Рецепт плохого клиентского опыта от "вкусно и точка" ( Наберите уже нормальную команду мобильного приложения, пожалуйста, очень вас прошу!!! Обн. на следующий день заказ прошел Но при попытке 3го заказа в приложении зависла оплата и висит до сих пор, ни по телефону, ни по почте, ни по обращению в приложении не помогают, пишут дежурные отписки. Тем временем я потерял возможность заказывать в приложении. Удалить аккаунт и создать заново (единственный выход который я сейчас вижу, уже фиг с этими баллами и подарками) не дает, так как нужно "завершить предыдущий заказ, который висит на оплате уже недели полторы. Я даже и не расстраиваюсь больше, просто удивляюсь такому уровню некомпетентности и непрофессионализма компании, действительно "браво", худшее мобильное приложение на рынке. Упд. решил добавить ответ от поддержки - просто великолепно, приложение заблокировано, даж не могу далить и заново создать аккаунт!

Show business's response

Andrew Minyard

Level 3 Local Expert

из плюсов можно отметить удобное расположение, быстрое обслуживание и приветливый персонал. единственное, крайне не рекомендую брать фраппе — кофе практически нет, один лед и взбитые сливки с карамелью. совсем не стоил своих 159 рублей.

Show business's response

MIRA'MEDIA

Level 9 Local Expert

Удобное расположение заведения, рядом метро! Работает с 06:00 до 00:00! Большой и уютный, персонал дружелюбный... На прилавке в вечернее время не всегда быстро успевают обслужить, сказывается не хватка кадров! Часто путают заказ, иногда не докладывают в заказ по чеку! Но! стоит обратиться, все исправляют! Попрошаек нет, алкоголь не распивают-в заведении есть охрана!!!

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

456 reviews