Vkusno — i tochka
522 reviews
April 3
Заказала утром капучино и сырники, не положили ни сахар, ни палочку, ни салфетки, сырник дали надкусанный, я в шоке, испорченное утро
1
September 29, 2024
Самый ужасный ресторан Вкусно и точка,где я была,заказали заказ через телефон,прошло 15 минут,дальше 50 минут,самое ужасное заведение,спрашиваем через сколько будет,говорят готовиться и все,советую никому не заезжать в это заведение!!!!
1
February 15
Персонал сонные мухи, отвратительная точка. Грязи очень много! Заказал один мафин ждал 20 минут. Фу больше не за что сюда не заеду
1
February 25, 2023
Показалось, что бургеры стали вкуснее.
Наверное, я перепробовал почти все бургеры, что здесь можно взять. Когда-то мне очень нравился "биг тейсти".
Но в 20-м и 22-м я переболел короной и мои вкусы поменялись.
Теперь мне нравится "гранд де люкс" и чизбургеры. Много чизбургеров. ))
В общем, то ли давно я не был в маке, то ли действительно стали вкуснее готовить, а не только вывеска сменилась.
Кстати, брали крылышки, тоже вкусные.
Из плюсов хочу отметить, что заказ ждать недолго. Но при этом бургеры были едва тёплыми.
Теперь, за что отнял звезду. Не стал я хейтить эту забегаловку, т.к. только так можно назвать то, во что превратился этот "ресторан" фаст фуда.
К сожалению, мой последний опыт говорит, что если вы хотите покушать вредных вкусняшек отсюда, то лучше заказывать с собой или делать доставку, если доступна.
Создалось впечатление, что "ресторан" экономит на персонале.
Вечно полные мусорки. Столы не успевают убирать. Вечно тусуются старшеклассники, ничего не знающие о культуре и приличии.
В заказ что-нибудь да забывают положить. В этот раз не положили пирожок.
Поэтому, общее впечатление противоречивое.
3
1
September 8, 2024
Делал заказ 02.09.24, в 17:50 номер 022.
сумма заказа была 1387 руб. В заказ не доложили 2 чизбургера. Оставил претензию на горячей линии, но так и не решили мой вопрос. Отвечаю что сами связывайтесь с точкой и решайте, а на телефон они не отвечают. Очень низкое качество обслуживания для такой сети.
1
August 27, 2024
Ждали свой заказ почти час! Были проездом, и зашли перекусить , думали займет от силы минут 15 , но ждали заказ целый час! Они что ли первый день работают? В зале было довольно мало людей, и все жаловались на столь медленное обслуживание
January 15
Заказал, чтобы вынесли на парковку, пол часа прошло, не вынесли. Ни извинении, ни внятного ответа почему не вынесли не получил.
1
July 19, 2024
Все вкусно и быстро, Кент приехал с Питера и сказал что тут вкуснее.
Татары реально делают вещи.
Всем приятного аппетита
2
1
October 1, 2024
01.10.24 18:25 женщина на выдаче с отвратительным отношением, не смогла до конца принять заказ, не выслушала ,в итоге получили не тот заказ, надеюсь админы примут меры , раз такое настроение и отношение у людей - работайте в другом месте
1
June 6, 2024
Еда вкусная, обслуживание на уровне, время ожидания минут 10, так как народу много было, в зале чисто, иногда можно побаловаться)))
1
July 3, 2024
Неплохое место для питания, только не очень быстрое обслуживание, долго ждали заказ. Но очень вкусно, особенно мороженое и напитки.
December 19, 2024
Грязно,
Долгое обслуживание
И неприветливый персонал, явно уставший
Еда вкусная,
Но возвращаться желания нет
April 4, 2023
Еда в целом в качестве не поменялась-всë также вкусно и приятно, изменилось только время обслуживания!! Очень долго готовят и собирают заказ. Один гамбургер ждал в машине 20 минут!!! Решили покушать с семьёй-сделали большой заказ, ждали 30 минут-пошли выяснять когда принесут, а они просто забыли про него (переглянувшись между собой официанты-ты же должна была собирать, нет ты должна собирать)-вообщем мы вернули деньги и ушли голодными! Надеюсь отзыв поможет руководителям устранить эту проблему
3
January 24
Хорошее предприятие, работники дружелюбные, еда вкусная💋
December 7, 2024
Всегда долго автомаг очень принимают и выдают долго не ресторан быстрого питания
1
1
June 11, 2024
Все было очень вкусно, хороший персонал , приехали покушать с семьёй , заказ приготовили быстро, без неприятностей
3
1
May 4, 2024
Уютное, хорошее заведение. Несмотря на большую проходимость, персонал работает быстро, ждёшь не долго. Всё очень вкусно.
3
1
April 29
Это уже не мак . полное дно. Очень долгое ожидание , сотрудники бестолковые. Про вкус уж молчу. Не вкусно совершенно. Печально все
October 6, 2024
Сделали заказ 06.10.24, не проверили содержимое и ушли. Сырого соуса не оказалось, хотя в чеке есть.Не доложили нам. Не стали возвращаться, так как было уже поздно. Очень жаль. Заказ 065
1
1
October 20, 2024
Ожидание слишком долгое. 30 минут - не такое ожидаешь от фастфуда! Приложение не работает постоянно в этой точке. Приходится стоять в толкучке у раздачи, причем экран заказов часто сброшен или не показывает.
June 11, 2024
Все очень вкусно, достаточно быстро сделали заказ, даже если сравнивать с Нижнекамском- то тут получше, но не намного...
3
1
August 23, 2024
Готовили почти час. Вкусно и точка не быстрое питание 🤯. Полный хаус на кухне, судя по выкрикам из кухни! Сервис ужасный, туалеты также не часто убирают. Вообще полное разочарование
March 28, 2023
Были в разных городах во "Вкусно-и точка". Еда вкусная, обслуживание быстрое. В кафе везде чисто и уютно. Очень большой ассортимент, на любой вкус. Понравилось и взрослым, и детям.
3
February 8, 2024
Отвратительная работа,заказ не докладывают, постоянно чего то не хватает. Заказываю уже не первый раз и постоянно одна и та же проблема. Ужасное отношение просто. Дают промокод и возвращают деньги за позиции которые не положили. Обидно,что время потратили и настроение испортили. Просьба к работникам,проверьте заказ перед тем,как его отдать,там же все написано на чеке. Как можно быть настолько невнимательными??
3
1
May 23, 2023
еда топ, время ожидание не долгое, персонал хороший, чистота присутствует, бургеры свежие, напитки иногда разбавлены водой, детям хорошо, кофе вкусное, коктейли хорошие, спасибо вкусно и точка!
1
3
July 16, 2024
Не рекомендую к посещению, на авто всегда очередь т.к в заведении ведётся статистика времени обслуживания клиентов, и они вынуждают стоять и ждать на окне заказа, что бы не портить статистику, почти всегда в заказ что то недокладывают, сотрудники вежливые.
2
April 12
Очень долго! Ну очень долго!!!
Как будто один человек работает, больше сюда не приеду!
1
August 9, 2024
Одна звезда слетает за то, что наличный расчет в частности касса игнорируется! Не у всех есть возможность по карте оформлять заказ! Вторая звезда за жалобы людей вокруг касаемо длительности приготовления.
January 2, 2024
Из минусов - очень холодный зал, невозможно холодный
Из плюсов - быстрая подача еды, бургеры собраны ровно, зал чистый. Бабушка, которая отвечает за чистоту зала - Вам огромное отдельное спасибо и респект. Ни секунды на попе не находится, постоянно убирается.
April 18
Жаль нельзя поставить 0.
Ждать 40 минут своего заказа это стабильность для этого места.
July 3, 2024
Большое😘💕 спасибо, мне всё понравилось.
Всем приятного аппетита и отличного настроения
3
March 6, 2023
Еда оооочень вкусная , готовят быстро, персонаж очень вежливый и если возникнет проблема, то сразу оперативно решат. Бургеры сытные и стоят своих денег, мясо всегда очень хорошее, особенно наггетсы и стрипсы. Коктейли на высоте
4
1
April 20, 2024
Очень вкусно здесь было, а по акциям из придожения еще лучше) Всегда чисто и ухоженно, как будто ничего и не происходило)
June 15, 2024
В женском туалете сломана дверь. А точнее ручка. Не выйти. Заказы в час пик обрабатываются долго, приготовьтесь ждать или лучше в час пик туда не заезжать, если надо быстро. Обслуживание как у всех Маков, но если запара улыбку на выдаче вы не дождетесь. Удобное расположение 👍🏼
June 25, 2024
Ваще имба вчера там ел очень вкусно и обслуживание топовое я всегда заказываю наггетсы и картошку фри не знаю кмоту это нужно
3
November 1, 2024
Очень медлительность персонал. На просьбы отвечают "сквозь зубы". В Казани молодежь в данном заведении шустрый и отзывчивые.
November 29, 2023
Странно, но еда отличается по вкусу от других заведений сети в разных городах. Здесь не вкусно было. Сок жидкий и тоже не вкусный. Ну рано утром посетителей было очегь мало, а чистота хромала, не думаю что успели насорить, скорей всего уборка хромает
September 3, 2024
Удобное расположение и доступная еда)) вежливый персонал, спасибо вам!!!
April 28, 2024
Работники не выполняют свою работу, заказ ждал час, при этом количество заказов увеличивается. Люди, которые вышли на работу выглядят так, как будто это у них первый рабочий день. Крайне недоволен этим место и обслуживанием
2
3
June 13, 2024
Персонал приветливый, чисто аккуратно. Данное заведение вызывает только положительные эмоции!
3
March 12, 2024
Пришли голодные, заказали, быстро всё принесли, удобно, не стоишь в очереди, а спокойно сидишь за столом. Вкусно, быстро, главное горячее.
3
August 3, 2024
Рекомендую всегда проверять свой заказ. Мало того, что готовят долго и ждать всегда по 15 минут, так ещё 8/10 ожидает сюрприз, что в пакете окажется не все, что вы заказывали.
1
1
October 10, 2023
Отличное место, любимое место нашей семьи. И еда, кухня, и обслуживание на высшем уровне! Особенно бургеры, картошки очень вкусные!
4
August 4, 2023
чисто , сотрудник Радмила быстро обслуживает , приятно и вежливо общаеться, весь чек и заказ правильно собирает, не первый раз собирает заказ и не было ожидания более 7 минут, приятный персонал , остались лишь положительные эмоции!
4
July 22, 2024
Всё как и везде. Что покушал - что радио послушал. Летом часто нет мороженого и коктейль уже не тот, что раньше…
June 5, 2023
Офигенная еда всё вкусно бургеры очень вкусные время ожидания быстрое с детьми хорошо коктейли вкусные чисто напитки вкусные кофе пять звёзд
3
3
August 22, 2024
Очень долгое ожидание, медленная работа персонала. Нет слаженности в работе. Заказ ждали 40 минут. Такого быть не должно в сети быстрого питания.
October 25, 2023
Еда класс обслуживание 0, время ожидание 0, кухна суппер чистота оочень даже, бургеры кофе напитки все класно суппер спасибо отдельно Поворам.
August 22, 2023
Сегодня 22.08.23 по адресу г Набережные Челны, Набережночелнинский просп., 3А. Приехали на машине, в макавто в очереди стояло 10 машин, решили зайти в зал, сделали заказ, через мобильное приложение, к столу, принесли через 20 минут, пока ели поняли что мало. Сделали еще один заказ 2 чизбургера на подносе, чтобы самим забрать у кассы. Я ждал 20 минут у кассы, рядом со мной еще человек 10-20, каждый раз на вопрос когда будет мой заказ, отвечали что готовится, хотя разных бургеров на раздаче лежало с горой, не выдержав, задал прямой вопрос, зачем они берут заказы, если не в состоянии обслужить всех гостей, получил ответ-" а зачем вы заказываете если видите что гостей много?!" администратор сказала что с кассы не принимают заказы, потому что не справляются, но 6 терминалов самообслуживания работали, мобильное приложение работает, в макавто стоит порядка 10-15 машин. Один сотрудник стоит на сборке заказов, скорость сборки очень низкая, еда залеживается. В зале на дисплее ожидания, как только появляется заказ, они его сбрасывают, будто он готов, и не возможно отследить когда приготовится заказ. В конечном итоге, пришлось сделать возврат, не дождавшись еды, испорчено настроение, потрачено время. Подобная ситуация с длительным ожиданием уже не в первый раз, так же часто картошка не соленая , либо со вкусом старого масла, либо в заказе не хватает позиций, которые оплачены! Разберитесь в вашим рестораном!
4
5
May 2
Постоянная грязь, еда самая ужасная из всех заведений вкусно и точка.