Ужасно долго принимают заказ. И так же долго готовят. Часто приезжаю сюда. Очередь из машин на заказ постоянная. От момента подъезда, до получения заказа ждёшь по 20 минут. Раньше такого не было. Желание сюда приезжать больше нет.
По утрам нет смысла приходить, выходит на работу 2-3 абсолютно безолаберных работника. Во первых, часто открывают двери в ресторан с опозданием на 10 минут от расписания. Заказы ждёшь по 30 минут. Хотя он и через 5 минут на табло выводят, что заказ готов (чтобы статистику не портить). Постоянно ошибаются с заказом.
В общем это самая худшая точка в Краснодаре, руководство полностью забила на управление
40 минут в очереди. 40 минут. Еле ходит персонал...
Show business's response
Е
Евгений Викторович
Level 2 Local Expert
February 11, 2024
В меню есть детские наборы, которых по факту нет в наличии. Персонал об этом не предупреждает ни при заказе, ни при выдаче. В отмене заказа, замене игрушки, изменении стоимости отказали. В итоге испорченное настроение у ребенка, потраченные нервы и деньги.
Не умеете работать - не открывайтесь. Не смогли продолжить работать по годами отработанной схеме.
С этим рестораном вообще Чудо связано. За 16 лет в первый раз приехали с супругой в Администрацию на концерт Органной музыки и после этого шедевра, по пути за рулём, сказал как хочется привезти и поесть "Биг Маки" с ребенком дома... В итоге по пути за углом Вкусно и Точка. Довезли тёпленькими) Тот случай когда все там где и должно быть. Благодарю за Чудеса!
Вкусно как и раньше) удивили ещё большим разнообразием меню и вкусами кофе.
1
Show business's response
Елена Николаевна
Level 13 Local Expert
June 10, 2024
Заезжали несколько раз, в разное время и все одно и тоже! Ожидание заказа 30 мин это перебор. Один оаз приехали в 5 утра, было две машины, я один кофе ждала 20 минут, это как? Другой раз, салата овощного не оказалось, узнали уже на выдачи закказа.
С едой вопросов нет, все хорошо вообщем. Но вот с чистотой в ресторане серьезные проблемы! Столы и стулья в крошках в разлитых напитках, никто не убирает, уборщицу видел, ходит по залу как будто не видит что все грязно. Руководителю заведения рекомендую обратить внимание на уборку, это же ресторан все таки!!!
Век мобильных технологий, а в помещении одна розетка возле туалета и та занята¡! и больше зарядить телефон или планшет ни как не возможно!!! Может было утро, но мой заказ немного потеряли, и вспомнили только после моего обращения: "а когда будет готов?" Еда была вкусная
Ужасно. Больше не пойду туда. Фри чуть бледный, всё что заказала оказалось мало того что не вкусно, так ещё и чуть тёплое. Полухолодные бургеры не вдохновили.
Как не рекомендовал, так и не буду рекомендовать американский фаст фуд. За эти же деньги можно нормально отобедать в нормальной столовой и нормальной еды
Пришли в это заведение,сделали заказ, оплата за наличные,но нам отказали аргументируя тем,что у них нет сдачи,сказали делать заказ через приложение,у меня с собой не было карты и нет оплаты qr-кодом
Ужасное место ,жарко ,куча людей , очереди такие что ушла без своего заказа.есщи вы открываете общепит в центре города то нужно укомплектовать штат сотрудников
С каждого заказа на самовывоз что то да сваруют, сегодня вообще был край когда не доложили практически половину заказа! Дозвониться не как, на обращения не отвечают!
Не смог зайти в заведение. Открыл дверь, в моё лицр "ударил" запах вони химического и не вкусного, как из вот этих маленьких пекарен, закрыл дверь, развернулся и ушёл. Не разу в жизни "это " не пробовал, вероятно уже и не смогу.
Пришла утром в 7-40. Заказала фри,сок, мороженое. В ресторане было 3 посетителя, но заказ ждала 20 минут и только, только тогда, когда подошла и стала возмущаться. Работники ходят как неживые, ругаются между собой, спорят, кто будет гоотовить тот или иной заказ. Взбесили просто!
Еда как и во всех точках. Но ночью туда не советую, персонал может просто выгнать с помещения. Особенно перед закрытием, когда ты уже заказал, не очень приятно. Больше ни ногой и никому не советую! Персонал на мусорку!