать нормальные котлеты, а не промокашки?
4
1
July 20, 2024
Не первый раз заезжаю на авто в данное заведение и каждый раз долгое ожидание, чтобы оформить заказ, аналогичная проблема и с выдачей. При оформлении заказа, не дублируют заказ и итоговую цену не озвучивают, чек дают через раз. Сама я с Волгограда, но там такого бардака нет. Сотрудники конечно извиняются за длительное ожидание и стараются сгладить этот момент улыбкой, но тем не менее такая проблема есть в этом заведении и она не решается. Хотелось бы, чтобы на это обратили внимание.
1
October 7, 2023
Единственное кафе сети в городе, очень удачное место,хороший вид из окна,детская комната, которая нравится детям, обслуживание быстрое,меню на разных этажах,можно заказать быстро и удобно.Нам с детьми нравится!
1
August 11, 2024
Оооочень долгое обслуживание. Персонал никуда не спешит. По сравнению с Вкусно и точка в других городах.
2
July 19, 2024
Оперативная выдача и прием заказов. Бываем не так часто, но пока проблем не возникало. Все вежливо общаются. Что ещё можно отметить - чисто
June 15, 2024
Хорошее уютное заведение, обслуживание бывает долговатое из-за прилива людей, но все отлично и даже очень вкусно
1
October 11, 2024
Заказал сегодня шаурму,Принесли моментально,внутри полуфабрикат,с салатом вообще беда и самый дешовый майонез вместо вкусного соуса.И цена,,,Беда,.
1
1
September 17, 2024
Ребят, вы серьезно?
Заказ завтрака в 8.30 утра, за 30 минут выдали один заказ из 5! Я конечно понимаю, что утро, но вы ползаете как черепахи по кухне. Отвратительное обслуживание.
1
1
January 4
Факты, подъехал заказать кофе, продал 40 минут в очереди которой небыло, почему то долго не принимают заказы, а когда подъехал сказали ожидание 30 минут,хотя передомной был всего навсего один автомобиль, рекомендую руководству организовать работу, так какесли бы люди знали о том что за стаканом кофе придётся ожидать пусть даже один час, думаю большинство бы настало этого делать.
Так же существует общая служба по доставке через приложение Вкусно и точка заказал заказ, заказ опаздываю на 30мин. решил позвонить и поинтересоваться привезут или нет, ждал на линии 15минут, ответила девушка, сказала, что соединит с отделом доставки, продал ещё 5минут , взял трубку Артём 04.01.25г. В 18.00 ориентировочно, я объяснил, что заказ должен приехать в 17.15, а он ещё не передан курьеру и готовится, Артём сказал, что время не регламентировано и ожидайте, может сегодня, а может и даже не сегодня, больше он не о чем не консультирование и повлиять на доставку не может, после позвонил курьер и нёс какую то чепуху, в итоге заказ доставили спустя 2 часа, в заказе не хватало позиции картошки за 138р, на звонки на линию сказали оформить претензию через приложение, но подменили, что оно не работает пока с претензиями, что физически претензию возможно оформить через сайт только, пробовали раз пять не получается,
есть заказ естественно не стали и выбросили, организуйте работу!!!
Уверен , что такой организации недолго осталось работать, угробить прекрасный Макдак
January 2
Очень хороший макдак. Чисто и быстро. Спасибо сотрудникам за их труд! 🤝
August 29, 2024
Ужасно,невозможно сделать заказ в автомобильном отделе .Вечно проблемы то свет ,то компьютеры не прогрузились,то уборка.Персонал не торопится обслужить клиента,сидят едят ,разговаривают!
1
September 6, 2024
Много народу всегда, негде сесть особенно вечером, место для парковок машины вечером не найти
July 2, 2024
1 еда вкусная но есть один минус я заказал картошку фри мне положили и там была обычная картошка обслуживание на 4 звёзды на 2 этаже нету самообслуживания заказал одну колу ждал минут 5 персонал грубит на кухне слишком громко говорят бургер чикен одни наггетсы столы не протирают
2
1
November 20, 2023
Достаточно неплохая альтернатива Макдональдсу. Цены приемлемые, удобнее всего заказывать через приложение, так как есть система скидок и акций, накопления баллов.
3
August 20, 2024
Не умеют готовить бургеры, подали с сухой котлетой и минимум соуса. Ресторан большой, но и очереди не маленькие. Заказ минут 15 придется ждать.
1
1
July 26, 2024
Быстрое обслуживание, вкусная еда, удобные диваны. Два зала. Есть парковка и удобный заезд. Так же выдача заказов на автомобиле.
November 30, 2024
Испортились! Заказы собирают не внимательно, ошибаются! Послевкусие горочи от масла! Во фритюре не пробовали чаще масло менять???
August 10, 2024
Непонятно, что стало с заведением последние полгода. Заказы вечно путают. Даже если заказ верен, все равно забывают что-то положить из продуктов. Вкус и качество поменялись в худшую сторону.
А какой персонал…Ожидая заказ(в зоне выдачи, напротив стойки), можно слышать только то, как работники ругаются матом, рассказывая истории о своих гостях и покупателях. Начинаешь уже переживать, можно ли будет вообще здесь обедать.(вдруг что-то из еды будет «ненадлежащего» качества в случае, если к кому-то обратишься из персонала).
Менеджеры хамят, ситуации решают с заказывающими глазами, это очень странно.
Ожидание 50 минут +. Это просто не описать словами. Сколько бы раз не собирались здесь пообедать постоянное ожидание.
Покушать внутри заведения невозможно, негде расположиться, а что касаемо гигиены - просто отвратительно.Столы всегда грязные, мусорные баки переполнены как внутри помещения, так и на улице.
1
July 13, 2024
Мне понравилось очень все но чего-то не хватает там именно чего-то необычного и классного для души и интереса.
January 6, 2024
если забыли положить позицию в заказ, то всегда можно обратиться к персоналу и он поможет. В зале достаточно чисто, туалеты убранные, красивое помещение с панорамными окнами. Персонал вежливый и общительный (главное их не засмущать).
2
2
July 1, 2024
С каждым разом приходя в этот ресторан быстрого питания, в нем обслуживание становиться все хуже, мусорные бык в зале вовремя не уберают, в зале на полу грязно, его не моют, последний раз ждал 40 минут пока заказ будет готов, подали его с ожибкой, если там кушать то ооько на машине, более менее быстрее обслуживание.
2
October 23, 2023
Лично мне вполне понравилось. Чисто, быстро готовят, такой быстрый вариант перекуса! Главное не злоупотреблять биг маком и кока колой, а то можно привратиться в американца- Толстого и жирного!)))))) шучу.
2
1
December 1, 2024
Вежливые сотрудники и вкусная еда . Все понравилось , спасибо
July 23, 2024
Заведение чисто "Волгодонское", с характерным качеством обслуживания. Через приложение заказать невозможно, т.к никто ваш заказ не увидит. На авто можно простоять 30 минут, и дождаться ответа, что определенные позиции уже не продаются, т.к время перевалило за полночь. И неважно, что вы приехали задолго до, но у персонала свои дела.
1
1
March 21, 2024
всё бы ничего но стоять на кассе и ждать кассира 15 минут чтобы принял заказ это капец !!! А когда спрашиваешь у проходящего мимо работника возле касс... он даже голову не поднимает. Хотелось бы чтобы сеть *Вкусно и точка * обратила на это внимание! Определенно что то происходит вданной точке или кто то экономит на персонале или просто напросто мёртвые души работают, а директора все устраивает !!!
Есть с чем сравнивать и могу коментировать тк был в десятках других точках этой сети !!!
А в целом по еде 5 баллов , чистота 4 балла из 5.
3
June 22, 2024
Оставляет желать лучшего... Куринные грудки с размером перепелиных яиц... И подарочный по карте, это просто отдельный ужас... Тупо на отвали с добавлением трех ингредиентов. Насчёт детального объяснения... Вопрос к "Вкусно и точка" почему на бонусы блюдо даётся в ужасном виде... Булочка маленькая во первых без кунжутной посыпки, сыр, и точайшая котлета и майонез... Это по вашему нормально???