Vkusno — i tochka
448 reviews
September 24, 2024
Место удобно расположено в центре Ярославля, в прекрасном историческом здании. Сотрудники милые и вежливые, еда готовится оперативно. Пробовала только креветки и картофель фри, поэтому про другое сказать не могу, но то что пробовала вполне вкусно.
Из минусов - грязноватый пол и столики, но это из-за большой проходимости. Людей очень много, особенно в выходные.
1
October 12, 2024
Вкусное и Точка — отличное место для любителей вкусной еды! Здесь готовят потрясающие блюда, которые удовлетворят вкусы даже самых взыскательных гурманов. Обслуживание быстрое и качественное, а атмосфера уютная и дружелюбная. Обязательно попробуйте их фирменные блюда и оцените мастерство поваров!
January 23, 2024
Первый раз посетила кафе этой сети, хотя раньше часто заходила в Макдональдс. Привычка есть фаст- фуд уже сформировалась😊 понравилось быстрое обслуживание, само кафе приятно оформлено и расположено недалеко от отеля, где мы остановились в Ярославле. Много молодежи в кафе, все очень оптимистично. НО, скандинавский бургер мне показался не с совсем свежей котлетой. Лимонный тарт и кофе-гляссе вкусные. В Ярославле вообще, наверное, проблема со свежестью продуктов - мы купили сливочное масло в продуктовом магазине - оно оказалось с плесенью
1
May 29, 2024
Расположение данного заведения считается очень хорошим: исторический центр Ярославля, большой поток людей, толпы туристов. Персонал подумал об этом и решил, что этого фактора будет достаточно для того, чтобы прохожие посещали данное заведение, но как же они заблуждались!
Каждый раз , заходя во Вкусно и точка, представляя, как в твой пищевод падает сочный и вкусный бургер из комбо Дарьи Верещагиной, твое тело обволакивает приятное тепло, а глаза сверкают от счастья и сытости, радуешься, но , к сожалению, это всего лишь мечты!
Реальность жестока: ждешь свой заказ дольше 30 минут, убираешь стол, чтобы занять свободное место, вокруг тебя бегает персонал с одним подносом, не зная куда и кому его доставить. Ты уже разгневанный, но все еще поднимающий , подходишь к кассе и уточняешь, через сколько будет мой заказ, видишь, что твое звездное комбо стоит уже как будто сто лет тому назад, мороженое словно побывало в не только на марсе, но и около ядра земли, потому что все растеклось!
Ты возмущенно , но все еще вежливо спрашиваешь, могу ли я забрать свой заказ, девушка дает тебе поднос, ты думаешь, что она поможет донести тебе второй поднос, но вместо этого резко кидает его в твои сильные, но уставшие руки, и навязчиво спрашивает : Можно я заберу ваш локатор, который находится под подносом, и тебе явно неудобно его убирать, с учетом того, что еще необходимо спасти мороженое, чтобы оно окончательно не превратилось в жижу!
Никакой клиентоориентированности, никакие магические силы не смогут вернуть веру в качество обслуживания и питания во вкусно и точка!
5
2
May 19, 2024
Еда как и везде, что-то типа, но для раннего перекуса альтернативы больше нет. Уютно, чисто, большое по площади в два этажа, расположение прекрасное, до всего прекрасного в Ярославле рукой подать, вообще все как мы любим и дешево и сердито, одним словом рекомендую🤪
December 7, 2024
Второй зал (на втором этаже) закрывают зачем-то в 10 вечера. Суббота, зашли покушать в 22:30, уже закрыто. Хотя официально график работы до 00:00. В первом зале (открытом) полтора столика. Естественно, битком. Куча народу толпится, сесть некуда. Задали вопрос сотруднице: "Почему закрываете второй этаж, где основная масса посадочных мест?". Ответ: "А потому что 22 часа наступило. Мы каждый день закрываем второй этаж (зал) в 10 вечера". ????? Вопрос: " А где официальная информация об этом? Руководство, а главное, владельцы в курсе, чти огромное количество людей не может покушать и, соответственно, оставить ИМ свои деньги?" Ответ: "Идите на ...!". Вот и чудно. Клиентоориентированность на "высшем" уровне. А ещё туристов в город без конца зазывают. Колхоз.
October 22, 2024
Утро доброе называется. Попалась мошка в напитке и такая история не первый раз, интересно каким образом она туда попала. Картошка часто еле тёплая. Стрипсы пару раз были внутри сырые,бывало их не докладывали. Когда был лимонад "капри", принесли разбавленный чем то противным, на вкус он был как вода из под крана с сиропом.
1
January 6, 2024
Самое лучшее кафе данной сети в городе!! Всегда действуют все акции сети "вкусно и точка"(в других заведениях постоянно не дейсвуют выгодные акции). Также в данном заведении есть 2 этаж. Всегда чисто, приветливый персонал. Однако единственный минус-это то что на 2 этаже я постоянно чувствую запах горелого кофе(даже желание есть после него пропадает).
1
September 21, 2024
Долго ждала пока сделают маффин с яйцом и сыром , и кофе. Кофе оказался холодным, а в яйце скорлупа, при чем её там оказалось МНОГО, на фото только часть, которую не успела раскусить. Очень надеюсь, что яйцо было помыто. Если бы ела в зале то обязательно показала им все это безобразие, но уже уехала, приходится оставить только отзыв.
1
November 24, 2024
Здравствуйте, пришла перекусить в очень уютная атмосфера, заказ не пришлось долго ждать. Очень вежливый менеджер Марина, рассказала о новых новинка. Я сказала что попробуй в другой раз.))))
1
October 8, 2024
Круто.Заказал 2 чизбургера,2 средних картошки и крылышки.заплатил за все.
В итоге:крылышки не положили!Деньги в пустую!И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ там есть!.а если едите- СРАЗУ ПРОВЕРЯЙТЕ ЗАКАЗ!ПОХОЖЕ ОНИ СПЕЦИАЛЬНО НЕ ДОКЛАДЫВАЮТ ЧТОБЫ СЕБЕ ЗАБРАТЬ!или же ОНИ ПРОСТО НЕКОМПЕТЕНТНЫ!За что им деньги платят?Я больше НИКОГДА В ЖИЗНИ там не закажу!ОДИН ОБМАН!
2
1
November 19, 2023
Самое популярное заведение "Вкусно и точка" в городе. Еда всегда свежая, всё вкусно. Скорость обслуживания 10-15 минут, т.к. постоянно огромный поток людей и высокая загруженность. Регулярно проводится уборка, всегда чисто, несмотря на многолюдность.
Персонал вежливый, компетентный. Всегда готовы помочь, если что-то случилось.
April 26, 2024
Удобное расположение в центре Ярославля. К качеству обслуживания и блюд нет нареканий. Отличные завтраки👍 Готовят вкусный кофе. Персонал вежливый, приветливый.
1
October 31, 2024
Наверное в центре все такие грязные точки , много народу, очередь , не хватает работников. Расположение удобное, места много, туалет бы мыть почаще , грязный
November 23, 2024
Ждали заказ час, заказ маленький. Заказ собрали не правильно, колу принесли со льдом (заказывали без льда), гранд де люкс без капусты принесли, когда подошли, чтоб переделали, они ответили «что не так с бургером?», шримп ролл просто залит соусом, было не выносимо есть один соус. Полный ужас! Самое ужасное обслуживание и не вкусная еда!
Могли бы хоть за ожидание сделать комплимент от заведения. 3 раза ходили по поводу заказа, со 2 этажа.
November 10, 2024
Если людей мало то закрывают 2 этаж но люди приходят и работники не собираются открывать этаж а на вопрос можно мы только помоем руки и всё нам сказали иди в бургер кинг и там мойте но это не все
После заказа принесли не наш бургер а также забыли положить чайный пакетик и сырный соус вообщем место плохое
August 31, 2024
Шримп роллы крутить не умеют ребята, все развалилось. Смена не спешит. Все в расслабленном режиме. Заказ забирали самт со стола раздачи, так как ждать пока про него вспомнят уже не было возможности. Молочный коктейль - есть вопросы ванильный или шоколалный в итоге отдали. Кола - норм)
July 1, 2024
Находится в "бойком" месте с точки зрения людности. Не было очередей к терминалам электронного заказа. Приготовили заказ быстро и принести к столику по локатору. Удобно. Единственный маленький минус. Мне показалось, что слишком маленький зал для размещения большого количества посетителей в "час пик"
1
1
July 18, 2024
Спасибо настолько вкусно было что был сыт всего 2 чизбургерами! Так что огромное спасибо повару который делал эти чизбургеры!!
August 17, 2024
Складывается впечатление, что в рестораны быстрого питания ходят одни свиньи. Неужели трудно выбросить за собой мусор? Занимаешь место за грязным столом, официанты подходят, убирают. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Люди, давайте будем уважительно относиться друг к другу! PS, работники заведения-прекрасные ребята) спасибо вам✌😊
September 28, 2024
Очень грязно, дважды путали заказ. Один раз выдали чизкейк с клубникой, а он ледышка из морозилки. Не приятно. Долго готовят и так же долго выдают. А однажды В пирожке были кости, чуть зуб не сломала. Отзыв/обращение в приложении, кстати ,оставить нельзя, всегда ошибка.
November 17, 2024
Ужасное место и персонал, такое чувство что совсем не работают люди, брал маленький комбо принесли сначала кофе потом часть комбо а остальное и вовсе не принесли, не советую!
1
October 17, 2024
очень приятное место, персонал тоже приятный. правда постоянно большая загрузка и из-за этого, например, кушали недожаренную картошку фри... вот это уже неприятно.
September 18, 2024
Часто путают заказы, выдают то, чего не было или недодают. На замечания реагируют с возмущением, как будто в их ошибках есть наша вина. Территориально расположение удобно. Еще бы решили вопрос с подростками, которые занимают огромное количество столов, просто так сидя.
December 17, 2023
Неплохо. Самый центр. Место бойкое, рядом несколько остановок общественного транспорта. Народ есть всегда, но не критично. Набор блюд обычный фасфудовский, кофе хороший.
September 9, 2023
Можно говорить про это место бесконечно, невероятно удивил масштаб здания и то, как комфортно всё сделали, столики расположены замечательно, никто не сможет смотреть тебе в рот, а самое главное меню, очень выгодно и очень-очень вкусно, в честь такой вкуснятины мероприятие и назвали "вкусно и точка", всем советую
2
November 15, 2024
Обслуживание как в шаурмечной у ашота .
Дали не тот заказ . Потом после того как указал это . Дали другой пакет и сказали смотрите что ваше .
Потом дома оказалось что ещё и бургер перепутали …
October 6, 2024
Очень дружелюбный персонал, прекрасное место молодцы ребята я считаю им нужно выдать премию : )
October 15, 2024
Сложно оценивать сетевую структуру, все одинаково как бы. Понравилось самобытность ,какая то другая атмосфера .
May 13, 2024
Заходим когда бываем рядом, народу всегда много, но это не как не сказываеться на обслуживание. За это отдельное спасибо. А 12. 05. 24., ребенок оставил телефон. Сотрудники его нашли и передали на следующий день. За это огромное спасибо. Место, 100% рекомендую.
September 8, 2024
Сотрудники вежливые!
Была проблема, всё решили быстро, ещё и пирожок бесплатно выдали
Спасибо
September 20, 2024
Просто ужас кухня вся грязна второй этаж не работает единственный инвалидный туалет в ужасном состоянии как будто бы там не убирались неделю персонала почти нет сотрудники злы на посетителей!!! Ужасно!!!
April 10, 2024
Чисто.Приятно находится.Персонал очень радушный и приветливый.Центр города.Особенно хочется выделить сотрудника Илью.Веселый парнишка,всегда на улыбке и позитиве!
1
March 3, 2024
Отличное зовидение посидели отдохнули и отмосфера там отличная,музыка хорошая и все вообще хорошо спасибо за качественное обслуживание и качественную еду
1
October 5, 2024
Впечатление испортила сотрудница Алиса ,которая отказала в кипятке , хотя везде и всегда его дают без вопросов ,тут же ,чтобы его приобрести Алиса сказала купить чай ,а они вынесут кипяток ))))
December 29, 2024
Всегда грязно. Эта точка у подростков используется в качестве ночлежки. На втором этаже спят прямо за столом. Видела это не раз. Сфотографировать и выложить фото не могла так как это несовершеннолетние.
November 24, 2024
Постоянно кладут ошибочно в заказ еду, заказал двойной гранд-положили обычный, а я проверил только коробку, она то как раз для двойного, да еще и ингридиентов не хватает в бургере. Ужасный сервис
July 15, 2024
Худшее заведение вкусно и точка по этому адресу. 13 числа вечером я поел во вкусно и точка. Мало того, что заказ несли более 30 минут, после этого получил сильное отравление. Безумно болел живот, поднялась температура до 39, и также всю ночь сидел в обнимку с унитазом. На сегодняшний день до сих пор болит живот.
October 22, 2024
Вкусные утренние завтраки, быстрое обслуживание. Чистота в зале. Благодарю!
December 2, 2023
Были с детьми.
Атмосфера в кафе легкая но немного торопоивая.
Заказы делали через терминал но все принесли прямо за стол быстро и аккуратно.
Попали на акцию стакан за 1руб.детям как сувениры заказали.
Качество стало лучше чем было раньше.
July 24, 2024
Местоположение- плюс, НО Заказ вообще не тот сделали (увидели только дома)! Вместо двойного чизбургера положили дешевый чикенбургер. Картошка зеленая
1
January 3
Кофе- это вода с молоком, либо вкус сиропа, который вы выбрали…. Ужасно не понравилось..Отзыв правдивый, прилагаю чек. Настроение испорчено, вкуса никакого
🤮
October 28, 2024
Ждал доставку отсюда 40 минут!!! За это время мог бы сам дойти, поесть и прийти обратно, так ещё и платить пришлось этому "курьеру" за холодный и чахлый завтрак!!!!
December 16, 2024
Были с ребенком, ролл завернули как попало вся начинка оказалась не в середине а в конце ролла, часть картошки расыпали по подносу, хотя взяли детский комбо. Не поставили в бокс.
August 2, 2024
Всякие маргиналы собираются и бургеры разваленные подают. Больше не пойду и вам не советую. До обеда можно конечно, но только не вечером.
August 25, 2024
Постоянные проблемы с акциями, что на кассе, что в терминале. Терминалы очень медленно работают и уходит в перезагрузку в момент оформления заказа.
November 26, 2024
Мак как мак... Из нюансов разве как то странно разделенный зал, видимо изза особенностей здания, и целый кэлабиринт по поиску туалета )
October 31, 2023
Вежливый персонал, время ожидания минимум,чисто, напитки клёвые, атмосфера супер, очень удобное место расположения.
Очень вкусная продукция
June 1, 2024
здравствуйте,заказали фраппе карамельный большой в итоге принесли средней,но в другом заведении вкусно-и точка стакан был намного больше,пошли разбираться в итоге нам нагрубили и сказали что мы не правы,но мы хотели показать видео доказательство где было видно что стакан в другой точке намного больше, но нас культурно и грубо послали,прошу принять меры и сделать одни з единые стандарты по размеру стаканов
August 27, 2024
Обслуживают медленно, столы уборщица протирает тряпкой с пола. Туалет закрыт только для инвалидов и то была уборка даже руки не помыть. Мусорки полные.