Vkusno — i tochka
78 reviews
August 29
Я просто в шоке, делала заказ на самовывоз с парк хауса через Яндекс. Так мне на выдаче товара начали откровенно хамить. Бабы(а это даже не девушки) закатывали глаза на вопрос:где мой заказ? И говорили мол это вообще не мои обязанности, тотальный игнор. Подошла админ(что у вас в "ресторане" Делает БТР? ) и начала в наглую на меня наезжать мол девушка это ващщеееета доставка!!!! Вы курьер!? А? Покажите приложение!
Другая на мою просьбу повторить погромче вопрос(а в парк хауса очень шумно) тоже закатила глаза и тупо развернулась и ушла куда то О о. А когда я уже начала орать, вернулась И кинула мне претензию, мол она же спрашивала меня номер заказа, почему я не ответила? Но всё бы ничего, но вместо кофе в заказе я получила какую то жижу больше напоминающее разбавленный чай, а в самом заказе отсутствовали элементарные салфетки, отсутствовала трубочка для употребления напитка луковые колечки кстати знатно потаскало то ли об пол то ли об креветки, потому что они были все в каких то розовых крошках!? У вас там вообще что происходит?
1
1
August 6
Вкусно и быстро готовят! Хорошие сотрудники! Посещаю регулярно это место, все нравится! Качество работы на высоте!
August 25
очень классный ресторан перекусов, готовят очень вкусно, как в других ресторанах не жадничают с картошкой и начинкой для ай-роллов и бургеров
November 24
Сотрудники сами предлагают, пойти поесть в другое место, что это такое , у меня наличка, особа работающая у вас по имени Лиля предлагает мне пойти и оформить заказ, самостоятельно, что за не уважение, если ты не можешь работать с людьми иди работай в зоопарк, в чем проблема?
August 10
Как место вкусно поесть - всё отлично, как курьер забирать отсюда заказ - ужасно, очень долго отдавать заказ, приходится ждать по 30-50 минут 1 заказ, когда в других реаторанах выдают мгновенно, поэтому 3 звездв
August 14
Заказали всего лишь две картошки и мороженое айс де люкс. Всё выходило долго, было не вкусно, карточка сырая, нагетсы недожаренные. Подача это кошмар. Мороженое отдали разлитым на поднос и все на еду. Ужасно не довольны обслуживанием.
1
September 20
Ужасный ресторан. Ждал заказ более часа, мне постоянно говорили, ждите, ждите. А его даже не собирали. На доставку нас стояло около 10 курьеров и никто не собирал заказы для курьеров. Просто целый час впустую. Женщина, которая собирала заказы только глубина нам.
March 19
Часто заказываю доставки и в основном они едут именно с ПХ, каждый раз приходится надеяться на то, чтобы хотя с частью заказа было все в порядке. Почти всегда не хватает чего-либо, то позицию привезут не ту, то вовсе забудут положить что-либо. Самое частое это картошка, ее не то, что не досыпают, она приезжает на половину пустой и вялой. Буквально случай, который произошел сегодня, вместо спешила с беконом положили обычный, но зато с соусом барбекю, это что-то вроде собери дальше бургер сам? Почему в остальных заведениях все прекрасно, а с пх КАЖДЫЙ раз какая-то проблема, там вообще не смотрят на состав заказа повторно что ли... Не люблю, когда заказ едет оттуда, сразу морально готовлюсь к общению с поддержкой :/
2
August 28
Хамское отношение к клиенту и, видимо, сотрудники абсолютно не умеют в приложение Яндекс доставка и что такое самовывоз. Мало того что при заказе частенько соуса не докладывают, либо путают, так теперь ещё и хамить научились
1
July 27
Ужасно. Делали заказ. Обещали максимум 45 минут. Прошло полтора часа, так и не привезли. Позвонил на горячую линию, взяли трубку с 6го раза. Как услышали фразу где сой заказ, девушка просто сбросила звонок и все.
July 31
Заказывали еду на дом. Мало того что не доложили, тк еще и ждали полтора часа. 2 бургера и 2 картошки с напитками, не понимаю, как можно ошибиться и так долго отдавать заказ
1
October 23
большое спасибо всему коллективы, дают кипяток не отказывают, диане, марго, ангелине и юле отдельное спасибо❤️💍
April 25
сделали заказ на кассе, гранд без сыра и биг спешиал ролл, а пробили биг спешиал бургер, не узнали и за того что не дали чек, а просто сказали номер, подошли снова объяснив ситуацию , но нас теперь заскамили на целых 100р, гранд должен быть по акции подошли снова , в ответ услышали это ваши проблемы что вы не сказали что у вас акции( оплачивали наличкой) писали в тех поддержку игнорят))
October 15
Отличное заведение быстро готовят еду и добрый персонал все отлично по заказу
1
January 19
Быстро и очень вкусная еда для деток и взрослых .Большой ассортимент и самое главное бюджетный вариант для приема пищи.
2
August 21
Обожаю Мак🔥 вкусно, были недавно, нам забыли дать мороженое, но дали стакан 💖
October 27
грубый персонал, девушка в коричневой рубашке на выдаче цокала и закатывала глаза, кинула заказ, в ответ одно хамство
May 27
Если заказываете с собой, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ заказ на кассе, уже 2й раз столкнулся с тем что недоложили бургер! Обнаружил уже только придя домой и открыв пакет. Обидно, сервис хромает (((
June 30
Заказали яндекс доставку с Ямашева 46 ,в итоге ни картошки большой ,ни сырного соуса, прочитав отзывы поняла ,что у них это порядке вещей,больше там заказывать не буду.
1
October 6
Время ожидания колоссальное, скорее всего ваш заказ вом подадут уже холодным, не в когда все доготовилось. Если уж заказывать доставку то не с этой точки точно, доставка просто невозможно долго готовиться вне зависимости от состава
July 31
Ужасное отношение к посетителям, никогда не докладывают, общаются грубо! Доставка ждали 1,5 часа
March 23
Два раза попросил поменять картошку ,2 раза дали как будто пенопласт,но в итоге все поменяли ,уровень сервиса на 3 звезды,к остальному вопросов нет
December 16, 2023
Находится на фуд корте парк хаоса, народу всегда Китай, но работают быстро, столы не всегда свободные, а так все хорошо
August 17, 2023
цены просто огонь , еда вкусная , свежая , в сейчас еще и акций много, всем советую , работники очень вежливые и помогают в случае чего
1
July 24, 2023
Готовят достаточно быстро и вкусно. Это было последнее место в котором я побывал в этом городе, приятные воспоминания ..
1
August 1
Плохо, мест посадочных мало, стулья убогие, по качеству, как везде.
December 18, 2023
Летом заказывали доставку, нашли волос в бургере. А неделю назад, после биг спешла стало плохо. Хотя заказывали такой же бургер на против XL и все было нормально на вкус.
July 26, 2023
Вкусно и точка в Парк Хаусе! Ну нельзя же так разбавлять яблочный сок!!! Просто нет слов, там больше воды, чем сока((( Все время его покупала в других предприятиях сети, но только тут столкнулась с такой наглостью. Полное разочарование
1
1
December 8, 2022
Капучино очень вкусный, картофель фри очень много коротких обрезков. Жаль что на кофе очень редко бывают акции. Персонал Молодцы очень быстро разруливают мелкие нюансы.
4
November 23
Заказали заказ деньги списали а заказ не дали ужас ....
March 23, 2023
Отличный персонал ! Быстрое обслуживание. Качество блюд хорошее. Цена приемлимая. Часто радуют скидками.
2
1
March 1, 2023
Хочу обратно мак. Раньше был жестокий контроль и сервис был намного лучше. Заказ раньше выдавали за 3-4 минуты. Сегодня нам отдали заказ за 15!!! Минут. Заказы скидывают , на выдаче твориться хаус. Отвечают на плевать. Очень жаль, что такое хорошее заведение, так от себя сейчас отвергает.
Еда тоже оставляет желать лучшего. Подали все холодное…
December 7
Ужасное заведение, ужасное обслуживание клиентов!!!!
November 2, 2023
Нам не принесли бургер и почему-то не положили в рулет соус, и принесли холодную картошку!!! И испорченный Липтон !!! Не приходите ешьте правильную еду!!!
1
1
April 10
Ужасный ресторан быстрого питания , ожидание долго , даже в будний день , менеджер хамит ! Не советую посещать (
1
December 20
Ужасно долго
Два чизбургера и кофе делали почти час
September 20
вкусно, красиво, удобно
March 23, 2023
Всё вкусно и очень удобно не надо стоять в очереди и ждать когда обслужат всех, кто стоит перед тобой. Рекомендую.
1
2
December 7, 2022
Да,тестировала 2 раза,надеясь что будет лучше.ноль. бургеры навалены кое как,ингредиентов половины нет только картинки красивые,да по телеку в рекламе вкусно. В реале: тошнотики! Верните мой любимый макдональдс! В общем,переходу на шаурму,вот там точно: вкусно и точка!
1
2
December 25, 2023
Мой заказ пропал с табло, администратор сказал подождать -позовет. не сделали пока я к ним не подошел. Администратор работал с таким недовольным видом - очень неприветливо.
Мороженое скрипело на зубах - плохой пломбир, да и не пломбир вовсе
February 25, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, хорошие акционные предложения. Лучшие среди прочих.
1
August 5
Вкусно и точка.
January 19
Хороший пункт быстрой еды, в мобильном приложении иногда хорошие акции, даль что нет акций на напитки. Иногда не работает табло выдачи заказов, неудобно.
March 20
заказывала двойной чиз комбо , вместо чизбургера положили чикенбургер
April 26
Нияз самый лучший сотрудник !!! Так ему и передайте !!!
June 22, 2023
Отличный ресторан своей сети на фудкорте Парк Хауса. Многолюдно.
1
1
August 3, 2023
Как и во всех заведениях этой компании, очень долгое обслуживание и вечно чуть тёплый кофе
1
1
April 15, 2023
Очень хорошее заведение! Готовят намного вкуснее чем остальные, всем советую!
1
1
April 30
Долгое обслуживание, а так вкусно
April 30, 2023
Не так вкусно, как было в Макдональдсе, но в общем сойдёт. Четвёрка