Vkusno — i tochka
155 reviews
July 20, 2024
Зашли мы за кофе в кафе Вкусно и точка в ТЦ 7 небо, взяли 2 рафа один с апельсиновым сиропом, второй с лесным орехом, и сначала девушка с чёрными волосами сделала оба рафа с апельсиновым сиропом, но ладно переделали, но раф был отвратительный даже без кофейной пенки, и только с четвёртого раза сделали более менее нормальный раф, но другая девушка, хотя когда брали раф в кафе Вкусно и точка на площади революции, он там был великолепен
1
2
October 18, 2023
Вкусно и точка еда на ура!!!Персонал так себе а время ожидания и того хуже но кухня. Блестяще✨️✨️✨️ напитки тоже самое, а бургеры... ЗАКАЧАЕШЬСЯ
( обращаюсь ко всем фастфудам "Вкусно и точка")
June 16, 2024
Не сколько раз приходили в данное заведение и каждый раз напитки со вкусом хлорки. Сегодня просила заменить напиток, поменяли но вкус и заках остался. Замена напитка так же не помогла.
1
1
February 13, 2024
Нехватка персонала. Девушка принимает наличные деньги, потом этими же руками без перчаток и обработки бежит раскладывать картофель фри, потом бежит кофе наливать, складывает заказ, салфетки. Потом снова на кассу. На кассе принимают только наличными, не смотря на то, что банковские терминалы работают. На вопрос почему не принимаете заказы по безналу на кассе - потому что я одна, мне заказы надо собирать.
1
March 17, 2024
Персонал совершенно не знает, что такое чувство такта. Попросила менеджера, который стоял на выдаче, убрать лед из чая. Сама являюсь бывшим сотрудником ВиТ, стаж два года. Всегда убирали лед посетителям, мало ли что. На просьбу мне отказали, причем в грубой форме.
1
June 27, 2024
Забыли в 2 бокса с Хэллоу Китти положить пирожки с вишней, хотя мы за них заплатили и в чеке они были. Только из-за этого минус звёзды, в остальном всё хорошо
April 20, 2023
Норм, но с акциями мухлюют.
По акции предлагалось обменять минуты теле2 на кофе. Начал активно это использовать, благо минут накопилось предостаточно.Через пару дней у меня эта опция исчезла. В теле-2 сказали, сказали что у них эта акция только до 27марта(в этот день мне ее отключили и видимо прикололись и написали,что она действует теперь только в Абакане и Сахалине).А на замечание, что на сайте "Вкусно и точка" написано до 30 апреля ответили,что они за это не отвечают- обращайтесь туда. Во "вкусно и точка" меня вообще проигнорили. Я плюнул и забил на это дело, чтобы время не тратить. А отзыв оставил.
1
1
March 25, 2023
Был сегодня, суббота, очень много посетителей, но персонал старается, работают очень быстро. Нравится, что еда мягкая, не пережарена, не пересолёная. Дети всё время просят оттуда коктейли, сладкие пирожки, картошку. Сегодня картошка по-деревенски просто отличная была, мягкая, насыщенный вкус. Отбивные куриные тоже мягкие и соуса в меру. Хорошо, что у нас на Мещере появилось это кафе.
1
May 5, 2024
Никогда не пустует, можно стоять в кассу , а можно выбрать в автомате и ожидать готовности , всегда все свежее , быстрое обслуживание
March 15, 2024
12:30,самый час пик. Касса не работает!!!(так сказал сотрудник) из 3х терминалов,работают только два,очередь километр. Пришлось идти в Бургер и о чудо! Нагеттсы там гораздо вкусней!
2
May 4
Самый плохое заведение в Нижнем Новгроде ОЧЕНЬ МЕДЛЕНЫЕ
April 14, 2024
Работа заведения организована слабо. Из трех киосков для заказа работают только два.
Заказа, сделанного в мобильном приложении, пришлось ждать 35 минут (при норме 10–15 минут).
January 10, 2024
Завис терминал, но оплата прошла деньги списались чек не выдал, у них он показал что на отмене, менеджер сказал что всё вернётся автоматически на горячей линии сказали что должны были сразу вернуть денежные средства! Ни заказа ни денег!
1
April 26
Мне понравилось,обслужили очень быстро
September 1, 2024
Еда просто ужас ,не вкусная и постоянно холодная. Отношения сотрудников просто ужас,закатывание глаз и бросание еды в пакет .
1
August 16, 2024
Мобильное приложение работает ужасно, уже полгода то нельзя воспользоваться акцией, то нельзя оформить заказ, то ещё что-то не так.
2
January 30
Налили не тот напиток
Та и ещё общаться плохо,
Попросили сахар в ответ мы услышали (че?) ещё не выдают чеки, бургер был верх ногами
Больше не приду не светаю
1
June 23, 2024
Пользоваться оборудованием не умеют. Администратор без бейджа. Три раза пробовали чек. Информации что пробили нет. Самая худшая в-т в городе.
1
January 9
Огромные очереди особенно в выходные дни (
June 21, 2023
Оплатили заказ, всегда передавали заказ по скриншоту, так как самому нет возможности подойти забрать, заказ делали через приложение, для других людей, 21.06.23 заказ отказались выдавать время га забор заказа 15 минут, на кассе была сотрудник Светлана, в приложении никакого уведомления нет о том что нужно обязательно при себе иметь приложение для получения заказа
2
2
November 5, 2022
Персонал доброжелательный, но мальчик на раздаче слишком громко кричит. Попали перед матчем, поэтому была большая очередь. Персонал справлялся довольно быстро, можно поставить 9 из 10. Заказывала картошку по-деревенски, понравилась, соус подорожал. Гранд де люкс тоже отличный на вкус, хотелось бы чуть больше соуса. Горячий шоколад брали ребёнку, красиво и вкусно.
2
September 28, 2024
Это не фастфуд ((( ожидание более 30 минут!!! В приложении нет кнопки «отменить заказ». Как заложник - либо потеряешь деньги либо время. Все заказы через приложение в один момент исчезают с табло. Их готовили только по личной просьбе, а потом еще пришлось доказывать количество товаров в заказе! Жуть. Это уже точно не МС.
January 18
Отвратительное обслуживание и бестолковые ученики 🤬
September 28, 2024
Качество еды оставляет желать лучшего, не понравилось от слова совсем, еда уже не та что раньше
October 27, 2024
Очень долго, всем все равно на посетителей. Отдают заказ с недовольными лицами, все уставшие и вялые. То одно не работают то другое. Очереди большие вчера ожидания большое … зачем ждать если можно покушать быстрее в другом месте(
2
October 4, 2023
Сервис ужасный, сотрудники не проявляют элементарную клиентоориентированность. При заказе в терминале проищошел сбой, 15 минут я ждала пока они разбирались, выяснилось что заказ не прошел. Элементарно попросила чтобы приняли заказ в кассе, без очереди, мне отказали. Отправили опять в терминал в очередь. Сервиса ноль.
3
1
October 22, 2024
Маловато места в зале, неудобно расположены автоматы для заказа
July 27, 2024
Понравилось! Идеально всё! Вкусно всё! Обожаю!
September 1, 2023
Кассы не работают (при этом я довольно долго у нее стоял, пока мне это не сказали), терминал заказов не работает.... Заказал через приложение. Спустя 15 минут статус появился «готовиться» и еще 10 минут делали. Это просто антирекорд для мака, 25 минут делать заказ. Явно не справляются тут.
2
1
March 27, 2023
Цена увеличилась.вкус просел Они наверное думают напихали помидоры в бутерброды и они вкуснее стали.парень на кассе вообще в облаках летает,заказал 3 клубничных коктеля ,смотрю ,а в чеке шоколадный пробит,бутерброды сказал чтоб без помидоры сделали,так они только два без помидоры смогли сделать ,а есчё два с помидорой.Два бутера пробили по акции ,а есчё два нет.,Вообще на сотку нагрели.
3
December 25, 2024
Хорошо, но очереди большие
June 25, 2023
Шикарное заведение! Хочется поблагодарить всех работников за труды. Столько сил и нервов вкладывают в эту работу. Особенно хочу поблагодарить работницу Светлану за вежливость и отзывчивость!
1
1
September 10, 2024
Отвратительный сервис, отказываются принять маленький заказ, который можно выдать без готовки
August 11, 2023
В этой точке были первый раз.Не положили две порции картофеля фри,не жалко,но обидно-ребёнок хотел именно её.Сразу не проверили-никто этого не делал,и очереди особо не было как в другом месте,доверили персоналу.
1
1
June 21, 2024
Очень мало персоонала,очереди просто огромные...руководство не может организовать рабочий процесс...
September 27, 2024
Отвратительно. Ждал заказ 45 минут. В итоге получил холодные нагется и холодный кофе.
May 7, 2023
Уже который раз ломается терминал для заказа. Сегодня оплатили заказ, терминал решил сломаться снова. Сотрудники, конечно, довольно быстро собрали несмотря на проблему, но не положили бургер. Заметили уже дома. 240р просто на ветер.
1
April 1
Быстро и вкусно)
March 18, 2023
Персонал вежливый, видно, что соблюдают все регламенты.
Гарантия качества - в любом филиале можно быть уверенным, что не отравишься и т.д.
Но на этом плюсы заканчиваются. Цены - безумные, какао с печеньем - уже 250 руб
1
October 11, 2023
Трубочки никогда не кладут в заказ. Периодически что-то не докладывают. В последний раз - вместо сока фанта. Неприятно всё это. Проблемы только с этим отделением.
1
July 16, 2023
Просто ужас, заказ ждали 40 минут, всё время заказа вышла, табло не работает, сотрудники охрипшим голосом кричат номера заказов. Очень медленно, очень плохо. Грязно, мест не хватает. Нечего там делать.
2
August 15, 2023
Вечно кривые бургеры, готовят долго даже когда нет очереди
Качество сильно упало, на днях видел за кассой таракана, на возмущение рядом стоящей женщины сотрудники никак не отреагировали
October 1, 2022
01.10.22 Брала комбо. Да, это реально тот самый, только ещё вкуснее! Почему вкуснее, потому что овощи свежайшие, а фри вкусная, солёная и хрустящая! Всем советую попробывать сново. Работники квалифицированые, доброжелательные и быстрые. Общее впечатление, стало лучше чем было раньше. Бларадарю вас и желаю процветания!
2
1
July 28, 2024
Долгая очередь заказать . Долго ждать. Сервис отстой. Проще в другом месте купить .
August 12, 2024
Смотрите видео. Тараканы прям по столу бегают. Седьмое небо. И курьерам быстрее выдавайте заказы, чтобы мы по пол часа не смотрели на тараканов!
И ПОПРОШУ НЕ УДАЛЯТЬ ВИДЕО ИЗ КОММЕНТАРИЯ!!!
5
May 9, 2023
Кофе стал невкусный, горчит, видимо много робусты или сорт плохой. Другая кофемашина, может и в ней дело тоже. Я пишу про отделение, которое раньше называлась "МакКафе" и кофе в нем был лучше чем у ближайших конкурентов.
June 29, 2023
Еда вкусная, персонал 50/50, перекусить можно, цены нормальные, ожидание от 30 секунд до 20 минут, атомосферв нету)
September 17, 2023
Из последних трех шансов, дарованных этому предприятию, оно оправдало лишь одно, так же как и мы получили свою еду (один раз из трех), все остальные разы заказы почему то заканчивалось качелями от списания денег до повторного посещения предприятия в неудобное для меня время за их косяки
Безответственный персонал и ужасный сервис!
С потерянным клиентом Вас, дилетанты!
1
1
October 7, 2024
Чикенбургер делали 20 минут , так ещё и отдали холодным
July 26, 2023
Кассы не работают, постоянно люди стоят в очереди за терминалом. Оплата получается только картой. Самый ужасный мак!!! За долгое время не чего не меняется!!!
1