Ладно, когда народу много ждем заказ по 15-20 минут. Но когда полупустой зал и нет машин 15 минут ждать сок и два макаронса, которые просто нужно достать из холодильника это перебор
Приехали ночью, сделали заказ, как итог не отдали стрипсы и соус
Очень приятно)))
Возвращаться и разбираться нет возможности, уезжали с работы
*** работают ребята)
16.12.24 около 2:00
Отличное место для молодёжи нашего района. Можно с детьми провести время) для всех возрастов. Заказы,ребята ,отдают быстро. Пока на вкус и качество жалоб нет. Плюс рабочие места для молодых и активных. Огромная стоянка. Точка Расположена прям у дороги.
Балаган какой то, час времени потерял в точке быстрого питания, сначало к кассе подойти ни кто не мог, потом в заказе не оказалось продукции которую заказа, потом когда отдали зака не положили картошку, в общем отвратительное обслуживание, в мак даке такого не было!!!!!
Не добрый вечер и испорченный аппетит! Ожидание заказа более получаса в зал , заказ не отображался на табло (готовиться), подошли через 15 мин спросили почему не отображается ответили сейчас будем готовить, прошло еще 15 минут ничего не изменилось, подошли второй раз, начали готовить. Заказ принесли поставили на стол и не сообщили что вместо чикенбургера положили чизбургер а это совсем не одно и тоже ! На вопрос почему не предупредили в ответ тишина ! Заменить ни чем не смогли предложили чикенбургер без соуса , и так уже не в первый раз!при заказе будьте внимательны ⚠️ ошибаются постоянно , меняют заказ молча ,не докладываю! Я все понимаю работа сложная поток клиентов большой, но если у вас что то заканчивается, предупредите клиента хотя бы !
Вкусно, но не точка! Очень даже съедобно, даже лучше чем в других по стране. Но вас не будут искать на парковке для выдачи онлайн заказа как в Москве! Нужно вставать на зону выдачи обязательно. Забывают нажать на крышах какой кофе налили, пришлось разбираться на вкус, у мужа капучино, у меня латте. В остальном все хорошо 👍
Ждать заказ в обед или вечером нужно по часу! 😡 Заказывайте через приложение за час, может тогда приготовят к вашему визиту... Когда спешишь - вообще забудьте про это место, будете ждать пока не состаритесь. Сотрудники не особо спешат...
Отлично что теперь по дороге можно покушать вкуснейшие гамбургеры! Стараюсь мимо некогда не проезжать. Сотрудники очень вежливые и приятные в общении. 5 звёзд заслужены100%
Всё быстро и вкусно! Отличный персонал! Везде чисто и аккуратно! Можно смело заезжать и хорошо перекусить! Мы остались довольны!
Show business's response
Михаил М.
Level 14 Local Expert
July 31, 2024
Хороший, чистый ресторанчик. Быстро приготовили наш немаленький заказ. Дети и мы остались довольны. Всем рекомендуем это местечко - заезжали перекусить по пути в Краснодарский край
Мне нравится заказать через приложение, забрать и кушать дома. Но в последнее время нужно проверять заказ, так как то не докладывают заказанное, то кладут лишнее.
Минут 10 ждали заказ. Как можно было испортить налаженный механизм компании предшественника? Не могу ответить, но по итогу уровень качества блюд упал раза в два, уровень обслуживания упал раза в 3 не меньше
Приехали к маку. Подъезжаем заказывать ко второму окну, около первого была огромная очередь. Работает одна девушка на двух окнах и оплате! Вы там совсем голову потеряли? Мы стояли ждали, чтобы оплатить минут 5, пока ждали очередь еще минут 5. Короче времени потеряли очень много. Минут 15 мы только заказывали и оплачивали👎
Сейчас смотрим на это, она еще и на сборе заказов работает 😂 одна на всех ДНЕМ, на потоке!
Добавлю: дали кофе в липком стакане, жидкое латте, как вода.
Сделала заказ из 11 супер-боксов. На праздник детям. Специально заказывала именно супер-бокс, чтобы каждому индивидуально! Заказ получала на парковке. Готовили его 25 минут. Вынесли в пакетах. 11 боксов разложили в 6! Как так можно??? Как это раздать детям??? 1 на 2??? Я именно из-за индивидуальной упаковки выбрала эту форму! когда выносили заказ, сотрудник говорил что в 1-2. Но я полумала, что в 1 пакете 2 супер-бокса. Я даже предполржить такого не могла! у вас что, экономия коробок???
Как то не получилось воспользоваться своим аукционным предложением через терминал заказа, а при повторном пробном моменте написали, что я акцией типа уже воспользовался. Система не продумана, ушли голодными.
Ужасно. Заказы постоянно путают. Все очень долго. Ждали 50 минут, потом оказалось, что заказ потеряли. Когда спросили почему так ещё и нахамили. Да и еда не вкусная, пахнет пережженным маслом.
Самое ужасное обслуживание. Людей практически нет, а ждать приходится по двадцать минут. Просто кошмар. Людям которым надо быстро перекусить здесь делать нечего.
С каждым месяцем обслуживание становится всё хуже и хуже. Брали сегодня 3 комба, с соусами, не положили ни одного. 2 больших комба были с обычной колой - её пришлось вылить! Это не кола, это просто оказалась жижа практически без газа и сахара! Почему то в среднем комбо у жены с диетической колой кола оказалось нормальной. Жаль что нельзя поставить 0 из 5, поставил бы! Постоянно что-то забывают положить, раньше, когда только точка открылась в Усмани, не было такого, потом стали иногда забывать что-то положить, а сейчас в КАЖДОМ заказе косячат!
Долгое ожидание, качество продуктов даже для быстро питание , собрано , как будто на отвали , тяп - ляп и готово , все развалится, вообщем качество хромает
Ужасное заведение,обслуживания никакого,персонал выходит во двор и курит,а потом эти руками готовит,несоблюдение гигиены ,шум,гам, балаган вот так надо было назвать данное заведение
Действительно сногсшибательное событие, открытие такого кафе в этом районе! В точку! Район сразу преобразился, думаю довольны все и проезжающие мимо и местные жители.
От смены зависит, постоянно пользуюсь приложением заказ заранее, сегодня выдача произошла в приложении в 21:07 а по факту +30 минут, мало того повторюсь от смены зависит некоторые колу наливают то ли в грязный стакан или смешано с чем то на вкус отвратительно сверху пенка газа нет, некоторые гамбургеры не комплект то огурцов не положат, то еще че го то , полный отзыв отправлю в компанию с фото, сотрудники некоторые не компетентные, на Демитрово таких проблем нет. Рекомендую проверять заказы сразу!
При не большой загруженности, заказ выдавался долго, к тому же не в полном составе, в зале очень грязно, по полу разбросана капуста , в туалет лучше не заходить
Отличное месторасположение. Готовят быстро, но с картошкой фри, какая -то беда, мягкая и пересоленая. В общем рада что неподалёку есть такое заведение.
В макавто соусы, оплаченные не докладывают. К чаю, кофе сахар не дают. Как то зашла в будний день, народу полтора человека. Заказала фраппе, его начали делать, когда весь заказ уже стоял на стойке раздачи, и сделали минут через 10, постоянно отвлекаясь на "поболтать". В итоге, не сильно большой заказ из наггетсов, картошки фри и сырных колец, которые очень быстро остывают, стал холодным и сухим, а запить было не чем, т.к. фраппе, который всему виной, оказалось, готовить нишиша не умеют.. горечь со вкусом водянистого молока, которая полетела в мусорку..
От вашего заведения остались только плохие воспоминания. Были 17 февраля, народу немного, но персонала тоже не видно. У кассы стояли минут 5, позвали подошла, заказали, кассир пробил не тот товар, заказывали двойной биг хит, пробили биг хит, на кассе не озвучивает что пробивают. В городе побольше народу и то озвучивает что пробивавают. Так второй раз пошли заказывать двой биг хит и опять принесли просто биг хит, вот интересно чем слушают? Вроде бы ерунда а все таки не приятно. Уважаемые сотрудники вкусно и точка большая просьба равняйтесь на городской вкусно и точка, к ним приятно приходить. Хочется что бы и у нас в Усмани хотелось приходить.
5
Show business's response
Артем Ю.
Level 12 Local Expert
August 25, 2024
Отличное место . всегда там кушаем когда едем на море. Всегда чисто. Вкусно. Персонал вежливый. Заказы приносят быстро. Цены приемлемые.
Очень, очень медленное обслуживание. Медленнее не видела нигде. На авто подъехали к кассе- сотрудника нет, надо ждать. В выдаче опять никого, снова ожидание. Пришла девушка, сказала: "Подождите". И ушла((((( Хотели взять кофе и ехать дальше, в итоге потеряли 45 минут! Хотя в очереди было всего 3 машины. Если торопитесь, категорически не советую!
Ожидали еду всего 2 минуты! Лучше всего ехать на макзавтрак, людей утром совсем нет! Еда вкусная, хоть и не полезная, один раз в месяц можно сходить. Очень рады, что наше любимое кафе ,,Вкусно и точка" теперь близко к нашему дому! С Аксиома ехать всего 15 минут! Можно заехать, перекусить, попить кофе.... Все это просто отлично! Спасибо огромное!