Vkusno — i tochka
588 reviews
April 14
Обслуживают вежливые и отзывчивые сотрудники всегда помогут и подскажут. Заказ ждать не долго. Еда делается вкусная и свежая . Регулярно в предприятии проводится проверка качества.В самом заведение регулярно проводится проверка чистоты. Сотрудники на кухне всё убирают. Атмосфера царит прекрасная.
December 28, 2024
Место не плохое , очень удобное расположение , парковка , возможно даже коллектив. Всё бы ничего, кроме доставки на дом. Сколько не заказывали доставку , всё время что-то не докладывали . Сначала не доложили цезарь , мы написали , нам ответили только спустя несколько дней предлагая нам кьюр-код на какой-то чизбургер. То не доложили соус. - хрен с этим соусом. В том же заказе был чикенбургер, который состоял из (булочка майонез ,1 лист капусты , булка ) ….это новый рецепт ? ..В этот раз не положили картошку .
Очень не устраивает такое отношение к клиентам . Постоянно что-то не положат по заказу . Так хоть бы проверяли бы перед выдачей курьеру. Специально не кладут или из -за невнимательности , я не могу сказать. Но в этом плане их сервис просто падает до единицы. Когда ты хочешь заказать еду на дом и гадаешь «что же в этот раз они тебе не доложат» . За обслуживание двойка с минусом.
2
March 22
Быстрое питание, этот не про это заведение. Быстро там только, то что доступно для самостоятельного исполнения ( заказ на точке самообслуживания) , а дальше более 15 минут томительного ожидания, в компании с такими же как и ты недовольными клиентами. Заказ из 2 пунктов отдавать ТАК долго, этого точно не ждешь от заведения быстрого питания!!! Как итог, естественно остывший кофе и испорченное настроение...
3
November 6, 2024
Ну собственно говоря макдак)))
Все как и до переименования, не в худшую и не в лучшую сторону.
Очереди когда как, в основном все быстро и без проволочек.
В одно из последних посещений в заказе было указано без салата, в итоге бургер с салатом, а на упаковке надпись без)))
Ну и порадовал пирожочек с вишней, в которой была косточка. Хорошо, что зуб остался цел🤷🏼♂️
January 17
Очень нравится этот ресторан! Всегда чисто, быстрая отдача заказов, вкусно! Красиво оформлен интерьер к Новогодним праздникам !🎅💝🧝♀️
1
February 25
Хорошее заведение. Можно вкусно покушать, удобная парковка. Чисто, быстро готовится заказ. Все вкусно. Рекомендую
1
2
September 2, 2024
Хорошее заведение как и большинство из сети "Вкусно и точка", покушать можно вкусно, очень удобная парковка,зал хорошо обустроен,даже местами для детей,персонал хороший, в общем рекомендую Всем)
2
1
January 12
Конечно уже не тот фаст фуд, как в детстве, но детям нравится. Есть парковка рядом, не очень много посетителей. Перекусить раз в год - самое то!)
April 16, 2024
Вкусно и точка, мне очень нравится, еда вкусная, но когда много клиентов ждать приходится по 40 минут. Меню разнообразное это плюс, персонал дружелюбный но один минус, я ребенок и у меня нет возможности заказать через определённую доставку, я пробовала через описание, звонила, не получилось, но голод присутствует, а идти неохотно. Как мне быть? Скажите.
Всем рекомендую
April 7
Я понимаю, что времена меняются. И люди тоже. Я помню раньше бились за время обслуживания, за качество. Сегодня же это нечто. Заказ:ролл и бамбл. 2 позиции. Ждала 5 минут. Ролл положили в пакет сразу. А вот кофе... ходит девица, никуда не торопится. Гуляет. Не увидела, что лёд не надо. Хорошо, что подружка подсказала. А дальше у меня вопрос. Что за новшество в меню? Бамбл всегда был кофе+сок. Я его беру часто. По ощущениям мне туда фанту налили. Ну никак на нектар , указанный в меню не тянет.
April 5
Собрать заказ правильно -это не про этот ресторан. Заказывали доставку в приложении вкусно и точка с данного ресторана! Не привезли мороженное-два макфлури с клубникой. Позвонили на горячую линию. Ответ:сфоткайте чек, сфоткайте всю товарную упаковку, прикрепите два фото в приложении, составьте письменное обращение… Итог:в приложении больше одного фото добавить нельзя,ничего не получилось, плюнули на этот возврат. Какой-то дурдом!
1
April 7
Невежливый, невнимательный, полусонный персонал.
Медленное обслуживание: заказ из двух порций рыбных палочек, двух коктейлей и двух стаканчиков мороженого - Айс Де Люкс с вишнёвым топингом - ждала около 25 минут. Себе я захотела шоколадную крошку, а мама шоколад не любит и вообще не ест. Парень сделал в итоге оба с шоколадной крошкой - в одном много, в другом с гулькин нос. Переделали, но оставили тот, где мало шоколада.
Субъективное мнение, но всё же добавлю: когда я хотела на кассе обратиться по поводу акционного товара, а условий я не знала, предполагала, что достаточно отсканировать qr-код, если я уже сделала заказ в ресторане. Подошла девушка, спросив: "что у вас?" очень вялым голосом. Первый раз qr-код не прошёл. Мы разбирались, в чём дело. Подошла менеджер и девушка, объясняясь перед менеджером, назвала меня женщиной. Мне было неприятно такое слышать, так как мне самой всего 19 лет, мы с девушкой практически ровесницы.
Впечатление испорчено, как и настроение.
3
November 15, 2024
Самая слабая точка питания из сети мака/вкусно и точка, в которую иногда заезжаю. Проблемы постоянно. То кофе нет, то ожидание по 20 минут. То еще что-то, уже и не вспомнишь количество постоянных косяков.
2
1
November 19, 2024
Не раз приезжаем именно в это заведение, но сборка заказов тут очень разочаровывает. Во-первых, на сколько мне известно, все булки, холодное и фритюр раскладывают по разным пакетам, это ещё ладно, но запихать в один пакет два биг хита, 3 картошки и соусы - это сильно
Один биг хит вообще лежала боком и весь развалился, молчу уже о сборке всех булок
19.11.24 22:35 примерно, выдача просто треш🫠
2
1
November 23, 2024
Осторожно ***!!! Сегодня в 16-00 была оплата заказа №034 на сумму 2423 руб в торговом зале. В результате чек из автомата не вышел, кассир сказала что закончилась лента. При выдачи заказа мне не доложили один Арбатский и один Биг Хит. Сразу заказ не проверил, на руках был маленький ребенок, видимо этим и воспользовался персонал. Обман обнаружился только дома. Не рекомендую данное заведение и его жуликоватый персонал.
2
February 22
Самый долгий мак.
Зашла за одним бутербродом и картошкой. Хотела по-быстрому перекусить, тк торопилась.
20(!) минут
В обычном ресторане подача блюд примерно за такое же время бывает.
А так чисто, персонал вежливый.
Но обратите внимание на скорость бога ради
1
February 28
Ждали выдачи заказа (не прям большого) 50 минут, в конце концов пришлось уйти ни с чем и голодными. На кассе оформили возврат средств, но деньги пока так и не вернулись. Понимаю, что заказов может быть много, но хотелось бы как-то знать заранее, что придётся очень долго ждать. А ещё это ресторан БЫСТРОГО питания..где уж тут быстрого..
Жаль, раньше такого не было.
2
December 24, 2023
Отличный ресторан, в зале достаточно много мест и время ожидания небольшое - не больше 10 минут, за редкими исключениями. Еда всегда свежая, горячая, качество всегда лучшее, а также вежливый и приветливый персонал. По сравнению с другим "Вкусно и точка" на территории Электростали ул. Ялагина (там время ожидания огромное и мало мест в зале) здесь всё на высоте. Всем рекомендую к посещению!)
1
1
April 17
Сделала заказ, в котором бургер Чикен Премьер Сычуаньский был собран на ***, где котлета пролетела мимо булок, словно, фанера над Парижем, соуса специального не чувствовалось от слова совсем и сыр не расплавлен, как следует.
И одно дело будь это в час пик, когда клиентов толпа,
нет же, народу было мало из чего следует, что указанные недочеты были совершенны из-за халатного отношения к делу.
Затем испорченное впечатление подкрепилось следующими моментами: -столы грязные, тогда как уборщица просто сидит в зале в одну точку в тыкает, вместо исполнения своих трудовых обязанностей и в женском туалете грязь сплошная, отвратительно 😠
2
November 2, 2024
Нравится, недалеко от дома. Очень вкусные завтраки и картошка фри. Но очень долго приходится ждать заказ, даже в пустом зале. И еще жирный минус в том, что Вкусно и Точка не ДогФрендли. Это просто прошлый век.
1
April 5
Отвратительно! Заказ из двух позиций и 5 заказов перед моим отдавать 25 минут.... Это же нечто.... Наберите нормальных сотрудников, которые будут хоть как-то двигаться, 5 человек работали, еле ползали, и это я не утрирую, это так и есть. Автовыдача, как сказали, не работала по техпричинам. Это ужасно, никогда такого нигде не было. Никогда не пишу негативные отзывы, но это же крах(
1
June 26, 2024
Удобное расположение ресторана. В помещении чисто и уютно, вежливый персонал и быстрое обслуживание. При большой загруженности всегда найдётся место для 1-2 человек.
April 16
Заказ ждём уже пол часа. Сеть ресторанов быстрого питания. реально быстро (для черепашек)
upd. Оказалось система *** заказ. Персонал молодец быстро собрали и отдали. (Кодеров надо вешать за такое)
2
August 2, 2024
Вкусно! И Точка! Приятное место! Всегда чисто, приветливые сотрудники, которые помогут с выбором, всё подробно расскажут и покажут. Всегда свежая продукцмя
1
October 11, 2024
Я часто посещаю Вкусно и точка в Москве, поэтому когда я захожу в данное заведение на Карла Маркса, я всегда искренне удивляюсь, как можно так долго выдавать заказ!!! Какой-то кофе- и тот 15-20 минут надо ждать, не говоря уже о чём-то посущественнее. Очень всё медленно всегда, и работники почему-то делают вид, что так и надо))
4
January 8
Мак, как Мак) Есть и автораздача, и завтраки, и МакКафе. По обслуживанию, всё довольно быстро. По меню, как бы это и не было странно, всё тоже самое, что и в других Маках)))
March 11
Зашли в заведение в 20.00 перекусить. Оформили заказ. Когда принесли заказ открыла стаканчик с пуншем. Моему возмущению не было предела. В стакане была обычная горячая вода , прдкрашенная половинкой чайной ложки варенья. Без вкуса. Персонал в данном заведении набран по виду детьми от 16 до 18 лет., которые похоже умеют только кипяток налить в стакан. Отвратительно.
August 23, 2024
Благодарю это заведение быстрого питания, выручало не раз был голоден, а тут всегда можно вкусно перекусить, обслуживание на высоте, нравится удобство меню
March 15, 2024
В это заведение хочется возвращаться вновь и вновь. Очень чисто. Удобная парковка. Народу мало. Приятная музыка. Обслуживание быстрое. По меню - так же, как и везде, но такое впечатление, что всё вкуснее, чувствуется душа. Спасибо за хорошее настроение! Однозначно рекомендую посетить.
January 7
Заведение не скажу, что высокого уровня. Проблемы с уборкой столов после посетителей (крошки, мусор и т.д.) Редкие, но проблемы с ошибками в заказе. Могу рекомендовать, так, как короткий перекус и ненадолго.
1
November 20, 2024
Минусов нет. Обслуживание отличное. Часто бываю. Лучшая Точка в Электростали. Всегда вкусно.
February 2
Готовят тут очень вкусно , по старым традициям . Ребята все хорошие . Повторюсь это одна из лучших точек , хоть и в таком сером городке .
1
May 16, 2024
Хорошее место для быстрого перекуса. Стоянка для,машин большая и удобная, удобный подъезд. И зал большой и вместительный.. Всегда можно найти свободное место. Рекомендую.
1
June 30, 2024
Вкусно и точка по указанному адресу (полагаю это точка по франшизе, ООО система пбо) просто ужасная по обслуживанию и еде. Приехали в 9 50, заказали детям завтраки с игрушкой, один с тостом, второй с блинчиками. Картошку фри, скрипты. Взрослым тост, рулетки, тарталетку с малиной, кофе.
Готовили и несли 20 мин! И то муж подошёл, помог принести. Принесли не все, сказали блины донесут. Трубочки к соку детям не дали. Картошку мы просили поменять 2 раза, старая и холодная. Тост родителям - подошва пережаренная, блины - ошметки с запахом кислотный. Тарталетка - усохшая, старая, заменили на вид чуууть лучше, но тоже старая. Блины не смогли переделать, т.к. сказали, что гриль переключили. Спасибо менеджеру, предложила сырники из маккафе. В целом, еда ужасна, заехали, т.к. хотели позавтракать в дороге в проверенном месте. И вот..
Заполненность зала была 7-10 чел и три курьера. От общей вместимости зала это где то 20%.
3
October 31, 2024
Самый медленный мак в городе, ждали кофе 15 минут, один раф, всегда отправляют на 3-е окно, это база у них, заказали доставку, ждали час, заказ отменили и на этом все, зря ждали, это не ресторан БЫСТРОГО питания!!!
3
March 16
Вы искали мак где готовят очень вкусно и всегда в наличии хороший сок? Вам стоит приехать именно сюда. Подача всегда быстрая, всё очень вкусно, а персонал просто чудо! В зале и дамской комнате так же всегда очень чисто.
February 26
Ждал заказ 39 минут через макавто в итоге пока не зашел ,в сие заведение и не объяснил ситуацию,они так удивились !!!Можно было уехать и про меня бы ни кто не вспомнил !!!Заявка в службу поддержки была создана, но вряд ли это поможет !!!
October 21, 2023
Отличное место. Персонал вежливый, очень приятные впечатления от каждого посещения данного ресторана. Атмосфера то что надо: играет ненавязчивая музыка, красиво оформлен зал, приятный глазу дизайн интерьера. Заказы подаются чаще всего быстро, буквально за 2-5 минут, долго ждать не приходится. Рекомендую.
1
January 17
Ресторан не плохой , но только внешне , обслуживание ужасное , очень жолго готовят заказы , закашалм кофе с пирожком , так пирожок и не принесли , картошка холодная и засохшая , а сырный соус вообще с комочками не понятными
October 12, 2023
Ресторан чистый, просторный. Удобно расположен. Интересный интерьер. Обслуживание быстрое, готовят вкусно. Разные варианты получения заказов. Приятные, вежливые сотрудники.
Отдельно радует зона кафе. Красиво, неплохой выбор напитков
1
November 5, 2024
Обслуживание хорошее, чисто.
Но в бургеры надо добавлять соусов побольше, это изюминка....
May 23, 2024
Вкусно! И точка! Не пустые слова. Данный ресторан рекомендую. Обслуживание на высшем уровне. Быстрое. Удобно безопасно вкусно ! Еда горячая не ,как в некоторых точках данной сети.
1
January 4, 2024
Всегда радует постоянством. Тепло, музыкально, ярко. Франшиза есть франшиза и в любом еë заведении чувствуешь себя "как дома". Отличается только степень вкусности блюда. Дважды попадали на сухие бургеры, но всегда горячие. Кофе согревает. Десерты вкусные. Ни разу не грубили.
1
August 22, 2024
Хорошее заведение, с друзьями иногда тут сидим, по вечерам и зимой очень атмосферно и приятно тут сидеть. Иногда долго правда ждать заказ на парковку. А так в целом всё отлично!
1
August 12, 2023
Очень хорошая Кафешка! Очень быстро готовят, вкусно. Всегда чисто, столы убраны. Персонал очень милый, вежливый, и заботливый. Особенно очень нравятся завтраки, просто объедение. Удобное время работы, и расположение данного заведения. Отдыхаю душой и телом 😁
3
3
October 4, 2023
Очень приятная атмосфера. Зал просторный и всегда можно найти уютное место для всей семьи. Ассортимент блюд готовят на заказ и поэтому питание горячее и свежее. Кофе замечательный - обожаю! - но это, конечно субъективно! :)
2
October 27, 2024
20 и 27 октября приезжали в вкусно и точка, в мак авто и оба раза ожидание по 20 минут хорошо ждём. В зале народу мало, выдают еду,,, иии бинго еда холодная, картошка фри вообще ледяная. Очень обидно.
6
September 4, 2023
Вежливый персонал, хорошее расположение, чистый и ухоженный зал, а также санузел такой же чистоты и приятная атмосфера в заведении - пожалуй, один из лучших ресторанов "Вкусно и точка", где я был. Он точно заслуживает 5 звезд.
1
August 30, 2024
Всегда, всегда! Очень все медленно, дале если ты единственный клиент, придется ждать.
Вполне обычно если чего то нет в наличии.
Некоторые позиции почему то отличаются по вкусу от привычных.
Везде Мак..как Мак, а тут все иначе, как будто другое заведение, а не привычное
UPD: прошло 8 месяцев, никаких сдвигов, приходишь и ждешь, 1 чизбургер и 1 картошку 10+ минут и это не час пик.
По наличию и вкусу стало лучше.
1
January 29
Рядом большая парковка. Удобно.
Вкусно и оперативно, как всегда.