Vkusno — i tochka
772 reviews
April 3
Потрясающая точка в городе. Я в восторге, еда вкусная, обслуживание быстрое и персонал просто максимально милый и дружелюбный!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу этой Вкусно и точка, ребята держат качество обслуживания на высоком уровне!
Атмосфера в заведении приятная, а ушёл я в отличном, крутом настроении и очень вкусно поел, спасибо!
1
March 30
Один из самый старых маков, всегда чисто, убрано, приятный персонал, вежливый. Приезжали с мужем и маленьким ребёнком всё как всегда вкусно, быстро, не просили и номерок не брали для того, чтоб принесли заказ на стол - заказ принесли, что приятно) есть детские стульчики - что очень удобно с маленькими ребёнком. Спасибо за уютную атмосферу)
2
March 27
Не очень люблю этот Вкусно и Точка. Еда конечно вкусная, но вот с напитками беда. В частности с кофе. Заказывала несколько раз 0,4 но всегда было начато от силы 0.2 в большом стаканчике.
Ещё не люблю это заведение за ужасный запах. Как ни зайду просто удушающий запах масла с кухни, удивляюсь как люди умудряются там еще и сидеть есть. Я как можно скорее стараюсь покинуть здание после получения заказа.
Еще ужасно раздражают чудовищные отзывы, помню день когда я стояла 40 минут из за одного бургера....
Но зато могу похвалить за чистоту и колличество посадочных мест.
Уборные тоже всегда чистые.
1
March 18
Место приятное , обслуживание клиентов на высшем уровне .
В сан узлах чисто , в зале стараются поддерживать чистоту .
Но из за вблизь расположенного метро и шоссе , очень большое количество посетителей и авто посетителей .
Из за этого зал всегда забит , негде сесть, у ресторана часто скапливаются пробки из машин.
1
January 12
Хороший МакДак. Отдельностоящий. Есть парковка. Чисто, уютно. Большой выбор "быстрой еды". Приветливый персонал. Летом есть уличные столики. Фастфуд в хорошем исполнении. Кому нравится, рекомендую.
1
January 21
Я была в этом месте пару раз, чтобы заказать еду с собой 🍽️. В целом, осталась довольна 😊.
В заведении чисто 🧹, много посетителей 👥. Есть большой выбор блюд 🍴. Персонал вежливый и доброжелательный 👥, заказы готовят довольно быстро 🕒. Всё свежее и вкусное 😋.
Это место идеально подходит для того, чтобы собраться с друзьями 🤝. Рекомендую всем посетить его хотя бы раз 🌟.
January 6
Отличное место для быстрого перекуса! Блюда всегда свежие и очень вкусные. Особенно нравятся их фирменные бургеры — просто объедение! Обслуживание на высоте, рекомендую всем!
1
March 28
Я езжу в этот ресторан много лет. За последнее время сервис с каждым разом все хуже и хуже. Я редко оставляю отзывы, но прямо разозлили сегодня. Экран для приема заказов не горит, не понятно ехать дальше или нет, из приемника полная тишина, тупо прождала 5-7 минут, проехала дальше к кассе. Согласились принять заказ на кассе, огрызнувшись, что приемник работает. Ладно, фиг с ним, бывает. Только начала диктовать заказ, молодой человек стал принимать параллельно заказ у другого клиента. Пришлось ждать еще. В заказ вбил не ту позицию. Пыталась 3 раза показать код из приложения для получения стикеров, меня проигнорировали. В итоге, когда при оплате я протянула телефон с кодом, мне в ответ. Код нужно было до оплаты показывать. Я не требую супер сервиса, но сегодня был перебор.
1
April 23
Очень сильно испортилось качество продукции и сервиса, в макдональдсе было вкусное, свежее, идеально приготовлено. Здесь же бургеры уже не те, картошка абсолютно пресная, даже соли пожалели. Положили не тот соус, который заказывала, горчичный, который я не люблю, пришлось есть невкусную картошку без соуса, половину выбросила. К тому же очень долго ждать заказ, опоздала на электричку и на работу. День испорчен.
February 3
Вкусно и точка. Озерки. Обслуживание из авто. Перекус на скорую руку. В этот раз «повезло». Биг Хит - сухой бургер с холодным сыром - можно разложить по ингредиентам. Нагетсы с легкой горчинкой - масло менять не пробовали. Картошка нормальная, разве что соломку делают из специальных сортов. С этим в сети давно проблема. И в заключении вместо спрайта обычная газированная вода - вылил после пары глотков. Трубочку положить забыли.
Нагетсы и картошка на 4-Биг Хит на 3
Спрайт на 1
Главное - это невкусно. Оттого и грустно
April 11
Я безумно люблю перекусить в данном заведении, но мой сегодняшний(11.04) день был испорчен.
Я мирно обедала за своим столиком с подружкой. Ко мне подошел молодой человек и пожелал, чтобы я подавилась. Позже, я увидела его на кухне этого прекрасного заведения. На бейджике у него было написано Мирослав. Я опечалена данным происшествием и надеюсь, что данный человек больше не будет работать в моем любимом заведении. Иначе я приму меры и пойду жаловаться выше.
1
December 19, 2024
была вечером 15.12. мне 25 минут собирали заказ, нахамили, отказались выдавать бумажный чек, рваная грязная упаковка, на вопрос "что это" ответили "ну это лежало вместе со всеми нагетсами", для заказа на два подноса с 4-мя напитками дали два маленьких пакета без ручек (интересно как бы они это все понесли), зато положили два кисло-сладких соуса сверху, к слову, я их не ем. не в первый раз косячат с заказом, но хамства не было до этого момента. отсутствие в туалетной дамской комнате туалетной бумаги, мыла, везде грязь, рядом со столиками ходила уборщица с огромным мусорным пакетом, есть было неприятно.
November 26, 2024
Когда вместо горячей картошки получаешь кислую мину работника.
Есть стандарты подачи блюд которые не соблюдаются при подаче картошки и картофельного оладушка. А так же есть стандарты обслуживания в разные времена, так вот времена сссровских мин на лице прошли господа.
Я завтракаю в этом заведении уже несколько лет. С недавнего времени 5 раз в неделю.
Данная ситуация происходила не единожды, но теперь дошла до точки кипения.
Я всегда беру двойной маффин с яйцом и котлетой и американо с молоком. Иногда беру пирожок вишневый по акции, иногда картофельный оладушек, а бывает и картошку.
В 98% случаев я получаю мягкую и чуть тёплую картошку или картофельный оладушек. И в 100% случаев я получаю кислую мину работника, когда прошу переделать.
В приложении есть прекрасная функция вот что я скажу, в которой я сколько не пытался у меня не получилось разобраться. Вот мой отзыв и оказался на Яндекс картах.
Хочу, чтобы уровень сервиса этого заведения изменился. И верю в то, что это произойдёт, иначе кранты, даже не смотря на размеры этого гиганта.
1
February 16
Чистота как в прекрасном королевстве!
Еду готовят на высшем уровне, обслужили идеально.
Сотрудники адекватные, добрые, и очень хорошо выполняют свою работу. И хочу выделить одного работника на имя Арсений! Я заметила он чаще всего стоит на Авто оплаты. Заметила он обслуживает гостей лучше всех. И занимается в виде спорта футбол! Он мой кумир 😘☺️
1
July 1, 2024
Часто заезжаю в Авто данного заведения. Хочу особенно отметить работу сотрудника Антона - очень приветливый парень. Каждый раз, когда я вижу Антона, я радуюсь светлой и дружелюбной улыбке этого молодого человека, вот знаете, сразу по человеку видно, что он от души улыбается, а не потому, что менеджер сказал! Хорошо, что есть такие добрые и искренние люди в Авто Вкусно и точка! Спасибо лично Антону за хорошее настроение!
2
2
January 23
Спасибо сотрудникам за вкусную еду. И отдельная благодарность обаятельной и приветливой Анастасии с выдачи - за доброе отношение к покупателям
1
October 4, 2024
Раньше был мак и были хоть какие то стандарты качества и работы. В авто очереди всегда, абсолютно всегда очередь….. даже если три подряд машины закажут только кофе, будет очень долго всё.
Персонал соответствующий забегаловке, во первых не понимают логику, не хотят даже как то подумать в сторону клиента и сделать удобнее, врут про очереди в зале… во вторых хамят и не осознают что предоставляют сервис. Есть ощущение что когда вы что то заказываете у них- вы им уже должны
Из 10 посещений 8 раз что то забыли положить….
Салфетки? Зачем?
Банальный пример:
Я подъехал в авто очередь, возле терминала стоял 5-7 минут и алёкал, пытался привлечь внимание сотрудников. Никаких звуков не услышал, проехал вперед(потому что с соседнего проезда уже две машины успели проехать и у них приняли заказ) и на кассе я слышу от работника дословно фразу:
Вам сказали ждите, сидели бы и ждали.
Мой ответ: я несколько раз звал персонал, ни кто не ответил.
Ответ кассира: ну во первых я не обслуживаю очередь с этого проезда, во вторых мне сказали что вам сказали ждать.
И дальше без остановки ссориться продолжают🤦🏽♂️ вместо того чтобы хоть как то подтвердить своё лидерство в сфере БЫСТРОГО обслуживания
8
April 7, 2024
Отличное место, быстрое обслуживание. Если сравнивать скорость обслуживания в бытность макдонольдса и сейчас - вкусная точка сейчас на порядок обслуживает быстрее. Респект. Качество еды пожалуй даже лучше стало. Кстати, реклама, на ТВ, это очень заметно, стала на порядок лучше. Вообщем молодцы.
4
3
November 21, 2024
Всегда гиперзагруженный Мак, но ребята там держаться, еда вкусна, но в последний раз не догорели, в целом норм, но не поеду больше в оживленное время
1
April 24
мак как мак . еда нормальная , вкусная , свежая . в зале немного грязно . скорость готовки быстрая , не смотря на большое количество людей .
1
December 14, 2024
Большое помещение. Дружелюбный персонал. Богатый ассортимент. Цена доступные. Рекомендую для посещения.
1
March 9, 2024
Маленький минус - парковка
А так удобно расположен ресторанчик
Миленький зал
Чисто, убрано, хотя народу всегда много
Достаточно оперативно справляются с заказами
Хорошо заехать по дороге перекусить
3
February 10
Сотрудники отказались отдавать мой,видетели им не понравилась сумма,по которой я купил заказ.Деньги не вернули и просто не выдали мой оплаченной заказ.Была,то ли личная неприязнь,то ли завидно походу стало всему персоналу.Ужасное отношение к клиентам:грубят,хамят и отказывают в выдаче заказа,за который заплачены деньги.Ужасное место!!!!!
1
2
October 12, 2024
В целом по всей сети фас фуда, вкусно. Но в данном кафе, открытая территория для гостей, уровень 0,всюду голуби и за все время пока мы сидели более менее за нормальным столом, не кто из сотрудников не выходил на улицу и не протирал со столов 🤣
October 17, 2024
Прекрасное быстрое обслуживание! Был сегодня днём, вкусно приготовили и были очень приветливы. Хочу передать отдельное спасибо сотруднице Асеме, она была очень мила:) Хотел бы познакомиться с ней, могу ли я взять её контакты?
September 17, 2024
Здравствуйте. Это отличный общепит и очень профессиональная организация. Здесь очень аппетитно и вкусно кормят. Из пожеланий можно назвать то, что хотелось бы больше недорогих кушаний. Спасибо
1
December 20, 2024
Стало прямо плохо! Не ходите сюда, вы будете стоять в очереди 20 минут в вонючем вечно грязном зале.
1. Всегда стало плохо пахнуть внутри (ну ок)
2. Ожидание ооочень долгое, это уже не фастфуд! За это время можно сходить в кафе рядом и нормально поесть.
Мой вердикт - место испорчено! Уже сейчас видно, что людей ходит меньше, а готовят также долго…
1
December 2, 2024
Хороший и удобный ресторан быстрого питания. Очень хороший персонал. Готовят на ура. Если даже совершают ошибку - сразу исправляют её.
1
January 31
2дня покупал в данном заведении пару биг хит и большую картошку фри, ориентировочно 19-20часов, позавчера всё отлично, вчера по котлете не хватает в каждом бургере) не жалко, но кормите своих сотрудников...
January 18
Здравствуйте! Единственные а городе у которых нельзя сделать заказ через приложение! Позор!
Либо есть мысли что забанили персонально мой аккаунт на своей точке.
Почему отключили такую возможность заказа?! Неудобно если пришёл с маленьким ребенком один.
Хорошо что через стенды можно заказать.
Готовят долго, ребенок успеет поспать.
Еда на 4+.
1
December 30, 2024
Очень уютно,чисто.Приветливые сотрудники.
Зашёл позавтракать, всё очень вкусно.Спасибо
September 3, 2024
Отличное заведение фаст фуда. Идеально для быстрого перекуса. Вежливые работники, хорошие цены, а также постоянные акции и скидки делают 5 звëзд.
1
2
October 8, 2024
Старейший в СПБ ресторан быстрого питания с традициями. В будни довольно трудно найти парковку рядом, возможно, придется ехать в авто выдачу в этом же ресторане. Однако, раздают очень быстро, так что насладиться получится!
January 7
Сервис просто ужас. В заказе не доложили наггется и по невнимательности. Когда мы отошли от кассы, заметили, что наггетсов в заказе не хватало, и моя подруга подошла к кассе выяснить ситуацию. Во ответ на что работники просто тупо игнорировали.
2
July 17, 2024
Здравствуйте! Вчера ходил во вкусно и точка заказал через Яндекс еду на самовывоз. Прихожу, смотрю через приложения Я.еды, готовится. Думаю: посижу, подожду. Через 10 минут сидения и 30 спустя с момента заказа(Заказал я чикен премьер большой комбо) подхожу к пресоналу спрашиваю(номер в я.еде был 7515), девушка отвечает что готовится, ну думаю посижу еще немного. Через 10 мин подхожу к мужчине в белой рубашке(он вроде главнее) показываю номер и только он начал решать проблему!!!То есть остальной персонал невидит что номер 4 цифр на 7 у них и думает что все ок. Мне отдают вконце концов заказ, который они хотя упаковали нормально. Я пришел к себе в машину хотел поесть: вместе чикен премьера мне положили чикен премьер карри, вместо двух сырных к картошке фри мне положили кисло сладкий и сырный, а так ни карри и кисло сладкий соус я не люблю, обед был испорчен, неразберихи и перегрузки в этом ресторане меня уже бесят, перехожу на Rostic's или Бургер Кинг, сюда больше не ногой.😮💨🤬😡😠
4
April 27
Был во многих ресторанах Вкусно и Точка в Питере, но вот тут мне сделали идеальный двойной чизбургер. Бывают повара с руками.
November 7, 2024
Перестали позиционировать себя как ресторан быстрого питания, удельная и Озерки, ладно ожидание в самом ресторане от 20- 30 минут и более, так сегодня в макавто сказали, что ожидание 40 мин 🤯
1
2
June 2, 2024
Был в данном заведении проездом. Сделал заказ через приложение и после 30 мин. ожидания подошел к кассам узнать, в чем дело. Там менеджер мне и остальным беднягам объяснил, что приложение сбоит, что они за него не отвечают, что заказы выдавать не станут и нам следует обратиться в поддержку, которая к тому времени уже не работала. Вообщем открестился, как сумел. Красавчик. Следующим днем поддержка заняла схожую позу, мол ничего не могут, езжайте в заведение к менеджеру и пишите заявление на возврат. А я живу в другом конце города и ехать туда, где меня вчера отшили мне не улыбается, да и финансово не целесообразно. Аргументы, что получив оплату они тем самым взяли на себя обязательства и не могут в одностороннем порядке принимать решения об выходе из сложившейся ситуации права не имеют. Что если все так будут делать, начнется анархия. Что если страховые компании при наступлении страховых случаев будут возвращать клиентам стоимость полиса, что если поставщики не будут выполнять своих обязательств, а на следующий день заявлять, что вернут деньги в течении 10, а на практике 3 рабочих дней, только съездите куда нибудь далеко и напишите заявление.
Раз у Вас не получилось исполнить своих обязательств в виду сбоев (бывает, не страшно) свяжитесь со мной и доставьте заказ удобное мне время и место.
А то получается, что меня не только вынудили впустую ждать, оставили голодным, вывели из равновесия, но еще и решили опрокинуть на стоимость заказа, ввиду нецелесообразности ездить писать заявления. Еще бы в Москву предложили скататься с пакетом собранных документов, справок и распечатанных фотографий образца- как на паспорт.
Пока крайнее предложение «это» не отредактировано- вопрос не урегулирован и средства остаются быть незаконно присвоенными с целью обогащения, как разрешится, поведаю как и в какие сроки организация отреагировала.
4
1
January 30
Сколько ни заезжал, всегда быстрое обслуживание и маленькое количество народа внутри. Из минусов - никогда нет мест на парковке рядом.
April 11
очень хорошее заведение, чисто, персонал хороший, заказы быстро отдают, все прекрасно
January 20
Долго собирали заказ, на вопрос как долго долго будет готовиться заказа, сотрудник промолчал и ушел.
Отвратительное отношение персонала (девушка азиатской внешности), отдавая клиенту открытый заказ со словами "проверяй!"-неуважительно
1
January 9
Делал заказ 09.01.2025 из авто примерно в 21.45 вечера.
Не доложили Двойной Гранд, а деньги уплочены.
Менеджер на кассе даже взял чек чтобы проверить заказ и всё равно облажался с ним.
Так что проверяйте свои заказы не отходя от кассы.
1
January 24, 2024
Традиционно вкусно и быстро, интересная планировка ресторана, есть зона с панорамным видом, есть уютные диваны, барная стойка и места для дружеских бесед за чашкой ароматного кофе.
4
December 2, 2024
Самый обычный, персонал нормальный, хамства не было, готовят быстро, даже если большое количество заказов, само заведение чистое, видно что следят,
1
January 2
Отвратительная еда, ужасный вкус. С другом купили 2 комбо, в обоих были ублюдские кортошки и бургеры, особенно курица. По ощущениям будто бы фритюрницу не меняли несколько дней. Картошка как будто пять лет в морозилке валялась.
1
April 11, 2024
старый добрый мак в котором всегда все быстро и вкусно + находится прямо и метро и всегда можно спокойно залететь пешком или на машине чтобы перекусить своими любимыми позициями из меню👍💪🔥
2
2
December 27, 2024
Сделайте нормальную чековую ленту,
чек не выходит наружу из автомата, улетает вниз, и номер заказа даже не успеваешь посмотреть на экране, сделайте хотя бы возможность посмотреть номер с экрана. Этот бардак продолжается уже полгода.
1
January 29
Средний , народу много , не очень приятный запах , еда в целом нормальная ,не лучший мак, но и не один из худших
November 19, 2024
Ужасный ресторан. Воняет. А доставка всегда долго от туда. Потому что сотрудники долго все собирают. Начальство не может позаботится о количестве сборщиков заказов. Закройте не позорьтесь не рекомендую к посещению
1
December 24, 2024
Вчера заезжал в Мак-авто. Заказывал двойной чизбургер. По приезде домой, выяснилось что котлета внутри лишь одна. Итог - обычный чизбургер за 169 рублей 👍🏻. «Отлично» работает кухня!
Выясните, кто работал в смене 23.12.24 и дайте по шапке!
2
1