Сегодня около шести часов вечера с семьей посетила заведение «Вкусно и точка» по адресу ул. Мервинская 1. И полученные впечатления оказались крайне негативные.
Во время прогулки по городу решили зайти, перекусить и практически с порога на мою дочь и ее подругу обрушился шквал осуждения и негатива за то, что, как это так, находясь на больничном, они посмели зайти, поесть.
Также, сравнивая с работой в московских заведениях, лица, занимающие руководящие должности, выглядели не по их же стандартам. Требуя от работников соблюдения всех норм, менеджер Ирина, которая сама же соблаговолила любезно представиться, позволяла себе носить часы, кольца, серьги с камнями. Не знаю, как другим, но мне было не приятно осознавать, что эта девушка собирает и выдаёт мне еду теми руками, которыми поправляет, не убранные под сетку, волосы, поправляет серьги и кольца. Спасибо, что не она готовила булочки.
Помимо этого стала свидетелем того, как из коробочки выпала котлета и менеджер ГОЛЫМИ руками полезла ее поправлять.
Интересно получается ещё и то, что рядом стоял директор и бездействовал, пока происходил весь этот беспредел. Не он ли должен отслеживать и контролировать подобные действия?
Могу сказать, что настроение было испорчено у всей семьи, ели уже без былого энтузиазма. К сожалению, реанимировать настроение не смогли даже вежливые и дружелюбные работники зала. При других обстоятельствах я была бы рада тому, что меня окружают такие хорошие работники, но руководство перечеркнуло все.
Подводя итог, прошу проводить грань между людьми в униформе по ту сторону прилавка и теми же людьми, которые приходят отдохнуть со своими семьями. И точка.
Всё понравилось, хороший персонал, быстрое обслуживание. Чисто.
Если что не понятно всегда можно спросить, всегда рады помочь.
Хорошее место чтобы провести время с близкими
Чудовищная организация движения!!! Особенно, что касается заезда со стороны ул. Мервинская. Жаждущих и страждущих не останавливает ни одинарная сплошная, ни двойная сплошная.
Отказ обслуживания клиента на роликах. Через терминал и окно выдачи - опасно. А ходить в одних носках по холодному кафелю - не опасно. Ну и ладно. Придерживайтесь своих правил и инструкций. Купил, то что хотел купить у вас, в ином месте.
Думал со сменой бренда что либо поменяется. Наивный. Как был кофе - отвратительный, так и остался отвратительным.
Как то так.
Ну что тут сказать нормально, тот же самый Макдональдс, только поменяли оформление. На мой взгляд интерьер раньше был лучше сейчас как то не уютно. В целом нормально.
Опоздала на автобус и пришлось коротать время в кафе, решила позавтракать там омлет с беконом и булочкой.... Вроде бы сложно испортить такое лёгкое блюдо, но они смогли, есть это было не возможно..... Для меня, эта сеть под новым названием, кстати абсолютно дурацким, абсолютно проигрывает по отношению к другим кафешкам быстрого питания.
В мак авто, мониторы не работают. Заказ не виден. Приёмщик заказов путает заказы,вообще какой то неадекват. Что говорит не понятно, толи под чем то толи еще что с ним. На выдаче, то же, постоянно путают, заказываешь большую порцию, дают маленькую, картошку без соли. Могут вместо колы дать кофе, или не доложить порции в заказ. Чеки не дают, хотя они распечатываются, серая схема по заказам здесь работает хорошо, причём по ходу управляющие знают обо всём.
С каждым разом всё хуже и хуже.
Съедобная еда, вежливый персонал, адекватное время ожидания. Покупали покушать через вкусно и точка авто. Очередей практически нет.
3
1
Show business's response
Алина Костенко
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Очень удобно, что рядом с вокзалом, обслужили быстро, но вся картошка была рассыпана по подносу( Девушка очень спешила, я понимаю, но можно чуть-чуть аккуратнее с едой?
Что бы Ивлев в рекламе не говорил, но заявлять, что там курица, это забавно даже для него. Мех обвалка, тогда согласен) как и котлеты. По этому максимум что изредка беру, это кофе. Кто хоть немного думает о здоровье, тот фастфуд не ест.
Все быстро, вкусно и неполезно)))
Как я люблю.
Единственный минус в том что попала я туда во время ремонта и пришлось дожидаться заказа снаружи под моросящим дождем.
Прям хотелось написать отзыв. Бедные люди которые не пробовали еду в другом ресторане этой сети. Кухня все портит. Были проездом в Рязани, и заехали покушать . Не вкусно все вплоть до кофе
Заказ был оформлен в приложении, готов был быстро, ждать не пришлось, вынесли к машине. Всё🍔🍟🌮вкусно и аппетитно. Персонал вежливый. Наша 'вкусно и точка' лучше, чем макдональдс👍🥇. Всё🔥)
Заехал чисто с другом за компанию. Что сказать. К заведению и обслуживанию претензий нет. Но вот порции. Двойной чизбургер на два укуса? Я понимаю всё, СВО, кризис но это уже перебор.
Что за столовая . Деньги экономят на всем даже не хочется заходить вывеску нормальную повесить не могут... Мы открылись.. Кто открылся?? Что открыли???? Вы бы еще вторым шрифтом написали... Если бы не знали где находился ... То не найдешь.. А по ассортименту.. Скажите мне если есть цезарь ролл., креветки отдельно.. Почему нет Штримм ролла нужно всего лишь поменять курицу на креветки.. Кола в бутылках. Вместо фанты.. Миринда.
Кто бы что ни говорил, а изменения чувствуются. Если бургеры ещё остаются по вкусу как раньше (предполагаю что партии от старых владельцев ещё остались в холодильнике и лежат, ждут когда их разогреют), то остальная еда конкретно упала в качестве. Самый просто пример - картошка фри. Все помнят ещё наверное какая она была? Ну так забудьте, мне досталась какая то горькая, я бы даже сказал кислая картошка которую есть было невозможно. Для себя я понял что Макдональдс ушел, и заменить его не получится. Может, и к лучшему, все таки еда была не самая здоровая, зато вкусная :) Про это же заведение не скажешь ни того, ни другого. Не советую.
Не самый лучший «Мак» рядом автовокзал, плюс проходное местно, из-за этого людей очень много, персонал конечно шустрит, но видимо не всегда вывозит такой наплыв «голодающих»😎 пора расширять)
Большие очереди, после ребрендинга качество продукции упало, бывает живность в еде и напитках.
Как говорится, решайте есть, по желанию, но иногда поглядывайте, что едите или пьёте.