Vkusno — i tochka
616 reviews
June 15
На улице Пролетарской, в правом крыле здания Гипермаркета находится кафе быстрого питания Вкусно-и точка. Это как раз на том месте, где был Макдоналдс. Зашел выпить кофе латте, скушать нагетсы и был впечатлен. Весь коллектив молодежно-юношеский. Быстро обслуживают очередь. Теперь очереди не стало совсем. Уже на подходе постоянные клиенты на электронном табло производят выбор желаемых продуктов выпечки, напитков, десертов. Оплату производят тут же через мобильное приложение, получая за это свои бонусы. Я же как привык раньше, подхожу к общей очереди, на крупном мониторе выбираю нужное мне кофе, нагетсы, по совету продавцов беру к ним соус. И долго ждать не приходится. Заказ готов. Все вкусно. Вышел на уличную террасу, присел на солнечное место и с удовольствием подкрепился с дороги. Приятный стиль общения колпинского типа сразу чувствуется. И это радует, что у этого заведения есть свое лицо.
1
2
November 7
Надо отдать должное по поводу приготовления бургеров, заправка аккуратная, но долгое время ожидания, а в целом очень классное заведение, не смотря что мак у нас ушел
Практически ничего не поменялось, хотя не, цены, цены космические стали, а бургеры все те же
Еще нету сезонных вкусов, мне например нравился биф-аля-рус, и чиабатта биф, и еще биф ролл, но увы, былые времена уже не вернуть
May 28
Народу здесь, как мне кажеться всегда много, для Колпинской молодёжи место знаковое. Не понравилось что плохо следят за чистотой, кушали за неубранными, жирными с крошка и столиком. За все время пока ожидали заказа, а ждали долго. Никто не убрал и не вытер столики.Сама в Макдоналсе проработала 3 года, такого себе не позволяли, чистота и порядок были важным критерием.
2
1
October 21
Обычный ресторан быстрого питания Вкусно и точка. Все нормально, вкусно в рамках концепции, всегда можно припарковаться. Доброжелательный персонал.
July 30
Еда вкусная и сытная , а стоит совсем недорого. Обслуживания иногда быстрая иногда долгая. Время ожидания в среднем от 15 -50 смотря какой заказ. Персонал на все 100%
1
June 9
Любимое место для многих, молодёжи и людей постарше. Всегда очнь шумно и людно. В последнее время терминалы для оформления заказов реботают один или два. Захожу часто как бываю в ТК, выпить кофе или съесть мороженое.
1
2
July 28
вроде все тот же вкусно и точка, но тут почему-то очень странная картошка, однажды мне привозили доставку отсюда и она была будто сырая внутри, я списал это на то, что она остыла пока ехала, но на днях я был тут и купил все прям в самом заведении и с картошкой почему-то такая же история, я был в других точках этой сети и такой проблемы не наблюдал, в общем, это единственная моя претензия)
September 26
Иногда заедает опорат для заказов но это нормально. Кормят вкусно,быстро и главное всегда все свежее. Чисто и уютно всем советую.
September 21
Ремонт новый это классно, но нельзя же так медленно работать…. Заказали три кофе, потратили минут 20-30 ожидания… на три кофе. Без ничего … Как так долго. Почему простые и быстрые заказы нельзя отдавать быстрее?! Почему три кофе в общей очереди с теми кто берет большие и долгие в готовке заказы ! …
В итоге через 30 минут мы получили три разных кофе … и гадали …. Потому что продать клапаны, сотрудник не удосужился 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
4
3
August 19
Обожаю данное заведение. Достаточно не плохо работает персонал. Пару раз приносили еду за 5, а то и за три минуты при том сто в заказе были роллы или бургеры, картошка фри и нагенцы. Вежливый персонал. Возвращаюсь в заведение с каждым разом. И без шуток и привиличений наверное побывала тут раз 100. И често из всего фаствуда больше всего люблю Вкусно и точка.
1
November 11
Посетила данное заведение сегодня в 11- 12 ч. Зал полупустой, народу мало. В итоге мой заказ умудрились потерять. Просидев около 30 мин , спрашиваю почему так долго . На выдаче восточная женщина продолжает отдавать заказы под номерами 26..,28. Мой 21. В итоге я прошу отдать мне деньги, потому что не успевала уже поесть. И о чудо мне выдают мой заказ. Прошу с собой упаковать, придя домой через час, выкинула все остывшее в помойку. Спасибо за испорченное настроение. Обслуживание отвратное
October 9
Народу всегда куча, заведение в этом не виновато ,конечно, но все же минус. Сидят дети и занимают место. Постоянно какие то проблемы. Сегодня у них не работала вода))) сначала предложили горячие напитки, а потом и вовсе оставили только бутилированную воду за которую еще и доплачиваешь. И ничего не меняется спустя годы. Каждый раз что-то у них не так
1
June 4
Заказала доставку в приложении. Через час позвонил курьер и сказал, что находится в заведении и у них нету моего заказа. Сам курьер позвонил в поддержку, там его тоже не оказалось. Через минуту пришло сообщение-заказ отменен. Ладно. Перезаказала. 40 минут висел статус-еда готовится. Через час заказ отменили.
В самом заведении невероятно долгое обуслуживание. В 15 минут мобильного заказа не уложились ни разу.
4
July 26
Спасибо, достаточно быстро, вкусно !!! Пограммовка храмает иногда!! За туалетами следят, спасибо за Ваш труд!! Спасибо директору данного заведения за ее труд !!!
1
July 17
Частенько захожу с крупной собакой взять перекусить на вынос. Что нравится, персонал вежлив и не пытается выгнать нас с собакой. Спасибо им за это. Сегодня даже принесли заказ к выходу, чтобы мы не шастали с собакой по залу. Очень вкусные Фреш Маффины.
1
June 26
Какой ужас я просто в шоке раньше когда был мак все было чисто и всегда быстро убирали , спустя несколько лет решили зайти и я просто в шоке полы все грязные столы не убранные и убирать никто не торопится превратилось в какой-то писец , по еде не могу ничего плохого сказать.
1
1
October 25
Заказал несколько позиций с собой. Приехал домой, а картошку по деревенски не положили. В этом филиале постоянно чего-нибудь не докладывают! Я ещё спросил, всё ли по списку? Так как сидел в машине неудобно было распаковывать два пакета. Как обычно доверился и опять накосячили! Теперь будем всё выкладывать и сверять по чеку!
April 9
Одно из любимых заведений быстрого питания. Именно в этой точке разнообразно меню, большой выбор. Народу всегда много, но это здорово. Говорит о популярности заведения
1
November 1
Кругом одни школьники. Столы грязные. Молодежь орет, визжит, бегает по ресторану.
Еду готовят долго.
Сделали ремонт-потерялась уютная атмосфера. Нет возможности уединиться за столиком-сьолов мало и те заняты. Раньте было больше пространства и больше мест.
Однозначно скатился.
July 20
Прекрасное место, захожу сюда очень часто! Еда как всегда наилучшая, а когда заказываю через локатор, заказ приходит мигом!! Обслуживание не плохое, всегда улыбаются.
1
July 29
Хоть я и не приверженец фаст фуда, но иногда, мы позволяем себе ту зайти! Хочу отметить, что качество еды гораздо лучше, чем было раньше (МАК)!!! Картошка по деревенски однозначно стала круче! Да и наггетсы тоже!
June 2
Плюсы
очень всё хорошо персонал работает быстро
все и автоматы работают ну почти
Минусы
долго ждать ДА ВООБЩЕ КАК ЕСЛИ СЕРОВНО ЛЮДЕЙ МОЖЕТ МАЛО НУ ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО
ну так всё нормально всем поки
September 21
В этом заведении постоянно не докладывают позиции , как например сегодня сделала заказ с доставкой на дом. Привезли только половину заказа, пришла в заведении для дачи обратной связи и за своим заказом. По итогу услышала ответ что это они не собрали заказ. Собрали заново и придя домой опять обнаружила что позиции перепутаны.
1
August 5
Спасибо менеджеру Олесе. 05.08.2024 я столкнулся с проблемой приложения, из-за чего у меня списались средства. Я объяснил проблему, менеджер принял решение и удовлетворил мою просьбу. Вопрос к разрабам больше. А по факту Олеся красава! Вытащила! Удачи вам Олеся и развития. Вас ждёт большое будущее!
October 26
зашел сегодня выпить кофе я понимаю много народу у сотрудников рук не хватает на всех но как можно перепутать кофе Латте с Экспрессо весь день пошел на смарку и на будущие я Экспрессо не пью
April 19
Хорошее и популярное место. В выходные всегда много народу и в будни в обед, и вечером, лечше в это время через приложение зарание заказать. Но обслуживают быстро. Как в приложении написано 15 мин, так и получается, даже быстрее. Смотря что закащывать и как много.
1
May 31
Очень медленное обслуживание,вялый персонал,которому безразличны покупатели,еда лежит на месте сбора заказов и никто не подходит собирать это,дали мятую еду,30 минут ждали один бургер,хотя народу не много,грязные столы и полы,в туалетах отсутствует туалетная бумага,удивлены данному отношению.
1
January 18
Вкусная еда. Отличное обслуживание. Небольшое время ожидания. Прекрасная кухня. Приветливый персонал. Вкуснейшие бургеры. Всё чисто. Сладкие напитки. Комфортно очень.
1
1
October 19
Сделал заказ через приложение, написано ожидание до 15 минут, ждал 25, заказ так и не получил - уехал, на мои возражения сказали, мы пока отдаем другие заказы. Так какой плюс заказывать заранее, если время отдачи никого не волнует.
1
September 14
Ужасный запах бензина!!! Отвратительное долгое обслущаживание, с парковки украли машину у инвалида!!! Хундай сонату!!!
В туалете не нагажено, за это 1 звезда.
Нагетсы напоминаются вкус тяжелых нарктиков. Не рекомендую для посещения данное заведение.
2
July 15
Всё как раньше в маке, вкусно и точка, короче. Перекусить вполне норм, быстро и просто. Сел, заказал, принесли за стол!
October 29
Всякий раз хочется извиниться за то пришёл или приехал в это заведение. Недовольный вид сотрудников, которым помешал общаться между собой.
Выдача заказа в лучшем случае через 10 минут и молча, волосы в еде это уже фишки этого заведения
1
June 6
35 минут делали заказ, принесли всё холодное, на вопрос "почему так долго" Просто сказали, что большой поток людей и даже не извинились, хотя те кто заказывал после меня уже успели получить заказ а некоторые ещё и съесть))
1
May 14
Могут пол года отдавать простой заказ. Могут не доложить картошку, бургер, соус и т.п. Недавно заказал через доставку и пришло без картошки. Ладно еще в ресторане можно попросить
доложить что не положили, но когда заказал через доставку...
UDP: еще один случай, не приборов, ни трубочек, даже соус цезарь не положили когда заказывал в доставке...(поставил бы 0 звезд, но нельзя) теперь есть цезарь в сухую, спасибо большое. Может научить сотрудников внимательнее смотреть в список того, что заказали? (сам работал ранее в подобном предприятии, ни разу не было ошибок)
6
1
June 2
Хорошо ,чисто, вежливый персонал и всегда очень много народу, перекусить можно 👍
1
October 29
В ресторане грязно, посуду со столов убирают плохо. Всегда очереди на кассе и на выдачу. Терминалы для оплаты часто не работают. Надо проверять, что выдали в заказе, так как обычно что-то не докладывают
1
July 9
Время ожидая очень долгое, даже на вынос. Очереди большие, а так же сотрудники не особо шарят за номера столов. Тоже долго ждёшь. А так же там очень душно и туалеты плохо убираются.
June 12
Хорошее местечко, вкусная и не дорогая еда, но очень много народу, Из-затого приходится по долгу ждать заказ, что очень растраивает. Буду приходить еще!
1
June 25
Замечательный персонал. Утро начинаю со вкусно приготовленного кофе и улыбок девчонок
1
June 7
Оооочень долго собирают заказы. Когда в зале полная посадка могу понять, но вчера мой одинокий заказ ждала почти 15 минут. Пришлось поругаться. поскольку видела как болтают и не торопятся.
1
May 17
При заказе через приложение не доложили картошку фри,была сразу же составлена претензия .Через 10 рабочих дней ,ответа нет. Вторая претензия создана ,ответа нет. И только на 3 мне ответили ,что срок истёк . Очень интересно, а где ответы на 2 предыдущие, мне сказали ,они не получали!!! Деньги не вернули ,извинений не получила.
И это не в 1 раз такая ситуация, постоянно что-то не докладывают.
1
May 10
Добрый день, мы постоянно в Пролетарской 36 Вкусно и точка покупаем вкусняшки. Всё было нормально. Сегодня приняла заказ девушка не высокого роста в очках, если не ошибаюсь Мария не выспавшаяся грубая все руки в болячках на выдаче практически кинула пакет с акошки в машину.
1
1
October 11
Среднего размера зал. Мало людей. В одном киоске плохо работает сканер для считывания qr кодов (на сканере царапина или не понятно что). Картошка и бургер были вкусными и сытными
1
November 8, 2023
Порой в жизни бывают такие моменты, когда из-за нехватки времени или же обычного перекуса забегаешь в вкусно - и точка. В данном заведении очень комфортно, чисто, еда вкусная, свежая. Персонал вежливый, приветливый
4
3
July 21
Много народа, заказ не дождаться, сотрудники как вареные еле, еле, ждал заказ сорок минут, толкучка, и самое главное есть подъезд машин, так вот машины обслуживают сразу.
September 13
Все как всегда, заезжаем , если голодны и по дороге, есть паркинг. Заказываем обычно через приложение, ждать недолго.
May 28
Точка слишком перегружена. Персонал не справляется, терминалы постоянно сломаны, в приложении нельзя сделать тут заказ. Давно уже пора открыть ещё одну точку поблизости.
1
June 1
Очереди всегда и готовят медленно, ждать до часа заказ, причём не важно что там, будь то комбо или две мороженки. Не рекоменбую к посещению. И мыла нет в туалете никогда.
August 21, 2023
Всё быстро, вкусно, чисто и аккуратно! Персонал приветливый и отзывчивый. Еда отличная, всё свежее. Напитки всегда холодные/горячие, всё соответствует покупке.
1
3
February 19
С каждым разом все хуже работают. Если не проверять заказ, то можно не досчитатся в своём кормане до 300 рублей. Заказываешь на 1226. А заказ отдают только на 921 рубль. Подумаешь не доложили снэк бокс. Зато сами потом съели! И не внимательность не оправдание. Понимаю соус забыть, но не так же. Отвратительно. Все настроение испортили. Не могут отследить так пусть ставят все на поднос и собирают заказ в пакет перед получателем.
5