Vkusno — i tochka
258 reviews
September 24, 2024
Недавно я решил заглянуть в “Вкусно — и точка”, чтобы сравнить что изменилось с переименованием ресторана, а заодно попробовать новинки меню. И должен признать, что остался приятно удивлен!
Во-первых, картошка фри! Хрустящая снаружи, мягкая и пушистая внутри, советую брать без соли. Тут она действительно вкусная и соответствует всем моим ожиданиям.
Во-вторых, меню стало богаче и разнообразнее. Помимо классических бургеров, есть новые вкусные предложения, например, “Биг Спешиал Демиглас”. Я выбрал его и остался доволен – сочная котлета, свежие овощи, ароматный соус.
Конечно, не обошлось и без небольших замечаний. Например, в некоторых пунктах может быть немного шумно, а напитки по типу "Липтон" имеют лишнюю разбавленность водой
December 30, 2024
Зашла 29 декабря во Вкусно и точка на студенческой . Первое , что заметила не работает табло с заказами , ну ладно . Заказала два кофе , которое готовили 20 минут. Подумала , ну ладно народу много , но мне выдали по итогу два ледяных кофе . . Я спешила , поэтому заметила это только когла вышла . То есть мне выдали кофе , от которого кто-то уже отказался . Это вообще нормально ??? Я простояла двадцать минут и по итогу получила ледяное кофе . Выбрашенное время и деньги ,спасибо! Вы прям заботитесь о клиентах , больше сюда не зайду .
5
1
May 22
Стандартный Макдак. В хорошем смысле этого слова. Сотрудники работают достаточно оперативно, обслуживание нареканий не вызывает. В целом при достаточно большой проходимости справляются со своей работой. Рекомендую.
2
May 5
Подошла на кассу , зделать еще один заказ картошку фри и соус, ребенок сидит за столиком, говорю можно не разговаривать а пробить товар побыстрее, так как ребенок сидит один, на мою просьбу прозвучали ухмылки и дальше начала болтать, когда уже пробила я попросила локатор, чтобы принесли за столик заказ, но мою просьбу проигнорировали. После всего этого подошёл администратор, попросил прощения и принес заказ сам. Ему огромное спасибо за обслуживания, хотя настроение уже испортили. Прошу провести беседу с кассиром Полиной, и научить вести её с клиентами.
1
February 20
Персонал разочаровал, навстречу не идут вообще. Ела в кафе по адресу Студенческая 1 и хотела забрать бургер домой, открыла, проверила, девушка, которая убирала столы стояла рядом и видела, как я проверяю бургер. Надеваю куртку и только выхожу за дверь, как вспоминаю, что забыла бургер, захожу обратно, а его уже нет. Подошла к девушке, которая стояла возле моего столика, спросила, насчет этого, на что мне ответили, что на столе ничего не было :/ Подошла к кассе, меня послали со словами «я ничего не знаю, спрашивайте у других». Короче говоря, перекладывание ответственности.
2
1
March 31
Самое быстрое и вкусное питание. Можно и спокойно посидеть за столико а можно и молнией промчаться , прихватив любимый кофе, сендвич и картошечку
1
April 22
Заказали в приложении, подъехали к получению заказа в итоге сказали развернуться и поехать обратно стать в очередь потому как надо было подъехать к стойке оплаты хотя заказ уже был оплачен онлайн, мало того что простояли 30 минут так еще и развернутся и простоять ещё 30 ну это наглость, отдали заказ со словами больше так не делайте, в общем обслуживание на нуле, огромная очередь, долгое ожидание!
1
May 31
Не закрыли колу в доставке и она разлилась на весь пакет, пакет с едой тоже весь в коле. У курьера сумка в коле, пол в квартире в коле, мороженое в коле
Не сразу заметил, но чикен премьер лежал в двух коробках, друг в друге.
Бургеры очень плохо собраны, в чикен премьер зачем-то наложили очень много кетчупа, хотя его там вообще быть не должно, котлета практически вываливается
November 9, 2024
Вообще терпеть не могла Макдак (Вкусно и точка) всю жизнь. Но рано приехала на поезде, только он работает. Очень удивлена, что есть человеческие завтраки - например, яичница с ветчиной. Оформление заказа интуитивно понятно и принесли очень быстро, пока мыла руки. Я думала, надо как-то забирать заказ.
Респект. Я довольна. Это конечно не ресторан пять звёзд с изысками. Но когда в 7 утра можно зайти и поесть норм еды - это ценно. Спасибо!
1
December 20, 2024
Невкусно..... Захожу сюда из за детей... всякий раз пробую разные бургеры и всё невкусно.... 1 раз както до 10 утра попала на утреннее меню и очень понравился утренний бургер, но приходить сюда по утрам ради вкусного бургера это слишком....
1
February 8
Все вкусно! Продукты вкусные, свежие! Всё чистенько! Персонал очень вежливый 👍 ❤️ просто супер!
May 17
Ужасный сервис и обслуживание
Все столы грязные, сесть негде. Все мусорки переполнены самому мусор со столов тоже не убрать. Где ходит уборщица непонятно. На заказ кладут две салфетки, которыми даже подтереться страшно.
1
April 16
Ужасное обслуживание, никакого сервиса. Постоянно что то не докладывают, один раз ребенку в коробке с бургером мертвая раздавленная муха попалась. Нужно было зафиксировать это. После макдака все испортилось. Сюда уже ни ногой.
1
1
September 15, 2024
Из всех "Вкусно - и точка" в этом заведении был меньше всего раз, но могу сказать пару слов. Готовят довольно быстро, персонал хороший, еда вкусная. Что меня удивило, так это то, сколько раз я здесь ни был (три раза), всегда было мало людей (так либо совпало или ещё чего, не знаю).
July 7, 2024
Очень хорошее предприятие «Вкусно - и точки», персонал добрый, кормят вкусно.
Хороший и удобный зал.
Из минусов: когда в зале много людей, то нельзя отправить заказ из приложения :(... В Макдональдсе я такого не помню.
1
December 2, 2023
Очень хорошее кафе, вкусные гамбургеры, картошка фри и много других вкусняшек, большой выбор напитков и мороженого, хорошее и быстрое обслуживание, всегда чисто и уютно, комфортно покушать и отдохнуть с семьёй и с детьми.
4
3
May 19
ждали заказ час, на первые просьбы не обращали внимания, так еще на стойке с заказом напрямую не подходили в течение полу часа и это не учитывая, что решили не ждать и заказать с приложения
1
February 23
Надоело что всегда не докладывают что заказал. Как и сегодня заказал 3 браслета , так их не положили, хотя старший спросил кто собирал заказ положили или нет, тот сказал да.23 .02 2024г
1
March 26
Небрежно упаковывают " заказы с собой".
А в очередной раз вообще положили не то, что заказывали ( вместо Деревенской фри) Только в этом филиале с такими проблемами сталкивался.
May 20
Вкусно как и раньше.обслуживание на высоте. Есть правда один жирный минус, часто попадаются разбавленные соки. Обращайте на это внимание
May 4
Охранник прямо как персонаж из игры: Как достать соседа! Жуткий и неприятный смотрит за тем кто ест прямо в рот. Возможно это и его «работа» но происходит она слишком радикально 🙏
1
June 2
Ужасное и долгое обслуживание. Хамящий персонал, который пришел на работу поболтать, а не работать. Гораздо хуже вкус еды в сравнении с другими точками
September 24, 2023
Нравится расположение, быстрое обслуживание, небольшая очередь, атмосфера внутри как в муравейнике, тусуется в основном молодежь и семьи с детьми после покупок в тц. Мне нравится всегда вкусный горячий кофе и отличные гамбербуры. Вот фри стало не очень
3
1
May 18
Заказали доставку, ждали долго. Ну ладно понимаем много заказов. Но когда пришел заказ не вложили картошку фри, куча соусов, и что с ними делать?
1
July 18, 2024
Ужасный сервис и качество готовки. Особенно плохая картошка. Во всех предприятиях по городу она несмотря на нестандартный размер хрустит, а тут холодная и гибкая. Главный вопрос к администрации заведения. Этим проблемам уже больше года, но ничего не меняется. На том же экране заказа чеки уже больше года зажевываются и не выходят
2
1
July 12, 2024
Такого бардака я не видела давно. Аппарат чек не выдал. На кассе чек не выдали, в заказ чек не положили. В итоге, когда приехали домой, две единицы заказа не доложили. И проверить мы не можем - оплатили мы их или нет... Отсутствие чека - серьёзное нарушение. И если терминал его не выдаёт, а мы такие не одни там были, то это серьёзный вопрос к администрации заведения.Не ходили в этот отстойник и больше не пойдём однозначно. И, кстати, очень не вкусно. Приятного аппетита всём дома.
2
September 30, 2024
Заезжали перекусить в Ваше заведение,к еде нареканий нет,а вот девушка оператор оставляет желать лучшего,обратите внимание на свой персонал,чтобы общались в спокойном, нормально нормальном тоне без агрессии
August 27, 2024
Персоналу не хватает внимательности. Был здесь 2 раза из которых 2 раза мне не доложили еду. Если первый раз я ещё закрыл глаза, все понимаю, человеческий фактор. Но на второй раз это уже стало делом принципа, пошел разбираться. Пришел в заведение, объяснил ситуацию, но на мою претензию мне ответили: «такого быть не может»
October 13, 2024
Всегда любила это место. Горячий фастфуд,вкусная картошка и кофе, вежливый персонал,внимательный к деталям.
1
March 27, 2023
Вкусно, отличный персонал, быстрое обслуживание, даже при большом скоплении людей. Вкусный кофе, отличные бургеры, надеюсь качество еды не поменяется со временем. При небольшом зале, очень хорошо расставлены столы, есть даже место, где можно сесть небольшой компанией и хорошо провести время. Одним словом "вкусного и точка" 😋
4
2
April 3
Еда горячая, салфетки в один заказ не положили вообще. Долго ждали заказ, коробки не закрыты, наггетсы выпали . Очень грустно!
2
1
June 26, 2023
Отличный ресторан в тц возле дома в который иногда захожу. Он чистый и комфортный, что создавало приятную атмосферу. Еда вкусная и цены адекватные. Если загруженность маленькая, то обслуживание быстрое.
4
2
March 16, 2024
После мак дака решил попробовать,теперь что такое вкусно и точка ,оказалось просто точка.Биг спешел ,типа БИК тести раньше ,вообще не вкусно ,не соленое и не свежее произведение ,вкус отстой ,жалкое подобие ,салат гнилой ,лук очень жгучий ,соус совсем не о чем .Забыли на всегда про них.
5
May 26
персонал хороший, обслуживание тоже, но приходится стоять по 30-40 минут потому что работают не все терменалы
1
March 7
всегда вкусно и всегда мне приносили всё не знаю чё там в других отзывах пишут, но как по мне каеф
2
March 26, 2024
Недавно делал заказ на авто в ночное время через приложение, как показало приложение заказ был оформлен, деньги с банковской карты списались, приехал для получения заказа, оказалось что заведение по тех.причинам закрыто, но об этом в приложении сказано не было, деньги в течении дня вернулись на карту, но обидно что заказ не получен.
Впервые сталкиваюсь с такой проблемой, но на будущее учту что нужно сначала позвонить и убедиться что заведение работает.
3
1
May 26, 2023
Быстрое, ненавязчивое обслуживание. Заказали салат лосось и руккола, было вкусно, всё дело в очень приятном соусе. Паста с лососем- довольно большая порция, без дизайнерских изысков, но тоже вкусно.
3
4
June 17, 2024
На кассе работают не компетентные люди.И это не новички.Делали возврат на карту....Обещали вернуть деньги в течении 5-10 мин.,но вы деньги не появились.Новый заказ пришлось оплачивать кредитной картой.Акции кафе ,как я понимаю,действуют только в рекламе.Карты бонусные только для привлечения клиентов,т.к. на кассе их даже не спрашивают.
1
April 15, 2024
Добрый день! Заезжал с семьёй перекусить в это заведение 13.04.2024, ели на улице за столом всё было хорошо пока не стали подходить цыгане по очереди. Прошу администрации "вкусно и точка" обратить внимание на навязчивое поведение этих лиц. Спасибо.
2
2
August 11, 2024
Сделала заказ через терминал, после оплаты экран загорелся черным , номер заказа не выдал. Работники заказ так и не нашли. Спустя пол часа девушка собрала заказ со слов. Не доложила картошку и соус, зато в качестве извинения положили пирожок
3
1
August 12, 2023
Вкус - не как не изменился, бургеры и остальная еда такая же вкусная как и была. Персонал просто мега вежливый, вежливее некуда. У меня один раз пропал интернет пропал онлайн заказе, и они мне помогли, раздали интернет и дали зайти в приложение. Это как же нужно заботиться о людях!! Заслуживает уважение. Ожидание зависит от потока людей. Когда мало посетителей , готовят за минуты 3. Когда наплыв большой, могут и 10-20 готовить лишь два бургера. Атмосфера приятная, диванчики мягкие. Особенно если сесть где то в углу , то это кайф. Советую !! (никакой плесени там нет!!)
3
September 18, 2024
15.09.24 посетили с семьей данное заведение, на следующий день у детей началась рвота, увезли в больницу с кишечной инфекцией. Категорически не рекомендую, буду обращаться в Роспотребнадзор.
1
3
April 17, 2024
Обычно не пишу отрицательные отзывы, но накипело. Заезжаю сюда только на авто , так не беру. Отвратительное обслуживание, до этого несколько раз не докладывали часть еды по заказам и все это увидели только дома. В последний раз на авто простоял 40 минут. Деньги сняли и сказали что потеряли заказ и тупо забили. В другой раз 100 раз подумаю чтобы сюда ехать.
4
1
April 20, 2023
Вкусно, и точка! Еда действительно вкусная, подача быстрая, персонал приветливый, вежливый. Из минусов - не самое удобное расположение въезда/выезда в авто-и-точка, но , в целом, терпимо)
3
April 18
Впервые в жизни не положили печенье в айс де люкс шоколад-карамель, очень разочарована😔😔😔
1
December 13, 2024
Апельсиновый сок очень сильно разбавляеться ,пусть он будет еще дороже но сладким)!!!!
September 23, 2024
хочу пожаловаться, ибо это уже ни в какие ворота не лезет...
во-первых: работники забывают доложить соус или еще что-то. я все понимаю, но эта проблема возникла уже давно, но с ней никто ничего не делает. пожалуйста, перепроверяйте заказы, прежде чем выдавать их.
во-вторых: картошка фри вообще не вкусная, так вдобавок еще и холодная.
ну и в третьих: я уже второй раз отравилась в вашем заведении. это не нормально, понимаете??? заказывала гамбургер, наггетсы, сырный соус и колу. смотрите на срок годности и не травите людей, которые просто хотят вкусно покушать🙏
надеюсь, что вы РЕАЛЬНО предпримете какие-то меры, а не просто ответите на отзыв по типу: "мы исправимся, извините" и при этом забьете на это в ту же секунду, так ничего и не сделав...
спасибо.
2
1
June 28, 2023
Отоичная еда и обслуживание. Очень добрый, профессиональный персонал, всегда на позитиве. В зале очень уютно и чисто. Очень мерго различных полезных акций.
4
3
January 24
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
1
September 13, 2024
Всё очень вкусно, удобное помещение, заказы разносит очень красивая девушка!!
1
1