Прекрасная точка питания, все Вкусно и точка, работают по одному сценарию и регламенту всё соблюдается. Чисто быстро и вкусно. Персонал вежливый внимательный, автопарковка имеется.
Собирают еду хорошо, много мороженки кладут в глясе, прям как надо, не жадничают. Чикенбургер с нормальным количеством соуса, картошки тоже кладут на совесть, а не как в некоторых заведениях, покупаешь большую, кладут минимум самый. Чистоту соблюдают. Музыки не хватает в туалете, как в некоторых маках)
Плюс в том, что здесь меньше всего народа из всех маков в Брянске, можно перекусить в относительном спокойствии ( если нет матерящихся подростков). Макавто выдают заказ максимально быстро!
Твёрдая тройка, не внимательны к клиентам, не дружелюбны, не умеют считать наггетсы, я сначала думал я дурак, повторил нет 8 штук. Ну да ладно, плохо предлагают продукцию, ну не знает иногда Клинт что взять или новая продукция. Почему три, ну чисто, приносят быстро, правда улыбаться их не учат, наверное мало платят, хотя цены не малые.
Поскользнулась и упала перед входом. Почему в зале звучит иностранная музыка, ведь теперь рестораны "Вкусно и точка" российские, неужели отечественной новогодней музыки нет? Поэтому -2.
Подъехали, отказались обслуживать в мак авто. Слишком долго ждать сказали, много заказов. А на самом деле народу в зале мало, как и заказов. А в прошлый раз вместо апельсинового сока, налили просто водичку.
заехали в макавто, работник сказал что обслуживание авто временно недоступно. зал в это время работал и мы решили зайти внутрь, но дверь была закрыта, мы пошли к другой двери и прямо перед нашим носом закрыли дверь, очень странно ведь внутри были люди и их как мы поняли никто не предупредил так как люди которые пытались выйти но обнаруживали что двери закрыты впадали в ступор и нам приходилось объяснять им на жестах что нужно попросить ключ у работника. после этого дверь открылась, что бы выпустить людей из данного заведения мы подошли, что бы уточнить можно ли сделать заказ в зале или он уже закрывается, в ответ услышали от сотрудницы: «я вам не лошадь, что бы так работать» и она захлопнула перед нами дверь. ответ мы так и не получили
Хотелось бы более ответственных и внимательных на кассе приема заказов с авто то перепутают что-нибудь то порцию картофеля меньше оплаченной выдадут то вообще игнорят стоиш у стойки ждёшь а в другой очереди движение машин
Периодически, при полной наполняемости зала, отключают функцию авто выдачу. Выносите переносной знак "кирпич", непонятно, как водитель должен догадаться об отсутствии авто выдачи.
Ситуация не меняется. К сожалению.
Персонал старается, но придется постоять в очереди, подождать.
Прошло время, стало только хуже. Макавто лучше не заезжать вообще. Внутри здоровенные очереди.
Порезали кадры, не справляются.
Отвратительное обслуживание. Вечно ждёшь. Переедьте на 1 окно, потом на стоянку. Стояла в окно сегодня смотрела, как не торопясь болтают и не спешат обслуживать. А заказываю только чизбургер и пирожок с вишней.
Даже звезды не достойно!!! Ребенку стало плохо, попросил «простой» воды из под крана!!!!!!!!!!!!! Не дали!!! Люди?!!! Ау!!!! Вы звери!!!! ????стыд и позор!!! Такой бренд….и такие люди!! Фу….
В целом не плохо.
Обслуживание отличное. Чистый зал.Бургеры как везде…
Но… Как по мне, не хватает десертов плана - чизкейков и выпечки плана - чиабатт.
С учетом того, что я в основном в этой сети беру как раз таки недостающие варианты, то для меня это минус.
Всё хорошо. Быстро, вкусно, в первый месяц после открытия хромало качество фри - теперь всё нормально) Неплохой зал, компактный, но уютный, зона со столиками снаружи тоже расположена удачно.
Понравилось, что заказ сделали быстро, на мой взгляд можно более тщательно смотреть за порядком, элементарно хотя бы со столов стирать после посетителей
Самый отвратительный макдак в Брянске. Бургеры и картошка пересолены, такое впечатления, что специально, чтобы клиенты побольше покупали напитков. В других "ресторанах быстрого питания" в еде НАМНОГО меньше соли. При заказе средней добрый колы в стакан положили огромный кусок льда, которого бы хватило на 7-8 стаканов. В итоге я пил не колу, а прохладную водичку со вкусом колы. Однозначно не рекомендую.
Быстрое обслуживание, ассортимент как и везде, на вкус тоже. Место спокойное, хорошее. Парковка для машин большая очень удобно, также можно сделать заказ не выходя из машины, тоже всё быстро.
При заказе в авто через приложение постоянно какие то глюки при получении
Деньги списывают заказ невыдают говорят что программа глючит. Деньги возвращают через 2 часа
Картошка фри вечно вялая, по-деревенски не доведена до готовности. Каждый раз качество все хуже и хуже, сервис тоже стал хромать, заезжать более нет желания..
К меню и вкусу продуктов вопросов нет, но есть минусы по самому помещению. Очень холодно, верхнюю одежду не снять. Рисунки на стенах непонятные, нарисованы какие-то трубы, как будто нахожусь или в подвале, или на улице. Выглядит депрессивно. По обслуживанию: Очень мало салфеток дают, на двоих человек с 5-6 разными продуктами в заказе - максимум 4 салфетки, приходится потом просить ещё дополнительно. Ну и цены на некоторые продукты очень завышены.
В целом, обычная точка общепита данной сети.
Сделал заказ через приложение, а когда приехал его забирать - сообщили, что мой заказ даже не готовили, так как были загружены. Отказались его готовить.
По итогу, зря ехал к ним.
Хорошее расположение, рядом остановки общественного транспорта. Внутри чистенько. Снаружи есть столики. Вкусная и свежая еда. Готовят достаточно быстро. Отзывчивый персонал.
Всë по стандартам предприятия - быстро, четко, оперативно. Вполне себе уютно. Персонал своевременно следит за чистотой и порядком в зале - грязные подносы на столах не задерживаются.
Всё хорошо в целом, единственный спокойный филиал Точки, сотрудники хорошие, приветливые. Только вот кофе 2 раза подали теплый, не горячий, но поменяли без лишних разговоров.
Дети очень любят это заведение. Нечасто, но заходим сюда перекусить. Вкусно, но дороговато стало сейчас. Раньше было вкуснее и дешевле, поэтому 4 звезды.
Персонал не всегда сразу подходит, если нужно сделать заказ через кассу, приходится ждать.
3
2
Show business's response
В
Владислав К.
Level 7 Local Expert
November 15, 2024
В целом хорошее место, обслуживание, меню и скорость обслуживания всё по стандарту. Чисто, в разное время дня, разная проходимость.
Нормальное бистро, заскочить раз в месяц перекусить или выпить кофе в случае необходимости можно! Правда персонал работает так себе, очень не внимательные, был там пару раз и каждый раз что-нибудь не докладывают по чеку впечатление от обслуживания не осень
Стандартный Мак, но здесь нет ттлп и очередей, потому что не самое проходное место.
Show business's response
Олег Светлов
Level 14 Local Expert
October 19, 2024
Чем дальше тем хуже становится. То соус не доложат, то вместо двойного сделают одинарный бургер. Барак и ухудшение всего, что тут сказать. Можно просто полчаса простоять прождать, если заказал что-то немного не стандартное. В общем сейчас я стараюсь крайне редко ходить туда, единственное - Макавто выручает, когда времени нет нормально поесть.
Цитирую"мы не лошади так работать" в зале 2 человека в авто 0 при этом в зале этих 2х людей закрыли и мне пришлось объяснять жестами чтобы они попросили открыть
Подсели на это заведение,именно это,а не Советский район,всё гораздо вкуснее,очень чисто,вежливый персонал,всегда подскажут по заказу и его скорректируют,выполнение 2-3 минуты. Спасибо за такое обслуживание,раньше не кушали такой еды сейчас благодаря такому персоналу посещаем 2-3 раза в неделю!!!
В последнее время качество продукции и обслуживание ухудшилось. Яблочные дольки ужасные, кислые, зелёные. Пирожок с вишней был холодный. Качество салата в бургере вызывает сомнения.