Хорошее место, много лет посещаю его, вкусная еда, обстановка, но последний день я была в шоке от персонала. Народу куча, жду заказ 40 минут. Я все понимаю, заказов много, но… кто поставил Елизавету за кассу???? Так конечно народ будет стоять 10 лкт. Дает сдачи 4448 рублей, будто специально не шевелится, еле двигается. Никогда в жизни я не ждала сдачи 7 минут, пока она отсчитает… это полный капец. Так вторая темненькая девушка ( не прочитала имени), таких вообще в лицо надо знать. Швыряет подносы с едой на раздаче людям, со всей дури закрывает окно экспресса перед людьми, показывая недовольство. Впервые вижу таких сотрудников. Позже народ убавился, на кассе ни гостей, ни кассира. Стояла 10 минут чтоб купить колу, все меня видели, но ни один не подошел. Я понимаю если было б много народу и заказов, но было от силы человек 5. Пересмотрите состав сотрудников…
Очень вкусная еда. Обслуживание шикарное добрые сотрудники, вежливые. Время ожидание средние 2-3 минуты. Так всё шикарно. Но 1 - иногда не докладывают еду типо: ты заказал картошку и бургер а тебе принесли только бургер. А так всё шикарно
Молодцы работники,стараются!очень добрые милые,всегда рады помочь!И ,Главное!!!! ВСЕГДА ОСТАЮТСЯ ЛЮДЬМИ!!!!Спасибо Вам Всем БОЛЬШОЕ!!!!!!!У вас очень тяжёлая работа
Вчера сделали Заказ через телефон в итоге приехали сели за грязный стол и грязные стулья два раза вызывал девушку убраться пришла убрала в итоге в заказ гр доложили еше одну колу которую должны были дать за списаные балы на вопрос где кола ответ был обращайтесь в службу поддержки так и не дали потом минут 15 отдавали маленькую картошку фри Еще и девушка которая отвечала на мои вопросы тоже немного хамоватая пытается огрызаться я вот не понимаю что случилось с этим Макдональдам всего же название изменили
Добрый день. Сегодня была во вкусно и точка по улице Кирова 7. Не понравилось,обслуживание администратора Марии. На мою просьбу оформить заказ ответила грубо,сказав,что ожидание заказа от 40 минут и более. Я конечно все понимаю,много народу ,надоедает все. Я тоже работаю в сфере обслуживания,где почти такое же количество людей. Но я не отвечаю людям недовольным лицом.
Всегда людно.В зале особенно.Но очень мрачно,свет очень тусклый,много людей,мало места,толпа.Всегда стараюсь заказать из окошка take away. Там относительно быстро,даже когда есть очередь.
Любимое место в городе, вежливые сотрудники особенно хочется выделить сотрудника Вячеслава, очень милый и вежливый сотрудник. Ему отдельное спасибо ❤️🥰💋
Вкусная еда, обслуживание через обычную кассу и через терминалы самообслуживания, персонал вежливый, в заведении, в том числе в местах общего пользования поддерживается чистота
Еда вкусная но рание было вкуснее, ожидание готовки не долгое но так же был случий когда пошли в кусно и точку 1 сентября было много народа ждали заказ долго аж 2 часа, чистота желает лучшего но они стараются
Касаемо еды почти претензий нет,но касаемо тупого персонала есть,как можно в пакет положить упаковку с картошкой к верху дном,так что она вся высыпалась в пакет и пока его несла пакет жиром промок и испачкал мне пиджак,просто супер...
Отлично место для того, чтобы быстро перекусить, ведь все очень быстро и вкусно. Персонал добрый и отзывчивый, если б не моя подруга, которая там работает, то я б и не вкусила ту еду, которая там продается. Спасибо вам большое.
Приехало холодное всё заказывал в Яндекс еде, заказ был не на маленькую сумму, упаковали как свиньям, возможно и курьер конечно добавил свою лепту, но качество оставляет желать лучшего, кинули бонусы на следующий заказ, вы угараете или что?
Еда не свежая , обслуживающий персонал отвратительно себя ведет ! Выдав заказ , цитирую слова сотрудника,сказали :«смотрите не подавитесь там »и всем персоналом начали смеяться.Это отвратительное поведение работников к покупателям .
Персонал просто огонь 🔥. Все девочки и мальчики одеты в униформы,все чистенькие,опрятненькие,вежливые.Все на высшем уровне,атмосфера тепла и Уюта,всегда играет спокойная музыка.По моим наблюдениям за персоналу,все приветливые , кружатся как пчёлки.Понравилась одна девочка,работала в зале,бегала по залу ,все убирала,столы вытирала,ни одного стола я не увидела грязного, только люди ушли со стола,она уже бежит порядок наводит,умничка Мадина,я б ей премию выписала за добросовестный труд
Зашел вечером
Все заказы зелёные и готовы к выдаче.
По факту один человек на кухне и один у кассы.
И заказы не готовы.
Они тут готовы не в соответствии с табло, а в соответствии с криком сотрудника о готовности.
Шлак
Самый первый и главный М'кД'к Астрахани) Хороший сервис, готовят быстро. Всегда чисто, так как постоянно убираются. Есть много киосков для самостоятельного заказа, зачастую все работают)) Ресторан круглосуточный, это иногда очень выручает!
Были в 20.00. Народу много, понятно что персонал не успевает. Но... все мусорные контейнеры были забиты и сверху завалены. За час пребывания там, их ни кто не убирал.
Захожу в точки быстрого питания крайне редко. В этом была, находится в центре города, всегда народа полно, потому что место проходное. Еда как и во всех заведениях такого типа.
Туалет практически всегда чистый, что не мало важно.
Был в заведении 12 июля в 15:08 (заказ прикрепляю). Второй день лежу с отравлением. Не советую посещать это заведение в жару, тем более кормить там детей
Ресторан быстрого обслуживания бывший Макдональдс. Недорогой американский фаст-фуд. Постоянно перегружен заказами, работники еле успевают выдавать заказы. Два зала по 60 кв. м.Два входа.
Отличное заведение, лучше, чем Макдональдс. Что меня удивило, так вкус блюд вовсе изменился, стал вкуснее что ли. Персонал здесь вежливый и быстрый, плюсом будет: после того, как заказал, выдают специальное табло с номером и ставишь на стол, чтобы ты не ждал, это даже круто, в то время, как в бывшем макдаке приходилось ждать около 30 минут.
Прилично, детям и молодёжи очень нравятся. Чисто. Персонал откровенно унылый. Время ожидания- по разному. Музыка довольно навязчива. Кофе - средний. Вкусные лимонады
Обновлённый дизайн заведения,все красиво и чисто,цены не соответствует качеству конечно,но особого выбора подобных заведений в городе не много.так что все хорошо обязательно заходите.
Не понимаю зачем делать помещение таким ярким, чтобы побыстрее все сваливали, сидеть дискомфортно, цены понятное дело на максималках, но это в принципе во вкусно и точка
Не знаю, это точно не то место, куда бы мне хотелось вернуться. По качеству продуктов и приготовлению вся сеть сильно уступает МАКУ. На случай безысходности пойдёт, но никогда целенаправленно не посещала подобные заведения!
После ребрединга изменилось и качество. Нет того вкуса что был ранее. К моему сожалению дети все еще любят посещать данное заведение. Обслуживание неплохое. Время ожидания заказа небольшое. В зале чисто, но убирают не так быстро как хотелось бы.
Рады,что всё на высшем уровне. Заказываешь у стойки, приносят еду по номеру столика,кстати, достаточно быстро обслуживают. Чисто,аккуратно. Приветливый персонал. Ждём,когда будут напитки производства РФ и "детские штучки" с игрушками.
Всё вкусно.
Детям подарили флажки, они счастливы.
Вкусно, мне понравилась, заказы быстро отдают, но в выходные всегда мало места негде сесть, но это не проблема. В туалете чисто, в зале всегда убираются. Оплата производится и наличными и картой, персонал хороший вежливый, всегда помогут)
Проходняк конечно огромный, народу много, по вечерам бывает запара и надо ожидать заказ чуть дольше, но ребята и девчата молодцы, шустрые, трудятся в поте лица) за это 5⭐
5
Show business's response
Александра Казимирская
Level 4 Local Expert
September 30
Место хорошое , но приготовление еды какой раз огорчает . Заказа фраппе карамельный , принесли просто лед разбиты в сливках
Разочаровалась , так как везде добавляют лед сверху ,а не мельчат его в блендере ….
Девушка жасмин принимала заказ 01.03.2023 в 22:38.Я уточнила, что будет код на скидку, она в чеки не сделала. Оплатила тоесть без кода. На чеке фио сотрудника Валяев. Е, но по факту оплату принимала девушка
. Попросила разобраться в ситуации, но администратор предоставил мне жалобную книгу, я сказала что жалобу оставлю онлайн, но уточнил, что ошибки(за которые не извенились) могут допускаться у каждого. Но для начала нужно корректно принимать заказ, чтоб можно было по меню предоставить, что то(чего по наличию по каким либо причинам у вас этого продукта нет)чтобы посетители были довольны качеством обслуживания. Но увы. Есть сотрудники более вежливые, чем жасмин!!!
Сегодня 24 июня 2023 года. Заказали 5 штук
гранд де люкс с собой. Приехали домой , открыли их, начали есть, и почувствовали резкий запах какой то обработаной химии так и непоняли то ли соус, то ли котлета так воняла. Причем запах как будто продукт обработан химией отравленой. Так как этот продукт попал в организм, будем наблюдать за самочувствием.
Плохое приемничество переданных традиций. С каждым помещением качество обслуживания и продуктов только снижается. Ингредиенты ухудшаются, как будто хотят сэкономить на всем
Место тусовки ночной молодёжи видимо. И гуляющих запоздалых семейных пар. Очень людно. От того и ждал заказ дольше обычного. С поправкой на позднее время - отлично. И точка!)
Очень мало места народу много да и если воспользоваться скидкой то внутри телефон не грузит ничего так что прежде чем зайти в внутри прогружайте скидку на улице . да и если честно на улице лавочки в тенёчке тоже комфортно посидеть и покушать