Vkusno — i tochka
Business hours
Closed until 6:00 AM
Directions
Ozerki
296 m
Станция метро Озерки
180 m
Features
Food delivery
Takeout
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Coffee to go
Pickup points
Parking for people with disabilities
Around the clock work
Types of delivery:Yandex.Eda
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Information verified by owner
Similar places nearby
702 reviews
October 4, 2024
Раньше был мак и были хоть какие то стандарты качества и работы. В авто очереди всегда, абсолютно всегда очередь….. даже если три подряд машины закажут только кофе, будет очень долго всё.
Персонал соответствующий забегаловке, во первых не понимают логику, не хотят даже как то подумать в сторону клиента и сделать удобнее, врут про очереди в зале… во вторых хамят и не осознают что предоставляют сервис. Есть ощущение что когда вы что то заказываете у них- вы им уже должны
Из 10 посещений 8 раз что то забыли положить….
Салфетки? Зачем?
Банальный пример:
Я подъехал в авто очередь, возле терминала стоял 5-7 минут и алёкал, пытался привлечь внимание сотрудников. Никаких звуков не услышал, проехал вперед(потому что с соседнего проезда уже две машины успели проехать и у них приняли заказ) и на кассе я слышу от работника дословно фразу:
Вам сказали ждите, сидели бы и ждали.
Мой ответ: я несколько раз звал персонал, ни кто не ответил.
Ответ кассира: ну во первых я не обслуживаю очередь с этого проезда, во вторых мне сказали что вам сказали ждать.
И дальше без остановки ссориться продолжают🤦🏽♂️ вместо того чтобы хоть как то подтвердить своё лидерство в сфере БЫСТРОГО обслуживания
7
July 17, 2024
Здравствуйте! Вчера ходил во вкусно и точка заказал через Яндекс еду на самовывоз. Прихожу, смотрю через приложения Я.еды, готовится. Думаю: посижу, подожду. Через 10 минут сидения и 30 спустя с момента заказа(Заказал я чикен премьер большой комбо) подхожу к пресоналу спрашиваю(номер в я.еде был 7515), девушка отвечает что готовится, ну думаю посижу еще немного. Через 10 мин подхожу к мужчине в белой рубашке(он вроде главнее) показываю номер и только он начал решать проблему!!!То есть остальной персонал невидит что номер 4 цифр на 7 у них и думает что все ок. Мне отдают вконце концов заказ, который они хотя упаковали нормально. Я пришел к себе в машину хотел поесть: вместе чикен премьера мне положили чикен премьер карри, вместо двух сырных к картошке фри мне положили кисло сладкий и сырный, а так ни карри и кисло сладкий соус я не люблю, обед был испорчен, неразберихи и перегрузки в этом ресторане меня уже бесят, перехожу на Rostic's или Бургер Кинг, сюда больше не ногой.😮💨🤬😡😠
3
September 17, 2024
Здравствуйте. Это отличный общепит и очень профессиональная организация. Здесь очень аппетитно и вкусно кормят. Из пожеланий можно назвать то, что хотелось бы больше недорогих кушаний. Спасибо
1