Vkusno — i tochka
493 reviews
March 20
Отвратительный обслуживание клиентов. Зал не работает. А на мак авто на фуре не могу заехать. Так и не обслуживали. Не рекомендую 👎
1
November 13, 2023
Как то с мамой мы прогуливались по этому району и зашли перекусить ... Там мне показалось очень уютно и тепло .. И персонал дружелюбный.. Ставлю 10этому заведению .. Провела там очень хорошо время .. 👍🤗
3
1
August 11, 2024
Отвратительное обслуживание, около часа ждали заказ. Персонал очень медленно работает. В заказе было пирожное тирамису- оказалось просрочено. Никому не советую посещать данное заведение- ждать заказ очень долго, а еще можно и отравится. Везде грязь (столы грязные, с остатками пищи, в санузле также грязь и нет бумаги).Впечатление от этого заведения осталось ужасное!!!
6
December 17, 2024
Отлично готовят.
Очень быстрое и вежливое обслуживание.
2
1
February 16
Моему другу не хотели выдавать пирожок типо то он был куплен с неофициального сайта за 1 рубль а деньги списали 90 рублей жадные капиталисты
2
July 22, 2024
Не рекомендую заказывать здесь доставку. Я заказывал: наггетсы (2 упаковки), картошку, бургеры и напитки. Решил заказать еще много креветок, за которые я заплатил, но которые я не получил. Поддержка на связь не вышла, деньги просто выкинуты на ветер. Лучше прийти и заказать самостоятельно.
5
January 13, 2024
Хорошая точка, приветливый персонал, быстрая отдача заказа ( в отличии от точки на ул. Растопчина), вкусно, довольна каждый раз и сотрудниками данной точки и едой. Рекомендую )
2
March 17, 2024
Заказывали доставкой два бургера "биг спешал", 9 крыльев в панировке, картошку фри, наггетсы и с трипсы
Плюсы:
Быстрая доставка, вкусный бургер
Минусы:
Крылья в панировке отвратительные, панировку есть невозможно, вкус тухлой кукурузы, мясо как будто лежало в морозилке месяц после того как уже испрортилось, съел две штуке и выкинул все остальные.
Наггетсы по сравнению с крыльями не отвратительные но все равно привкус как будто их приготовили, они остыли и их еще раз в микроволновке погрели и привезли теплые.
В общем, фаст фудом питаюсь раза 3-5 в месяц но Вкусно и Точка это самое не вкусное место.
Я вообще не привередлив к еде но это…
Три раза пробовал у них есть и всё три раза был расстроен.
Был у них в Серпухове, Москве и вот Владимир.
5
July 10, 2023
Персонал вежливый,еда вкусная, быстрая время ожидания,в зале всегда чисто... Каждый раз хочется возвращаться снова и снова!!! Спасибо вам за хорошие имоции, когда ешь самый вкусный бургер!!!
3
3
May 8, 2024
Еда была вкусной. Был утром, народу мало, обслуживание быстрое. Правда чеков в аппарате не было, что вызывало заминки у клиентов. Но это мелочи. Персонал вежливый. Даже когда злая тетка посетитель начала матом орать на персонал, ей вежливо отвечали и не сорвались.
August 11, 2024
Это жесть! Ожидание заказа более 20 минут! Это больше не ресторан быстрого питания, т.е. заехать быстро взять кофе и булку больше не вариант. Сотрудники во главе с менеджером никуда не торопятся, лучше перекинуться парой шуток.
3
August 21, 2022
Бургеры отменные,я абажаю котлету в бургер булочку и овощи , всё вместе просто шедевр,персонал вежливый,шустрый и отзывчивый.Народу оооочень много и молодеж и детки и люди в возрасте -это место для всех.Все чистенько и со вкусом.По поводу ожидания,мы ждали мин.10 был час пик..и заказ у нас был не маленький .Во время ожидания аппетит нарастал в двойное☺️ Все очень вкусно,но не стрипсы- они вкусные но это не те стрипсы- что были раньше.Сегодня мы кушали в Воронеже.Напитки..мы колу заказали,нам она по вкусу. Всем рекомендую ВКУСНО И ТОЧКА👌👌👌
3
January 31
Смотрите заказы на самовывоз ,всегда не докладывают товар или ложат более дешевые позиции ,вместо заказанных вами
2
August 1, 2023
Вкусные бургеры, достаточно демократичные цены и быстрое обслуживание это плюсы вкусно и точки. Однако из минусов можно отметить, что иногда время ожидания заказа сильно возрастает плюс постоянно что-то путают в заказе. В целом норм, но будьте бдительны.
3
November 2, 2024
Вполне быстро готовят, заезжали с товарищем сделали достаточно крупный заказ, сделали всё быстро. Бургеры собрали аккуратно.
January 28, 2024
27.01.2024 г. в 21.00 сделали заказ в данном заведение(авто) на окне выдаче сотрудница Дарья, сказала, что, якобы заказ готовится,и минуты через 2,3 нам его вынесут. Разговоривала она с нами очень грубо, ни здравствуйте, ни досвидания. . Далее мы проехали на стоянку, ждали 30 мин., нам заказ так никто и не вынес. Поехали снова на окно выдачи, там выходит также самая Дарья, и грубо говорит:"че надо?" и бросает в нас холодную фри и чизбургер. Не извиняется даже. И имя сказала, что якобы она Наташа. Таким "работникам" в точке делать нечего!!! По итогу пришла старший менеджер и извинилась за свою нерадивую сотрудницу и даже дала ещё один чизбургер, как компенсацию.
3
3
June 24, 2024
Самы худшее заведение быстрого питания в плане обслуживания, с двумя детьми заказ ждали 25 минут, так что рестораном быстрого питания его не назовешь, подошла менеджер и извинилась, поэтому ставлю 3
3
December 16, 2023
Бургеры не выдерживают никакой критики. Понятно, что есть какой - то стандарт для сети, но открываешь коробочку и кушать его не хочется-собран отвратительно. На "булочке с кунжутом" котлета, плевок соуса, и салат как для скота, просто накидан. Пока доносишь до рта, он на лету разваливается. Отвратительно. Часто дают заказ не по чеку, то соус забудут, то другой дадут.
Дополню через время, для тех, кто ставит дизлайки. НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ в плане подачи, по-прежнему бургеры компануют как попало, салат отдельно, соуса один плевок на самом креашке. Начинаешь есть, он разваливается в руках. Правда, надо отдать должное, стало вкуснее, чем во времена Мака. Заказы собирают через колено, то одного нет, то другого лишку.
7
1
September 21, 2024
В данном заведение "вкусно и точка" Кофе капучино: ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА !!! НАУЧИТЕСЬ НАКОНЕЦ ДЕЛАТЬ ХОТЯБЫ ХОРОШЕЕ КОФЕ КАПУЧИНО!!!
2
October 6, 2024
Бургеры выдали чуть теплые, овощи в нем с запахом не первой свежести, картошка не соленая, кофе вообще не расслышали, естесттвенно в заказ не включили. Каждой впереди стоящей машине заказ выдавали в течении 3-5 мин
April 23, 2023
Вкусно, быстро, качественно. Помещение чистое, просторное. Удобная парковка. Наличие 6 касс самообслуживания.
Персонал вежливый, приветливый. Одна из лучших Точек в городе.
1
June 1, 2024
Посещаю Макдоналдс(Вкусно и Точка) с 90-х годов, с каждым посещением все хуже и хуже. Если Макдоналдс ещё как то удерживая качество, то вкусно и точка оставляет желать лучшего. Просто ужас, ро другому никак!!!!
4
August 28, 2024
Делали заказ через моб приложение с доставкой на парковке. Ждали заказ почти два часа, в итоге ни заказа ни денег. Поддержка не отвечает. Вот такой сервис. Не рекомендую обращаться в данное заведение.
5
November 6, 2024
Очень медленное обслуживание, всегда , когда бываю мак авто очень медленно работает
4
August 29, 2023
Внимательность и сосредоточенность - то, чего многим сотрудникам этого ресторана не хватает. Практически постоянно что-то не докладывают.
Заказали через авто, дождались, приехали - в заказе мало того, что не добавили биг спешиал ролл в чек, так ещё и в сам пакет не положили биг чикен бургер (минус 250 рублей)
Впредь ввиду потери к вам доверия придётся проверять за вами каждый заказ и ходить к вам с парковки в зал с жалобами, что вы снова что-то забыли положить.
Видимо, нынешним членам бригады бдительности не занимать, если для них положить недостающий бургер в заказ стало такой сложной задачей.
August 21, 2023
После этой точки долго ещё не пойду во Вкусно и точка.
Сделали заказ через окно-авто. Нам отдали напитки и попросили подождать на парковке. Прошло 20 минут, я зашла уточнить, что с заказом. Его даже не начинали готовить. Пока ждала, видела кухню - это просто жесть! В Макдональдсе такого не было никогда. Вместо описания я лучше приложу фото. Просто увеличьте и посмотрите что на плите
В итоге мне ещё через 5 минут отдали неправильно заказ. Хорошо, что я посмотрела сразу. Картошка плохая, перкжаркная сухая и безвкусная. Из упаковки с роддом текло на колени масло и соус.
Персонал потерянный, напуганный. Хотя людей немного
4
2
September 22, 2024
Вялое обслуживание, простояли в очереди на автомобили около получаса, на стоянку ожидания никого не отправили, организовали натуральную пробку до дороги. Никаких объяснений от сотрудников не добились.
4
1
December 18, 2024
7.30 утра, 18 Декабря. Ужасно холодно в зале. Батареи не работают, персонал мерзнет, техника нет.
March 7, 2024
Мак он и в Африке Мак... Вопрос в другом: почему уже как пару лет приходится так долго ждать приготовления заказа? Даже когда народу мало! Причём в других точках с этим проблем нет, но проспект Ленина живёт по своим правилам. Надеюсь руководство примет меры
4
August 12, 2024
Претензии именно к этой точки сети. Работники плохо закрывают напитки. Ребёнок 8 лет облилась кипятком потому что чьи то кудрявые руки не плотно закрыли крышку на стакане. Иногда в авто очереди приходится стоять долго. И в целом всё и какое то пластилиновое стало. Лимонад разбавлен водой.
1
October 1, 2024
Два раза там заказывали и два раза перепутали заказ, кладут совершенно другие бургеры и при чем дешевле, проверяйте все на месте, очень обманывают
1
September 18, 2024
Всë быстро, очередей не застали. Упаковано все аккуратно, бургеры сложены тоже аккуратно. Упаковки не мятые и не измазаны в соусах или масле, как в некоторых точках.
3
August 9, 2023
Отличное место на выезде города, и что понравилось больше всего во вкусно и точка ? Может покажется странным, но это факт...Люди ,которые там работают...очень доброжелательные и улыбчивые, а это сейчас -не мало важное.
Зарядили- позитивом!!!
February 7, 2024
Чисто, уютно, вежливый персонал, заказ готовился к выдаче быстро, вкусно и точка, спасибо!
September 11, 2024
В заказ не положили даже трубочки, вмсето Биг чикен бургера положили гамбергер. Заказывали 6 напитков получили 5. Я ЗВОНИЛА 16 РАЗ И НЕ РАЗУ МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ
5
January 18, 2024
Нет яиц в завтраках. Их скорее всего либо вообще не было в связи с подорожанием, либо закупили меньше обычного. В любом случае - зачем открывать меню завтраков, когда у тебя нет яиц? Ладно хэшбрауны пропали после ребрендинга. Но завтраки без яиц - это вообще за гранью добра и зла.
2
2
February 9, 2024
Мы ждали в автомобиле заказ 30 мин, делали покупку в макавто. Это ужас. Я понимаю народу много. Или персонала больше вызовите или закройте макавто на время адиотажа. Мы просто потеряли 45 мин воемени вместе с ожиданием очережи к терминалу заказа
4
December 7, 2024
Мне одному кажется что раньше не много качественней продукты были ?
January 16, 2024
Обычный "Вкусно и точка", но:
1. Я делала заказ на кассе и мальчик-кассир сам сходил к терминалу и принёс метку для столика. Я его поблагодарила, он ответил "Такая у нас работа".
2. Заказ принесли супер быстро.
Вывод: очень хорошие впечатления.
2
May 26, 2024
ужас сервиз, столы до жути грязные, заказ ждали 40 минут и то, если бы не пошли разбираться, то неизвестно сколько бы еще прождали. прошу принять меры, потому что ждать небольшой заказ 40 минут это не в какие рамки. к посещению не рекомендую.
4
April 11
Готовят очень вкусно, но бывает долго жду свой заказ, заезжаем именно сюда уже больше 3-х лет и иногда могут забыть что-то положить, но особо никаких претензий нет
November 3, 2024
Если приедете ночью готовьтесь ждать 20минут и более, мобильный заказ не спасет
5
2
August 17, 2024
Оччееееенннььь долго выдают заказы , одно мороженое ждали 40 минут, персонал еле двигается , администратору тоже по барабану ,не советую сюда заезжать , трата вашего времени
1
April 19, 2024
Вкусненько! Чисто! Вежливый персонал! Быстрое обслуживание! Большая парковка.
December 18, 2024
Клево, вкусно 😋 и так быстро😉
1
January 3, 2024
Отличная перевалочная точка по дороге на Иваново:) И перекусить и, извините, в туалет сходить.
Туалет небольшой, добавить бы человекомест.
Про еду сказать нечего - это же мак, она в любой точке на уровне👌
June 9, 2023
Быстро, вкусно, просто . Бургеры Огонь..
Айскрем делюкс был с кусочками манго🔥
Свежее и очень аппетитное...
На веранде и в зале чисто
2
April 18, 2024
Из всех ближайших ресторанов быстрого питания самый лучший в плане комфорта и вкуса еды
3
August 26, 2022
Никаких претензий, чистый и прохладный зал, много терминалов, заказ готовят очень быстро.
Пробовала разные позиции с курицей - очень вкусно, овощи очень свежие, всё равномерно по сочетанию, соуса в меру.
Коктейль молочный стал нравится больше, раньше по консистенции больше напоминал лёд, теперь можно пить
3
1
October 14, 2024
При передаче стакана с кофе, стакан погнулся и вылилось всё содержимое в салон. Даже не извинился парень продавец. СПАСИБО.
1