Vkusno — i tochka
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
600 reviews
January 7
Кафе очень хорошее, в санузлах в мужском и женском всегда чисто и убрано, большой зал и самое главное и плюс сенсорные мониторы для выбора того или иного бургера в заказе. А ожидание может составить 10-15 минут, в зависимости от заказа!
1
November 23, 2024
Самый любимая сеть фастфудов бургеры очень вкусные особенно Биг хит и Биг спешиал,часто появляются новинки,но главный минус,что иногда бывают слишком завышенные цены,а так прекрасно
February 17, 2024
Ресторан достаточно крупный, находится в очень оживленной части города. Отсюда бывают очень большие очереди, но сотрудники стараются как можно быстрее обслужить. В зале обычно чисто. Еда вкусная, нареканий нет, готовят быстро, насколько это возможно. Работает окно на вынос с улицы. Также имеются киоски (экраны для заказа). Туалеты находятся в конце коридора, почти напротив входа, поэтому запах в зал не идёт. Мужской туалет чистый, имеются две раковины, для детей и взрослых. Обе исправно работают, вода, мыло имеются. В туалете 3 писсуара с перегородками и освежителями. Есть только 1 кабинка, поэтому по малой нужде пожалуйста пользуйтесь писсуаром. Писсуары находятся рядом с дверью, но отделены стеной. В зале есть столы на компании до 8 человек, может и более, а также с видом на улицу, помимо стандартных. Сидячих мест достаточно, летом есть места на свежем воздухе, под зонтами. Персонал вежливый, готовый к сотрудничеству и оказании помощи, дружелюбный. Есть 3 входа в ресторан, 1 прямой с улицы, 2 через коридор, один с улицы, второй из ТЦ "Детский мир"
5
2
October 19, 2024
По еде в целом вкусно, но когда была акция со стаканами в комбо, могли нарочно не положить, очень медленный персонал, чаще занимаются личными делами, стоит очередь из покупателей, плюс толпа доставщиков которые мешают покупателям, нет бы это всё быстрее разгрузить, но нет работники стоят, обсуждают что то своё, бегают работают 1-2 человека из 12. Сам был свидетелем как покупателям не отдавали заказ, а потом говорили мы всё отдали, доходило до вызов ГБР, персонал в целом по хамски себя ведёт, пару лет назад было намного лучше! Есть разные смены, одна из смен любит ругаться со всеми! В целом никому сюда не советую, может через пару лет станет лучше, а сейчас можно кофе ждать 40 минут, ну и зачем это надо? Больше не хожу.
1
February 4
Очень понравилось, вкусно и быстро готовят, добрый персонал, ответят на все вопросы. Уютно, тепло, комфортно, с друзьями часто сюда приходим.
October 15, 2024
Готовят быстро и вкусно. Внутри чисто. В туалетах тоже чисто. Очень большое помещение. Прихожу сюда со своими одногруппникам. Информация для мусульман: мясо не халяль.
1
October 20, 2024
Быстро получила заказ, приветливые сотрудники. Цены как у всех, конечно же. В заведении чисто, уютно. Мне понравилось, ещё придём обязательно
September 22, 2024
люблю вас, вкусноиточковцы
всегда всё вкусно, а главное — быстро, улыбчивый персонал, хорошая атмосфера, мне очень нравится. ребят, удачи вам, развивайтесь только в лучшую сторону!
2
1
February 24
Не получается отправить жалобу после разговора с горячей линией, где говорят «пишите жалобу»
А вы тогда зачем? Чтобы мне сказать куда писать? И без вас знаю, но у меня мало времени, это меня отвлекает и тратит мое время. Вот текст письма о доставке с этого заведения
« Здравствуйте! Пришел заказ. Доставляют с дальнего заведения, хотя есть рядом в 500 метрах. Все приходит холодное всегда. Но сегодня вообще удивило и разозлило сильно. Курьер опоздал на 18 минут, по голосу было слышно, что он очень сильно запыхался , будто шел пешком. Пакет был ледяной. Все ледяное. Есть это невозможно. Все превратилось в кашу. Плюсом пакет был закрыт так, что щели между наклейками широченные, туда попасть могло что угодно. Очень расстроены. Были сильно голодные, ждали ждали, так еще и поесть не вышло. Ну и конечно деньги в мусорку. 0 из 5, отстой.»
March 14
Один из самых лучших фастфудов в городе,еда на высшем уровне,персонал добрый и отзывчивый,всегда готов помочь,комбо приготовят очень быстро
November 27, 2024
Вкусные бургеры, вкусные снеки, правда напитков выбор большой но они многие не очень вкусные, иногда места даже тяжело найти, но в целом неплохо
January 1
Все супер - просторно - комфортно - стильно- быстро - вежливый персонал - все чисто и уютно - рекомендую.
July 28, 2024
27.07 с другом зашли покушать, сели на свободное место недалеко от входа в детский мир. В 22:20 сделали заказ и к нам неожиданно подошёл сотрудник зала, женщина азиатской внешность средних лет, и спросила успеем ли мы до 23:00 покушать, мы сказали что успеем, однако в этот день у ребят на кухне случился ужас и заказы делали очень долго, свой я получил в 22:50. И с первых же секунд как я начал есть эта обезумленная дама мельтишила передо мной и говорила что то в стиле уходите за другой стол - этот зал у нас закрыт, я вам перетащу еду. На такое благородство с её стороны мы не пошли, а еще возник вопрос, когда общий зал стал подразделяться на Зал 1 и Зал 2, который работает до 23:00. Когда мы пытались объяснить этой женщине, что мы просто хотели спокойно поесть и мы не знали, что так долго будут делать заказ, она сказала : "Мало ли, что вы хотели, я тоже много что хочу". Я считаю такое общени, выдуманные правила, заведение работает до 00:00, а так же нам банально мешали поесть и стояли над душой и постоянно, что то говорили и выгоняли, недопустимо.
12
October 21, 2024
Очень порадовали. Заказывала сет Биг Хит (на 516₽ получился), милая девушка-к ассир быстро приняла, предложила соусы, напитки, и меньше чем за 10 минут мне отдали мой заказ. Картошка фри, наггетсы - просто 10/10, хрустящая корочка, внутри очень нежные. Бургеры, на мой вкус, суховаты, но тоже понравились. Я приду ещё!
March 2
Всегла очень много людей. Вежливый персонал, чистенько и вкусно. Заказы выполняют по мере возможности в среднем минут 10-15 ожидания.
January 27, 2024
Раньше после ребрендинга часто здесь был, готовили вкусно и быстро, было очень чисто, персонал был вежливый, всегда в хорошем настроении. Сейчас узнал, что сюда пришло руководство из Тау и все изменилось. Еда вкусная, и это единственный плюс. Столы грязные, в крошках, которые никто не убирает как раньше, диваны тоже. Заказы носят гораздо дольше, а персонал зашуганный, ходят с грустной миной. В общем разница колоссальная, верните все как было раньше, а этому руководству место только на фудкорте.
6
4
October 4, 2024
Вкусная ед а, приветливые сотрудники, помещение всегда убрано, быстрое обслуживание, есть скидки и акции для клиентов, это место где можно вкусно поесть и здорово провести время
1
June 1, 2024
После прогулки по Саратову можете заглянуть в данное местечко - быстрое обслуживание, уютная обстановка, удобное расположение, цены приемлемы, впечатление от посещения осталось положительное...
4
1
January 24
всё вкусно, персонал очень милый. особенно Татьяна, которая стоит за кассой, она такая милая. дайте возможность пожалуйста оставлять персоналу на чай. спасибо за армию зелёных бро
4
September 4, 2024
Очень вкусная еда, хорошее обслуживание, персоналы молодцы, очень аккуратно приносят еду! Время ожидания нейтральное, кухню не смотрел, но заглянул, очень хорошая кухня! Чистота неплохая, зимой плохая!
1
1
January 30
Отношение к людям ужасное! Мы с подругой отошли дозаказать еды( наша еда уже стояла на столе и мы там оставили вещи)Когда мы заказывали подруга обернувшись увидела как сотрудник убирается под столом и долго смотрел на наш поднос, в итоге когда мы пришли, нашей еды не было. Обратились к сотрудникам они не смогли нам помочь. Уже обратились к менеджеру. Менеджер сказал что спрашивал у сотрудника, конечно сотрудник не признался. В итоге мы остались в минусе
1
January 13
Отвратительное обслуживание ! Никакого уважения к гостям заведения. Заказ был оформлен в приложении. С учетом уведомления в нем о его готовносности, констатируя факт, было время- 21:10. В свою очередь заказ нам отдали спустя около 17 минут, не извинившись ни разу за все время. Огромная просьба руководству: тщательно отбирать работников или учить их вежливости и этикету!
October 8, 2024
Хорошее заведение. Часто здесь обедаю. Приятный персонал. Просторный зал. Быстро готовят заказ. Всегда вкусная и свежая еда. Всем советую данное заведение.
July 6, 2024
Самая центральная точка сети "Вкусно и точка" в Саратове. Всегда много народа и мало свободных мест. Работают быстро, готовят вкусно. Единственное замечание - почаще бы убирали столы за посетителями и наводили порядок в туалетах.
1
2
January 4
Ну что сказать про фаст фуд? Любители химикалий оценят! Дети, выросшие на мак даке , в восторге и от этой недоеды! Единственное что я люблю в этой еде - это мороженое! Простите за правдивое мнение))
1
March 31
Еда вкусная, но менеджер Максим ужас, а не работник, я как и посетитель и как работник Яндекс Курьер не довольна работой менеджера Максима, он ведет себя не профессионально, хамит и грубо разговаривает, когда попросила трубочку и салфетки, сказал возьмите сами
January 28
Были с ребенком в субботу 25.01.2025 с 14 до 15 часов, девушка на кассе очень внимательно приняла заказ, учла все пожелания ребенка. Очень довольна посещением. Мест о рекомендую!!!
1
July 5, 2024
неплохое место, чистенько
персонал хороший и вежливый! в общем, мне понравилось, очень!
советую именно это сеть кафе, всегда вкусно, быстро и недорого
4
November 24, 2024
Все очень вкусно,время ожидание короткое,обслуживание хорошее.ОЧЕНЬ ВКУСНО И ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ,всем советую.
April 21, 2024
Обслуживание очень быстрое, несмотря на большую загруженность.Персонал вежливый, всегда готов прийти на помощь.В зале достаточно чисто.Когда мы дождались свободного столика,он был мгновенно убран персоналом после предыдущих гостей.За кофе поставлю отдельный плюс.Бургеры и сок очень понравились детям.Картофель фри намного лучше,чем в других заведениях.
2
2
December 1, 2024
Была здесь впервые 1.12.2024. Совершенно невкусный кофе (заказывала капучино). Я не кофейный гурман, но это какое-то недоразумение даже для меня:(
Персонал произвел хорошее впечатление.
1
January 20, 2024
Ещё один ресторан быстрого питания сети вкусно и точка. Стандарт работы этой сети. Персонала много, так как и гостей. Большая проходимость. Готовят быстро. Персонал отзывчив, внимателен и доброжелателен. Бываю часто, и доволен
2
3
September 12, 2024
официант Максим это просто ужас, мы терпеливые, но все же не вытерпели. Сначала он простой сидел за столиком со свой большой и шумной компанией, они матерились, слушали музыку, вели себя очень мерзко. Затем он вернулся уже в форме (просто снял кофту) и сообщил, что начал работать. Каждые 2 минуты он подходил к своим друзьям, что-то им говорил и просил их оставить положительный отзыв))) ну вот и Ваш отзыв Максим. Кроме того внешний вид сотрудника абсолютно неопрятный, около 15 минут он ходил без шапочки (волосы у него не короткие).
3
2
December 20, 2024
Я не любитель такого вида еды, но тут действительно вкусно, разнообразно. Молодежи нравится
1
January 3
Ну как это понимать
Трубки не берут
Кассир отказывается принимать заказ
Потом соглашается
И потом говорит что уже нельзя сделать заказ
Врать не буду
Сам нагрубил ( но после таких массовых отказов когда уходил )
Это не круто я думаю
1
November 23, 2024
Я думаю , что это отличное место что бы перекусить и плотно покушать )
Очень довольна этим рестораном
1
December 15, 2024
Отличное место для хорошего времяпровождения
На этом все
Что тут скажешь когда все отлично
December 17, 2023
Очень много людей и очень все вкусно готовят много персонала отдельно туалеты много детей хотят большой зал и можно на улице посидеть отличный вкусно и точка я сюда ещё отзы добавляю. Хорошее обслуживание много персоналов быстро готовят вы заслужили 5 балов удачи вам и процветания вашей организации
2
September 4, 2024
Хорошее обслуживание в удобном месте хороший персонал кормят вкусно и вроде качественно и сам там часто ем и всë устраивает
November 23, 2024
Заколебали уже. Третий раз в заказе на вынос не кладут соуса с комбо, ХОТЯ Я ЗА НИХ ЗАПЛАТИЛА. Уже уже становится просто невыносимо, я все понимаю, зарплаты маленькие, запары. Но неужели вы хотите чтобы под камерами при вас рылись в заказе перед выдачей, тормозили очередь? Трепали вам нервы? Завязывайте.
February 4
Хороший ресторан. Всегда вкусно, чисто и ребята работники замечательные.
February 6
Сейчас обосную почему такая категоричная оценка.
Все мы прекрасно знаем, какую популярность обрели ам нямы, и каждый хочет получить себе эту игрушку.
Мы с братом собираем коллекцию, и нам не хватало двух фигурок для полного набора, сегодня мы получили две одинаковых и на третьей, брат подошёл к админу и ВЕЖЛИВО попросил, чтобы ему поменяли, и всё бы ничего, даже если бы нам просто отказали, потому что мы всё понимаем, ажиотаж, есть повторки, НО
Менеджер стоял и помогал выискивал игрушку какой-то бабке для внука. Он просто стоял и разбирал эту коробку с игрушками, чтобы дать ей того ам няма, который попросил ее внучок.
Брата мягко говоря попросили уйти с игрушкой, которую выдали, без возможности заменить, эта женщина начала ухмыляться и говорить, что того, который нам нужен она гордо забрала.
Спасибо большое сотрудники за клиенториентированность, мы категорично не будем ходить в эту точку больше, просто из-за не честного отношения.
August 9, 2024
Качество обслуживания — 5/5, всегда очень доброжелательные сотрудники.
Еда — 5/5, вкусно (насколько может быть вкусно в фастфуде), свеже е.
1
1
October 20, 2024
Народу как всегда много, в этом показатель. Все как всегда уютно, вкусно.
June 15, 2024
Как всегда во Вкусно и точка - быстрое обслуживание и вкусная еда. Место в час пик сильно загружено, но спасает огромная площадь помещения и множество столиков.
1
July 28, 2024
Еда вкусная, но персонал это отдельная категория, есть хорошие люди делающие свою работу быстро и качественно, но больше половины работают медленно, местом в целом доволен.
3
October 11, 2024
Любимое место
Каждое утро там ем блинчики с джемом и пью кофе с мороженым в рожке )))))
1
January 22
Колоссально длинные очереди и столпотворения. Очень долго ждать заказ. Почти никогда нет мест чтобы расположиться всей семьёй, все забито толпами подростков.
August 29, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание. Всегда чисто. Персонал доброжелательный, всегда вежливые!
July 14, 2024
Хорошо, вкусно, разнообразие в меню, это радует. Чисто, персонал,выше всех похвал, умнички!!!! Рекомендую!