Прекрасное заведение,очень вежливые и приятные сотрудники,быстро отдают заказ. Отдельная благодарность Ксении и Туралу,прекрасные работники,всегда ухожу от них в хорошем настроении!!💗
Хорошее кафе. Как правило небольшие очереди. Собирают заказы довольно быстро. Единственный минус, это зал ТЦ. Не очень уютно. А так всё вполне нормально
Заказала Биг Хит на вынос, при получении не проверила. По факту- прокисший бургер, уж не знаю когда его приготовили и где он лежал и + вместо картошки такой же не свежий салат. В итоге почти 500 р. отдала за колу0,5. Это единственное, что пригодное к употреблению. Всё остальное в урну. Горячая линия извинилась и предложила сделать еще один заказ. Ребята, вы адекватные?
Сегодня заказал собой тут двойной комбо биг хит. Быстро приготовили и дали в пакете, но не думал что обманут!!!!!! Вместо двойного, положили обычный биг хит!!!! Да еще цена почему то не совпадали, вроде ничего лишнего не взял, только комбо, а цена была другая!!!! Первый и последний раз тут беру! Удивился, когда увидел что тут мало народа!
Хз почему такая низкая оценка, но очень хорошая точка, все вкусно соблюдена вся рецептура всех позиций, быстро еще и стакан дали того цвета который хотели:)
перепутали напитки, недоложили соус, но зато был лишний чиз)) игрушек не было, которые должны были быть, но обратно из машины на 3 этаж тц уже не пошла. Поскольку заказ был 3м детям конечно расстроилась, т. к. заказывала каждому своë. В целом всë как везде
Отвратительное обслуживание, постоянно не клали трубочки и салфетки в заказ Яндекс еды, теперь всё это есть, но нету позиции в заказе, я требую провести проверку данного предприятия сотрудники не выполняют свои обязанности, даже в шаурмечке обслуживание лучше
Очень вежливый персонал, Постоянно каждый день есть промокоды,много скидок, вежливый персонал, очень чисто, время ожидание быстрое очень даже с большим потоком.
Время готовки отличное. Но сотрудникам все равно, стояли на стойке выдачи 3 минуты чтоб получить заказ, ни один из сотрудников не подошел, хотя видели что люди стоят.
Не очень удачный филиал....
2 раза посещал, в обоих случаях, подача заказов так себе.
Картошка фри не фри, а просто вареная, ингридиенты бургеров набросаны в хаотичном порядке
При заказе через сервис Яндекс еда итоговое ожидание заказа составили более часа, при шаговой доступности доставки. При этом большая часть времени ушла именно на приготовление.
В выходные стоит загруженность настолько большая что при заказе на дом ждали 80 минут. Сейчас при приходе в заведение, люди толпятся у кассы, а снизу лежит еда, сотрудников это видимо не волнует, если они ничего с этим не делают, при заказе пирожки есть, а на деле отсутствуют, пришлось ждать, вся остальная еда остыла. Наверное сотрудники думают что я свинья и съем все как бы они не положили, бургер выглядит будто ингредиенты просто побросали в коробку (фото приложил), весь заказ (он среднего размера положили в один пакет) так что он разбух по бокам, картофель положили так что половина в пакете с момента выдачи заказа, соусы покидали сверху, ну что могу сказать недоволен, упустил 2к рублей, желательно было бы получить компенсацию. Раньше было лучше.
Находится в тц, в котором фудкорт работает до 22.00, поэтому после указанного времени нельзя прийти и покушать там. Стоит предупреждать людей об этом соазу
Быстропит в торговом центре. Средняя чистота, среднее качество вкусовые характеристики еды как во всех точках этой сети. Из плюсов - как всегда быстро)
Еда топ; кассир Артём просто топ, был вежливым и грамотным, все позиции в меню знает наизусть; обслуживание прекрасное; работники в своих шапочках выглядят как картошка из истории игрушек (за это отдельный плюс)
Заказываю через Яндекс в этой точке, бургеры всегда холодные, картошка не соленная сахар и трубочку для размешивания не кладут. У крышечек для кофе запаян носик
Везут доставку постоянно из этого заведения, это ужас, то в картошке БЕЗ соли, попадаются какие-то жесткие песчинки, как будто уронили мешок и собрали и жарили такие, и такой картофель был в течении недели (видимо пока мешок не сменили). Постоянно какие-то проблемы с доставкой, то заказать не возможно, то вечно не докладывают, за неделю 2 заказа, и не доложили на 400 с лишним рублей. Ладно соусы, но при заказе комбо со скандинавским бургером не положить сам бургер - я в шоке. Через тех поддержку ответы на возврат средств ждать неделями, девушка диспетчер в заведении то ли Лия, то ли Лидия, говорит вообще какой-то бред как робот, задает одни и те же вопросы о том как был сделан заказ, и что варианта возврата средств нету вообще в природе, и что бы мы сами приезжали к ним в заведение за бургером и единственный вариант. И на любые вопросы, она просто как по скрипту начинает повторять одно и то же игнорируя ответы, а потом вовсе кидает трубку. Все в порядке там с сотрудниками у вас? Косячите вы, а кататься должны исправлять косяки клиенты?
Вкусно и точка, что тут можно еще написать. Заказы как и раньше выдает оперативно, готовят быстро и также вкусно. Весь функционал остался прежним и на высоте. Все быстро и качественно.
Посещали данное заведение 30 марта. Остались крайне не довольны. Заказ ждали более 35 минут, в итоге получили Бин тейсти роллы с абсолютно сухими котлетами, ОГРОМЕННЕЙШИМ количеством лука и абсолютным отсутсвие соуса. И оба так.
Наггетсы были вялые, будто им уже не первый час, картошка также вялая, странного цвета, куриные крылышки также сухие, серые. Остались очень недовольны. Хотела написать отзыв в приложении, но «нельзя по заказу в приложении»
Заказала доставку сегодня, очень пожалела об этом. Вся картошка была рассыпана по всему пакету и другим коробка бургеров. Коробки бургеров мятые, бургеры раскиданы по коробке, т. е. не было целого бургера. Вся еда холодная, хотя живу недалеко от точки. Картошка перемешана в два вида, хотя заказала только ломтиками. Такое чувство как будто еду в пакет накидали как в помойку, или с помойки мне в пакет убрали. Как такая компания может допустить такое. Невозможно дозвонится, и о заказе оставить отзыв не получилось. Боты одни. Безобразие, Вкусно и точка - одно разочерование!!! (((
Готяэлвят любое блюда, даже завтрак в 22:00 вечера. Очень чисто, сотрудники вежливвые. Продукты свежие. Советую все его посетить. Находится на втором этаже.
Вчера сделали заказ через сбермаркет через этот ресторан на доставку и привезли обсолютно не то, как можно было перепутать чикенбургер , 2шт гранд делюкс +9 нагитсов и вместо этого просто положить 5 чизбургеров(замечу что цена ниже заказанного мной товара) . К сожалению вопрос так и не был решён и свой заказ мы так и не получили. Однозначно кол за такую работу
Все отвратительно , попросили картошку без соли и картошку фри в итоге картошка соленая как красная рыба , так ещё и перемешанная с дольками , про лимонад это вообще сказка 1/5 стакана её просто нету, не налили . Не смотря на то что все написали что с собой большого пакета не дали
Приехали домой, открыли пакеты с заказом и офигели. Шримп ролл не положили, а дочь так ждала его. Имейте совесть, хотя вам это не присуще судя по всему.
Ждать приходиться минут 15, даже одну булку. Наблюдая за студентами которые там работают, не удивляешься медленной работай. Успевают и поболтать и шутки друг другу рассказать. По вкусу, всё не вкусно. Даже картошку испортили . Макдональдс был явно лучше.
Уже не в первый раз сталкиваемся с тем, что по меню отсутствуют позиции. То сыр закончился, то курица. Сегодня не смогли предложить двойной чизбургер. Причём заказ приняли на него, а через 10 минут сообщили, что его нет в наличии. Персоналу, конечно, спасибо большое, что предложили замену, но это происходит с завидной периодичностью. Менеджмент качества во вкусно и точка отдыхает на лавочке, видимо.
Может мне конечно так повезло, но я простоял в очереди 30 мин в ожидании заказа. Кишат куреры возле стойки и такое ощущение, что обслуживают только их заказы! Несколько людей из зала за столиками возмутились, что тоже не могут дождаться заказ.
Больше здесь кушать не хочется
Ну что сказать. Все как и везде. Пришли поели) Много столиков, которые убирает одна женщина и которую можно увидеть не так часто, потому как убирает несколько кафе. За кассой понравилась возрастная женщина Светлана. Отличный человек, давно я не видела доброго, внимательного с критичным мышлением человека. Даже пришлось приложение установить и написать про нее отзыв. Берегите ее!
К сожалению, не понравилось. Коктейли уж очень сильно приторные (брали шоколадный и клубничный), в клубничном было ощущение, что пьëм варенье, а не коктейль, биг спешл тоже не понравился, суховатый и верхняя часть была не на бургере, а сбоку в коробочке. То ли в конкретном ресторане что-то не так, то ли во всей сети так стало 🤷♀️
Очень долго стали выдавать заказы, неделю назад большее получаса, сумма была около 1500₽ время
А сегодня больше двадцати минут сумма 700
Оба дня не обеденное время
Хочу оставить благодарность девочкам, которые работали 15.10.2023 года в первой половине дня. Я опрокинула поднос на глазах у детей, нам не только снова собрали весь заказ, но и очень быстро все убрали. Спасибо за человечность!
Заказ собрали не полностью, не положили ребенку игрушку и бургер, испортили вечер. На обращение ответили что компенсируют только часть претензии без объяснения. Курьер был без термосумки , все холодное . Выкинули в мусорку 1 840₽
Это ужас, ожидание почти 30 минут. Смена вообще мышей не ловит. Какая-то курпулентная женщина на раздаче, в очерт 35 заказов. Два автомата не работают, все через кассу. Капец.
Show business's response
Заяц
Level 24 Local Expert
May 14, 2024
Данная бургерная находится на втором этаже ТЦ, готовят как и везде вкусно, персонал доброжелательный, готовят быстро) цены как и везде))
"Вкусно и точка" оградка цветочки , частая шутка в определенных кругах))) а если серьезно, всё как обычно хорошо, вежливый персонал, не долгое ожидание, большое количество мест . Есть одно но что мы с женой заметили. Картошка стала не аккуратной, толстых размеров, в общем не очень красивой что ли...и это во всех точках.