Вкусно и точка посещали в октябре с ребёнком. Всё очень понравилось, особенно картофель фри, объедение, давно такого не ели, в Бургер кинг картошка просто шлак! Коктейль молочный вкусный, как и был. Каппучино тоже отличный. Брали ещё Гранд бургеры тоже вкусные, булочки отличные, мягкие, стали вкуснее. В общем по моему мнению стало вкуснее намного, рекомендую!
Посетила 20 апреля. Открывается раньше, чем другие кафе в Туле, поэтому решила завтракать там. Заказала комбо и сырный соус. Через минуту на табло высветился мой заказ. Я подхожу забирать, оказывается не готов. Спрашиваю девушку за кассой. Она отвечает, что это сделано, чтобы вызвать меня к кассе. Прождала ещё минут 7 стоя у кассы до выдачи заказа. В чём проблема вызвать вовремя?
Второй момент: хотела позавтракать на улице, а все столы оказались грязными. Все до единого! Я понимаю, что ещё семь утра и не все проснулись, но раз заведение открыто, должен быть порядок? Подошла к девушке уточнить, вдруг это не они должны готовить столики для посетителей. Она сказала, что они, и что она сейчас собиралась идти. По ней не сказала бы. Она мило беседовала с каким-то мужчиной, который взял кофе. Ладно, может быть он владелец и тд и тп
Третий момент: из-за грязи на улице села в зале. Открыла пакет, а там не хватает соуса. Снова подошла к девушке, та даже не извинилась, как будто так и надо. Просто отдала соус.
Безобразие. Она же там не бесплатно работает.
Неприятные впечатления от нового для меня города.
Хороший персонал на моё усмотрение, быстро собирают отдают заказы. С той же доставкой проблем нет, максимум сколько видел это курьер стоял минуты 3.Хорошая еда, типичный фаст-фуд чего то вау нет, но и неплохо. Цена тоже приемлимая, готовят быстро, вкусно. Расположение удобное, прям по проспекту, возле многих важных городских точек, что даёт большую посещаемость и удобность.
Вкусно,чисто и довольно быстро отдают заказ. Нам всё понравилось. Один раз,отдали биг спешиал без сыра,от слова совсем. Извинились,этот при мне выбросили и быстпенько отдали свежий с сыром,как и должен быть. Со всеми бывает,главное оперативно все исправили.
Отличное заведение в хорошем месте. Столиков конечно не то чтобы много. Большой компанией врятли сядешь. Но если нужно быстро перекусить, отличное место.
Вкусно. Быстро. На любой вкус и кошелёк. Удобно посидеть с друзьями. Персонал - профессионалы своего дела. Вежливые, шустрые, внимательные. Еда хорошо собрана.
Хорошенькое место))) нам с детьми понравилось. Ни каких очередей, заказы готовят на удивление быстро))) и вкусно!
1
1
Show business's response
Андрей Т.
Level 14 Local Expert
April 30
28.04.2024 года .в 8:30 по местному времени. Приехали отдохнуть в город Тула и сразу же нарвались на не приятную ситуацию. Так как очень долго добирались до города . Решили заехать по завтракать в ,,кафе,, ,, вкусно точка ,, по адресу г. Тула Красноармейский пр-кт д. 14 правда язык не поворачивается ,назвать данную забегаловку кафе и тем более ,что там вкусно. Сделали заказ на 976 р .номер заказа 015 касса номер 25 чек 0008 смена номер 0325 В Заказе яичница с беконом . А по факту принесли тухлую яичницу, а продавец стал утверждать , что мутно сине - зеленое яйцо с тухлым запахом это норма. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ но почему то другое яйцо данным цветным переливом и запахом не было насыщенно. На что более адекватный администратор сказал заменить блюдо. Но ожидав более 30 минут заказ так и не поступил. В итоге ожидать смысла и тратить своё время не имело никакого значения. Так и не получив никакого обмена блюда , извинений и каких либо разумных объяснений. Сделали выводы покинуть данное убогое заведение.И в дальнейшем не посещать подобные сети данного заведения. Чек прилагаю , а так же адресом и фото помещения тоже. Жаль что нет фото испорченного блюда так как понадеялись на разумность работников и приказа администрации исправить свои нарушения.Небыли исполнены. 💁♂️💁♂️💁♂️ Но всем жителям и особенно приезжим гостям пожелаю, просто стороной обходить данное заведение и ничего не заказывать с собой. А начальству сменить работников на более ответственный и опытный персонал. А пока желательно провести проверку по выявлению не доброкачественной продукции и не порядочной работы персонала.
Очень удобное расположения для меня. Всегда отзывчивые консультанты, ОДНАКО в последний раз мой заказ просто не увидели и не приготовили, пришлось долго ждать, потому что в заведении был час пик. В остальном, это место меня во всем устраивает, только очень много мусора, но люди там реально жестко свинячат.
Один из самых востребованных ресторанов быстрого питания, давно затмивший идейного прародителя, чьи золотые горы давно осыпались, превратившись в черепки!
Ужасное предприятие, ждали заказ 15 минут, людей было человек 5, заказов не было, заказали за стол, а оказалось через 15 минут, что нас не нашли, сотрудники даже не знают расположение столов в предприятии, все холодное, напитки холодные, муха на бургере, остались очень недовольны
Как и в любом ресторане сети обслуживание старается сделать все быстро) вкусно получается само) если не нашли ничего более интересно, то мак всегда выручит
По вечерам жуткая запарка - куча заказов в очереди, персонал в запарке. Пару раз клали не то, что заказывала. В общем, если вы никуда не торопитесь, то вполне можно зайти выпить кофе )))
Еда как и везде. Но уж очень не убрано перед входом (валяются окурки, салфетки), туалет также не убран (возможно это конечно случайность, был в Туле один день 29.04.24)
При смене бренда обслуживание не улучшилось. При больших заказах также практикуют недовложения! В пятницу нам не дали 9 нагетсов, обнаружили придя домой. Вернулась с чеком для восстановления справедливости. Нахамили, не извинились. Никакого контроля за отдачей продукции. А о компенсации морального вреда и речи не шло. В Макдаке кофе или пирожок с извинениями давали. Ещё и долгая отдача заказа!
Будьте внимательны при забирании заказов, считайте соуса, проверяйте все коробочки по чеку сразу!!!
Впервые с таким сталкиваюсь. Отказали не приняли заказ аргументируя тем что не успевают. Стояла на кассе 10 минут, ждала что хотя-бы подойдут. И услышала отказ.!
Перекусить в макдаке это проверенное решение, когда нужно оперативно поесть и нужно быть уверенным, что не отравиться в любом городе страны. Конкретно в этом ресторане, все на уровне
Что очень понравилось, это то что заказ вам приносят .Нет необходимости бегать по залу с подносом в поисках места.Заказ выполняется быстро и точно.Персонал очень вежливый. Интерьер ничем не отличается от предыдущего,очень скучный и неуютный. Но качество еды лучше,чем у Бургера или ему аналогичных . Все свежее . Впечатлил особенно десерт . Выбор очень приличный.Советую попробовать с свежей малиной.Аромат просто потрясающий.Также очень вкусные и молочные коктейли.
Во первых очень грязно!!
Много свободных мест на которых лежат подносы полные мусора,так же все мусорки забиты.
В зале очень холодно,и орёт музыка.
Очень стыдно должно быть людей не много а за частотой зала следить не могут!
Еда вкусная но если решите там покушать в пятницу вечером то надо будет подождать чуть больше чем обычно, ну это объяснимо, народу ооооочень много, но персонал как пчелки, стараются выполнять заказы быстрее.
05.10.23. Заказ был сделан через приложение, пришли забирать, а он не готов. Поведение менеджера просто отвратительное и не компетентное. Соусы тоже не положили, мелочь, но очень не приятно. Или нужно проверять весь заказ за работниками?
Два часа дня, четверг, бегают поварята, бегают менеджеры в белых рубашках, простоял на кассе минут пять, но никто из персонала к кассе так и не подошёл. 1,5 года без нормального руководства, и макдачная окончательно скатилась на уровень пельменной у вокзала.
Выражаю своё негодование доставкой мобильного заказа. Выбрал покушать, все данные ввёл, зарегистрировался, оплатил. Потратил на заказ полчаса. Пошёл курить, вернулся, а заказ уже отменён. Это как вообще такое? В других ресторанах звонят если что-то не складывается, а тут такое отношение. Короче заказал покушать в Бургер Кинге, надеюсь там не отменят.
Добрый день! Не очень понимаю, что происходит в этой точке в плане сборки и упаковки заказов.. Уже второй раз получаю шримп-ролл вот в таком виде (см. фото) Да-да, это не носок Добби, это шримп-ролл за 290 рублей! Запакован не в картонную упаковку, как везде, а в бумажку как бургер. Размером меньше, чем моя ладонь. И там было просто ооочень много лука. Слишком. В прошлый раз так же были упакованы наггетсы! Наггетсы! В прочем вкус в целом норм, поэтому 2 звезды. Разберитесь уже с этим.
как бы ни было грустно признать, но качество упало. в помещении ощутимо грязнее и холодно, как на станционном буфете (сейчас декабрь). в туалете дурно пахнет и нет салфеток. булочки в бургерах после запуска были лучше макдо, сейчас - хуже. что за сыр они кладут в чизбургеры (и его же жарят для сырных треугольничков)?!! он ужасен и дурен на вкус и запах. крылышки (или как там они называются) подаются непрожаренные. картошка нестабильного качества - то вкусная хрустящая, то потная полу-сырая волглая. из позитива - как ни странно, добрый кола ничуть не хуже коки. осталось попробовать кофе для полного разочарования, но я уже боюсь