очень доброжелательные люди, приветливый персонал, всегда рады помочь людям, всегда подскажут, помогут, буду заходить туда чаще. очень вкусный кофе и очень вкусные бургеры
Отличное расположение, для детей быстрый, тёплый перекус между гуляньями на Набережной Ростовчика. Не домашняя, конечно же, еда, но то, что любят подростки и вкусно и точка!:)
вкусно ваще, Бедный нагетс получил по морде и был насажен на липтон, но очень вкусно все было, персонал хороший и место отличное, не как у мамы, но всё же
Show business's response
Николай
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
В основном, еду готовят быстро, интерьер отличный, когда заходишь сразу видно проход в туалет, туда нужно спускаться, сразу же как зашёл есть панели с едой, на улице окошко в котором можно также заказать, что-нибудь, ну в основном как везде...
Попросили убрать со стола остатки еды от прошлых посетителей, а персонал просто тряпкой смахнул нам на обувь всю эту капусту в майонезе. А сам стол так и остался грязным
Не рекомендую посещать вкусно и точка именно на набережной, в других местах пожалуйста. Но не набережной
Летом с другом взяли мороженное оба отравились.
Вчера взяли кофе здесь и опять отравились.
Здесь вообще не следят за качеством продуктов.
Вкусное заведение, большой ассортимент, не дорого, обслуживающий персонал тоже на уровне, всем советую приходить во вкусно и точку, можно так же заказывать на дом.
Ужас,а не обслуживание.пришла с друзьями отдохнуть и вкусно покушать. По итогу персонал недоливает 1/4 напитка в стакан,дабы сэкономить. Возле кассы заметила неприятный запах просроченных продуктов. Заказ ждали 24 минуты,хотя в нем было только три позиции-кофе,апельсиновый сок и чизкейк,который уже был готов и стоял на прилавке.я возмущена!Очень низкое качество обслуживания,хотя находятся они на набережной.Вот так и приходи покушать во вкусно и точка
Совсем не советую к посещению!!!
Из плюсов только летняя веранда. Очень грязное заведение, ужасные туалеты, с потоком заказов персонал не справляется. Сделала заказ на 3 позиции в 13:24, когда начала задавать вопросы в 13:55 по поводу заказа мне отвечено было "готовится" (Что значит готовится?????)
Книгу жалоб и предложений менеджер не выдала с 1ого раза, когда я накогец ее получила, ручку мне никто не дал.
Ушла из заведения с отвратительным настроением и без заказа(не смогли приготовить более чем за пол часа)
Отличное обслуживание, вкусная еда, шикарный вид с балкона. За Цезарь с креветками отдельный респект, тащусь с креветок в панировке. Даже есть блюда для тех, кто не ест мяса. Тот же фишбургер и картоха-фри🍔
Ну за чековой лентой в аппаратах самообслуживания нужно следить... Не дело, когда она там заканчивается или ролики не прокручиваются и невозможно получить чек...
Ужасное заведение, больше туда не пойдём. Пришли компанией ,заказали 4 Комба с напитками , девушка доказывала , что у нас нет напитков и не хотела нам отдавать , пока мы не показали свой чек. В итоге ждали долго заказ. В заказе: бургеры (не очень) , фри и по-деревенски (картошка мягкая , просто какая-то каша) выбросили 👎🏻 Когда покушали , через минут 30 стало нашему другу плохо. Вечер испорчен .
Заведение не понравилось, чизкейк брали и упаковывали без перчаток🤦 внутри ужасный запах. Больше не зайду и никому не посоветую
1
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Такое место еще надо поискать по стране. Впервые за долго время в данной сети нам вынесли заказ холодным… креветки, картошка, бургеры все было как из холодильника. Картошка фри и близка сама на себя похожа, как будто купили старую картошку на рынке, там пожарили в растительном масле и все. По стране был в очень многих местах вкусно и точки, но такого качества еще не встречал
Просто божественно, ела очень вкусная никогда не бывает просрочки, персонал хороший, всегда очень чисто, но зачастую довольно долго ждëшь заказ💓Надеюсь была полезна
Ужасное место. Видимо не хватает персонала. Ребята не могут оперативно обслужить гостей. Это какой то кошмар, мы простояли у экспресс окна 25 минут в очереди в итоге сотрудники повесили табличку, что окно не работает. Был выходной день, очень много гостей. Но мы так же были и во вторник и решили снова испытать удачу. Зашли уже внутрь. Сделали заказ и ожидание было более 20 минут. Не рекомендую данную точку!
Сервис ужасный, персонал еле двигается , вечные очереди, ни пройти ни протолкнуться. Среднее время ожидание заказа ~ 40 мин, при том, что заказ самый простой: чизбургеры,чикенбурегры (положить забыли), картошка, кола, которая, к сожалению, сильно разбавлена.
Администратор на мой вопрос нормально ли ожидать час, ответила утвердительным молчанием .
Приятная атмосфера у берега, было интересно сидеть у окна и смотреть за рекой, хочется атмосферную музыку и всё)
Show business's response
К
Константин Любецкий
Level 8 Local Expert
September 8, 2024
После переименования Макдональдса во вкусно и точку снизились качество блюд и качество сервиса. Отсутствует полный контроль за чистотой в туалетах, зале, немытые полы в зале, особенно под столами и стульями и диванчиками, наверное со времён Макдональдса. Доставка именно вкусно и точки пропала и недоступна в приложении агрегатора.
Классное место, чтобы гуляя по набережной зайти перекусить и выпить кофе) особенно нравится открытая терраса на втором этаже. Вид на набережную очаровательный)
Время ожидания заказа почти всегда более 20 минут после смены названия. Обратной связи никакой нет. На обращения в приложении не реагируют. Да и в целом отправить обращение не всегда выходит - выдает ошибку.
Хорошее месторасположение, очень вкусно готовят, после оформления заказа долго ждать не приходится, и еще что удобно так это заказывать через мобильное приложение, лучше стало чем Макдональдс
Сама еда стандартная, как и по всей сети. Из-за достаточно большого потока посетителей заказ приходится довольно долго ждать. Туалет совершенно не рассчитан на такое количество посетителей, из-за этого там большие очереди. Второй этаж с видом на Дон был бы лучше, если бы там была предусмотрена какая-то система охлаждения летом (больше зелени, оросительная система) и хоть какая-то защита от насекомых, которых из-за близости к воде предостаточно
Да вкус, качество еды осталось прежнее. Но уровень обслуживания, скорость приготовления значительно ниже. Уже и заходить не хочется из за очередей и времени ожидания заказа
Место очень хорошее. Быстро приготовили и принесли заказ, но..... Столики вовремя не убтраются, девочка, которая убирает, ходила сонная (зовут Анастасия). Попросили убрать возле столика - "Ага, сейчас", и с концами. В результате сидеть было не очень приятно.
Еда: стрипсы, наггетсы и крылья 10 из 10. Картофель фри - 10. А вот бургеры - ребят, если у вас котлета больше булочки, то предлагайте людям перчатки или делайте их такими, чтобы они не расползались в разные стороны. Ну, а так, было очень вкусно. Спасибо большое.
ребятки порадовали однозначно, заказала перекус чизбургер, маленькую картошку, сырный соус и маленькую колу, итог таковой, заказ приготовили сразу же, но отдавать не хотели, появилось на табло все было хорошо, уже стоял мой заказ, девушка кассирша, сказала ждать, прождала 15 минут, и за эти 15 минут положили сырный соус, очень не довольна этим заведением, именно в этом месте, персонал ходит весь как зомби, все спят, так что если бы можно было поставить 0 звёзд, то сразу-же поставила.
Не самое хорошее место быстрого питания!!! Сделал заказ через мобильное приложение. Простоял с начала 20 мин. спрашиваю, а что с моим заказам? Мне говорят, что еще не готов, потом еще 20 мин прошло, опять спрашиваю , что с моим заказом, на экране он уже давно отобразился как готов и исчез но мне так ни чего и не отдали?! Мне ответили ждите, а экран отображает не верную информацию. Я начал нервничать, поскольку заказал всего-то один ростбиф и маленькую картошку, а жду уже очень долго, так по мимо этого в нутри народа не протолкнуться , и очень, душно. В итоге проходит больше часа с того момента как я сделал заказ и тогда я начал уже во весь голос наваливать на работающий там персонал , поскольку не понятно кто там старший а кто нет. Вообще на мои возмущения откликнулась (как было написано на бейдже) Анастасия, но чека на мой заказ у себя они не нашли, она попросила показать заказ в приложении , ну естественно я показал, она пошла отдельно сделала заказ и еще мин через 10 мне его отдали, но с**а и тут не все слава богу! Они забыли положить соусы!!!! Короче место не очень. Персонал рассеянный .
НЕ Советую!!!!
Не рекомендую!!!!
Грязно! Это главный недостаток данного заведения. Грязный пол и на первом этаже, и на втором. Столики не протирают. О чистоте и дезинфекции здесь не заботятся. Медлительный персонал, всегда бешеные очереди.