Vkusno — i tochka
448 reviews
January 13
Превосходное место, находится рядом с ареной. Приходим сюда с семьей перед игрой или после игры. Вкусно, быстро, чисто, персонал доброжелательный. Особое впечатление получила сегодня (обед, 13.01), когда заказали еду за столик и сидели в ожидании, в зале был сотрудник, который протирал столики, подошел к нам и спросил разрешения протереть нам стол. Чуть позднее, когда мы поели, этот же парень подошел к нам и спросил может ли забрать поднос… Чувствовала себя как в ресторане. Больше спасибо! Находиться здесь одно удовольствие)
July 24, 2024
Часто заходим перекусить сюда, хоть народу всегда много в ресторане всегда чисто, заказы готовят довольно быстро, места уютные, для детей есть интерактивный игровой столик, есть и туалет для людей с ограниченными возможностями передвижения.
1
March 4, 2024
Сразу скажу, что в "Вкусно и Точка" не просто кушать, здесь ты наслаждаешься! Место, где встречается отменное качество блюд с быстрым и дружелюбным обслуживанием.
#### Выбор блюд:
Меню "Вкусно и Точка" порадует разнообразием лакомств. От сочных гамбургеров до пикантных закусок, здесь есть что выбрать для любого вкуса. Блюда всегда свежие, а вкус каждого бита приносит удовольствие, как настоящий праздник во рту.
#### Персонал:
Не могу не отметить профессионализм персонала. Сотрудники "Вкусно и Точка" всегда приветливы, готовы помочь с выбором или выполнить заказ по вашим пожеланиям. Обслуживание настолько быстрое и точное, что каждый посетитель чувствует себя ценным гостем.
#### Местоположение:
Удобное расположение "Вкусно и Точка" делает его популярным местом как для быстрого перекуса, так и для спокойного обеда. Близость к остановкам общественного транспорта и большим торговым центрам делает это место еще более привлекательным для посетителей.
#### Итог:
"Вкусно и Точка" — это не просто фастфуд, это настоящий опыт кулинарного наслаждения. Отличный выбор блюд, приветливый персонал и удобное местоположение делают это место превосходным выбором для тех, кто ценит не только вкус, но и комфорт. Рекомендую "Вкусно и Точка" как отличное место для быстрого, вкусного и приятного перекуса
1
10
September 30, 2024
Каждый раз покупаю один и тот же бургер, и в Москве, и в Подмосковье. В этом месте были впервые и очень пожалели, что заехали. Заказали, как обычно Двойной Биг Спешл Комбо и обычный Биг Спешл Комбо. Добавили какой-то непонятный соус, со сладковатым вкусом и непонятно что то еще хрустело. Так и не поняли что это. То ли хотели замаскировать какой либо испорченный продукт, допустим ту же котлету. В итоге недоели. Короче говоря,это просто кошмар. Непонятно чем кормят. По итогу было плохо и мне и мужу, а я так на секундочку, беременная. Воротило так , что словами не передать. Буду жаловаться. Ждите проверку.
2
2
November 7, 2024
Зашла с утра , чтобы взять с собой , в чеке всего две позиции . Была в этом момент с собакой ( маленькая собака на коротком поводке ) , за стол мы не содились , никого не трогая ждали заказ в стороне . Заказ из двух позиций как всегда в этом месте готовили долго, все время ожидания собака находилось рядом на коротком поводке , дама за прилавков все это время сверлила меня взглядом. И уже отдавая заказ начала мне высказывать за собаку , что я должна взять её на руки ( на улице дождь и собака грязная ) и что вообще у них на входе табличка , что с собаками нельзя .
Хотелось бы посоветовать данному заведению изучить законы РФ , в котором чётко прописано, что нет запрета на посещение общепита с животными, есть правила нахождения собак в общественном месте ( и с моей стороны они нарушены не были) , тк на мою просьбу назвать мне закон о запрете , мне предложили самостоятельно найти и почитать ( сложно найти , то чего нет ) . Так же мне не предоставили правила посещения данного заведения в котором был бы прописан запрет на посещение с собакой , а просто ссылались на табличку на входе .
1
December 21, 2024
Итак рубрика оцениваю вкусно и точка в Балашихе:
Мое мнение о еде 8/10
Горячий шоколад норм сделали , зал грязный , работников полно, а убраться не кому , зал 2/10 очень грязно , в служебной зоне на прилавке грязь видна издалека, народу много не протолкнуться, киоск не хотел принимать накопительную карту , на веранде удивительно но чисто , зона кафе ужасна грязная , моя оценка 3/10 не смотря на вкусный горячий шоколад, все равно скажу что даже если запара полная , надо поддерживать чистоту!!!!!
Что бы гостям было приятно сидеть за чистым столом
Не рекомендую 👎
2
1
July 26, 2024
К персоналу вопросов нет, кроме охраны. Максимум на что она способна - следить за тем, чтобы с заведении не курили. И на том спасибо, но безопасноти тоде хочется. Однажды сидела в заведении, прямо мимо охраны вбежал парень и начал драку. В это время охрана стояла в стороне. Где безопасность?
Что касаемо еды, как сказал персонал, проблемы с мороженым аппаратом, поэтому мороженое всегда приносят полурастаяное. Бургеры собирают на отвали, все по коробке разбросано
1
December 10, 2024
Еда не соответствует заявленному качеству. Салата почти нет в бургере ,полудохлый помидор.
Заказываю доставку -всегда привозят остывшую,(особенно расстраивает картошка ,которая постоянно несолёная и влажная).
Стрипсы и наггетсы пахнут под вечер маслом (хотя должны менять масло во фритюре)
Про персонал отдельная история. Спасибо тем,кто стоит на кассе ,они самые добрые и вежливые в этом ресторане . Что касается менеджеров ,ребятки неплохие( отдельное спасибо Максим,вроде,зовут.всегда обслуживание на 5) ,но есть одна девушка полненькая с тату на руках ,вот она ,когда стоит вечером на окне с улицы ,увидит гостя и тут же ее лицо меняется в эмоциях,и она даже это не скрывает (хотя менеджер ,даже не кассир,вроде,должна понимать ,что от этого тоже зависит качество обслуживания)лишний раз не хочется вечером проходить ничего брать ,когда она на смене. Заказ принимает с каменным лицом ,
В общем, из всего больше минусов ,чем плюсов,хотя примерно год назад мне нравилось это место .стояли даже в очередях долго,зная,что качество не подведет
November 23, 2024
Вкусно точка это очень хорошее заведение вкусно готовят места удобные есть туалет а есть на улице очень прикольно картошка фри вкусная бургеры тоже 🍔
1
September 21, 2024
Начнем с того,что заказы приходится ждать по 30-40 минут. Хорошо,то что большое количество народа ещё понятно. Но то,что я получила в итоге,есть невозможно. Картофель горький,пересоленный. Открыла двойной чизбургер,была в шоке. Весь смятый,в масле каком-то. Напиток разбавлен водой. Деньги и время на ветер. Так и ко всей этой красоте,ужасное хамское поведение сотрудников. Клиенты стояли,нервничали из-за долгого ожидания. Вместо то,чтобы грамотно и вежливо к ним обратиться,им хамили и предлагали выйти поработать помочь.
3
2
August 21, 2024
Очень долго ждала заказ ,народу было мало , получила заказ а картошка вялая , это ужас какой то . А так в принципе нормально все съедобно . Но то что картошку нормальную не могут сделать за цену которую ты платишь это ужас . И + картошка была холодная !!!!!Летают мошки и мухи ужас . Персонал хороший вежливый . Охранник ну на троечку . Заказала чизбургер принесли холодный и не вкусный и мало добавили огурьца и соуса ужас и сказали нужно прийти было раньше и отказались менять позорище не вкусно и точка а рынок
2
1
October 11, 2024
Не салат, а брёвна в бутерах. Но зато этот салат очень-очень питательный, богат витаминами 🦠 всей таблицы Д. И. Менделеева . И так в каждом без исключения . 😮💨 Не дай бог, чтобы он ещё раз попался мне или кому-нибудь, в том числе детям .Походу здесь дефицит салфеток, дают по 2, но было и такое что по 1 шт на загруженный поднос. Грубияны попадаются, но мало.
August 19, 2024
Каждый раз прихожу в это заведение и каждый раз приносят все лежавшее или даже разогретое. Это не свеже приготовленнное все. Картошка на вкус, как бумага или как кусок картона. Я пошла поменяла, дали опять лежавшую, убеждая меня, что ее только что положили в коробку. Ну супер, чуть теплый картон с солью. Клиентоориентированность на высоте. Я не думала, что я это скажу, но Турецкий мак (кто знает, он не вкусный), но даже по сравнению с ним «вкусно и точка» проигрывает. Спасибо, что сок и коктейль не испортили хотя бы.
1
August 12, 2024
Спасибо сотрудникам за добрые улыбки в любое время дня и особенно по утрам. А так же особую благодарность выражаю от своих детей, которые забыли свои самокаты у дверей, а сотрудники ресторана бережно их сберегли и вернули нам.
1
1
December 11, 2024
Еда хорошая и вкусная, но есть проблемы:
- периодически "забывают" положить что-то из заказанного (практикуется не только в этом ресторане);
- недокладывают мороженое;
- обслуживают посетителей с собаками (странно, на детские площадками с собаками - нельзя, а вот в общепит - можно), получается не ресторан, а свинарник.
2
January 13
Испортили весь вечер, очень расстроен, в заказ не положили 1 из 4 напитков, ради брелков взял 2 комбо, в итоге положили только 1, не положили гранд (бургер) и ни салфеток, ни трубочек под напитки, ничего...
И самое главное, еще напутали с другим напитком, у меня аллергия на шоколад и специально закзал ванильный молочный коктель и мне положили именно шоколадный, большое спасибо...
Больше ни ногой туда.
Вывод: проверяйте заказ по чеку сразу после получения, не будьте как я, который обнаружил все это лишь дома))
September 27, 2024
Это ужас! Верните Макдональдс! Обслуживание ужасное, стакан напитка скользкий, разлился, подошла к кассиру вкусно и точка попросила долить просто воды, она отказала со словами это вода из под крана, но у нас есть вода но она дорогая, что за хамство? мне пришлось оплачивать еще раз напиток, а раньше когда был Макдональдс нам воду бесплатно добавляли, персонал глухой или что? Я громко четко сказала что мне нужно то то-то, она не пробила картошку пришлось идти заново.
2
1
September 1, 2024
Как и любая точка этой сети ни чем особо не отличается. Здесь всегда много людей, семьи с детьми, молодёжь. Конечно качество мяса упало в этой сети, хотелось бы по вкуснее .
June 5, 2024
Хочу оставить благодарность данному ресторану , часто посещаю его с детьми. Очень приятно находиться в нём , приятная атмосфера , доброжелательный персонал и обслуживание
Рекомендую к посещению.
3
2
August 21, 2024
Сделали заказ в 17:05 номер 067 20.08
Выдача заказа не была осуществлена полностью. Фрапе выдавали 25 минут.
Во время заказа чек с терминала отсутствовал.
Фрапе выдали в
Отвратительная работа и выдача. Зато по коэффициенту выдачи заказов наш заказ отметили что выдали. Чтобы не портить коэффициент выдачи. Выдали фрапе в 17:32. Не рекомендую данное место
1
1
August 31, 2024
Поведение администрации оставляет желать лучшего. Обманывают на акции, сделал заказ комбо со стаканом, но их не дали. При вопросе про стаканы администраторы сказали что не дадут стаканы, что данный заказ не подходит под акцию. Заказ был сделан через их приложение «вкусно и точка», и заказ отображался как уже полученный когда его никто не получал.
1
December 19, 2024
Лозунг "вкусно по-нашему" - таежный пунш, кубанский пирожок, муромские блинчики... А музыка по старинке - jingle bells, christmas is here... 🧐Смените репертуар, пожалуйста.
September 22, 2024
В какой раз захожу, столько негативных впечатлений. Постоянно очереди, персонал не так уж и быстро работает. Не особо они хотят быстро выполнять обязанности. Конечно же практически каждый заказ что-то не докладывают. Заказ просто закидывают в пакет, все перевёрнуто и высыпано.
1
1
June 28, 2024
Сделали из вкусно и точка какой то пансионат для бабулек.Нет,возраст мы уважаем,но от этого страдает обслуживание.Начну с того,что мне принесли не тот заказ,сходил обменял на нормальный.Сотрудник,который работал в зале на тот момент (это была немолодая женщина) постоянно подходил к нам с вопросом «можно это убрать?».Когда люди едят,нельзя так подходить и спрашивать.На третий раз она вообще пришла к столу с мусорным пакетом и спросила можно ли ей убрать? В тот момент мы встали и ушли. Еще заказал колу отдельно,несли к столику около 40 минут.Поменяйте персонал
3
3
October 6, 2024
Вкусно и точка . Само название говорит за себя , очень вкусно а главное быстро 🔥
Когда хочется вкусно покушать и лень готовить , вам сюдой )
January 4
Данное отделение быстрого питания место сбора какой-то дворовой шпаны и подозрительных личностей - одним словом бомжатник! Места постоянно заняты какой-то шелупенью, просто сидящей - ни чего не купившей или купившей один бургер на 10 человек. Просьба обратить пристальное внимание это руководство. Что делает охранник - совершенно не понятно.
1
November 28, 2024
Зачем продавать горячий шоколад если у вас он всегда теплый? Переименуйте на теплый шоколад чтобы люди знали чего ожидать. Именно в этом вкусно и точка он теплый всегда хорошо что не холодный!
February 2, 2024
Всё вкусно ,быстро и сытно. Персонал хороший и понимающий ,приятное местечко . Сервис и уровень обслуживания на высоте .
Моё любимое место где можно отдохнуть и покушать
1
4
January 4
Все хуже и хуже…и готовят и качество жуткое продуктов…а конкретно Точка около КТ Прада в Балашихе…отравились 04.01.2025г с детьми все вместе…а какой персонал замученный и соответсвенно грубый!
August 30, 2024
Долгое ожидание заказа, часто здесь бывают и беру только напитки (которые должны выдавать в первую очередь), задерживаюсь прям долго
В остальном чисто и сотрудники вежливые
1
January 13
Ужасное место,отношение просто на низком уровне,проезжала мимо и решила позавтракать,передо мной было 3 человека в очереди,а заказ я свой ждала 23 минуты,это очень долго!Так еще и не извинялись за задержку и столь долгое ожидание.
August 8, 2024
Это самый ужасный филиал. Заказали вчера 2 кофе. Заказ пропал с табло.Подашел к продавцу,он сказал ничего страшного,заказ в работе. Ждали еще 30 минут,после чего получили ответ,кофе утилизировали.Деньги не вернули.Заказ 048 от 07.08.24
January 11, 2024
Мы с детками очень любим посещать этот ресторан. Всегда всё чисто, вкусно, быстро. Здесь есть всё,что мы любим поесть. Перед просмотром фильма всегда заглядываем сюда пообедать.
1
6
April 21, 2024
Мы конечно уже давно посещаем данное заведение, так как живем рядом то и заходим периодически, но вот сегодня решила написать отзыв. Пришла с ребенком и с самокатом, ну это как обычно, и была очень удивлена что с самокатом теперь не пускают. На мой вопрос где же его оставить, охранник ответил - хоть за дверью, хоть на улице. Тогда я поиетересовалась, а кто, в таком случае, будет отвечать за его сохранность, но и тут охранник ответил что он не отвечает. Нет, я конечно все понимаю, что это какое-то внутреннее распоряжение, но было прям очень неприятно. Мы конечно все равно зашли с ним, и не мы одни. Но пришлось ругаться. Руководство, если читаете, вы понимаете, что находитесь практически в парке, и к вам всегда будут ходить с детьми и самокатами? Ну не замечала что самокаты у столов прям сильно кому-то мешали. А ваше вот такое отношение - прям отвращает от заведения.
1
2
October 17, 2024
Очень хороший ресторан вкусно готовят хорошаый дикор много мест в ресторане даже на улице пару
1
1
March 31, 2024
Частенько там бываем) Один раз всего нам задержали заказ за 5 лет, а так все вовремя, чётко, быстро. Пробовала сырные колечки много где, но здесь самые зачетные 🔥Только поначалу их, вроде как, 4 было, а сейчас 3😁Не наедаюсь😂Пунш тоже хороший👍
2
August 1, 2024
Отвратильное обслуживание со стороны менеджнера ! Полное неуважение к клиенту! Безразличие ! Покупка была совершена 31.07. 2024 в 20.41 . Менеджер еще и дерзко разговаривала в ответ на замечание . Имя не сказала ! Прошу дать обратную связь ! Больше туда не ногой !
June 27, 2024
Сказать что это худшее заведение из всех что я была ни сказать ничего.
Абсолютно все заказы согласно табло готовятся меньше минуты. Реально обычный чизбургер делают больше 15 минут.
В очередной раз пришла за кофе, по табло он готов.
Спустя 5 минут
На словах его делают в маккафе
На деле сотрудника на территории маккафе нет
И так каждый раз. Статистика на табло важнее клиентского сервиса
Каждый раз корю себя что пришла сюда и каждый раз надеюсь что сервис для клиента станет важнее отчетности но уже третий год ничего не меняется
4
1
June 23, 2024
С грудным ребенком зашла купить капучино. Свой заказ ждала 15 минут. Несколько раз подходила и спрашивала, когда будет готов заказ, так как висел номер заказа постоянно в готовящихся. Ответ один - ждите. Прошли все, кто пришел после меня и получил заказ. Пока не начала ругаться, только тогда приготовили, всего лишь кофе, причем отвратительный, невкусный. На вкус дешевый растворимый горелый кофе. Раньше часто, гуляя, заходили, теперь не рекомендую.
Персонал злобный, неприветливый. Чем дороже Ваш заказ, тем быстрей приготовят.
3
2
July 4, 2023
Чисто, уютно, персонал в час пик старается. Локации как внутри, так и снаружи. Но
у меня большой вопрос: что стало с подносами? Почему они все деформированы и не стоят горизонтально на столе, а крутятся?. В эпоху Макдональдса такого никогда не замечала ни в одном из ресторанов(((( От этого , казалось бы, пустяка очень сильно проседает качество обслуживания....
1
2
October 21, 2024
Все отлично. Чисто уютно вкусно. В общем без нареканий. Рекомендую 👍
1
1
May 31, 2024
почему 4?
1. там всегда всё свежее (по крайней мере мне всегда везёт уже год)
2. персонал, всегда приветливый
3. зал относительно чистый, на мак кафе дороговатый ценник
-1 долго собирают заказ
-1 всегда беру шрим роллы и они всегда очень сухие и в них мало соуса и много зелени. фото шрип прилагаю: там половина это лаваш…до начинки ещё надо покусать знатно.
4.За тооо лимонады не разбавлены
1
August 26, 2024
Самый неприятный мак,
Кассиры хамят и отказываются принимать заказ на кассе, отправляют на терминалы, из которых работает всего 2, и очередь в каждый по 15 минут.👎
1
May 27, 2024
Ужасное обслуживание!!!Ждали заказ 25 минут,когда прошло 20 минут от момента заказа подошли к стойке за заказом,как оказалось заказ даже не собирался на тот момент,хотя его составляющие были очень просты и не в большом объеме,спустя 5 минут заказ принимали с недовольными лицом и без каких-либо словесных извинений за такое долгое ожидание!!!(поток на этот момент был небольшой)
2
1
April 23, 2024
в интенсив вход посстоянно закрывают сотрудники, приходится стоять и ждать на улице, даже если у тебя заказ через приложение с собой, на вопрос почему закрываете, говорят, что не успевают, а почему меня это дожно волновать, я готова подождать, все понимаю, но дайте хотя бы зайти внутрь, готовить стали плохо, булки пересушенные, соуса очень мало, ожидание в запару и нет совершенно одинаковое, менеджеры всегда недовольны и хамят, хотя я всегда с пониманием отношусь к долгому ожиданию
1
1
November 17, 2024
1. Персонал хамит цитирую слова сотрудника
-Здравствуйте когда 19 заказ будет? я уже устал ждать
-Э я тоже устал, надеюсь заказ скоро будет
2. Ждал 10 мин 1 чикенбурге
February 8, 2024
Раньше было все намного вкуснее и дешевле. Персонал чаще всего попадается хороший, но хочется, чтобы спрашивали какой напиток положить в комбо, какую игрушку, какую картошку и т д
Если надо, то помогли и посоветовали бы комбо
1
2
December 7, 2024
Какая-то неразбериха на кухне, что-то подгорело, от этом обо всем узнал от криков работников данного предприятия, что-то кричат, ругаются, заказы отдают по полчаса минус вайб
June 27, 2024
Сервис мягко говоря не очень. Заказала две позиции ждала 35 минут, в итоге вся еда остывшая, а мороженое растаяло. несколько раз спрашивала где мой заказ а в ответ лишь готовиться. Очень советую данное заведение, в жизни больше туда никогда не пойду.
На месте менеджеров я бы расширила кухню и наняла бы в персонал профессиональных людей, а не этих студентов
2
1
December 8, 2024
После того, как этот мак превратился во Вкусно и точка, я не знаю, что с ним произошло. Заказы отдают по полчаса, все уже холодное, чего ждут не понятно.