После ремонта зал стал более просторным, но с пятницы по воскресенье большие очереди как из машин, так и из людей, тк у многих дача далеко по Дмитровке и это является промежуточной точкой для отдыха и перекуса. Меня, как человека имеющего дачу в Ермолино, это раздражает, такой наплыв ужасен, поэтому с пятницы по воскресенье не пойду туда однозначно, там все как с голодного края.
Нормально, что то лучше, чем у других ресторанов этой сети. Наверное, количество посадочных мест. Хотя в дни, когда Москва валит на дачи, их точно не хватает всем
18 марта утром заехал позавтракать в Ермолинский отдел Вкусно -и точка. За всё время моего посещение данных точек быстрого питания в лице администратора Я увидел человека который заботится за качество и культуру обслуживания клиентов. Мы подъехали и еще несколько машин с детьми и тут сумятица дети кричат , хотят это, то, вот это... родители толком не понимают и не могут организовать своих детишек. Вот подошла она и сразу с улыбкой все разрулила, вот что такое человек психолог руководитель. Спасибо вам что есть такие работники.
Мы ждали наш заказ 20 минут, и потом оказалось, что его просто потеряли.
Хороший маклак и место удобное. Часто сюда заезжаем.
Очень расстроена, что качество обслуживания стало хуже.
Show business's response
В
вова резинько
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Отличный ресторан быстрого питания. Рядом с шоссе. Удобный подъезд. Готовят всё быстро. Очень вкусные бургеры прохладительные напитки картошка. В зале чисто и очень удобно. Рекомендую
Ребята, просто вообще не понравилось.
Очень длинная очередь на макАвто, медленно е обслуживание, совсем невкусный ACE кофе.
Был проездом, больше не заеду.
Не рекомендую........
Заказ собран не по нормам, внутренности бургера разбросаны по коробке, вместо фри деревенска, ламти такие как будто топором рубили, что удивительно ведь картошка приходит уже нарезанная.
Брал комбо а не отдельные позиции, делаю вывод что в комбо идет низшее качество. В зале очереди . ждал заказ 20 минут.
Добрый день! Еда приготовленная не по технологиям! Чизбургеры ужасные, ушли в помойку как и картошка по деревенски! Такое чувство, что картошку после жарки вымачивают в воде. Уважаемые вкусно и точка, можно же следить хоть иногда за сетью?
Еда ужасна. В биг-хит не доложили салата. Нет, вообще почти не положили. А кофе был вкуса как будто взяли земли с улицы и добавили в кофе-машинку.
Ни разу конкретно в этой точке ничего брать больше не буду!
Здесь меню не соответствует тому, что на сайте. Например, нет большого завтрака. Просишь одно, пробивают другое и так уже не первый раз . И ещё не додают то ,что в чеке. Менеджер сказала, что у них свое меню. Как это так? И где его посмотреть? Абсурд. В Макдональдс такого никогда не было
У вас нет обратной связи по данной ссылке. Это во первых. А во вторых, почему ваши сотрудники работают без перчаток? Расстройство желудка из за нечистоплотности сотрудников обеспечено. Убедились на себе....
Любимое моё место. Тихо. По домашнему. Здесь спокойно, большая стоянка для машин. Меню конечно обычное для таких заведений, но как повторяю местоположение заведения играет свою роль.
Поставлю 5 звёзд, при условии что наладите работу касс самообслуживания
Show business's response
Юля
Level 4 Local Expert
February 9
Туалет женский в ужасном состоянии, из трех кабинок работает одна! Капучино был холодный, картошка фри тоже, биг хит тоже желает лучшего!Уборщица в перчатках что заходила в туалет в этих же перчатках пошла вытирать со столов! Персонал не русские, больше в это место не поеду и Вам не советую!
Только отличная оценка. Месторасположение просто спасительное на пути из Зеленограда в Сергиеа посад. Чисто. Уютно. Вкусно. Всём путешественникам рекомендую.
Наверно это настраиваемый параметр, но факт в том, что посетители в зале обслуживаются по остаточному принципу. Решил покушать не в машине. В зале кроме меня еще гость был, так вот стандартный ходовой бургер и кофе я получит после 5 или 6 машин, которые сделав заказав позже меня, получили их раньше. Кофе хороший там, хорошая пенка у капучино. В Дубне к слову кофе не вкусный, то ли молоко, то ли аппарат, то ли экономят
Удобный заезд, если ехать из Москвы. Вежливые сотрудники, на автомобиле обслуживают относительно быстро, правда все равно копятся большие очереди из автомобилей
Еду сегодня принесли холодную,как сказала работница ,,заболталась". Принесли еду совсем в разных упаковках, забыли принести 2 соуса, воду. Картошку по деревенски пронесли вовсе сырую. Короче не советую и больше не приедем сюда
Ааа
Вкусно и точка😅
Большой комфортный зал
Заказ долго ждать не пришлось, всё оперативно приготовили и принесли за столик
Удобное расположение на Дмитровском шоссе
Ни чего не изменилось , как прежде вкусно и сытно. Персонал отзывчивый и помогает покупателям если те забыли использовать акцию . Самое то по еде когда едешь за город
Хочу поблагадарить персонал данного заведения (Ермолино)! Остановились пообедать с семьей, дочь забыла там свою пластинку (для выпрямления зубов). Пластинку мы случайно выкинули с мусором. Когда обнаружили пропажу - были уже далеко от заведения. Но решили позвонить, попросить найти нашу дорогостоящую пластинку. Спасибо сотрудникам! Реально перебрали мусор и нашли нашу пластинку, мы очень благодарны! На следующий день мы поехали и забрали ее. Как хорошо, что нас окружают такие добрые люди. Даже не верилось, что вы ее найдете. Всего вам самого лучшего! Спасибо огромное!
4* за полировку днищем автомобиля выезда с парковки и вывешивание колес из-за глубоких ям в асфальте.
ВСе бы вроде , как в стандартных точках общепита, НО
Не хочу обвинять или подозревать , НО через 2 часа после завтрака в данной точке заболел живот🤮 со всеми вытекающими в прямом и переносном смысле.
Поэтому , если у кого что-то похожее было после посещения именно данной точки - значит это из-за нее.
НО очень не хочется верить - "надежда умирает последней".
Удобно расположен. На пути к даче. Качество стабильно нормальное. Как при Макдаке, так и после ребрендинга). Хотя сейчас кортошка фри гораздо вкуснее чем раньше. Но это субъективное мнение.
Еда норм, персонал, туалет вроде все хорошо, а ощущение что чего то хватает... Зато парковка большая)
Назначаю здесь сбор авто для покатушке, или джип тура. Бывает по 15 машин, и всем места хватает, правда это в 10утра
Сегодня 11 июня 2023 июня делали заказ в автомаке в районе 14.40. Отвратительно и грубо принимал заказ молодой человек. Несколько раз переспросил, сколько наггетсов нужно (хотя было весьма громко сказано). И вместо того, чтобы извиниться, что не расслышал, потребовал от нас «Говорите чётче!». При этом максимально грубым и повышенным тоном. Давно не встречала такого хамского отношения во Вкусно и точка. Просьба принять меры, тк недели две назад в этом же ресторане уже попадали на очень недружелюбного оператора-мужчину и по тембру голоса очень похож на сегодняшнего.
Пс: не могу настаивать на правильности фамилии в чеке, тк заказ принимал один сотрудник (речь в посте именно о нем), а оплату и выдачу чека - другой (очень приятный). Поэтому если в чеке указана фамилия человека непосредственно на кассе, то к нему нет вопросов!