Vkusno — i tochka
118 reviews
August 8
Удобно заказывать в приложении, пока направляешься к точке. Всегда держат марку, нареканий нет. Вкусные молочные коктейли, в сравнении с кфсишными так вообще 5* 😁
Мнение изменилось 08.08.24. Время ожидания заказа более 30 минут. Людей там, однозначно, не хватает. Если текучка, обратите внимание на руководство и условия труда. Люди не должны работать, как вентиляторы, не имея возможности даже выдохнуть и подарить коронную улыбку макдака. 😔
1
November 23
Плюсы:
1. Еда вкусная ( как и в других заведениях)
2. Персонал хороший
3. Время ожидание нормальное ( для этого места, где очень много людей очень хорошо)
Минусы:
1. Места, где можно присесть
Доработка:
Если можно, то поставить ещё несколько аппаратов для само обслуживания.
July 28
Обычное сетевое заведение. Ассортимент стандартный. Чисто. Готовят довольно быстро. Очередь идет довольно быстро.
February 25
Приехали покушать в вкусно и точка в тц Капитолий,дата 22.02.24
Начнем с того что время было 20:00 но народу было очень много вокруг фуд-корта,не работали экраны для заказа,из 3 штук в одном только можно было заказать но там была очередь большая.В итоге заказали через приложение,ожидание нашего заказа составило 55 минут!!!!!когда обычно отдают все за 10 максимум 15 минут во всех местах где бы я не была за всю жизнь этой сети.Люди сильно возмущались,наш заказ в приложении был получен,но по факту его у нас не было,с экрана он тоже пропал,когда я пошла разбираться то наш заказ они даже не начали собирать потому что он просто пропал везде и если бы я ждала за столом,то скорее всего до закрытия я бы его не получила потому что про него просто забыли и таких людей оказалось около 10.Спустя длительного ожидания и потраченных нервов нам отдали заказ потому что мы напоминали работникам об этом каждую минуту.На кухне антисанитария,валяется мусор и работники ходят пинают его ногами,при этом двигаются как улитки и не торопятся собирать заказ,многим людям не доложили что у них было в заказах.Вся приготовленная еда свалена в кучу на стыке выдачи вся холодная,ее просто кидали по пакетам и подносам потом,мне вместо гранда де люка дали не понятно что с котлетой от бишспешл.После данной ситуации ходить в заведения вашей сети отпало!!!!!наведите порядок и надеюсь вами займется роспотребнадзор!
3
5
November 14
Обманули на 6 соусов. С собой.горчичный 2шт.чипотл 2 шт.кисло-сладкий2 шт. По 25 км туда сюда мотаться нет возможности. Старший по данному заведению откровенно послал. "Ни чем помочь не можем, ни чего вам не доставим".получается давитесь без соусов за 1747р.приезжайте с чеком, поужинаете соусами. Смените управляющий персонал.
После обращения в службу поддержки, позвонила адекватная девушка. Если бы диалог первоначально был с ней,можно было бы избежать всего этого
May 30
Сотрудники вкусно и точка в ТЦ Капитолий в Сергиев Посаде очень внимательные, вежливые, спасибо вам за помощь! Заказ был на 22 человека, сотрудники оперативно сработали, упаковали, помогли донести до авто. Спасибо!
2
1
March 12
Обычная, ничем не запоминающаяся "Вкусно и точка".
Как обычно чисто, как обычно быстро.
Вкусно тоже как и обычно.
Я очень люблю это постоянство!
Регулярно голосую деньгами за него.
И рад, что это теперь Российское.
Главное, чтоб в развитии не останавливались.
1
July 28
Делал заказ 28 июля, заказ 6314 (скриншоты прилагаю к отзыву).
- сначала не дали картошку, пришлось за ней возвращаться.
- потом выяснилось, что не дали ложечки для мороженного.
- наконец, уже дома, выяснилось, что вместо двойного "биг хита" дали обычный.
Ситуация именно в этом заведении - мало того, что не первая, лично у меня это уже не первый такой "сюрприз" ПОДРЯД.
March 23
Периодически берём там еду, в последнее время всё хуже и хуже что качество еды, что обслуживание. Заказы скидывают из "готовятся" чтобы сроки соблюдать, по факту не готовы. Спрашиваю у админстратора заказ, говорят собирают, на мой ответ, что заказ пропал из "готовятся" отвечают "ну значит его собирают", а его не собирают даже ещё... В предпоследний раз мне выдали биг спешиал барбекю бекон, у которого уже салат был мягкий и потемневший, булка твёрдая, а сам бургер холодный, на просьбу заменить увидел закатанные глаза и со словами "нормальный бургер" он был выброшен в урну и сделали новый. В этом же заказе был биг чекен бургер грибной, так у него вообще котлета куриная была недожарена, из неё вытекала белая склизкая субстанция похожая на то, чем могут шприцевать курицу чтобы она была более сочной. Да и пирожок отдали в этом же заказе, которому оставалось 5 минут срока годности, судя по этикетке.
В общем и целом очень разочарованы. Сотрудники нехотя выполняют свои обязанности, медленно и вальяжно ходят даже когда у них завал.
4
June 21
Ходили не раз и все устраивало. Но 11.05.2024 одна сотрудница во время моего заказа почему-то постоянно отходила, хотя у меня были пару вопросов. Я понимаю, если бы была запара, но клиентов было пара штук. Так же не понравилось ее отношение, а точнее разница в отношении. Она мило беседовала со взрослой девушкой, но как-только подошла бабушка и ребенок, тон работницы изменился, а доброжелательное лицо, как маску сдуло 😶
1
July 19
С картошкой в последнее время что-то не то, фри недожаренная, недосоленная, дольки (которые раньше были деревенской) попадаются с каким-то странным привкусом
January 9
Удобное расположение в торговом центре, хотя в час пик и праздники нужно походить чтобы место найти. А так все быстро, вкусно, в общем на уровне.
1
February 14
Плюсы - не фаршмачят так полюбившие намс эти вкусы. Чисто, место бывает не хватает приходится ждать пока кто то доест. Неудобное расположение туалета, и редко убераются наверно так как , заходят ободок желтый :)))
2
December 26
Вкусно можно по обедать, когда ждал автобус 55 или 63 спасает и вкусный Латте зимой
June 20
Хорошее уютное место рядом Ростикс и так далее очень вкусные сырные колечкис моцареллой
May 24
Недавно приехали домой все положили , кроме пирожка с вишней , чек остался в нем пирожок пробит но самого пирожка в пакете не обнаружено и такое было не только с пирожком проверяйте пожалуйста чательнее всё ли вы положили в заказ покупателю
1
June 15
Отличный персонал, был на вокзале случайно заказал в Капитолий, позвонил в предприятие после разговора приехал и мне приготовили еще раз и благополучно вручили!)
May 24, 2023
Спасибо! Прекрасный сервис, чистота, приятные сотрудники. Картошка стала вкуснее)))десерты обалденные, бургеры-огонь, все свежайшее. Процветания! И очень симпотичные ребята❣
December 16
Вкуснейшая еда, обслуживание на высшем уровне!
August 8
Доставка просто ужас. Половина заказа просто не привезли. Еда холодная, хотя готовили около 40 минут и ехали 10 минут.
Положили все старое и отправили. Но как я знаю, должны готовить все свежее и горячим все отправляется. Что сейчас происходит с данной точкой, просто ужас. Всем на плевать на гостей.
Хотелось насладиться едой.. в итоге .. Придётся давиться 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
3
August 31
Все как и везде, единственное заказы не разносят, приходится самим забирать, но это не критично
December 28, 2022
Была в этом заведении)) Во-первых вкусно, Во-вторых обслуживание просто шикарное, В-третьих быстро, В-четвёртых недорого, короче рекомендую))) ребята вы молодцы, процветания вам, буду ещё в ваших краях приду обязательно)))
July 29
Все круто! Недостатков нет, вкусная еда
2
1
November 23, 2023
Обычно вкусный кофе, часто здесь бываем. Сегодня горький несмотря на то, что был Латте. Все оставили на столе.
Хотелось бы пожелать не менять качество как это часто в России бывает
1
October 26
Долгое ожидание в 22 минуты, учитывая небольшой заказ, да и наггетсы без соли
1
September 30, 2023
][амло на выдаче и очень долго делают заказ. Ожидание заказа в 30 мин. Товарищи очень долго 3 бургира и 3 картошки 3 напитка и 3 мол кактеля и 1 пирог. Слёд. раз буду заказывать онлайн. Не нужны таки кассиры и вообще не нужны они. Настроение в минус
2
August 22
Лучшая фастфудная. Ем каждый раз как бываю там
1
August 11
Покупаем всегда мороженое рожок, здесь оно состоит больше из воды и вкус не очень, в остальных сетях вкус сливочный. Мудрят с рецепту рой.
Больше не вернусь.
March 2
Бургеры сильно уменьшились в размерах , из них вытекает майонез , не понятно, это мясная котлета или что -то другое . Стало не вкусно и …
3
August 10
Забыли про заказ. На табло заказ был и вдруг пропал. Молодой человек объяснил это сбоем табло,хотя заказ собирать так и не начали. 20 минут наш заказ никто не собирал, пока уже дважды не спросили, где наша еда.
June 15
Вкусно, чисто, быстро. Всё отлично. Минусов нет
1
December 2
Вкусно, обслуживание быстрое.
September 15, 2023
Заказ еще не собран, но на табло уже отмечено что заказ готов к выдаче. Подходишь забрать свой заказ и ждешь когда тебе положат картошку и нальют кофе. Зачем раньше времени нажимать, что заказ готов? Улучшаете статистику? Заказ был на вынос, так еще и не тот кофе выдали.
3
October 12
Супер. Все вкусно и быстро
April 18, 2023
17 апреля были в данном заведении, заказали Биг Спешил комбо на вынос, так как надо было ехать. Но когда начали кушать, то обнаружили что в Биг Спешил нет котлеты. Возвращаться не стали, потому что были уже далеко от заведения. Были очень неприятные ощущения, когда заказываешь покушать бургер, а в итоге получаешь просто булку и капусту внутри. Было испорчено настроение и вечер в целом.
3
2
August 22, 2023
Обслуживание быстрое. Как всегда всё аппетитно и вкусно. Главное не злоупотреблять!))
1
1
February 14
Бургеры не возможно есть, говяжья котлета только прожарена по краям, ближе к середине вкуса никакого, как пустой сыроватый фарш.
1
January 13
Предприятие само не плохое ,но директор этого предприятия Монстр хороших сотрудников просто выживает коллектив стал просто невыносим
3
March 15, 2023
К качеству продукции притензий нет, но месторасположение т. е. нет ни одного указателя на каком этаже, куда идти было непонятно, пришлось поплутать. В этом ТЦ была впервые, поэтому возникли небольшие сложности.
January 17, 2023
Очень вкусно готовить. Продавец очень внимательно принимает заказы, чисто соблюдается, очень хочу ещё подайте и заказать и кушать (жрать)
3
July 22
Все стандартно, ничего особенного
March 10
4 чикенбургера готовили 25 минут
Сделал заказ, система повисла, заказ пропал, вместе с деньгами
2
1
August 28, 2023
Не работает онлайн заказ,не удобно очень,потому что были ограничены во времени,очередь что на кассу ,что в терминалы огромная,потеряли время
1
1
May 23, 2023
Отличный ресторан! Готовят быстро и очень вкусно! Вежливый персонал
November 26, 2022
Привет Макдак. Хоть ты и сменил прическу и имя но ты всё равно Макдак. Кстати тут в Капитолии вкуснее чем в центре( что напротив администрации). Намного лучше готовят именно в Капитолии.
3
1
June 7
Все быстро, заказы горячие, можно заказать на дом
May 26, 2023
Были 26.05, заказывали на вынос, т.к. торопились. Когда отдавали заказ пакет юыл закрыт, уже дома обнаружили, что не положили полностью заказ. Непрричтно, что два официанта одновременно не могут собрать один заказ.
4
June 24, 2023
Сборка бургеров-0. Взяли 2 Биг-хит. Оба развалины, булки с одной стороны, котлеты с другой, сыр просто к коробке прилеплен. Заказ 24.06.23 в 13:36.
Проведите работу по контролю качества выдачи и сборки бургеров.
1
May 16, 2023
Очень удобное место расположения. Быстро отдаются заказы, особенно мобильные.
3
July 8, 2023
Недавно зашли перекусить, помимо прочего заказали салаты. Листья в одном из салатов были гнилые, коричневые. Подхожу к менеджеру, спрашиваю, мол, что это? Отвечает, что просто листики заветрили. Спрашиваю, а вы стали бы их есть?Извинились, поменяли. Открываю замененный салат, а там опять тоже самое - гнилые листья. А ещё ролы и бургеры все разваленные, бесформенные, порции стали меньше и дороже, сервис отвратительный. Пожалуй, пора прощаться и точка.
3
1