Уйдёт маг уйдёт и нам перекусить по дороги на дачу не чего будет типо😂. Маг ушел. Заезжаем и что мы видим там? Во-первых приятные лица. Еда не стала вкуснее но и хуже точно не стала!!! Даже что то поменялось в приятную сторону! Описывать много. Не буду кто был тот знает! Только может это ибильное название поменять по всей стране может? Ну не ложиться в ухо вкусно и точка. Бред какой то! Жена как буд то депутата ибильного придумала что ли. Хотя бы Точка назовите! Точка приживется а так как был Маг так и остался. Хорошее место! Спасибо что держитесь ребята.
Зашли в 7 утра. Были единственные. Два ролла и кофе готовили 20 минут. Затем запутались в заказах. Перестали соблюдать очередь. Администратор заведения абсолютно не справляется со своими обязанностями. Боюсь представить, что здесь творится в час пик.
3
2
Show business's response
игорь бузя
Level 18 Local Expert
July 9
Классно. Лучшее место для завтрака, обеда и ужина. Найдётся любимое блюдо, для каждого.
Сегодня я была у Вкусной и точке где по адресу Волоколамское Шоссе, заказ мой 6323, очень опоздал, несмотря на это ждала т.к с пониманием отнеслась что возможно сотрудники не успевают. Однако, никто из сотрудников не извинился за то что заказ опоздал, хотелось бы человечного отношения. Просто тупо выдали заказ, очень низкий сервис. В Додо пицце лучше чем у вас
Плохо! Перепутали заказ. В нашем заказе не доложили соус. Уборка столов отсутствует! Консультант неквалифицированный. Разочарованы,очень жаль,больше в это заведение не прийду!
Ждали заказ 30 минут. Заказывали из приложения.
Все попытки выяснить, где заказ, на какой он вообще стадии приготовления, заканчивались одинаково. Просто говорили: «Готовится». Спойлер: конечно же, заказ просто потеряли.
Администратор - очень вялая и нерасторопная персона: проблему решает максимально медленно, обманывает и сыплет оправданиями. Сначала говорила, что заказ пропал с табло, затем, что заказов слишком много и приготовить просто не успели. Девушки, собирающие заказ, открыто ухмылялись, слушая все клиентские возмущения (не только мы ждали свой заказ неприлично долго). Одна из сотрудниц даже передразнила фразу. Замечательно.
Заказ принесли, но желание есть уже никакого не было. Картошка вся жухло-вялая. В нагетсах обнаружили чей-то волос.
Очень жаль, что ресторан быстрого питания (его смысл кроется уже даже в названии) позволяет себе такие косяки.
Удобный и для автомобилистов и тех кто к метро приехал. Большая парковка. Обновили ремонт, поставили много ТВ-прайсов. Красиво. Персонал как всегда вежлив.
Экспресс почему то не работал.
Очень удобное расположение, идеально чисто. Нет очередей и приветливый персонал. Внимательный управляющий! Я не силён в ассортименте, ко мне подошли в течение 15 секунд и помогли с выбором!
Налили сок в грязный стакан попросила поменять , Заказала Фиш бургер очень не приятно воняло ,просроченная котлета наверняка Обратилась к персоналу за стойкой подошла женщина не представилась Я ей пыталось объяснить ситуацию но она грубо начала допрашивать а чем именно воняет бургер , затем типа поменяли но не чего не изменилось. Котлета также воняло , а сотрудница утверждала что это просто рыба так пахнет !!!!!
Я не первый раз заказывала Фиш бургер и знаю как оно должно быть !!!!
Удобно расположен. Сменили вывеску, но качество вроде осталось тем же. Ассортимент начинает приближаться к привычному макдаковскому. Чисто. Время ожидания - довольно быстро. Рекомендую всем любителям быстрой еды и не только
Быстро работают, время ожидание короткое, чисто, многолюдно, меню в полном объеме, все кассы самообслуживания всегда работают. Кофе, конечно, как и во всей сети... Оставляет желать лучшего. Но не самое ужасное, как бывает
Тот же макдак, только под новой вывеской)) Еда та же, только названия и обёртка изменились. По факту всё тоже: работает до утра (автоокно), на парковке можно найти места, внутри полно столиков, автоматов для быстрого заказа. Но очереди тоже, как были, так и остаются.
Очень удачно расположенный ресторан, рядом метро, МЦД 2 и множество автобусов. Очереди практически отсутствуют, много свободных столиков. Чисто и хорошее обслуживание
Мак, как мак. Не сильно вкусно, но перекусить можно. Приятное расположение, хороший персонал, за 6 лет ни разу не грубил никто. Еду долго ждать не приходится. В зале достаточно чисто.
К сожалению, место дало о себе знать как один из худших ресторанов Вкусно и Точка. Оба раза бывал здесь в непиковое время ( 10-11 вечера ), заказывал один чизбургер. И несмотря на то,что мой заказ был единственным, мне его делали 10 минут. В оба раза. Что не так?!
UPD: Ресторан изменился в лучшую сторону, заказы приносят почти моментально. Рад, что вы менятесь для людей)
26.02 в Макавто сделали заказ в 17:02. В заказе латте, мороженое, 9 наггетсов и гранд де люкс. Мороженое и напиток выдали сразу и попросили подождать наггетсы с бургером внизу на парковке. В 17:25 терпение кончилось и решили еще раз подъехать на выдачу. Где нам сказали, что «мальчик как раз собирался выходить» и сунули пакет без извинений за 25 минутное ожидание. И ладно был бы какой-то заказ сложный или объемный. В общем конечно все еще и чуть теплое было. И так конкретно здесь частенько попадали. Просто в этот раз уже решил отзыв написать.
Ничего необычного. Тот же Макдональдс. Обслужили быстро. Единственное , что понравилось - это горячий шоколад со взбитыми сливками. Очень вкусный напиток. Получила удовольствие. Спасибо. Все остальное не впечатляет.
Холодная картошка это еще полбеды, но картошечка заправленная длинным рыжим волосом это вообще 🔥😋
Ответ директора на произошедшее был: ну ничего,бывает
Место 🔥💣
Буквально на днях сделал заказ через терминал внутри ресторана, оплатил бк, и время ожидания готовности заказа на руки белее 20 минут!!!((( Жаль нет функции, вернуть деньги и уйти без всего. Опыт посещения данного и подобных заведения более двадцати лет, но именно такое впервые. Очень плохо. Если цените своё время, рекомендую подумать об этом заведении.
Невнимательные по инерции кличут рестораном быстрого питания,что неверно в корне. Из быстрого там концептуально заложено обслуживание. А питаться можно неспеша.
Абсолютно бездарно организованная зона рядом с рестораном, провоцирующая повреждения транспортных средств и нежелание персонала признавать свою причастность.
При заказе из автомобиля просят подождать на прилегающей своей стоянке, для чего сотрудник просит повернуть направо. Справа находится бордюр и остатки металлического столба, на который автомобиль буквально насаживается. Препятствие из автомобиля заметить физически невозможно. Молодой пацан, представляющийся старшим менеджером и при этом работающий с едой безапелляционно заявляет, что клиент полностью виноват сам. Никакие аргументы, что это сотрудник ресторана просил совершить маневр, что препятствие увидеть невозможно, что все произошло на территории ресторана никакого действия не имеют. Ни извинений, ни хотя бы обещания обустроить территорию, никакого участия в глазах. Полнейший совок-стайл. Но вишенка на торте - следующий автомобилист, который говорит, что не переживайте, там ерунда, машина с препятствия слезет лкгко - по тону понятно, что он с данной ситуацией уже знаком.
При макдоналдсе такая ситуация была бы невозможна в принципе. От "ой, подождите, мы не успели", до "это ваши проблемы, мы не причем".
Итог: больше ни ногой
И да, напоследок - картошка стала абсолютно невкусной.
Мне нравится больше, чем когда это был «Макдональдс». Нет этого типичного макдональдсовского запаха. Берем иногда креветки, нагетсы, бургеры. Стало дороже, мне кажется, но лучше так, чем как было раньше.
Вкусно и точка испортился, очень не хватает именно работы менеджмента, стало грязно, готовят долго, Люда иной раз разного вкуса в одном и том же заведении.
Не думал, что мы даже повторить не можем с оборудованием, людьми и технологиями. Прям на глазах портится.
Прикольное место! Однако много мух и тд! И это ➖! Можно поесть на улице это ➕! Красивое помещение! А можно сделать так чтобы сами принесли заказ а не его ждать и забирать самому! Вообщем 4 звезды!
Парковка постоянно заполнена, видимо офисниками рядом. Поставить машину крайне сложно! В целом обычный сервис. Птицы на парковке постоянно голодные и садяться на боковые зеркала машин с желанием урвать кусочек