Vkusno — i tochka
542 reviews
August 18
Отличный ресторан быстрого питания с вкусной едой и широким выбором. Цены приемлимые. Красивая обстановка внутри. Удобно заказывать еду и напитки на кассе и самостоятельно в терминале. Быстрое обслуживание персонала, хорошая упаковка товара. Рекомендую.
November 25
Обслуживание на высоте, еда вкусная, свежая, соответствующая описанию, время обслуживания в норме, персонал компетентный и приветливый, кухня вся на виду, что приятно, все и всё чистое и опрятные.
July 29
Качать стар еды соответствует статусу заведения. Вкусно. Кто любит фастфуд , тому понравится)
Периодически не работают кассы самообслуживания, т к нет чековой ленты. Иногда просто не работают. На весь зал может быть всего 2 терминала, а то и один. С учетом того, что на обычной кассе всего один кассир (и то не всегда), время ожидания может затянуться. Персонал отзывчивый и улыбчивый. Но без косяков не обходится. Могут не положить котлету в бутерброд, забыть соус, вместо капучино дать латте. Но все решается быстро и без проблем, надо отдать им должное.
Временами очень грязно, мусорные баки переполнены. Но это иногда.
Сама обстановка располагает посидеть и пообщаться. Много молодежи. Функционирует туалет.
Хочется отметить, что это чуть ли не единственная точка общепита с фастфудом в микрорайоне.
Если вы на машине, то особых проблем (кроме парковки) взять еду с собой нет. Все быстро, четко, без задержек.
Забегайте, получайте свои калории, но не злоупотребляйте 🙂
1
August 15
Быстрое и вежливое обслуживание , чистота в зале, улыбчивый персонал, всегда подскажут и помогу с выбором. Как всегда быстро, качественно, вкусно 😋 👍
2
1
October 20
Конкретно в этом кафе всегда грязно , со столов не убирают , в туалете нет мыла и очень грязно , в зале просто нет сотрудника по уборке. В детской комнате валяются стаканы, салфетки.
Заказ всегда получаешь после истечения 15 минут(уже специально заказываю в моб.приложении ). И вся еда ХОЛОДНАЯ! Вот при мне собрали заказ и все холодное.
Была как-то в Кстово в атолле маг- там другое дело, намного вкуснее и само кафе чище.
Вообщем ,конкретно это кафе не рекомендую ,. Сами больше не пойдём, много давали «попыток» данной точке, но в любой день недели плохо.
1
June 26
Если бы не косяки, то была бы твердая пятерка. Но.. Один раз заказывали через авто звёздное комбо Александра Петрова, в итоге в одном из комбо чизбургер выглядел как: булка+котлета+булка, а в другом все нормально - с соусом и огурчиком). Сегодня тоже столкнулись с проблемой: сделали интернет заказ довольно крупный из 3ех комбо, в итоге просто не положили большую фри. Бывает заказываешь соус, но его забывают положить. При чем заезжаю не часто, а косяки практически в каждом заказе..
2
3
September 4
Добрый день! 2 сентября после 1 звонка хотели порадовать детей , все как обычно зделали заказ минут 20 подождали ( понятно праздник много народу) заказ был готов на 5 челове 2е из них дети все как будто хорошо .Поехали на природу стали разпаковывать дети огорчились куриные нагецы нам почемуто не положили хотя в чеке они есть и трубочки почемуто вместо 5 только 3. Вроде мелочь но не приятно. Я понимаю что много клиенто и тд. но надо по внемательние относится к работе !
2
1
August 11
11.08.2024 посетили вкусно и точно на маршала Рокоссовского. Еда и время ее приготовления на высшем уровне. Отдельно хотелось бы поблагодарить работницу дарью, за быстрое реагирование и решение нашей проблемы.
October 18
Ожидаю заказ не очень долго, готовят хорошо соблюдая все нормы гигиены и внимательно собирают заказы! Мой самый любимый "вкусно и точка" среди всех остальных!!
September 20
Говорят что Мак уже не тот, так и есть, продукция конечно та же, но изменения названия сказалось, сказалось на сборке заказа, бургеры постоянно как на скорость собираются но отдача при этом от 10-15 минут, постоянная нехватка персонала, даже если казалось бы в кафе 2 человека стоит, и в автокассе пару машин, то такое ощущение что приехал автобус на сто человек и готовят только для него, часто путают заказы, не докладывают, ставлю 3 только из-за того вкуса который пока вроде не особо изменился
October 21
Хорошее место, рабочие, минусов в принципе нет, только если немного плохое обслуживание уличных столиков, но в остальном все замечательно, уборная чистая, столиков хватает
1
July 17
Вкусно, сердито, большая часть смен делает очень качественно, кофе всегда хорошо, но цены самые кусачие в городе.
1
September 21
Из всех фастфудов, представленых в нашем городе самое отвратительное заведение. И я не про конкретно эту точку, я в принципе про организацию. Дважды из-за форс-мажоров при заказе из приложения приходила за заказом на пару минут позже таймера. Точки были разные, но орали на меня одинаково громко, что приходить нужно вовремя. Зато, когда опаздывала и специалтно заказала через приложение за минут 10-15, чтоб просто по дороге зайти и забрать заказ, они его по минут 30-40 готовили. Помимо долгого срока выдачи заказа сотрудники еще мастерски перебирают бумажки, делая вид, что работают, игнорируя вопросы о том, когда они все же соизволят выдать заказ
November 14
Хорошее кафе, заказы выдают достаточно быстро. Есть уборная отдельно в кафе, есть возможность заказать за столиком. Делают хорошие завтраки, по ощущениям свежие.
1
1
June 22
Не докладывают бургеры. Уже два раза была такая ситуация, первый раз в январе, делали заказ с собой, к сожалению пакет не проверили, пришли домой, а бургера не хватает, обращалась в поддержку, эффекта нет, даже не извинились, в итоге заблокировали мой телефон, что бы не могла дозвониться, а вопрос был всего лишь о бургере, который стоит 50 рублей.
Вчера к сожалению снова не проверила заказ, брали несколько акций по несколько бургеров, пришли домой и снова бургера не хватает, очень разочарована
3
1
September 7, 2023
Хорошее светлое место! Все есть в меню. Радует наличие Мак-Кафе. Были с утра, народу было немного, поэтому обслуживали быстро. Еда вкусная и горячая. Все десерты кафе в наличии. Удобное расположение самого здания - остановка рядом, есть где припарковаться и Мак-Авто работает. Есть места для посиделок на улице. Буду приходить ещё.
4
October 3
Заказали оплатили, ждем 10 мин, 20, пошли разбиратсЯ где наше покушать. Развели руками заказ отменен, оплата не прошла итд. Типа сами виноваты. Ппишлось доказывать и показывать что оплата была. А через 2 минуты вернули деньги. Никакого сочуствия и сострадания в глазах сытого сотрудника я не увидел. Послали со словами " идите делайте новый заказ"
Вкусно, но есть нюансы..
Оставил им отзыв, даже не пришла смс что ваша претензия зарегистрирована.
1
1
November 24
обслуживание на высшем уровне. Еда шикарная, горячие-горячие, холодное-холодное. Время ожидания не сильно большое. Для детей игровая комната.
September 13
часто тут кушаю.вкусно и быстро,но чаще всего подают уже всё холодным.
и большой минус для меня часто нет штучек с номереами для заказа,что бы не ждать у стойки.
а так всё супер,довольно большое помещение с хорошим сан узлом.
September 1
Столкнулась с неприятной ситуацией- сделала заказ через приложение, оплатила, пошла забирать, не прошло и 10 минут как я была уже на предприятии, НО, пока шла увидела в приложении статус «отменен» прихожу, спрашиваю сотрудников, возможно ошибка? Меня спрашивают номер заказа, а его естественно нет т.к. заказ отменен, в общем не заказа, и деньги не вернули, понимаю если бы я опоздала забрать, ок. Но тут просто никто не стал разбираться и послали восвояси.
1
October 12
Ох, не знаю что сказать об этом заведении хорошего. Людей там, как правило, не очень много, НО заказ на мороженое ждала минут 15. Зал не самый чистый. Была там раза 3 в разное время, но все эти пункты остаются неизменными… очень надеюсь что работники исправят ситуацию)
1
July 14
Плохо работает менеджмент. Несколько раз сталкивался с тем, что ожидание заказа в авто минут 20-30с, а все потому что не отправляют в зону ожидания большие заказы. И приходится один бургер ждать по полчаса. Руководство научите локальных менеджеров работе
2
July 19
Заходила сегодня, девочки которые стояли на выдаче вроде Вероника и Виктория! Просто отвратительно себя повели!!! Не доложили два соуса, оставили без салфеток,что за обслуживание? Очень долго ждала заказ, да ещё к тому же не доложили картошку! Как это понимать?
К сожалению уже уехала и осталась без соусов, кто в них будет возмещать соусы стоит 45 руб!!!!!
1
1
September 27
Имба, удобное местоположение, не так много молодого поколения, которые бурно обсуждают все на свете
Тихо, спокойно, удобно
October 13
Работают некомпетентные сотрудники! Заехали в мак авто, типо быстро, по факту потрачено 35 минут. А все потому, что клиенту впереди неправильно, что-то там пробили! Пришлось подсказать, как было возможно поступить, для быстрого решения вопроса. Надеюсь отложится в голове, на будущее.
Думал на этом всё закончится, на нет. Заказ оказался тупо ледяным, слипшимся, в общем в помойку!
June 22
Вежливый и шустрый персонал,чистота. Очень вкусное морженое с манго,вообщем вкусно и точка😀
1
May 24
Хорошая точка, но есть минусы. Обучите всех сотрудников кафе одинаково готовить продукцию. Очень люблю раф, но не все умеют его готовить. Также постоянно мне не докладывают в доставку именно картошку, пожалуйста сделайте что то с этим..
2
1
September 15
Каким же было удивлением, что этот "ресторан" вырастет в этом месте, в целом видно что работники стараются, но посетители в лице банд несовершеннолетних мешают, как сотрудникам, так и другим гостям
1
September 21
Стандартный ресторан Вкусно и точка. Обслуживание достаточно быстрое, внутри чисто.
November 25
Обслуживание быстрое, персонал приветливый отзывчивый, в зале грязно. Под столом видно замытая грязь под ножку стола, не пыль именно грязь. По меню стандартно как и во всей сети.
October 20
Вежливый персонал, администратор Дмитрий решает все проблемы, еда вкусная, спасибо большое
June 10, 2023
Хожу сюда ради детей. Это единственный общепит в пешей доступности от дома, но главное, что тут интересная для детей комнатка с лабиринтом. Обстановка вполне себе, по меню особо не могу прокомментировать, кроме того, что картошка фри норм. Единственный маленький минус - чтоб пройти с коляской, приходится идти прям по дороге, где едут машины за заказами и обратно, но там не очень длинный участок, поэтому не критично
1
September 1
Самая плохая вкусно и точка Нижнего Новгорода. Ожидание вечное! Все время что-то не докладывают. Сегодня уехали с автообслуживания с неполным заказом, а когда открыли то, что нам собрали, вообще были в шоке. На фото «ролл» с креветкой.
3
November 18
Заказ ждал очень долго.В итоге картофель фри холодный и не солëный, молочный коктейль чистое мороженое (пить не возможно) , мороженое бесформенное. Наверное самое неудачное место в сети в которых я был. Похоже очень не повезло. Возможно в следующий раз будет лучше.
September 15
Классное спокойное местечко. Готовят быстро, народа не много. Нашей семье нравится.
November 16
Очень долгое обслуживание (
Большая очередь в ожидании. По качеству как и везде, претензий нет.
Но ожидание более 15 минут для кафе быстрого питания - не очень.
November 25, 2022
Вновь открывшийся , в девичестве, мак. Удобен по расположению и необходим в районе по своей сути . Есть обслуживание на автомобиле ( ранее называлось макавто , сейчас точка авто , вкусно авто , вкустно авто точка.... Не ясно ))) ). Зал достаточно большой . Ассортимент почти весь восстановили, НО ... Чем славилась ранее это сеть не Москве, а регионах - это некой организованностью , стандартами , командой . К сожалению сейчас пока есть вопросы . Это как ВиТ по Нижнему так и этому кафе в целом. Надо исправлять . Подносы по залу , персонал на кассах , часто просто нет никого - все в недрах кухни . Думаю это вопрос времени. Пока НЕ пять. p.s. кофе , пирожок , все же все спасибо ,что вы вернулись )))
5
2
March 2
"Вкусно и точка" - любимое быстрое место перекуса. В Советском районе всегда все быстро. Когда бываем в этом месте- всегда стараемся зайти.
October 16
В настоящее время в мобильном приложении заявлена акция "Бигфест". Так вот, применительно к данной точке, это наглый обман. Отказались продать акционные 2 картофеля фри ( сред ), мотивировав, что эта акция проходит только в 2 местах в Н Новгороде... За 70 руб разницы готовы на все ))
Что не понятно в вышеизложенном ?
July 18
Никогда не было повода, но сегодняшняя девушка на макавто была очень «приветливой». Не слушала внимательно заказ, от этого поправляла нас, указывая что и как заказывать. Поторопила и мы забыли заказать ещё несколько позиций… Не дала времени проверить заказ, не озвучила стоимость и быстро свернула экран. Когда попросили озвучить итоговую стоимость в ответ услышали «В плане?», что нас удивило ещё сильнее…
Я понимаю, что у каждого человека бывает разное настроение, загруженность и тд., но банальное приветствие и другие нормы общения нужно всё-таки соблюдать. Я сама работаю с людьми, поэтому знаю о чем говорю) Спасло только то, что заказ выдали быстро
2
June 18
Не прогружалась акция в приложении, в итоге проблему решили, осталось хорошее впечатление, в целом уютная точка.
1
1
October 12
Ужасное обслуживание!! повсюду мусор, баки переполнены, мусор вываливается на пол, туалеты грязные, бургеры холодные, терминалы через раз пробивают акции, сотрудники долгие, ждала заказ из 3 позиций пол часа.😡 но кофе вкусный ☺️💋
July 23, 2023
Наконец -то и в Кузнечихе открылся Мак Дак (будем называть вещи своими именами) .В принципе все стандартно, как и везде. Единственный минус -зал все таки маловат ,найти свободный столик бывает проблематично .И совершенно не понятна ориентация на Мак АВТО .Подьезды к заведению неудобные и узкие ,парковки практически нет, чтоб с авто кто то что-то покупал вижу крайне редко, чем руководствовались при выборе формата -загадка. А так все хорошо, как и в большинстве таких заведений.
2
3
September 2
Просто ужасно работает эта точка.
Путают заказы, доставку постоянно задерживают.
Сегодня заказ готовили час, а потом просто отменили.
Если бы можно было поставить меньше единицы, то я бы поставила с большим упоением.
3
November 12, 2022
Ну тут только пятачок звезд, потому что рядом с домом и сервис мне нравится. В холод зайти попить кофейку святое дело. Персонал внимательный, отзывчивый. Я фанат молочного коктейля, была во многих заведениях этой сети в городе, здесь по какой то причине делают лучший молочный коктейль, он плотный, как и должен быть, не переслаженый, вот как талая мороженка. Была в МЕГЕ там водянистый, молодцы наши, что не разводят 👍 Бургеры ровные делают и картохи кладут нормально. Я читала отзывы, что кривые бургеры и картошки мало кладут, но мне ни разу такие не попались.
1
July 29
Грязные столы, уборщица стоит в зале, облокотившись на любой из столиков и залипает в телефоне, униформы нет, в каких-то шлепках и носках, прям как в придорожной столовой, вид у нее в целом неприличный.
Находиться в зале часто неприятно, т.к. здесь любят подолгу сидеть матерящиеся подростки.
March 26
Всё бы хорошо, и персонал приветливый, но бесячие киоски (автоматы, где делать заказ) - это беда. 150 лишних нажатий, которые лагают секунд по 10 - как люди это терпят? Ещё и чеки зажёвывает. А у кассы обычно никого нет, они все бегают, тоже не закажешь. В общем, впечатления положительные, все приветливые, но вот эти киоски - ужас.
October 24
На работу заказываем еду, постоянно сталкиваемся с тем, что заказ собирают не полностью. Также очень не аккуратно. Очень жаль, что так торопятся при сборках заказов(
October 2
Чисто, вкусно, оперативно. Как обычно. Заведение европейского уровня.
April 20
Встали в окно автомака. Сделали заказ. Кассир несколько раз поправляла заказ, пробивая не те позиции. Были вторые в очереди на выдачу заказа. Ждали 25 минут! Когда подошла наша очередь сразу выдали заказ. Пакет был с одной стороны подозрительно прохладным. Отъехали где было свободное место, к дороге. Бургеры и ролл были холоднее температуры тела, все остывшее. Тортилья вымокла. Картошка и пирожок да,горячие еще. Но, картошка вообще без соли!!! Спасал соус. Я понимаю что можно неровно и аляписто разложить ингредиенты, но время на подачу и состав блюда должен соответствовать нормативам!
2
1