Ждал на кассе минут 7, на меня смотрели , но не подходили , потом ждал заказ 20 минут. Прихожу домой положили не то , вместо двойных чизбергеров - просто гамбургеры (сухие как солома) . Я позвонил говорят приходите компенсируем …. Я заезжал в 21:00 после работы с их сервисом был дома к 22:00 и так голодный и уставший ещё куда-то идти … точнее бежать , чтоб успеть . Ну и понимаете разница в цене 2 двойных чизбургера и 2 гамбургера …. Я конечно не бедный , но представьте , бывают случаи когда родители замотанные, берут себе и детям в экстренном случае поужинать , в итоге потеряют деньги , ужин и настроение …. Яндекс еда ( бывали случаи , что путали ) через 5 мин возвращала 100% стоимости , это справедливый подход !

Show business's response

Екатерина

Level 4 Local Expert

Заказывала два пирожка с собой через приложение. Понедельник, утро, народу совсем никого нет. Подхожу к стойке, стоит пакетик(подозреваю, что мой заказ). В метре от стойки стоит сотрудница, здороваюсь, называю номер заказа, в ответ: пирожки? Отвечаю, что да, на что мне было указано глазами и пренебрежительным кивком головы на пакетик на стойке, мол там сами возьмите. Я, конечно, понимаю, что это не «лухари» заведение, но с таким сталкиваюсь впервые. Вы все-таки заведение с именем, а не кости собакам бросаете во дворе

Dan14la

Level 3 Local Expert

Не то чтобы претензия к персоналу, нежели претензия к hr отделу компании, из за которой бедные сотрудники работают за 5-ярых. Каждый раз, когда вижу плохой отзыв из разряда «очень долго ждали, почему не подошли» обидно за сотрудников, которые даже передохнуть не могут. Бедные ребята работают в поте лица, даже поесть нет времени. Жалко что это парадигма относится ко всем франшизам. Желаю сотрудникам скорейшего нахождения куда более лучшей профессии

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

96 reviews