Хорошее кафе, чисто. Поставила 4 звёзды за то что, когда заказываем на дом не все блюда кладут я ходила ни раз жаловаться в ответ извините больше не повторится, а это повторяется. Проведите беседу с сотрудниками! И ещё почему в доставке не доставляют коллекционные стаканы? Частенько делаем доставку.
Был 10 декабря с дочкой, просил фри горячую тк теплая она не такая вкусная
Дали холодную ) и гамбургеры тоже чуть теплые , очень жаль!
Когда делал заказ заметил ,что они делают все за ранее поэтому все остывшее отдают клиентам - зато быстро)
Персонал вежливый. Все блюда в наличии. Качество стандартное. Есть мак авто. Внутри чисто. Санузлы убраны. Как всегда рекомендуется для быстрого утоления голода.
Show business's response
Марина Афанасьева
Level 16 Local Expert
August 17, 2023
Все вкусно.Но фри нет-нет,да не докладывают.И еще заметили,что в пн фри не свежий,видимо остатки с выходных,что не выкупили ...В пт был свежий фри.
Сейчас около девяти вечера 15.08.23 в макавто на Ленина,111 г.Волгоград.Помимо всего прочего взяли два мороженого и еще одно третье получилось за 1 руб.Во всех трех не доложили порцию.Вместо заявленных 172гр ,в одном 130гр,во втором 140гр и в третьем 150гр🙄🙄🙄До дома ехать 1 минуту.Ну не могло оно испариться за это время😁😁😁Муж не в курсе как мороженое должно выглядеть на 172гр.Поэтому молча взял,я ждала дома.А когда я увидела,ну это же просто почти полстакана ребята!!!!!Руководство примите пожалуйста меры.Постоянно то мороженое недовес,то картофель фри.Просто живем рядом,поэтому заезжаем туда.Если бы появился конкурент- ушли бы не задумываясь.Каждое посещение все больше и больше начинает отталкивать.Наверное это мороженое будет последней нашей покупкой в этом заведении.
Сегодня около 16 ч 17.08.23 взяли комбо и опять мороженое.На фото и сегодня опять оно до такой степени растаявшее, что в стакане просто пена.Видимо заранее наполняют стаканчики и оно у них там стоит и тает.Я люблю растаявшее,но другие имейте ввиду,что будете из стаканчика выковыривать ложкой одну пену.👎👎👎Кстати,сегодня наложили бедные аж больше ,чем надо🤣🤣🤣
В последний наш поход именно сюда, закончился разочарованием. Заказали обычный бургер картошку и молочный коктейль. Во-первых отдали в маленьком пакете, весь бургер был мятый картошка рассыпанная. Ну ок думаю, много людей поэтому так, главное упакованно. Открыв бургер я была в полном восторге он наполнения. Как полагается в бургере должно быть: котлета, огурцы, соус, лук. В моем была одна котлета и несчастный тонкий кружок огурца спрятанного между хлебом. Супер! Деньги платились за всё, а не за один огурец.
Просто постоянно косячат , просили воду с газом положили обычную, в том же заказе перепутали бургеры менеджер начал исправлять , как мы просили в начале в итоге сделал ещё хуже добавил лишний бургер в чек. Бургеры все время разваливаются по всей коробке. Сделали большой заказ приехали домой бургера нет , поехали домой добавлять его, хотя изначально все сверяли с менеджером. И сегодня 19.04.2023 собрали заказ кидз комбо разбрасали по всем пакетам все лежало отдельно и в пакете коробка от кидз комбо лежала сложенная + плюс два биг спешал так же непонятно как собраны в одном на мое удивление не оказалось лука и помидоров.Вообщем я не любитель писать долгие и негативные отзывы но реально просто уже достали !!!!
4
1
Show business's response
Svet
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Маленький листочек капусты, маленькая, сплющенная котлетка. Нет в наличии салатов.. Обслуживание модет и быстрое, но кругом эти листы салата суют.. Не впечетляет...
В заведении чисто. Заказ был приготовлен в течении 5 минут. Еда вкусная. Персонал приветливый, когда забираешь заказ, желают хорошего дня.
3
Show business's response
Карина Евтерева
Level 3 Local Expert
August 1, 2024
Еда вкусная, доставка быстрая и готовят тоже быстро, но порции картофеля фри и по-деревенски приходят не полные. Заказывали большие порции а пришло наполовину заполненные. Это единственный минус, а так мне все понравилось 😇🥰
После похода в это заведение начал очень болеть живот и появились проблемы с походом в туалет. 100/5
Изменено : как оказалось это был ротавирус. И да, в тот день я ничего не ел, кроме еды из этого заведения.
2
Show business's response
Александр Белогрудов
Level 9 Local Expert
July 19, 2024
Не плохое место всё чисто, был ранним утром, заказывал завтрак, приготовили быстро, очень понравилась картошка фри, у нас в регионе она немного другая)
В целом все в порядке, еда, та же знакомая, еще с давних времён, что то впаривают по акции, делают подарки, то рожок с мороженым, то кофе, то пирожок, ... Ну вот конкретно в этом месте зашел утром и замерз, слишком рано отопление отключили
Вроде бы все круто. Но почему когда делаешь онлайн на авто заказ. По приезду тем кто позади делают офлайн заказ быстрее чем тем, кто сделал онлайн заказ и приехал раньше
Удобное расположение, на машине легко подъехать. Заказываю обычно через терминал. Но сегодня из 4 терминалов на 2 закончилась чековая лента. Пришлось напоминать сотрудникам об их обязанностях. Правда, ленту поставили мгновенно. Взяла двойной БигХит. Вкусный!!!!!
Волгоград Энгельса 20б. Сделал заказ на первом этаже. Поднимаясь на второй этаж обратил внимание на первую длинную стойку стола. Её давно ни кто не протирал, а не мыл точно. Крошки как пеньки в лесу. В зале та же картина. Поднос убрали столы не протирал. Пришла девушка, шыркая ногами. Сделал замечание по поводу столов. Смахнула крошки с ближайшего стола. Ужас я впервые в таком грязном заведении.
Расстроила работа приложения. Потеряли минут 10 от попыток оплатить заказ. Мало терминалов. Парочку можно еще поставить.
Есть парковка, в ресторане чисто и вежливо.
Еда то вкусная, а вот обслуживание... Я приехал заказал: Креветки 3 порции по 9 штук, Биг хит, среднюю картошку фри и 2 кисло сладких соуса, мне не положили: картошку фри и креветки только одна порция. Буду есть в бургер кинге.
Никогда не пишу негативные отзывы
Сегодня побывала в вкусно и точка
На улице Моздокская, и что хочу сказать
Заказала куриные крылья, они как угольки
Настолько темные, очень сильно горчит скорее всего масло было несвежее! + к этому ко всему волос в крылышке
Ну это уж совсем
Если бы можно было поставить 0 звезд поставила бы
Отличное заведение , готовят еду на высшем качестве, персонал очень вежливый и отзывчивый , если что-то не понятно все объясняют. Время ожидание блюд зависит от загруженности заведения, чаще всего блюда отдают в течении 5-15 минут. Приятная атмосфера и чистое заведение , вкуснейший кофе из всех что пробовал
Заехали попить кофейку, а заодно и пироженку тирамису отвечали, очень вкусное.
Заказ принесли официанты сами, меня это очень удивило.
Очень быстро принесли.
Сходили интереса ради,полное разочарование(((( были на монолите...
Были вечером в районе 11 часов,народ сидел внутри за одним столиком, делали заказ через стойку🤦♀️работает очень медленно,если б за нами был народ нас бы прокляли😄,меню пока скудное, за это мы не особо огорчились,нас больше огорчило обслуживание🙄🙄🙄🙄,заказ ждали 15 мин при пустом заведении,табло работало,но работники не удосужились нажать две цифры по готовности,в зоне готовки у них все весело))) жуют и готовят))) но на тех кто в зале ждёт персоналу пофиг вот от слова совсем,зона авто в приоритете как оказалось....по итогу заказ отдали через 15 мин абсолютно холодным,я очень хотела сразу вставить,но муж сказал оно того не стоит😄
По вкусу теперь - цезарь ролл🤢полное не соответствие 100 из 100))) жалкая сухая пародия, гранд бургер или как он там называется апгрейд бигмака🙄 возможно понравился бы мне больше если б небыл холодным😬, в заказе указывали чтоб не добавляли лук, но он присутствовал пришлось выковыривать🤦♀️ мне не понравилось от слова совсем,муж сказал что даст ещё один шанс когда меню будет по больше))))
Форма у сотрудников такая же у макдака😁😁😁😁😁,с чистотой вроде норм все,но зашла помыть руки оказалось что дозатор пустой,мыло видимо нынче очень дорогое))))
Да совсем забыла😁😁😁😁😁😁 одно объединяет мак и точку😁😁😁😁😁 с горшка на следующий день не слезаешь,хочешь похудеть питайся в точке😁😁😁😁
Итог: к большому сожалению мы не увидим порядок и сплоченных работой персонал и ТОЧКА😁
Были в этом заведении в Мармеладе. Как это вообще можно есть ? Картошка фри нормальная. Но бургеры это что то . Мокрая булка , вялый салат и просто куча какой то жижи ( типа соус) , котлета или что это за недоразумение. Когда я подошла с Этим к кассе и показала , спросила как это можно есть , без вопросов молча переделали через 2 минуты , но смысл не поменялся. Ужас, ужас. Люди наверно нормальной еды не видели и не готовили никогда, раз такое едят .