Vkusno — i tochka
112 reviews
April 12
Сотрудники на высшем уровне, очень приятное общение от кассиров. Выделю сотрудников как Замира, очень приятная в общение, рассказала и помогла в выборе. Также менеджер Кирилл, помог решить проблему с соусами. Всегда помогут с выбором и подскажут. Отдельное спасибо за красоту на подносе всë ровно и красиво.
2
April 18
Добрый вечер. Хочу выразить большую благодарность Анне. Отличный сотрудник, приятное общение. Знает абсолютно все позиции во «Вкусно и точка», может подсказать. Побольше бы таких квалифицированных сотрудников!
1
1
July 11
Как всегда, к Вкусно и точка ни по скорости обслуживания, ни по его качеству вопросов нет. Но, ребята, что вы сделали с шримп-роллом? И это вопрос не именно к этому заведению, а ко всем сети? Что за жижа вместо соуса, который был раньше? И откуда столько лука?
July 7
Сегодня заказывала картошку по деревенски, на дне обнаружила жука черного. Как думаете какое впечатление у меня осталось? Спасибо что он был пожаренный, а не живой, такая должна быть реакция? Что за антисанитария в таком популярном заведении? Если не примете меры я пожалуюсь в санэпидемстанцию!!! К сожалению из-за шокового состояния не сфоткала, но сотрудница сделала это за меня!!
1
June 5
Сотрудники вежливые. Заказ ждали буквально минуты три наверное. Всё было быстро и вкусно. Нам понравилось. Спасибо вам
1
July 21
Сегодня заказывали еду здесь,сказать честно,это просто ужас.Еда как из пластилина,сотрудница на выдаче просто хамка,что касаемо самого фуд-корта,то мусор не убирается,могли бы выделить сотрудника от компании,который бы убирал ваши упаковки
Понравился только напиток из звездного комбо
May 14
В точке в тц спектр в теплом стане разбавляют напитки на 50% водой. Сегодня купили яблочный сок, который был разбавлять водой . Где 50 % это вода. А в биг хиты положили соуса на кончике чайнойложки.
Так неприятно. Больше не пойдём
July 10
Сотрудники вежливые, всегда собирают заказы быстро и точно. Еда также всегда хорошо приготовлена )
December 9, 2023
Взрослые люди приходят сюда поесть, а получают какие-то смешные детские порции. Это просто ужас если честно, потому что я понять не могу, кто додумался положить в ФишБургер половинку сыра? Половинку!! Он и так маленький, а там еще и этот сыр. Это уже просто смешно.
+ в БигХит положили 2 огурца, при условии, что бурегр с двумя котлетами. Ну как так можно 😕
Очень расстраивает качество, и, читая отзывы, вижу, что это повторяется постоянно и «Вкусно и Точка» не предпринимает никаких мер для решения данной проблемы, а все ответы на подобные жалобы просто шаблонные. Ужасное качество и отношение к клиентам, так как ничего не меняется.
4
1
September 8
Тараканы весело ползают, срздают особый аппетит🤯🔥
А по еде.... кофе вкусный, бургеры отвратительные, картошка всегда сухая и почти тёплая, даже скорее холодная🥲
April 20
Сделал мобильный заказ в приложении. Но приложение несовершенное и точка геолокации не совпала. Позвонил в службу поддержки где мне объяснили, что увы, деньги не вернуться и отменить заказ нельзя. Такова политика НЕ «Макдоналдса»! Вкусно и точка присвоили мои 300 р😂
Ну да ладно, я потерял 300 р, а Вкусно и точка постоянного клиента в лице меня!
P.S. Заказ планировался в МЕГА Теплый стан
1
August 3
какой гении будет отдавать салат Цезарь без стрипсов?
на что смотрит менеджер, в облаках витает?
еще и никакого прибора не положили, я пальцами буду это кушать?
May 29, 2023
Ребята работают супербыстро,настоящие профессионалы!В зале много столиков,можно приземлиться без проблем,людей как правило не очень много.
В ТЦ играет хорошая Музыка и красивый интерьер.
Рекомендую!
1
1
November 25, 2023
пришли с подругой поесть во вкусно и точка, заказали 2 чикенбургера в 1 из которых положили 1 грамм зелени(очень мало), картошка совсем не вкусная, будто она лежала там весь день и потом решили отдать, сухие салфетки не положили, когда подходила забирать заказ девушка не обратила внимание на то что к ней подошли чтобы забрать заказ, зато поболтала с коллегой.
3
April 29
Заказали доставку, ждали что все придет настроились на вкусный перекус. В итоге бургеры и картошка не пришли( вместо Сока и лимонада вода, Очень обидно, Остались голодные, потрачены время и деньги
March 27
В кассе кассирша очень приятно обращается с клиентами по имени Алена я конечно не влюблен но она лучшая я оставлю 5 звёзды и желаю хорошего роста в карьере
2
1
April 15
Сотрудники хамят, неуважительно относятся к коллегам и посетителям. Постоянно не докладывают заказы, не извиняются и качают права. Категорически не рекомендую это место. Маленькая забегаловка, лучше посетить соседние фуд-корты и сохранить себе нервы, а также здоровый желудок
1
June 23
Заказ на доставку ждал 1 час 40 мин
Заказ был сделан 14:53 принесли заказ в 16:20 все блюда были холодные
April 24
Неплохое место, среднего уровня. Уюта нет , чтобы было желание не просто для перекуса, но и для отдыха.
Обслуживание не плохое.
1
February 3
На табло было написано что заказ готов, а когда я хотел забрать его, мне сказали ожидайте, ждал 3 минуты, но при этом они не выдавали другие заказы, так зачем тогда было нажимать кнопку что заказ готов к выдачи, предлагаю штрафовать сотрудников за такой беспредел
2
May 30
Собрали плохо не доложили заказ😡положили не тот бургер 🍔 трубочки не положили вообще!!!!!
May 12, 2023
Брали с собой бургеры вечером(примерно в 21 часов 12.05) сказать, что разочаровали- это ничего не сказать. Брали два чизбургера и гамбургер и плюс бигтейсти. Так проблема в том, что когда у вас берём в тц покушать, то соуса добавляют в бургер просто от души видно(либо это зависит от смены сотрудников), но сегодня три малютки бургера были настолько сухие, что их есть было невозможно. (Фото приложили) ну я все понимаю, что тип не дорогие, запара возможно, но в любом случае это ужасное отношение к людям. Поработайте над качеством блюд и Вашим сервисом. Надеюсь на ответ с Вашей стороны и результат какую работу вы провели, чтобы это исправить!
1
September 24
Два способа подъезда. Из-за этого возможно раздвоение очереди. Но обслуживают быстро.
October 18, 2023
Стандартно. Заказал, оплатил, покушал и двинулся дальше по своим делам. Вопрос решён. Компактно, стараются поддерживать чистоту.
1
1
February 15
Друзья, тут скорее на вкус на цвет. Для меня это уже не то. Цена на мой взгляд неадекватна качеству. Качество и вкус ниже, чем у конкурентов.
1
June 20, 2023
Сегодня утром заказал для себя и друзей Биг спешила комбо еда была не первого дня хранения это было заметно из за специфического вкуса мяса его будто даже и не прожаривали а просто запихали в булку
Так я не блевал со своего выпускного
Не советую данное заведение друзья тоже были не восторге одному из друзей пришлось вызвать скорую
April 7
Долгое обслуживание, заказ сделал небольшой специально дабы не ждать, в итоге простоял 12 мин из нескольких бургеров и сока,
1
September 17
Еду бросают воду не доливают вообще ужас терминалы ели работают коды так себе.
September 30, 2023
Был там один раз , после ребрей6динга. Очень странно почему такое плохое качество?? Куриная котлета в бургере я даже не знаю тоньше чего. Ну прям правда расстроило. Бог хит такой же. Подумал что так стало везде. Нет. В Меге тёплый стан всё было вкусно. Может конечно нам так с семьёй попалось. Обидно.
1
June 4, 2023
Всё быстро и очень вкусно! Особенно хотелось бы поблагодарить сотрудника Артёма за вежливость и профессионализм!
1
March 12
Персонал добрый и отзывчивый!
Еда стандартная, но мне положили бонус в виде таймера)
June 11
Быстро, вкусно, приятно заходить
April 5
Все свежее, горячая картошка и наггетсы, приветливый персонал
1
1
September 23
Экономия на соусах в бургерах и фиговый лаваш тоже по той причини
April 22
Ужасающее заведение. Одиннадцатый час, а оно закрыто. Хотя в Яндексе указано время работы с 10.00. Такое вижу постоянно.
July 12, 2023
Роспотребнадзор по вам плачет!!! Мой друг отравился у вас, это факт, непереносимости на какие-либо продукты отсутствует, так что не нужно сваливть ответственность на клиентов, как вы обычно это делаете, читала уже отзывы. Научитесь проверять свою продукцию на сроки годности!!!
3
1
March 9
Заказывал через приложение перепутали чикен премьер с гранд де люкс 2 а чикен премьер я так и не получил
1
1
June 13, 2023
У вкусно и точка видимо фишка заведения не докладывать что-то в заказ. Постоянно что-то да не положат(особенно если заказали через приложение). В частности остаешься без сырных треугольников. Желание ходить в эту сеть становится всё меньше..
3
1
August 4, 2023
сделали заказ на 1800 рублей, заказали 2 пирожков клубника-персик, положили вишнёвые, перепроверяйте пожалуйста заказы дважды, чтобы в будущем не было таких ситуаций
2
1
June 25
Вкусно, удобно и быстро.
October 27, 2023
Кофе не доливают, вместо большой картошки дали полупустую среднюю, сезонный пирожок очень долго ждать, поменяли на вишневый ;( 17 часов пятница негде сесть, очень много людей ;(
1
1
January 17, 2023
Ужасный сервис, сотрудник может быть неопытным, но обязательно должен быть вежливым! Это сфера обслуживания! А в данном заведении похоже не учат общаться с клиентами, ни стажеры, ни старший персонал не клиентоориентированы. Нажимают что заказ готов, подходишь его забрать и стоишь ждёшь 5 минут! И никто не может объяснить почему нажали, что он уже готов. Мы опаздывали, нас заставили ждать больше обычного и никто не дал даже элементарных объяснений и не принёс извинения.
4
August 16
Заказ выдали оперативно,но на кухне сотрудники явно забыли о стандартах !Заправка была кривая ,салат просто накидан ,сыр положили криво ,огурцы также кинули кое как ….Есть биг кинг было неудобно все падало .
August 3, 2022
Приятный персонал. Фастфуд разнообразен и вкусен. Интерьер неплохой, но многого ожидать не зачем от обычного фастфуда. В общем перекусить или взять обед с собой к тому же не по дорогим ценам можно. твёрдая четвёрка.
1
July 8, 2023
Вчера ел вечером у вас итог: всю ночь бегал в туалет и проблемы с животом! Честно мне ещё давно так плохо не было, думаю нужно роспотребнадзор пригласить к вам!
3
1
July 2
Быстро, удобно, вкусно.
1
December 25, 2023
В этом торговом центре при футкорте платный туалет!!! Даже руки бесплатно не поможешь?! Что это за антисанитарные меры?
1
June 4, 2023
ПРОСТО УЖАС!
Поел в Маке на Теплом Стане. Всю ночь и следующий день крутило. Паносило раз 10.
Никогда еще прежде так не отравлялся.
Еще и на работе пришлось ехать в таком состоянии.
По вкусу когда ел сразу заподозрил что-либо, но пропустил мимо в итоге
3
2
June 5, 2023
кошмар! мы заказывали 4 соуса. но нам не положили ни одного! обнаружили мы это уже в кинотеатре. следите пожалуйста внимательнее за заказами что отдаете! ведь это уже не в первый раз, я не довольна.
1
1
September 11, 2023
Всегда очень долгое обслуживание. Один раз ждала свой заказ минут 15, причём куча заказов, которые были сделаны после моего, уже выдали и заказ у меня был небольшой. Даже когда мало народу, все равно все очень долго делают.
Один раз, когда мне выдавали заказ, сотрудница голыми руками несколько раз дотронулась до картошки. Не очень приятно, может она перед этим вообще за кассой стояла.
4