Vkusno — i tochka
686 reviews
November 26, 2023
Yummy
2
1
May 13
Живу рядом, постоянно завтракаю и кто бы что ни говорил, здесь очень вкусно и точка. Сотрудники вежливые, всегда чисто, еда готовится быстро, поэтому времени на завтрак много не трачу с утра. Всегда делаю заказ онлайн и когда подъезжаю забирать, всё уже готово, правда иногда смущает, что сотрудник просит показать номер заказа в телефоне в подтверждение, как будто я *** какой-то и решил украсть завтрак за 300₽
3
3
October 20
Решила зайти давно небыла вдруг всё изменилось в лучшую сторону и есть за что похвалить. На улице холодно а там так вкусно пахнет, зашла и обалдела народу тьма люди сидят на столах я такое впервые увидела чтобы люди ели не за столом а на столе сидя. Куча народу что даже негде стать и все они ждут свой заказ, потому что ресторан несправляется со своими обязанностями. Это я поняла когда прождала свой заказ пол часа подойдя к стойке с выдачей я обалдела повторно, у них на кухне играет музыка и они все пляшут. Представляете? В рабочее время в час пик люди ждут а они танцуют. На мой вопрос где мой заказ и что жду его пол часа? Услышала в ответ смех и если вас неустраивает уходите. Ребята это просто кошмар! Что было раньше и что сейчас больше я туда не ногой. Вы теряете своих покупателей
1
3
September 26
Стандартная точка, вкусно готовят сырные колечки, все довольно слаженно. Приятный вид из окна. Иногда не работает сразу несколько терминалов в зоне самообслуживания.
1
October 1
Пришли, народу как в бочке, только это не комплимент данному заведению, мол хорошо работают и большой поток... нет - там собираемся весь сброд, просто такой сброд, который на весь павильон кричит, что пошёл в туалет, который кушает нагетсы 6 штук на 12 человек. И их никто не контролирует, не гонит, не просит вести себя культурно в общественном месте. Так вот ещё и докучи заказ ждали 25 минут, в итоге не доложили ни картошку, ни бургер... "нужно проверять" - скажете вы мне и, наверное, в обычной обстановке будете правы, тут же с ребёнком, ждём в общем холле комплекса, потому как половина народа это вышеупомянутые личности и начинаешь торопиться.
Вообщем, плохо, товарищи, зачем же Вы так? Чтобы продать парочку стандартных позиций семья не может сесть и посидеть, отдохнуть. Моя семья должна 30 минут стоять, а потом ещё и остаться виноватой.
На мою память такой же беспредел всегда был у конкурентов, а-ля "бургер кинг" и там всегда все спускали на самотёк, а вот данный бренд всегда позиционировался отсутствием данной вакханалии
1
1
June 16
Очень много народу. Найти место бывает проблематично. В остальном всё стандартно. В зале чисто, сотрудники вежливые. Быстрое обслуживание.
1
September 22
На протяжении многих лет ходил питаться в данное заведение. Было хорошее впечатление до сегодняшнего дня. Сегодня 22 сентября я пришёл в очередной раз покушать. Решил сделать заказ через киоск. Зашёл в приложение, где решил обменять свои накопленные баллы на маленький капучино. После успешного обмена отсканировал QR-код в киоске и ничего не произошло. Я подошёл на кассу с вопросом, на что мне девушка ответила: "Кофемашина сейчас не может делать капучино". Я сказал девушке, что согласен на любой другой напиток. Она пошла узнавать у начальства можно ли мне поменять напиток. В итоге мне было отказано. Сказали мол: " Приходите в другой день".
В другой день я к вам не приду! Больше я ни ногой в данное заведение! Не смогли решить такой простой вопрос.
В итоге кушал еду в сухомятку. Спасибо, Сухо и Точка.
3
October 13
13.10.2024г в 19ч58 минут Мы с Женой и Ребенком 6 лет решили посетить Вкусно — и точка
Заказ №6345
Заказ оплатили в приложении в 19ч58мин на сумму 1319руб выбрали адрес ул. Партизана Германа, 2, Санкт-Петербург и стали ждать свой заказа который получили через 35минут (ребенку 6 лет.)
Минут через 20-25 мы поняли что там что-то не работает(есть проблемы с интернет заказами) на что было предложено подойти с телефоном что бы они сделали фото заказа.
Сотрудник фоткал заказы в свой телефон не соблюдая очередь заказов по порядку.
Ждать было не возможно и пришлось немного покричать и спустя 35мин а может и 40мин мы получили заказ и за ожидание нам дали пирожок, который мы сами спросили.
Когда мы сели за грязный стол мы начали проверять заказ и обнаружили, что не хватает 2 соуса из 5 и чикенбургера, пришлось идти опять на выдачу, там нам не особо поверили и решили подойти к столу и проверить,
проверяли 2-3 минуты и нашли свою ошибку в соусах и конечно же чикенбургер в этот момент мы заметили что к 3ем стаканам кока-колы нам дали 2 трубочки место 3ех. когда сотрудник прибежал с соусами и чикенбургером
побежал сразу за трубочкой и захватил еще пирожок.
Думали что все уже хорошо, пока мы не заметили что нам не дали не одной салфетки, жена уже пошла на выдачу за салфетками.
2
November 9
Отзыв о "Вкус и Точка":
К сожалению, мой опыт посещения "Вкус и Точка" оказался крайне разочаровывающим, и я ставлю этому месту 1 звезду.
1. Качество еды — блюда были не свежими и не соответствовали заявленному вкусу. Некоторые продукты имели неприятный запах, что вызывало сомнения в их качестве.
2. Обслуживание — персонал был не слишком вежливым и медлительным. Мы ждали заказ более 30 минут, а когда еда пришла, она была подана неправильно.
3. Чистота заведения — в зале было грязно, столы не убирали вовремя, что создавало неприятное впечатление.
В целом, я не рекомендую "Вкус и Точка" и надеюсь, что они улучшат качество своей еды и обслуживания.
July 25
Здесь готовят лучший бигхит в городе, вкуснее, чем здесь, хоть и пытался найти, но так и не нашёл. Это, наверное, единственная точка, в которой в мороженое карамель и крошки насыпали равномерно, а не как обычно(с одной стороны - карамель, с другой - крошки).
Заказы приносят очень быстро, несмотря на их объёмность. В общем всё на уровне, всем советую)))
1
September 3
Всё стандартно, как во всей сети, практически всегда достаточно много людей, соответственно не комфортно находиться там, из-за экономии места на посадочных местах
1
August 31
Я выбираю Вкусно и точка,потому что вкус еды в разных местах похож и понятен..,но именно в этом ресторане всё на много хуже чем везде!
Бургеры приходится самому пересобирать (месево какое-то выдают),фри холодная,апельсиновый сок разбавлен очень сильно…
3
July 30
Вам только самого лучшего. Работа на суете. Поражает как ваша команда справляется. Всегда к вам есть народ. Но я так люблю коктейли и не пропускаю дело случая заглянуть и попить его у вас. Хорошего настроения ⭐⭐⭐⭐⭐
August 12
Вкусный кофе-капучино с карамельным сиропом. Часто посещаем с подругой. Есть 4 стола на улице. Столы не протирают ни внутри, ни снаружи, сколько ни просили. Дабы имеются свои влажные салфетки, поэтому антисанитария присутствует. Что, конечно не приемлимо для пункта общественного питания. Ребята, которые за кассой все свою работу знают, работают чётко без заминок.
October 2
Небольшой зал, но всем места хватает, заскакиваю на завтрак в данное заведение. Большая парковка и быстрое обслуживание. Рекомендую к посещению
July 8
Для такого проходимого места, очень маленький зал. Кроме раннего утра, сесть невозможно покушать в зале. Чистота на троечку. Но это и понятно, не успевает персонал. Только стол освободится, тут же бегут кто успеет. Готовят хорошо, однако бургеры как будто накидали в коробку. Приходится собирать самостоятельно. Захожу только когда еду в Леруа или окей.
2
October 13
Точка находится на территории ТЦ Окей, сама территория кафе не очень большая. Для посетителей с маленькими детьми персонал предлагает карандаши и раскраски
November 16
Не часто туда хожу,но впринципе хороший "Вкусно и точка" как и все вообщем то.Но иногда там очень много народу из-за большой посещаемости "Окей"
June 7
очень очень люблю это заведение мне очень нравится очень вкусно готовят.
меню очень большой и этому я благодарна, спасибо большое 🫶
May 26
Удобное расположение, сотрудники приветливые. Но совсем не умеют готовить глясе. Отдают уже просто холодный кофе с полностью растаявшим мороженым. В других точках сети глясе делают хороший - кофе остается горячим, а мороженое еще не успевает растаять.
1
October 2
Скатились
Ожидание по полчаса (в фастфуде😆даже рестораны подают быстрее)
Часть персонала некомпетентны: не ведут коммуникацию с ожидающими, вопросы по ожиданию заказа игнорируют и тд
Вероятность косяка в заказе близка к 100%
Уже получал тейсти без котлеты, обнаруживая это только дома уже! И тд
Фри дно
Соус в биг хит дно
Короче все, что могли испортить, прикоснувшись к маку , испортили
2
1
January 27
Из плюсов - готовят довольно быстро, так как персонала много, все довольны милы и приветливы
Из минусов - мест практически никогда нет, туалет очень часто недоступен, зал чаще всего грязный :(
Доставка периодически отключается в ресторане, особенно в пятницу и субботу, так что жителям окрестностей приходится выбирать бк;)
October 4
Много раз были и заказывали доставку становится всё хуже.1.кофе не вкусный и почти холодный.2.бургеры так же чуть теплые и в коробочке разваливаются.3.картошка просто невкусная.по поводу доставки просто ужас то перепутают заказ то блюда холодные и развалившиеся в коробочке.
July 15
Самый медленный во всем городе. Может тут набирали по принципу «чем меньше и медленнее - тем лучше», если не хотите видеть такую картину, то вечером лучше не заходить. Понимаю, большой поток на район, но может увеличить количество персонала? Самое забавное, что когда был еще МакДональдс, то была та же история.
2
June 24
Очень классное место, особенно меня впечатлила летняя веранда с красивым видом, кушаешь и наслаждаешься🌆😍
August 5, 2023
еда ничем не отличается от остальных "вкусно и точка". столиков не всегда хватает, но с другой стороны, многие хотят поесть в таком бюджетном месте. ожидание заказа совсем не долгое, хорошее обслуживание, правда не всегда успевают протирать столики.. бургеры вкуснейшие, к еде замечаний нет вообще. завтраки только не пробовала. правда напитки дороговаты, маленький стакан яблочного сока стоит практически 100 рублей. раньше в помещении был какой-то ужасный запах, вроде моющего средства смешанного с чем-то😅. приходилось брать заказ с собой. но сейчас уже все нормально) так же, если попросить бумажный пакет с ручками, то его дадут бесплатно.
3
2
April 30, 2023
Я недавно посетил ресторан быстрого питания "Вкусно и точка" и могу сказать, что это было приятно! Меню заставляет на некоторое время задуматься, всё выглядят настолько аппетитными, что я не знал, что выбрать. Наконец я заказал бургер со всеми добавками и картофель фри
Когда я получил свой заказ, я был поражен тем, насколько он был большой. Я чуть не заплакал от радости, увидев этот огромный и вкусный бургер. И картошка фри была самой вкусной, какую я когда-либо пробовал!
Цены в "Вкусно и точка" были довольно приятными, особенно учитывая то количество еды, которое я получил. Я могу точно сказать, что это был самый веселый визит в ресторан за последние несколько лет, и я определенно буду оставаться постоянным клиентом этого замечательного места!
3
April 15
Неуважительное отношение к клиентам!
Я приехала утром в воскресенье специально ради Макмафина, из продают до 10.00. В ресторане на Партизана Германа, 2 я была в 9.30. На дверях висело объявление, что ресторан не работает до 9.30 по каким-то непонятным причинам.
К 9.30 у дверей ресторана уже собралось человек 5 клиентов. И что мы наблюдали? Сотрудники заведения сидели за столами,, ели и смотрели какое-то видео.
В 9.30 клиенты уже не выдержали, особенно кто был с детьми, и вошли в ресторан. Я поинтересовалась у девушки-администратора что здесь происходит и почему не работает заведение, ведь время работы ресторана с 7.00 до 23.00. На что администратор ответила, что у них ежеквартальное совещание и пошла встала на двери, чтобы больше в ресторан никто не зашёл.
Проводите ваши совещания, но не в то время, когда клиенты уже стоят под дверью, а сотрудники сидят и едят. Это просто неуважение.
И второй момент. Я, конечно, понимаю, что в современном мире каждый имеет право на самовыражение. Но! Администратор кафе с пирсингом в носу - это уже перебор. Администратор это лицо ресторана, лицо сети. И видимо теперь лицо Вкусно и точка выглядит так. И ладно бы если это был не бросающийся в глаза пирсинг, но тут прям явно выраженный. Для людей занимающих руководящие должности это неприемлемо.
8
15
October 15
В целом неплохо, народу много, но бывает и больше. Почти всегда чисто. Удобное расположение.
September 21
с молодым человеком заказали чикенбургер, среднюю деревенскую картошку со сладким чили соусом и чикен премьер. сотрудник на его глазах собирал заказ по чеку, в итоге вместо чикен премьера положен чизбургер, а в коробке с картошкой несколько штук картошек фри. увидели только дома
1
1
October 19
Ездим всей семьей по выходным, часто заказываем доставку. Всё вкусно, быстро, качественно.
May 12
Заказ 6316, от 12 мая 15:09. На сумму 1360 рублей.
Забрав заказ и приехав домой, обнаружил такого рода осадок. Коктейль брал ванильный (большой). Как по мне, это не нормально, ибо ни разу такого не встречал. Будто разбавлен водой или чем либо ещё. Заметил не сразу, позже уже пить данный коктейль перехотелось. Будьте внимательны.
Обращаться к менеджеру или что либо ещё не нужно мне советовать, я не поеду ради одного коктейля вершить справедливость и делать замену, ситуация уже произошла. Просьба к компании, чтобы таких вот ситуаций стало меньше, а лучше б не было вообще. Благодарю за понимание.
4
2
August 11
Качество еды портится с каждым разом. Бигхит без листьев салата, булка не свежая (как резиновая). Заказывал чикен примьер - котлета ужас. Картошка не хрустящая. Помидоры не вкусные. Больше не пойду. Вторая звезда персоналу, они стараются.
1
1
August 30
Не первый раз на доставке забывают положить какие то позиции.
То соусы тупо другие кидают,то напиток который входит в Комбо нет.
Сегодня к комбо забыли положить картошку ,но зато положили 4 соуса😂
Каждый заказ что то новое,вы там в себе?
1
July 23
Хромает скорость отдачи заказов. Возможно это не косяк управления или кухни, скорее всего проблема в колличестве курьеров, которые приходят за заказами. Туалет как и во всей сети отвратительно не удобный и грязный.
June 26
Не плохо , один раз привезли заказ с волосом , было очень не приятно , компенсировали промокодом . Но честно заказывала не один раз и то кола не та , то заказ не тот , вкусно , но увы .
2
September 1
В выходной день сильно увеличено время выдачи заказа. От момента заказа в приложении до выдачи более 20мин.
Насколько известно, есть внутреннее регламентируемое время обслуживания и оно точно не 20+минут.
1
September 28
сегодня 28.09 в 15:23 сделали заказ в данной точке. В заказе было 4 сырных соуса, которые нам не положили. Картошка была не свежая и пересоленая. Молочный коктель был уже растаявший и теплый.
December 13, 2023
Доступные цены, можно быстро пообедать и позавтракать. Сотрудники стараются быть вежливыми и внимательным, несмотря на огромный поток покупателей.
Иногда бывают большие очереди, поэтому заказываю еду через приложение и на вынос.
1
June 12
Грязь повсюду, крошки на столах, на сидениях, на полу.
Бургеры разваливаются, напоминают что то бесформенное…
Персонал на просьбу убрать грязь со столов и сидений не реагирует .
Видео не добавить к сожалению, в нем лучше видно все минусы
2
4
September 29
Безобразие. Заказ из трех позиций (одна из которых соус) прождала более 20 минут. Приоритет -доставщикам еды, Позже меня заказавшие получали целыми пакетами При отмене заказа даже не извинились.
1
November 22, 2023
Персонал вежливый, атмосфера как и в любом фастфуде. Готовят быстро. Еда изменилась, но все равно вкусно. Интерьер местами требует ремонта и замены мебели. Мало места и столов, по этому найти свободный стол не так просто.
July 26
2 звезды за вкусную еду и быстрое приготовление, а так, забваают положить некоторые продукты!! например, закпзала сеголня, забвли соус и картошку положить!!
1
February 15
Очень хорошее заведение , всегда чисто , но не всегда быстро , но оно из за потока людей , обычно это суббота и воскресенье
А так мест много, внешний вид красивый 6 касс самообслуживания, и 2 простые кассы
10/10
1
March 27
Плюсы
вкусная (как по мне еда)
Чисто на местах
И приятная как по мне отмасфера(моё личное мнение)
Минусы если в час пик то очень много людей и мест мало принципе могли и ещё поставить мест
3
November 10
ужасное качество , бургеры ставли выглядеть как игрушечные , котлеты какого то белого оттенка, толпы школьников , воняет жутко, раньше когда мак был хоть на два с плюсом тянуло, а теперь только на язву тянет
February 17
Захожу иногда. Беру обычно только кофе. Очень хотелось бы маффин, но здесь их нет. Да и кофе сейчас без сахара ну очень уж "жиденький". Очень оживлённо, посетитель много, но проблем со столиком не было. Пока выбираешь и оплачиваешь - посадка меняется. Вероятно это связано с тем, что бываю в выходные. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Чисто, быстро всё убирают, вытирают столы.
October 30
Место для того что бы набить брюхо хоть чем нибудь. Еда ужасная, но поесть можно максимально быстро. Цены доступные, но лучше такое не есть.
October 2, 2023
Хорошая сеть,все оперативно делается,время ожидания минимальное. Ребята вежливые и доброжелательные. Для быстрого питания место подходит отлично,да и продукция вся вкусная.
October 19
Уже который раз задержка заказа онлайн. Они не то, чтобы за 15 минут, они за 25 минут не успевают выдать простой заказ. Сотрудники видно, что потеряны и не понимают как работать.