Vkusno — i tochka
558 reviews
May 13
Самое тормознутое кафе из всей сети. При полупустом зале заказ можно ждать по 10-15 минут. С окном авто также - даже при минимальном количестве машин - сборка и выдача заказа вызывает колоссальные сложности у сотрудников данного предприятия. А если в заказе есть еще и какая-то более редкая позиция, типа креветок, то все - да здравствует ступор, стоять можно 20 минут.. Наверное я слишком многого хочу от ресторана быстрого питания, по этому забирая вымученный ожиданием заказ, еще и вижу такое лицо, будто вчера напИсал им под дверь. В общем, если вы хотите быстро взять перекусить, опаздывая на работу - то это лучшее место, чтоб опоздать еще больше и испортить аппетит и настроение.
5
1
May 18
Милая девушка администратор в белой блузке, оперативно решила вопрос. Очень приятно. Спасибо. Место нравится, чисто. Всегда есть свободные места.
April 3
Был неоднократно, возвращаясь из Москвы домой. Удобно, комфортно. Больше всего хотелось бы отметить реализацию вопроса по открытию мусорных ниш. Странно, что этот опыт не перенимают другие рестораны быстрого питания этой сети
January 17
Все очень хорошо, там все вкусно, есть все, чтобы поесть и поставить точку голоду. Приезжайте заходите и будет вам вкусно и точка. Только не так часто конечно, берегите здоровье.
July 24, 2024
Отличное место расположения. Можно посидеть внутри, уютный зал, также есть макавто и заказ через мобильное приложение заранее, обслуживают быстро, мимо еду -заезжаю регулярно, и вам советую) парковка огромная!
1
1
March 31
Заведение хорошее, персонал вежливый. Но в последние раза 3 что-то не докладывают. В этот раз картошку и крылышки, в прошлый раз стрипсы. До этого всегда проверяла, все было ок, перестала проверять-перестало быть ок.
1
April 30
Во первых не положили один вид гамбургера с креветочной котлетой,во вторых не положили чек поэтому доказать что я его оплачивала не возможно,в третьих не где не указано что крылышки острые а у меня рот горел после одного укуса весь вечер,в четвертых новый вид гамбургера есть не возможно потому что соус очень соленый это тот который с грибами вот так я очень разочарована!!!!
1
February 4
Посетил макавто, и был очень рад.
Почему?
1. Быстро и точно приняли заказ
2. Заказ чуть более 1000₽ был готов за 2-3 минуты в 18ч дня
3. Ничего не забыли положить
Получается, это идеальный макдональдс!
1
October 9, 2023
Регулярно посещаем данную точку т.к живем почти в пешей доступности. В целом вся еда вкусная обслуживание хорошее чисто приятно как и раньше. НО есть огромное замечание не умеют делать картошку фри это какой то беспредел ощущение как будто дед в деревне на сковороде сделал вся в масле и мягкая. Жаловались и на горячую линию все бестолку теперь картошку не берем вообще. Учитесь у своих конкурентов....
4
2
May 15
Ждал заказ минут 20, подошел, смотрю на табло, а его нету, спросил у кассира, где заказ? Он говорит у меня такого нету, начали разбираться, а кто то его куда то положил и собирает. Почему заблаговременно с табло заказы убирают? Еда оказалась полуостывшей.
May 17
вкусные картошки,мороженое!!!бургеры конечно собирают будто с закрытыми глазами,капуста по всей упаковке летает,но кушать можно,как единственное заведение в котором можно покушать,думаю нормально!
May 20
Отвратительное качество продукции.
Во всех заведениях сети мороженное рожек белого цвета и видно что сделано из молока, тут какая то серая масса - ледяная кашица (видимо разбавили очень сильно молоко водой)
Странно неужели у них в сети нет внутреннего контроля, тайный покупатель и т.п
May 14
Хороший мак, удобный и на трассе. Удобно заехать по дороге в Дмитров, покушать и обратно вернуться на трассу, не теряя времени.
January 12
Всё как обычно. Ничего нового. Но качество почему у всех немного разное, бывает и разная цена, на ассортимент. Пиво целом ФАС Фуд))
April 5, 2024
Отличное заведение. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Особенное спасибо администратору Михаилу. Очень внимателен к гостям, во всём придёт на помощь, подскажет, быстро обслужит. Видно, что профессионал!
1
3
September 21, 2024
Внутри все хорошо, и обслуживание быстрое.
Но вот то что творится на окнах для авто, это тихий ужас, мало того что достаточно долго выдают заказ, так и еще и постоянно путают его. Как пример вместо двойного спешла могут дать обычный, вместо гранд де люкс, так же дают обычный. С кофе та же история. Тщательно проверяйте что вам дают из окна не отъезжая от него, это единственное способ избежать таких ситуаций
August 18, 2024
Сделайте горячую линию для покупателей, я понимаю что сейчас не модно думать о посетителях и так схавают, но выйдите за рамки своих возможностей, сделайте сервис -сервисом. Хорошо чтобы директор этого общепита, сделал усилие и если он действительно Хозяин-проехал с утра, с 05.30-07.00 по точкам в этом районе. У вас не хватает работников в это время, из,-за этого страдает качество. Конкретно : берешь тост с сыром -это холодный бутерброд. И виноваты не работники низжего звена, менеджмент как всегда бабки экономит себе на премию.
8
1
July 17, 2023
В основном пользуемся Мак-авто.
Удобно расположен- по пути в область.
Стандартное меню.
В целом- достаточно быстро обслуживают.
И вроде все ОК.
НО!
Одна из смен работает очень странно. Не первый раз встречаемся с ними ( т.к. регулярно заезжаем именно сюда ). Ребята подмешивают в картофель по деревенски- картошку ФРИ! Непонятно зачем ( для скорости?). Путают соусы (положили ребенку барбекю вместо кетчупа) Вчера днём умудрились не положить трубочки для напитков!
В общем, с учётом этой смены- тройка!
2
2
August 28, 2024
Количество столов, своевременность их уборки и в целом чистота заведения радует, но со мной произошёл вопиющий случай который просто стирает все плюсы, которые есть. Когда мы с моей девушкой производили заказ на кассе, сотрудник, который в последствии представился как Илья Лущенко (не знаю правду ли он сказал, но это был молодой человек высокого роста, со светлыми волосами) заказ принимал очень неохотно, хамил и отказывался подсказать каких вкусов есть мороженное. Такого поведения я не видел ни в одном заведении быстрого питания. Сотрудник просто ужасно относится к клиентам.
2
1
January 31
Из минусов:
- иногда не докладывают в автозаказ то булочку то соус
- часто очень долго обслуживают авто очередь
Всё остальное на хорошем уровне
December 15, 2024
С тех пор как сменилось название, этот пункт стал просто отвратительно работать, постоянно ожидание, один раз ждали 40 мин, так и не сделали, деньги вернули только после обращения на горячую линию. В данный момент уже 20 минут ждем
3
1
March 31
Здесь всегда мало людей. Можно с комфортом посидеть внутри. Нет какой-то суеты. В этой точке картошку нарезают толсто, что очень круто)
January 23
Хочу выразить благодарность слабослышащей сотруднице, которая работала на выдаче заказов 23 января вечером. Девушка была очень внимательна и доброжелательна! У меня остались очень приятные впечатления после посещения кафе, потому что эта девушка, видя что у меня 🤰🏻и пакеты, по своей инициативе помогла мне удобно разместить заказ «с собой» в большой пакет с ручками. Спасибо!
1
January 4
Отвратительное обслуживание, заказ от 04.01.2025 время заказа 4:50, кассирша хабалка, с недовольным лицом, почему-то срывается на клиентах, особые приметы крашеная голова в синий и фиолетовый цвет, Харли Квинн, испортила как настроение так и аппетит перебила, такие люди не должны взаимодействовать с клиентами.
3
2
December 22, 2024
22.12.2024 Очень долго пришлось ждать, кто-то ждал и 40 минут, так как мало сотрудников. Оценка не работникам, а компании, что не смогли привлечь больше сотрудников.
December 16, 2024
Худшее заведение сети. Всё время забывают что-то положить в заказ. Внимательно проверяйте. Зал обслуживают медленно, если у вас нет 20 минут на ожидание, подъезжайте на машине.
1
May 12
Персонал, не профессиональный, очень медленное обслуживание в «АВТО» забывают позиции, монитор не работает! Обязательно проверять что положили в пакеты!
December 22, 2024
Самый медленный ресторан из всех, в которых была. Приехали семьёй пообедать, прождали заказ час!! Ребенок голодный, сотрудники ходят нерасторопно, очередь из ожидающих собрали, отвратительно!!!
2
June 8
Заехали покушать, времени было ограничено. Чисто, уютно, всё вкусно.
March 11, 2024
Норм заведение.
Достаточно столиков, убирают со столов своевременно.
Готовят довольно быстро.
Но! 8 марта наблюдала такую картину: две женщины лет 65 заняли столик, купили всякой закуски и разливали себе в пластиковые белые стаканчики водку, запивая водой из соседнего магазина.
Вот бы ещё как-то таких посетителей вычисляли сотрудники! А то ведь это общественное место, дети рядом смотрят…
1
2
December 18, 2024
Готовят быстро и вкусно, приветливый персонал. Я доволен, рекомендую
1
May 31
Сегодня были во Вкусно и точка. Взяли новинки от Бурунова и Журавлева. Мороженого нет у них к данному комбо, сок разбавлен водой жуть как. Короче, не понравилось.
1
1
April 20
Почему во всех этих заведениях оглушающе орёт музыка с рекламой? Невыносимо находиться внутри. На просьбу убавить громкость никто не реагирует.
И такая фигня повсеместно.
В остальном - обычная гамбургерная
November 20, 2024
Начну со входа: что найти данный сервис услуг, надо зайти с самого левого входа в ТЦ. Если вы на авто, то также к самому левому входу, а потом направо. Готовят быстро и вкусно. Единственное что могу отметить из минусов:
Иногда мусорный бак переполнен
Иногда плохо пахнет из мужского туалета
April 15
Все очень вкусно, работают быстро, всегда чисто и аккуратно,
May 19
Заезжаю иногда
Самое отстойное кафе сети
Вкус регулярно отличается от других.
Гамбургеры - котлета с долькой огурца без лука.
Бигхит - вообще без второй котлеты.🤦♂️
1
April 3
Заказы готовят быстро, уборка производится своевременно во всех местах, лента на стойках есть
1
1
May 3
Был перед закрытием,заказал,ждал заказ 25 минут,на столах грязь, НИКТО не убирает за собой,а где мусор,стоит стопка подносов,и как в общественном туалете...
Как-то так...
December 19, 2024
Был ночью, за 10 минут до закрытия. Видимо, ингредиенты кончились и собрали три гранд де люкса «из того, что было» . Никто про это не предупредил
November 21, 2024
Очень долго обслуживают,заехали на авто,и ждали 25 минут очень долго,и когда заезжаем в мак авто ВСЕГДА очень долго ждем заказ,готовят ужасно,у нас было много бонусов и мы взяли еду за бонусы ну еще и по акции,и из-за того что взяли за бонусы еда была ВООБЩЕ не солнечная,Липтон как будто я пью хлорку,ужас,я в шоке..
3
1
November 2, 2024
Рекомендую, очень вкусно..как у них так получается, по франшизе все одно и тоже готовится и все таки вкуснее...., вежливый персонал, очередей нет. Очень вусно и точка))
2
3
November 14, 2023
Всегда было все хорошо и готовили быстро и вкусно и все горячее, но видно зависит от смены. В этот раз машин на макавто было много, заказ сделали быстро, НО все было чуть теплое, ужасный минус и разочарование( к тому же перепутали заказ, точнее пробили лишний маффин, сразу не разобралась, пришлось брать.
Поэтому минус звезда,
1
1
May 22
Картошка фри как труха. Видимо после смены хозяина макдака, решили экономить и закупают дешевую картошку. Дизлайк однозначно
June 23, 2024
Стандартный ресторан быстрого питания "Вкусно и точка". Находится в ТЦ на первом этаже. Есть возможность заказать и получить еду не выходя из автомобиля.
1
May 7
Мороженное заменили на два пирожка, так как не было в итоге в наличии))) А в целом постоянно заезжаем по дороге на дачу - все ОК!
February 24
Низкое качество еды, картофель сырой, бургер сухой и сплошная капуста. Заезжали вечером в пятницу с детьми. Разочаровывались очень
3
March 15
Ну такое. Кола была как минералка со вкусом колы, а биг"мак"хит был оставший, хотя я его начал есть сразу как сел в машину. Не круто не круто)
May 1, 2024
Ужасное место. Раньше не внимательно собирали заказы. То сыр не доложат, то кетчуп положат, который в настройках убирают. Ладно, этот вопрос можно решить на месте, заменив на другой бургер. А последний раз мы так и не дождались заказа. 27 апреля 2024 года поехали на дачу и по дороге заехали в это заведение. Мы прождали заказ 40 минут!!! И так его не получили. За это время вынесли только один заказ в зал. Мой чек был под номером 38. Когда я подошла узнать, когда будет готов наш заказ, мне ответили, что не знают, так как сейчас только выдали 28 заказ!! Если в данном заведении не хватает сотрудников, то следите за количеством посетителей и предупреждайте их, что заказ придется ждать долго. У нас в заказе было только два чизбургера, кола, кофе гляссе и мороженное. В итоге мы отказались от заказа и поехали в следующий ресторан, где точно такой же заказ принесли через 8 минут. А деньги за заказ вернули только через два дня!!! Данное заведение буду обходить стороной!
5
1
February 18
1 сотрудник на 2 авто кассы и он же заказы собирает. Постояли в очереди 20 минут заказ ни кто не принял поехали дальше.
1
May 25, 2024
Доброго времени суток Дамы и Господа! Писал на этот ресторан не раз жалобы.. А воз и ныне там)) Что бы получить кофе нужно простоять 15-мин (это если перед тобой 2-а клиента) , а если 7-мь или более то ждать тебе от 20-ти минут)). Время посещения заведения с 5.00-8.00 утра. Доброго Вам уважаемый Собственник данного заведения! Спасибо за ответ, разговор идёт не о разовых задержках в обслуживании а о "системе".... Где постоянно что бы получить еду нужно отстоять очередь)).. А как вы это будете решать с дежурным менеджером или другим способом , думайте сами!. Мне нужно заказать, и получить еду через 5-ть мин, а не стоять в ожидании 20-30 мин.
5
1